品牌掃描

林內(nèi)集團成立于1920年，擁有90多年的歷史，在全球17個國家和地區(qū)設(shè)有29家生產(chǎn)或銷售子公司。作為全球綜合熱能器具行業(yè)的引領(lǐng)者，林內(nèi)一直專注于燃氣具領(lǐng)域的研發(fā)，是家電行業(yè)難以逾越的標桿。

案例背景

翻開林內(nèi)的企業(yè)記錄，走過近一個世紀的林內(nèi)依然能保持著強勁的發(fā)展勢頭，靠的是對工匠精神的恪守。每一個看似不起眼的細節(jié)，都有可能成為決定產(chǎn)品質(zhì)量乃至公司命運的因素，林內(nèi)通過對每名員工素質(zhì)的培養(yǎng)，將以人為核心的工匠精神滲透進企業(yè)的整個發(fā)展史中。

苛求品質(zhì)，林內(nèi)追求“0失誤”。每一個員工在入職后都必須經(jīng)過嚴苛的技術(shù)培訓，甚至連鉚螺絲這樣簡單的工作，都必須經(jīng)過三萬次零失誤操作，才有資格上崗。

除了保證操作水準之外，安全也是生產(chǎn)中必須保證的一環(huán)。為了提升每名員工的安全素質(zhì)，每名員工在開始工作前都需要嚴格檢查身上的裝備是否符合規(guī)定，同時在工廠中，員工也必須嚴格按照設(shè)置的人行道行走。

為了最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量，林內(nèi)還一直堅持三個原廠自制的原則：第一是電子基板、燃燒器、熱交換器、傳感器等關(guān)鍵電子部件內(nèi)制，第二是燃燒核心技術(shù)原廠研發(fā)，第三是關(guān)鍵設(shè)備原廠研發(fā)自制，通過高內(nèi)制率來確保產(chǎn)品的品質(zhì)。同時，在選材方面，林內(nèi)也不會因為成本而犧牲部件的材質(zhì)。

在林內(nèi)，工匠精神培育出企業(yè)的內(nèi)生動力，成為創(chuàng)造價值的源泉，更實現(xiàn)了自身的可持續(xù)發(fā)展。用自己的方式詮釋工匠精神，成就了如今林內(nèi)世界燃氣界的領(lǐng)先的地位。

在中國市場中一直低調(diào)的林內(nèi)，已經(jīng)從華東市場向全國市場拓展，從上海的林內(nèi)做全國的林內(nèi)，全國一二線城市已全部覆蓋，銷售規(guī)?？焖僭鲩L。今年，自李克強總理在政府工作報告中提及“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”，工匠精神便上升為時代精神，引起社會各界思考。

從企業(yè)到城市，精益求精、專注敬業(yè)、不斷創(chuàng)新的工匠精神成為更多人的追求。而為了讓更多的消費者了解體驗林內(nèi)百年傳承的工匠精神、為人們創(chuàng)造舒適生活的企業(yè)理念和創(chuàng)新的產(chǎn)品，今年，林內(nèi)策劃了首屆主題為“匠心比心”的品質(zhì)中國行大型宣傳巡展活動。

一方面要讓消費者體驗到林內(nèi)創(chuàng)新的技術(shù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一方面林內(nèi)希望通過為消費者打造高品質(zhì)的廚衛(wèi)生活，進一步詮釋和彰顯林內(nèi)百年秉持的工匠精神。

實施情況

林內(nèi)品質(zhì)中國行全國巡展活動自 4月30日啟動，從上海、無錫兩地出發(fā)，分南北兩條線路同時開啟林內(nèi)品質(zhì)之旅，前后歷時7個月的時間，以特制巡展車的形式，足跡遍布蘇州、南京、重慶、天津、武漢、烏魯木齊等40多個大中城市。

林內(nèi)品質(zhì)中國行巡展專用車，長達17米，巡展車廂內(nèi)部采用家居情景化設(shè)計，展出林內(nèi)最新研發(fā)的高科技新品，包括原裝進口的“云智能”采暖爐、倚天系列智能熱水器及進口神廚系列烤箱灶等。

在巡展活動中，讓消費者現(xiàn)場體驗、感知林內(nèi)人精益求精、苛求品質(zhì)的故事，欣賞1920年以來燃氣灶、熱水器、采暖設(shè)備的進化歷程。安排有豐富的家裝家電一體化設(shè)計師，為用戶提供參考案例，提供設(shè)計咨詢等。

由使用林內(nèi)15～20年的老客戶現(xiàn)身說法，安排豐富多彩的現(xiàn)場活動，如美食大課堂、有地方特色的文藝演出活動等。在一些城市與供熱燃氣管理相關(guān)部門及企業(yè)聯(lián)手開展“安全用氣、科學用氣、節(jié)約用氣”為主題的公益宣傳活動，全方位展示林內(nèi)及其百年工匠精神的文化魅力。

配合巡展活動，所到市場配合推出多種產(chǎn)品促銷優(yōu)惠活動。如購機返現(xiàn)金、累計送日韓五日游、套購立返現(xiàn)、聯(lián)購砸金蛋贏大獎活動，讓更多消費者享受高品質(zhì)家電產(chǎn)品帶來的舒適生活。

效果展示

從內(nèi)巡展活動每到一個城市，在活動現(xiàn)場都是人頭攢動，每一站都有近千人參展， 并爭相購買集林內(nèi)百年創(chuàng)新科技之大成的高端灶具、熱水器等系列產(chǎn)品，成就一段盛況空前的展會佳話。