張飛龍
原本可以從軍旅生涯安然退休、樂享清閑的王杰成為了一得閣的高級管理者。
2015年6月,王杰被一得閣董事會強(qiáng)力推薦進(jìn)入一得閣核心管理團(tuán)隊。當(dāng)時一得閣面臨著拆分的風(fēng)險。生產(chǎn)、銷售、房產(chǎn)、品牌各有其主,人才流失嚴(yán)重,生產(chǎn)已經(jīng)處在半停滯狀態(tài)。更糟糕的是,一得閣生產(chǎn)廠房所在地在同年9月3日被政府規(guī)劃為森林公園,留給一得閣搬遷的時間只有20天。
快刀斬亂麻
王杰迅速三顧茅廬,請回資深的技術(shù)員工;開足馬力讓老廠加緊生產(chǎn);通過各種渠道,尋找新廠地址等。
其中奇怪的做法讓人們生疑,公司里的保守派不理解加緊生產(chǎn)有何意義,更何況存儲大量的產(chǎn)品將花費(fèi)不菲。
王杰沒時間理會謠言和抨擊,多線并舉順利找到新址,在挖掘機(jī)開進(jìn)老廠拆遷前36個小時之內(nèi),14臺大型設(shè)備悉數(shù)搬出,效率之高、行動之迅速讓所有人都不可思議;新廠安裝、調(diào)試設(shè)備的半個月里,貨量供給全靠囤貨。一得閣有史以來搬過三次,唯獨(dú)這一次市場上沒有出現(xiàn)斷貨的局面。這樣的結(jié)果讓公司的人感覺到,一得閣可能要不一樣了。
2015年10月8日,一得閣新廠正常生產(chǎn),22天之后,應(yīng)邀而來的原料供貨商在一得閣小屋中舉行會議。王杰要求各家報出原料底價和發(fā)貨周期,對原料進(jìn)行比較。
這項(xiàng)決策的風(fēng)險很高,不少人在很多場合公開批評王杰會斷送一得閣的前程。然而一得閣的原料采購成本大幅降低,產(chǎn)品的質(zhì)量反而越來越高。一得閣甚至高價采購中藥做原料,部分貨源還與同仁堂的供應(yīng)商一樣。
經(jīng)過整改,一得閣業(yè)績節(jié)節(jié)高升。截至2016年6月,一得閣已經(jīng)完成全年銷售計劃的2/3,一得閣在波瀾之中開始好轉(zhuǎn)。
人才策
從2010年開始,一得閣遭遇資金困難。十多年時間里沒有招過工,也沒留住人才?,F(xiàn)有的員工平均年齡達(dá)到54歲,面對日新月異的市場環(huán)境,一得閣需要活力。
年輕人思維活躍高效,熟悉時代也喜歡變通創(chuàng)新,能夠帶著時代的想法審視老字號品牌,很容易做出針對性的應(yīng)變。帶著振興老字號的誠懇,一得閣四處尋找年輕人才,短短時間內(nèi),來自不同領(lǐng)域的年輕力量欣然到來。
年輕人才們在一得閣牌匾前鄭重宣誓,被渴望傳承制墨工藝的老師傅納入門下,師徒情深,宣誓儀式變得莊嚴(yán)。招來的新秀從零開始學(xué)習(xí)一得閣18個品類,琢磨一得閣的品牌優(yōu)勢,對比出不同產(chǎn)品的差別,甚至將市場分為四大板塊,每個人都對市場做了專業(yè)又詳細(xì)的分析。
2016年4月,在年輕力量的主導(dǎo)下,一得閣正式上線淘寶,6月登陸天貓,“雙11”期間一得閣產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了熱銷,尤以物美價廉的“練習(xí)墨”最受歡迎。
師帶徒的生產(chǎn)模式也取得了跨越性的進(jìn)展,不僅產(chǎn)量增加了一倍,年輕人的進(jìn)入還幫助解決了不少技術(shù)難題。北京一得閣墨業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理王奧倫說:“公司在短時間內(nèi)還將出現(xiàn)許多調(diào)整,因?yàn)槟贻p群體能就新的事物更漂亮更符合我們時代的特色而改變百年招牌?!?/p>
為了在老字號中融入時尚和現(xiàn)代元素,一得閣與及第品牌設(shè)計公司合作,發(fā)掘墨的美學(xué)文化和歷史內(nèi)涵。及第品牌設(shè)計合伙人朱小海對《中國名牌》說:“我們希望設(shè)計能夠解決商業(yè)問題,我們選擇把一得閣的品牌做成當(dāng)代生活方式,將其內(nèi)在的文化美感激發(fā)出來。”在剛剛結(jié)束的2016年北京國際設(shè)計周期間,一得閣運(yùn)用3000根毛筆和至簡的獨(dú)特設(shè)計感帶給了參與者不同以往的視覺體驗(yàn)。
品牌復(fù)興之路
復(fù)興百年老字號品牌是一件光榮但沉重的責(zé)任,也是王杰希望在任期內(nèi)能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一。
清朝同治年間,湖南一個姓謝名松岱的文人進(jìn)京趕考,名落孫山,深感研墨太費(fèi)時間,耽誤答卷。謝松岱突發(fā)奇想,希望能研制出一種墨汁直接用于書寫,既省時又省力。于是經(jīng)過多次試驗(yàn),謝松岱終于選用油煙及一些輔料,制成了同墨塊效果相同墨汁,一經(jīng)上市,便受到文人墨客的歡迎。
謝崧岱親自書寫對聯(lián)贊美墨汁:“一藝足供天下用,得法多自古人書。”店名“一得閣”,就取自這一對聯(lián)的首字。謝崧岱親自書寫匾額“一得閣”。這塊匾額至今保存完好,仍掛在北京琉璃廠東街。
“一得閣”聲譽(yù)日臻,生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大, 在天津、上海、西安、鄭州等大城市先后開設(shè)分號,買賣更加興旺。“一得閣”墨汁是采用四川高色素炭黑、骨膠、冰片、麝香、苯酚為原材料,運(yùn)用傳統(tǒng)工藝精細(xì)加工而成,墨汁長期貯存不腐不臭,一年四季都可使用。
據(jù)了解,一得閣墨汁銷售遍及全國各地,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、新加坡、馬來西亞等國家和地區(qū),高檔書畫墨汁品種在全國市場占有率達(dá)到76%。
盡管榮譽(yù)滿滿,但品牌冒用、假貨泛濫等問題依舊嚴(yán)重,一得閣的品牌振興之路注定不會平坦。一得閣正在全方位打造品牌標(biāo)識,并不惜重金在品牌設(shè)計、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)上下足功夫。
一位在一得閣工作了33年的老匠人評價說:“王杰能夠低下頭和我這個沒名氣的技術(shù)工人聊生產(chǎn)細(xì)節(jié),并實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式。他就能讓一得閣的名號再次被國人熟知?!?/p>
雖然市場正在被一些獨(dú)立的小品牌和仿冒品占領(lǐng),但一得閣對此毫無畏懼。“開創(chuàng)性的工作總會引起爭議,一得閣的機(jī)會就在于引領(lǐng)和改變規(guī)則?!?