品牌掃描

廣東萬家樂股份有限公司成立于1992年，主要產(chǎn)業(yè)涵蓋廚衛(wèi)電器和輸配電設備，擁有“萬家樂”和“順特”兩大品牌。

萬家樂是一家專業(yè)從事清潔能源（燃氣）和可再生能源（太陽能、空氣能）的高效利用，以產(chǎn)品和服務為核心價值的低碳、智慧型企業(yè)集團，主營發(fā)展熱水及關聯(lián)產(chǎn)業(yè)（熱水系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水凈化系統(tǒng)）和廚房及關聯(lián)產(chǎn)業(yè)（整套廚電、集成櫥柜、生活電器、空氣凈化器），為客戶提供家居（商用）熱水、采暖及廚房的產(chǎn)品及整體系統(tǒng)解決方案。

案例背景

國內(nèi)經(jīng)濟在改革開放以來，國民生活水平不斷提高，新一輪的消費升級正在悄然進行，消費者對熱水生活品質(zhì)的要求也越來越高，熱水器產(chǎn)品亟待升級。燃氣熱水器行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)歷了幾次迭代，對于“等待熱水的時間過長”這個痛點一直沒有完美的解決方案。

萬家樂經(jīng)過近三十年的技術(shù)沉淀，具備產(chǎn)品創(chuàng)新，顛覆行業(yè)的實力。100多位工程師經(jīng)過7年的努力，融入51一項專利技術(shù)，一款具有劃時代意義的X7中央熱水燃氣熱水應時而生。此款熱水器由150個家庭實測使用超過1年時間。就目前而言，能夠適配90%以上中國城鎮(zhèn)家庭的。為了徹底了解用戶的需求，萬家樂的研發(fā)人員7年來走遍全國各個主要地域城鎮(zhèn)，實地探訪用戶，記錄用戶的使用過程和習慣，深入分析使用痛點，并且進行了大量的實驗和設計，嘗試為用戶帶來一個全方位舒適的熱水體驗。

0.7秒的開啟水龍頭到熱水奔涌時間和42℃恒溫，水溫波動小于0.5℃三個指標已能解決“等待熱水的時間過長”和“沐浴過程中水溫忽冷忽燙”兩大消費者痛點，尤其對家里有老人和孩子的家庭而言，萬家樂X7中央熱水帶來的生活便利和極致沐浴體驗體現(xiàn)的更為明顯。

X7中央熱水是集萬家樂30年極限科技之大成的劃時代作品。不僅重新定義了熱水時代的打開方式，更詮釋了一種智能、舒適的高尚熱水生活方式。作為國內(nèi)外燃氣熱水器企業(yè)中第一家解決兩大“痛點”的企業(yè)，萬家樂自主研發(fā)的“東方恒熱芯”系統(tǒng)稱得上“黑科技”，它不僅顛覆了人們對熱水的認知，而且完全改變了家庭熱水的使用習慣，代表了未來家庭熱水的發(fā)展方向，是燃熱行業(yè)的一項革命性技術(shù)，在行業(yè)競爭中堪稱“一騎絕塵”。

實施情況

萬家樂X7中央熱水燃氣熱水器的產(chǎn)品推廣活動自2016年5月16日開始，活動目標是做好產(chǎn)品上市宣傳，擴大行業(yè)影響力，促進銷售，提高品牌知名度和美譽度。在新品推廣上首先是在國家會議中心發(fā)布了新品發(fā)布會、訂貨會，再通過各類媒體的專題報道，權(quán)威網(wǎng)站的深度評測產(chǎn)品功能，全國社區(qū)熱水升級活動（推廣活動）等進行宣傳，此外，還配合廣播、電視媒體、機場廣告、高鐵廣告、官方自媒體形成矩陣傳播。做好產(chǎn)品功能品質(zhì)背書，增加價值鏈成員信心，提高消費者對產(chǎn)品的信任度。

在銷售訂貨會執(zhí)行環(huán)節(jié)，借勢新品發(fā)布會，圍繞X7中央熱水燃氣熱水器附帶電熱及廚電新品在廣州、武漢、南京、成都、西安等地開展訂貨會。并同時以X7中央熱水燃氣熱水產(chǎn)品為依托，在全國范圍內(nèi)選取新小區(qū)和5年以上的老小區(qū)開展普惠大眾的熱水升級活動。

效果展示

布會上，X7中央熱水燃氣熱水器獲得了業(yè)內(nèi)人士、經(jīng)銷商和供應商的高度評價，媒體人士的認可。借助主持人撒貝寧的知名度，進行了二次傳播。在社區(qū)推廣活動憑借著產(chǎn)品的優(yōu)勢、創(chuàng)新的推廣手段獲得了消費者的青睞，上市3個月銷售破萬臺。

產(chǎn)品方面，X7中央熱水燃氣熱水器的出現(xiàn)不是以行業(yè)競爭為導向，而是以用戶體驗為中心，切實解決消費者痛點，真正圍繞消費者展開的生產(chǎn)營銷活動。該產(chǎn)品搭載的“東方恒熱芯系統(tǒng)”完美解決了用戶洗浴時“等待熱水的時間過長”和“沐浴過程中水溫忽冷忽燙”兩大消費者痛點。

營銷方面，整合線上線下資源進行整合營銷傳播，做到全面覆蓋，深度傳播；并且開創(chuàng)社區(qū)熱水升級推廣銷售方式，創(chuàng)新性地配套推廣物料。全國各區(qū)域辦事處群策群力開展首批X7銷售工作。