梁永郭　鄒曉麗

[摘要]企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心，了解中外企業(yè)文化創(chuàng)新的發(fā)展、現(xiàn)狀及特點等方面的異同，對于我國企業(yè)在經(jīng)營中最大限度地提高企業(yè)的綜合實力顯得尤為重要。由此，通過對日本、美國等企業(yè)文化發(fā)展較為優(yōu)秀的國家進行辯證分析，對中外企業(yè)文化創(chuàng)新的特點進行研究，比較中外企業(yè)文化創(chuàng)新的異同，得出對我國企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的啟示。

[關(guān)鍵詞]中外企業(yè)；文化；創(chuàng)新；對比

[中圖分類號]17425 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）13-0061-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.13.030 [本刊網(wǎng)址]http：∥www.hbxb.net

當(dāng)今世界，經(jīng)濟全球化及新技術(shù)的突飛猛進，使企業(yè)進入了全球范圍的白熱化競爭中，企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境、市場環(huán)境和技術(shù)環(huán)境都發(fā)生了劇烈變化。企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，其根本上都有一套與企業(yè)自身發(fā)展相適應(yīng)的文化。在我國，黨的十八大明確提出要堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路、實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展的事實證明，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是一個企業(yè)的靈魂和核心要素，決定著企業(yè)的興衰成敗。通過對國內(nèi)外企業(yè)文化創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，比較企業(yè)文化創(chuàng)新的異同，吸收借鑒國外企業(yè)文化創(chuàng)新的優(yōu)秀經(jīng)驗，對我國企業(yè)文化創(chuàng)新提出建設(shè)性意見。

一、國內(nèi)企業(yè)文化創(chuàng)新的發(fā)展

改革開放以來，隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立，企業(yè)文化引起了越來越多地的討論。無形的企業(yè)文化創(chuàng)新可以創(chuàng)造有形的價值，建設(shè)企業(yè)文化要不斷地吸收和借鑒歷史進程中新的文化，融合現(xiàn)代科學(xué)和教育，不斷進行企業(yè)文化創(chuàng)新，使企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中注入競爭意識和民主意識、法制觀念等先進思想。在國內(nèi)，企業(yè)文化創(chuàng)新全方面發(fā)展，有力地推動了企業(yè)的迅速成長，通過發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，致力于企業(yè)文化創(chuàng)新的探討，大致從如下幾方面予以說明。

首先，我國企業(yè)文化創(chuàng)新是辯證發(fā)展的。唯物辯證法強調(diào)要以發(fā)展的眼光看問題，隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)面臨的生存環(huán)境也隨之變化，企業(yè)文化的建設(shè)必須及時轉(zhuǎn)變思想觀念，建立新的思維方式，采用新的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展新的增長點。經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)今人類社會發(fā)展的三大主題，新經(jīng)濟運動改變了企業(yè)的競爭環(huán)境和競爭規(guī)則，這些變化涉及所有企業(yè)。20世紀(jì)90年代中期，中國企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，對企業(yè)影響最大的有兩點：第一，市場經(jīng)濟體制基本確立并完善，使市場在資源配置中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用：第二，賣方市場轉(zhuǎn)向買房市場，買賣雙方在市場中的地位發(fā)生了變化，使企業(yè)間加速競爭。隨著改革開放的深入，既包括經(jīng)濟領(lǐng)域，也觸及政治體制。而企業(yè)如何克服風(fēng)險，如何形成強有力的企業(yè)文化應(yīng)對挑戰(zhàn)成為新課題。經(jīng)過不斷發(fā)展，我國企業(yè)不斷進行改革，提高了企業(yè)的綜合素質(zhì)，增強了企業(yè)的競爭能力和應(yīng)變能力，逐步形成了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。

其次，企業(yè)文化創(chuàng)新內(nèi)部機制不斷完善。企業(yè)文化創(chuàng)新是在一定的環(huán)境和條件下進行的，其過程受到各種因素的激勵和制約，而這些環(huán)境和條件是在一定的機制下形成的。企業(yè)文化創(chuàng)新是一個循環(huán)的過程，從構(gòu)思到實施，再到運用和實踐，就其內(nèi)容可大體分為企業(yè)文化創(chuàng)新的外部機制和內(nèi)部機制。企業(yè)文化創(chuàng)新的哲學(xué)文化基礎(chǔ)是企業(yè)文化創(chuàng)新的外部機制，中國歷史悠久，具有豐富多彩的民族文化，強調(diào)以人為本，注重教化人的精神；貴和持中，強調(diào)整體的中和精神；以道制欲，以義制利的理性精神。現(xiàn)代企業(yè)文化中，樹立人是最大資源的關(guān)鍵，人才是企業(yè)興衰的根本，對貴和諧、重整體的思想進行科學(xué)的調(diào)整，注入更多的競爭意識，提倡競爭基礎(chǔ)上協(xié)同，面對市場經(jīng)濟的現(xiàn)實，我國對企業(yè)文化創(chuàng)新內(nèi)外部機制不斷完善，充分調(diào)動企業(yè)和員工的積極性。

最后，我國企業(yè)文化創(chuàng)新具有鮮明特色。企業(yè)文化對于不同國家的企業(yè)性質(zhì)、傳統(tǒng)文化、歷史背景呈現(xiàn)出不同的民族特色，中國的企業(yè)文化受傳統(tǒng)文化和制度文化的影響，具有鮮明的中國特色。以儒家文化為核心的中華文明博彩了道、佛、法、兵、墨等各家之言的多元型傳統(tǒng)文化，對我國現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。我國企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作有效結(jié)合，企業(yè)文化的建設(shè)有利于企業(yè)思想政治工作的加強，主要內(nèi)容是對職工進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育，全面提高職工的素質(zhì)。企業(yè)文化的思想政治工作目標(biāo)是通過正確的價值觀培養(yǎng)，充分調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，更加熱情地投入到建設(shè)具有中國特色的社會主義事業(yè)中來。

二、國外企業(yè)文化創(chuàng)新的現(xiàn)狀及特點

（一）國外企業(yè)文化創(chuàng)新研究現(xiàn)狀

西方對企業(yè)文化的研究始于二十世紀(jì)七八十年代，以探討基本理論為主，如企業(yè)文化的概念、要素及類型。八十年代以來，隨著企業(yè)文化的普及，規(guī)范的組織文化對企業(yè)組織發(fā)展起到重要作用，并逐漸從硬管理向軟管理結(jié)合過渡。在企業(yè)文化研究的熱潮中，既有理論和實踐的突破，也有某些研究領(lǐng)域的不足。通過對企業(yè)文化研究進行辯證分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化研究過于強調(diào)企業(yè)文化的量化，而忽視了企業(yè)文化的社會屬性；企業(yè)文化研究局限于某些案例的分析，而未達到理性分析高度，因而沒有實現(xiàn)理論創(chuàng)新。國外企業(yè)文化創(chuàng)新強調(diào)理性主義和市場觀念，注重建立靈活多樣的組織機構(gòu)，管理集中、講求實效和富于理性。企業(yè)的總經(jīng)理和各部門的負(fù)責(zé)人都是經(jīng)過考核擇優(yōu)配備的，職責(zé)分工明確，講究工作效率。重視研究開發(fā)，不斷進行產(chǎn)品和技術(shù)更新，重視員工參與管理和職工的勞動積極性。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新的哲學(xué)基礎(chǔ)

日本文化能夠?qū)|方傳統(tǒng)文化和西方文明有機結(jié)合，形成本國特色的哲學(xué)文化，日本是單一民族的島國，惡劣的自然條件和貧乏的資源使其不斷地進行社會結(jié)構(gòu)改革，使文化具有兼容性。日本的企業(yè)文化以家族主義為基礎(chǔ)，以“和”為主脈，日本員工在其所屬公司具有強烈的歸屬感和絕對的忠誠，重視集體，崇尚集體利益高于個人利益，員工與企業(yè)之間形成了命運共同體，公司組織是建立在人的基礎(chǔ)而不是建立在下屬職能部門，權(quán)利與責(zé)任不是十分明確，強調(diào)相互協(xié)調(diào)的工作。而在西方的文化背景中，強調(diào)保護私有財產(chǎn)和個人言論行動自由，正是這種文化背景和資本主義制度的融合，形成了資本主義國家企業(yè)文化的社會背景。美國是一個移民國家，新大陸的艱苦環(huán)境和自由空氣陶冶了居民，美利堅民族的民族性逐漸形成，在其民族文化土壤上孕育出了自由、平等、追求個人主義價值的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化注重個人能力，強調(diào)自主，充分尊重顧客，把顧客的利益放在第一位。

（三）發(fā)達國家企業(yè)文化創(chuàng)新的特色

企業(yè)文化創(chuàng)新的特色與國家的歷史發(fā)展水平相關(guān)，不同的民族文化對人們的思維方式和行為方式產(chǎn)生深刻的影響，企業(yè)文化呈現(xiàn)出地域特色。日本企業(yè)富于憂患意識和危機感，強調(diào)經(jīng)營理念的重要性，通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來面向顧客，從而取得自身的發(fā)展。日本企業(yè)的價值目標(biāo)具有雙重趨向，一方面追求經(jīng)濟效益，另一方面追求社會效益。強調(diào)家族主義的傳統(tǒng)，有較強的合作精神和集團意識，提倡團隊精神，倡導(dǎo)集體主義。而美國的企業(yè)文化創(chuàng)新則與日本不同，更側(cè)重于個人能力，尊重個人的尊嚴(yán)和價值，承認(rèn)個人的能力和成就，鼓勵大膽革新，樂于冒險。強調(diào)個人決策和個人負(fù)責(zé)，具有明確嚴(yán)格的崗位規(guī)范和職責(zé)。強調(diào)理性主義，追求明確、直接和效率，具有求實精神，重視物質(zhì)獎勵，確定嚴(yán)密的組織系統(tǒng)和嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)。美國企業(yè)理性主義文化區(qū)別于日本感性主義文化，重視法治，在管理中較少受人情關(guān)系糾葛。

三、中外企業(yè)文化創(chuàng)新的異同

（一）中外企業(yè)文化創(chuàng)新具有相同的價值觀

通過中外企業(yè)文化創(chuàng)新中我們可以看到，企業(yè)文化可以分為四個層面：一是物質(zhì)上的，是可變部分，即表層的；二是行為文化，即淺層的；三是制度文化，是企業(yè)的中層文化；四是精神文化，作為企業(yè)的深層文化，也是變化最少，最為精髓的部分?？v觀當(dāng)今成功企業(yè)我們不難發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化包含著共同的價值觀：公正、誠實、品質(zhì)和服務(wù)，這些經(jīng)久不衰的原則指引著企業(yè)的發(fā)展。

（二）中外企業(yè)文化創(chuàng)新側(cè)重點不同

不同國家企業(yè)具有不同的文化背景，在研究企業(yè)文化創(chuàng)新的同時，要具體問題具體分析，才能有效地解決問題。日本企業(yè)文化創(chuàng)新著重于教育，并不完全從利益出發(fā)，兼顧員工的自我實現(xiàn)需要，使員工在接受教育中提高能力，與企業(yè)共同成長。美國企業(yè)文化創(chuàng)新強調(diào)理性，追求明確和直接，生產(chǎn)經(jīng)營活動以符合實際和邏輯為標(biāo)準(zhǔn)，沒有固定不變的模式。我國的企業(yè)文化創(chuàng)新以馬克思主義理論為指導(dǎo)思想，承襲優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，與企業(yè)思想政治工作有效結(jié)合，將思想政治工作滲透到經(jīng)濟活動中，把職工的理想和信念等教育內(nèi)容與經(jīng)濟工作緊密結(jié)合，把精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，使企業(yè)文化創(chuàng)新得到蓬勃發(fā)展。

四、國外企業(yè)文化創(chuàng)新對我國企業(yè)文化創(chuàng)新的啟示

通過對中外企業(yè)文化創(chuàng)新的對比可以得出，優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)揮著四個方面的作用：第一，導(dǎo)向作用，為企業(yè)的員工樹立共同的目標(biāo)；第二，凝聚作用，營造健康、和諧與文明的工作環(huán)境；第三，激勵作用，激發(fā)員工的榮譽感和歸屬感；第四，規(guī)范作用，指導(dǎo)員工的行為準(zhǔn)則，樹立正確的價值觀念。企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和價值取向的綜合體現(xiàn)，市場競爭歸根結(jié)底是文化的競爭，樹立良好的企業(yè)文化，不斷創(chuàng)新，是加強企業(yè)凝聚力和競爭力的關(guān)鍵，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

現(xiàn)代企業(yè)要在國際經(jīng)濟發(fā)展和市場競爭中立于不敗之地，就要從企業(yè)文化層面進行轉(zhuǎn)變，在思維方式和工作方法中不斷創(chuàng)新，建立創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)，以文化創(chuàng)新帶動全方位的創(chuàng)新。馬克思主義認(rèn)識論中強調(diào)人是實踐的主體，企業(yè)從事物質(zhì)生產(chǎn)實踐活動的主體是人。馬克思主義的實踐觀是企業(yè)文化中以人為本的哲學(xué)基礎(chǔ)，因此，企業(yè)文化創(chuàng)新要注重人在實踐中的能動性，人的精神因素在實踐過程中作用于客觀世界，要把人放在主體地位。我國企業(yè)文化創(chuàng)新獨具特色，通過思想政治工作對職工進行社會責(zé)任感教育，確立“顧客至上”的價值觀，提高職工為人民服務(wù)的思想境界，建立符合時代要求的企業(yè)文化。要堅持以馬克思主義為指導(dǎo)思想，尊重人、理解人、關(guān)心人為原則，增強職工的主人翁意識，形成“以人為本”的企業(yè)文化。進行集體主義教育，形成集體主義精神，成為企業(yè)生存的精神支柱。我國企業(yè)文化創(chuàng)新要加強思想政治工作引導(dǎo)，把企業(yè)文化和思想政治工作有效結(jié)合，探索社會發(fā)展趨勢，體現(xiàn)時代精神，建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。

隨著市場經(jīng)濟體制的逐漸完善，企業(yè)傳統(tǒng)體制遺留下來的深層次矛盾不斷凸顯，對思想觀念和價值取向帶來新的沖擊。面對新形勢，企業(yè)文化的作用至關(guān)重要，企業(yè)文化的生命力在于創(chuàng)新，創(chuàng)新是文化發(fā)展的本質(zhì)特征，先進的文化也離不開創(chuàng)新，要充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用，激勵企業(yè)員工的責(zé)任感，完善我國的企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)。

（責(zé)任編輯：桂杉杉）