張?zhí)嵎?/p>

（西安石油大學(xué)，西安　710065）

?

BSC與EVA結(jié)合在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建中的應(yīng)用

張?zhí)嵎?/p>

（西安石油大學(xué)，西安710065）

［摘要］伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷發(fā)生變化，傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系已然不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展的要求，而近幾年BSC與EVA績(jī)效評(píng)價(jià)體系已受到企業(yè)的廣泛關(guān)注與使用。文章主要通過(guò)探討B(tài)SC與EVA的概念以及優(yōu)缺點(diǎn)、BSC與EVA相結(jié)合的可行性、構(gòu)建BSC與EVA相結(jié)合的績(jī)效評(píng)價(jià)體系的方法三方面內(nèi)容，希望能對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行優(yōu)化，促使企業(yè)可以更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

［關(guān)鍵詞］BSC；EVA；企業(yè)；績(jī)效評(píng)價(jià)；體系

評(píng)價(jià)是企業(yè)管理過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)，沒(méi)有評(píng)價(jià)，一個(gè)企業(yè)就難以形成有效的管理。企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、管理方法等方面是需要隨著外界的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變化以及企業(yè)自身的不斷發(fā)展而調(diào)整的，而企業(yè)一直沿用的傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，已經(jīng)難以滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及股東的需要，所以，企業(yè)亟需構(gòu)建一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。目前，BSC與FVA是國(guó)內(nèi)外常用的績(jī)效考評(píng)方法，本文主要將BSC與FVA結(jié)合在一起進(jìn)行分析，以此期望能夠幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)良好的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

1　BSC與EVA的概念

1.1BSC的概念

BSC的概念是由復(fù)興方案國(guó)際咨詢公司總裁大衛(wèi)·P·諾頓和美國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)家羅伯特·S·卡普蘭提出的。BSC通過(guò)將一套財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，將企業(yè)的組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一系列可操控的具體行為。在實(shí)現(xiàn)各個(gè)目標(biāo)過(guò)程中可以激發(fā)員工潛能，提高員工有業(yè)績(jī)，進(jìn)而企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。BSC主要從財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客、內(nèi)部管理流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)方面對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行全面考評(píng)。

1.2FVA的概念

1982年，美國(guó)的斯特恩·斯圖爾公司提出了FVA，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，F(xiàn)VA已成為了適用于企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，也被稱為“當(dāng)今最炙手可熱的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念”。FVA的主要內(nèi)容為企業(yè)稅后的凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)扣除企業(yè)資本成本之后剩下的利潤(rùn)。若FVA為正值，說(shuō)明企業(yè)的稅后凈利潤(rùn)大于企業(yè)支出的費(fèi)用；若FVA為負(fù)值，說(shuō)明企業(yè)稅后凈利潤(rùn)小于企業(yè)支出的費(fèi)用，企業(yè)部分利潤(rùn)流失，F(xiàn)VA概念充分體現(xiàn)了重視股東權(quán)益的思想。

2　BSC與EVA相結(jié)合的可行性

企業(yè)總體成績(jī)是由財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)兩部分構(gòu)成，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是對(duì)企業(yè)有形資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)；非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是對(duì)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要影響力。因此，將非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)有效地結(jié)合起來(lái)，可以推動(dòng)企業(yè)更好地適應(yīng)快速發(fā)展的信息科技時(shí)代。

FVA具有單一性、滯后性的缺點(diǎn)，它側(cè)重于可直接計(jì)算的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，忽視了其他非財(cái)務(wù)性因素，例如市場(chǎng)占有率、員工素質(zhì)與服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新等。因此它難以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)方面做出有利的貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成了不利影響。BSC可以解決FVA存在的缺點(diǎn)，將企業(yè)的短期行為與長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略有效結(jié)合，這樣有利于為企業(yè)提供多方信息，平衡多方關(guān)系，例如，可以衡量企業(yè)的滯后性與先行性，衡量企業(yè)的短期戰(zhàn)略和長(zhǎng)期戰(zhàn)略等。但是BSC具有分散性，指標(biāo)多的缺點(diǎn)，一般4～7個(gè)單元組成一個(gè)維度，累計(jì)的指標(biāo)可以達(dá)到16～24個(gè)，假如這些單獨(dú)的指標(biāo)被企業(yè)高度重視，這些指標(biāo)就難以緊密聯(lián)系，難以評(píng)測(cè)企業(yè)的業(yè)績(jī)，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)生影響。

綜上而言，BSC與FVA具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，但是彼此之間也具有互補(bǔ)性，所以將BSC與FVA相結(jié)合，構(gòu)建BSC與FVA企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，可以更全面地評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)績(jī)。

3　構(gòu)建BSC與EVA績(jī)效評(píng)價(jià)體系的方法

3.1加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)BSC與FVA的認(rèn)識(shí)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)大力支持BSC與FVA企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)施，對(duì)其實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面的有效監(jiān)督。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在周會(huì)、月會(huì)或者年會(huì)中，宣傳BSC與FVA企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。同時(shí)，企業(yè)員工應(yīng)對(duì)BSC、FVA的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深刻了解，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)業(yè)績(jī)不應(yīng)僅靠財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量，非財(cái)務(wù)性指標(biāo)也應(yīng)被重視；業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)從全方位、多角度進(jìn)行考核、衡量。在企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系變革的浪潮中，員工應(yīng)該抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。

3.2重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的反饋

FVA為企業(yè)明確了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向，而在跟蹤企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與分析企業(yè)獲得的業(yè)績(jī)方面，BSC創(chuàng)建了良好的架構(gòu)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展的情況、內(nèi)外環(huán)境變化情況等方面，每年對(duì)BSC進(jìn)行更新，及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤的目標(biāo)方向、財(cái)務(wù)指標(biāo)等進(jìn)行調(diào)整。BSC和FVA結(jié)合的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)在起步階段，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際環(huán)境變化，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)可以順利實(shí)現(xiàn)。

3.3創(chuàng)建健全的信息管理系統(tǒng)

BSC和FVA結(jié)合的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的信息量較大，對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，采用大量的指標(biāo)，因此，企業(yè)需要建立并完善信息管理系統(tǒng)。在BSC運(yùn)用過(guò)程中，企業(yè)要取得較高的財(cái)務(wù)成績(jī)，就需要增加產(chǎn)品的銷售量，這需要企業(yè)員工對(duì)顧客的需求能夠及時(shí)、準(zhǔn)確把控，并把相關(guān)信息（產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、顧客需求等）及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行反饋，由此企業(yè)才能制定更完善的生產(chǎn)目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和員工服務(wù)的改進(jìn)，消除隱患。所以、創(chuàng)建健全的信息管理系統(tǒng)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。

4　結(jié)語(yǔ)

不同的績(jī)效評(píng)價(jià)體系具有不同的優(yōu)缺點(diǎn)，BSC和FVA存在著較強(qiáng)的互補(bǔ)性，二者結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。企業(yè)可以從加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)員工對(duì)BSC和FVA的認(rèn)識(shí)、重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的反饋、創(chuàng)建健全的信息管理系統(tǒng)三方面構(gòu)建BSC和FVA結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)BSC和FVA結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)，推動(dòng)企業(yè)在風(fēng)云變幻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中不斷前行。

主要參考文獻(xiàn)

［1］李艷，劉彩華，賈艷艷等.FVA-BSC企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系初探［J］.財(cái)會(huì)月刊，2008（27）：14-17.

［2］陳長(zhǎng)纓.BSC與FVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體研究［J］.經(jīng)濟(jì)視野，2012（7）：82-83.

［3］王鳳蘭，陳東旭.中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的問(wèn)題與對(duì)策探討［J］.中小企業(yè)管理與科技，2013（1）：42-43.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.012

［中圖分類號(hào)］F272

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194（2016）03-0030-02

［收稿日期］2015-11-23