王志輝

（河北建設(shè)投資集團有限責(zé)任公司，石家莊　050000）

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信息化建設(shè)在國有企業(yè)中的價值及影響因素分析

王志輝

（河北建設(shè)投資集團有限責(zé)任公司，石家莊050000）

［摘要］在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)業(yè)已滲透到了社會發(fā)展的各個層面，國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理離不開信息化建設(shè)的發(fā)展，據(jù)此而言，國有企業(yè)在自己生產(chǎn)經(jīng)營與管理實踐中加強信息化建設(shè)就成為其未來發(fā)展方向。信息化建設(shè)在國有企業(yè)日常管理中的應(yīng)用成為提高國有企業(yè)的核心競爭力、提高國有企業(yè)的經(jīng)濟效益的有力技術(shù)支撐，但是國有企業(yè)的信息化建設(shè)的實踐中卻存在信息技術(shù)應(yīng)用得不到優(yōu)化、信息技術(shù)應(yīng)用的層次水平低、信息技術(shù)應(yīng)用的社會環(huán)境亟待優(yōu)化等方面的問題，這就引發(fā)了人們對提高國有企業(yè)信息化建設(shè)實效性的思考。

［關(guān)鍵詞］信息化；國有企業(yè)；信息技術(shù)

信息技術(shù)在國有企業(yè)管理中的應(yīng)用范圍愈加廣泛，逐漸滲透到了國有企業(yè)的原材料采購、生產(chǎn)經(jīng)營的決策與規(guī)劃、生產(chǎn)部門的管理、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，尤其是在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，信息化建設(shè)所起到的作用更為明顯，提高國有企業(yè)原材料采購的效能性、生產(chǎn)經(jīng)營的決策與規(guī)劃的科學(xué)性、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)化、售后服務(wù)的迅疾化等方面都與之關(guān)系密切，其直接效果將會通過提升消費者忠誠度的方式大大提高企業(yè)在激烈的市場競爭中的優(yōu)勢地位。

1　國有企業(yè)中信息化建設(shè)概念

企業(yè)信息化是現(xiàn)代高科技技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的產(chǎn)物，是基于衛(wèi)星傳感技術(shù)、電子通信技術(shù)、計算機應(yīng)用技術(shù)等基礎(chǔ)上所實施的國有企業(yè)的內(nèi)部的管理、生產(chǎn)與市場經(jīng)營的行為。信息化建設(shè)涵蓋國有企業(yè)生產(chǎn)自動化、國有企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)運作與維護、國有企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理、國有企業(yè)管理決策等領(lǐng)域。

1.1國有企業(yè)生產(chǎn)的自動化

在國有企業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用自動化技術(shù)，這一技術(shù)的應(yīng)用會在提高國有企業(yè)的生產(chǎn)效率、革新國有企業(yè)技術(shù)手段的應(yīng)用方面發(fā)揮重大的作用。

1.2國有企業(yè)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)運作與維護

該系統(tǒng)的建立，將會在一定程度上降低人力資源應(yīng)用的頻率，從而大大解決效率不高的問題。

1.3國有企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理

國有企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理應(yīng)用會在財務(wù)信息的搜集、統(tǒng)計、分析等方面發(fā)揮作用，從而提高了國有企業(yè)運作的效率，更好地協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

1.4國有企業(yè)管理決策支持系統(tǒng)運作與維護

這一系統(tǒng)將會把國有企業(yè)的各環(huán)節(jié)信息資源予以整合，從而為國有企業(yè)決策與國有企業(yè)規(guī)劃的做出提供科學(xué)依據(jù)。

2　國有企業(yè)中信息化建設(shè)價值

2.1促進國有企業(yè)規(guī)劃與決策的科學(xué)化

國有企業(yè)的決策對國有企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的，科學(xué)制定國有企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、做出決策將會引領(lǐng)國有企業(yè)的健康發(fā)展，信息化建設(shè)實踐應(yīng)用因此發(fā)揮自己的優(yōu)勢功能。在國有企業(yè)的經(jīng)營管理中，可以借用信息化建設(shè)構(gòu)建自己國有企業(yè)規(guī)劃與決策信息支持系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的運作主要是搜集國有企業(yè)的內(nèi)部各環(huán)節(jié)運作的基本信息、國有企業(yè)市場營銷相關(guān)的市場信息、競爭對手的信息，以及國家政策等信息，繼而對這些信息予以及時的分析與評估，這就會為國有企業(yè)的規(guī)劃與管理者的決策提供有力支持。

2.2大大提高國有企業(yè)的核心競爭力

國有企業(yè)發(fā)展的最終應(yīng)該落腳于核心競爭力的提升。對于國有企業(yè)來說，就是指著力于開發(fā)國有企業(yè)最有優(yōu)勢的產(chǎn)品來獲得最大的經(jīng)濟效益，強化市場競爭主體的優(yōu)勢。因為每一個國有企業(yè)都有自己的優(yōu)勢與劣勢，如果自己優(yōu)勢得不到提高，就極為可能轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?，最終的結(jié)果必然會被市場所淘汰，這可以從兩個方面予以分析。

2.2.1信息化建設(shè)業(yè)已滲透國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷滲透的大環(huán)境中，國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中諸如原材料的采購、市場營銷，以及售后服務(wù)等諸多的環(huán)節(jié)之間的信息交流實現(xiàn)無縫安全對接，數(shù)據(jù)信息基于此而起到了支柱性的作用，就以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)運用為例，借助于靜態(tài)和動態(tài)流量數(shù)據(jù)分析，企業(yè)就可以在數(shù)據(jù)的擇取、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)信息的分類、應(yīng)用模式評估等方面具有極佳的優(yōu)勢，從而使得各部門可以在得到準(zhǔn)確、安全的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上，及時調(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃、挖掘市場潛力、展開適度市場營銷活動，以此來應(yīng)對瞬息萬變的市場風(fēng)險。

2.2.2信息化建設(shè)可以促進國有企業(yè)生產(chǎn)流程的優(yōu)化

在信息技術(shù)環(huán)境中，生產(chǎn)流程發(fā)生了很大的改變，這是因為傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程只是重復(fù)性的工作流程，毫無創(chuàng)新性可言，但是信息技術(shù)的應(yīng)用，則會使生產(chǎn)流程創(chuàng)新成為了可能。具體而言，信息化建設(shè)可以使得生產(chǎn)線具有了智能化與數(shù)字化的技術(shù)優(yōu)勢，可以在計算機的操作下自動處理復(fù)雜的工序，這一發(fā)展的趨勢實際上將會最大限度的節(jié)約人力資源，同時可以增加勞動的強度、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

3　國有企業(yè)中信息化建設(shè)影響因素

3.1信息化建設(shè)的總體思路不清晰

就當(dāng)前國有企業(yè)信息化建設(shè)的實際來說，存在總體思路不清晰的問題，主要表現(xiàn)在信息孤島這一層面。

（1）企業(yè)內(nèi)部各部門之間信息系統(tǒng)互相隔開，信息資源得不到充分共享，即使有些信息資源處于開放性的狀態(tài)，但是僅限于一些價值不高的數(shù)據(jù)信息。

（2）企業(yè)之間的信息平臺的建設(shè)處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。企業(yè)會以商業(yè)機密為名將自己的數(shù)據(jù)信息予以加密，從而使得企業(yè)之間處于信息隔絕的狀態(tài)。

從原因上來分析，主要是因為企業(yè)的管理者的思想處于封閉化的窠臼中，從而使得信息化系統(tǒng)的建設(shè)具有了碎片化與低效化的特點，無法發(fā)揮其價值。

3.2信息化建設(shè)應(yīng)用的層次處于一個較低的水平

信息技術(shù)在國有企業(yè)管理中業(yè)已普遍得到應(yīng)用，許多國有企業(yè)管理者將其作為提升國有企業(yè)管理實效性的“助推力”，但是，毋庸置疑，國有企業(yè)的信息化建設(shè)實際應(yīng)用還處于一個相對低的水平，低水平信息化建設(shè)必然會導(dǎo)致國有企業(yè)管理的低效化。具體而言，當(dāng)前的信息化建設(shè)在信息安全與管理者思想意識等方面存在缺陷，就信息安全層面闡述。信息技術(shù)基于其信息安全方面的缺陷使之在實踐應(yīng)用中不能夠?qū)崿F(xiàn)跨部門或跨企業(yè)作業(yè)，致使信息只能夠在一個相對狹小的范圍之內(nèi)共享；管理者思想意識問題則是指管理者在信息技術(shù)帶來的變革與傳統(tǒng)管理經(jīng)驗之間的矛盾、沖突，不適應(yīng)、不接受……。舉例來說，在國有企業(yè)信息化建設(shè)之初，管理者根據(jù)當(dāng)前基本模式而建構(gòu)起縱向化系統(tǒng)工程，但是在使用的時候卻發(fā)現(xiàn)其弊端，即強化了系統(tǒng)內(nèi)信息系統(tǒng)的效能卻忽視了系統(tǒng)外橫向信息資源的互通，從而導(dǎo)致系統(tǒng)裂縫問題出現(xiàn)，面對這一現(xiàn)實性的矛盾，許多管理者持有“等等再看”的惰性思維，致使問題久拖不決。

3.3信息化建設(shè)的社會環(huán)境亟待優(yōu)化

在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息化建設(shè)已經(jīng)成為了國有企業(yè)管理的首選，但是，社會環(huán)境因素也使得信息技術(shù)在國有企業(yè)管理中的應(yīng)用受到一定程度的負面影響。

3.3.1門檻的設(shè)置

在國有企業(yè)管理中，信息化建設(shè)各環(huán)節(jié)都需要一定的資質(zhì)，只有如此，才能保障國有企業(yè)管理的有效性。但是就目前來說，我國還沒有一部較為完善的法律法規(guī)來對國有企業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的信息技術(shù)從業(yè)人員的資質(zhì)審核、認定予以明確的規(guī)范，也沒有信息技術(shù)應(yīng)用的市場規(guī)則，更沒有行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，其結(jié)果必然會導(dǎo)致信息技術(shù)應(yīng)用的無序化發(fā)展。

3.3.2法律的創(chuàng)新

在信息化建設(shè)實踐中，不僅國有企業(yè)的管理者力推信息技術(shù)的應(yīng)用，國家也對此持有鼓勵的態(tài)度，通過一系列法律法規(guī)的頒布就可以看出這一導(dǎo)向性的趨勢，但是就目前來說，國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)相關(guān)法律存在“模仿化”的問題，即在模仿國外相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上來設(shè)置我國信息化建設(shè)管理的法律法規(guī)，往往會出現(xiàn)“水土不服”的問題，究其原因，就是因為這一類法律法規(guī)缺乏適合于我國國有企業(yè)管理實際的創(chuàng)新，從而容易造成信息泄露、信息不暢等問題的發(fā)生。

4　國有企業(yè)中信息化建設(shè)基本路徑

4.1明晰國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)總體思路

國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)總體思路應(yīng)該是從企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部這兩個方面著手。

（1）在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)跨部門的信息系統(tǒng)，從而實現(xiàn)不同部門之間的信息數(shù)據(jù)資源在“足不出戶”的前提下就可以得到充分共享。

（2）構(gòu)建起信息共享的系統(tǒng)平臺。所謂的信息共享就是指企業(yè)的上下游同盟之間可以借助于系統(tǒng)平臺的構(gòu)建而達到資源共享目的，企業(yè)可以直接登錄平臺，根據(jù)需要攫取數(shù)據(jù)信息，這就大大減少了不必要的資源浪費，提高了運作效率。

4.2提高信息化建設(shè)應(yīng)用的層次

提高信息化建設(shè)應(yīng)用層次主要是從提高國有企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用的安全性、提高管理者對信息化建設(shè)應(yīng)用的認識、優(yōu)化信息化建設(shè)的社會環(huán)境三個方面著手。

4.2.1提高國有企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用安全性

國有企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用往往會帶有一定風(fēng)險，這種風(fēng)險的存在主要是因為應(yīng)用形式在軟件與硬件設(shè)置方面所存在的缺陷，基于此而言，國有企業(yè)的信息技術(shù)管理人員就應(yīng)該從保障信息安全的角度著手，采取強化軟件建設(shè)與硬件建設(shè)的措施，來加大安全保障的力度，從而為信息技術(shù)的應(yīng)用夯實基礎(chǔ)；

4.2.2提高管理者對信息化建設(shè)應(yīng)用的認識

信息技術(shù)的應(yīng)用涉及到了國有企業(yè)的各個層面與諸多環(huán)節(jié)，基于此，如果管理者對信息技術(shù)認識保持在一個較高的水平，則會推動信息技術(shù)在國有企業(yè)的應(yīng)用，因此就應(yīng)該加強對管理者的培訓(xùn)，以案例的形式使管理者認識到在國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)應(yīng)用的重大意義，舉例來說，在教材編寫的時候，可以將國外企業(yè)信息系統(tǒng)縱向與橫向建設(shè)的優(yōu)勢與產(chǎn)生的效果予以展示，從而使之充分認識到信息資源共享的價值。同時，還應(yīng)該以制度激勵的方法促進管理者將信息技術(shù)應(yīng)用到國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)之中，使之能夠切身體會到信息技術(shù)應(yīng)用的效能。

4.2.3優(yōu)化信息化建設(shè)的社會環(huán)境

國有企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該歸屬于技術(shù)創(chuàng)新的范疇，符合時代發(fā)展的要求，這可以從兩個方面來采取措施，為國有企業(yè)信息化建設(shè)的實踐創(chuàng)造一個良好的社會發(fā)展氛圍。

（1）發(fā)揮政府的作用，政府可以制定出相應(yīng)的政策措施，規(guī)范國有企業(yè)在信息化建設(shè)方面的行為，并對其中的技術(shù)創(chuàng)新予以表彰，從而在社會上形成一個科學(xué)應(yīng)用信息技術(shù)的良好環(huán)境。

（2）行業(yè)協(xié)會應(yīng)該建立起適合于本行業(yè)發(fā)展的信息化建設(shè)規(guī)則，按照“高效益、低風(fēng)險”的原則，促進國有企業(yè)在自己的管理實踐中應(yīng)用信息技術(shù)。

5　結(jié)語

信息化建設(shè)在當(dāng)前國有企業(yè)管理中居于不可替代的作用，但是其在實踐中卻滯礙于諸多影響因素，基于此，就應(yīng)該在優(yōu)化國有企業(yè)管理中信息化建設(shè)、提高信息化建設(shè)應(yīng)用的層次、優(yōu)化信息化建設(shè)的社會環(huán)境等方面著力，以此提高國有企業(yè)信息化建設(shè)實效性。

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doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.045

［中圖分類號］F270.7

［文獻標(biāo)識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）03-0093-02

［收稿日期］2015-09-25