鄭玄

摘要：隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，以新媒體技術(shù)為依托的新聞傳播事業(yè)也在不斷的變化革新。以微信、微博等為主要代表的自媒體展現(xiàn)出日益巨大的作用和影響力，對(duì)我國(guó)的新聞傳播事業(yè)帶來(lái)了不可小覷的影響。自媒體憑借自身自由的話語(yǔ)權(quán)、廣大的網(wǎng)民基礎(chǔ)和便利的網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道等優(yōu)勢(shì)對(duì)新聞傳播事業(yè)產(chǎn)生著不可忽視的作用力，某種程度上驅(qū)動(dòng)著現(xiàn)有新聞媒體以及政府部門(mén)乃至整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作。自媒體蘊(yùn)含著強(qiáng)大的影響力，這股強(qiáng)大的作用力在知識(shí)結(jié)構(gòu)尚不完善的網(wǎng)民作用下容易趨于失控或被利用，從而在新聞傳播過(guò)程中增加了產(chǎn)生不可預(yù)料變數(shù)的可能性。在自媒體時(shí)代到來(lái)乏際，新聞傳播媒體如何積極地應(yīng)對(duì)自媒體發(fā)展所帶來(lái)的挑戰(zhàn)成為當(dāng)下重要的議題。

關(guān)鍵詞：自媒體；新聞傳播事業(yè)；“疫苗之殤”；公眾危機(jī)；對(duì)策

一、“疫苗之殤”事件傳播的發(fā)酵

“疫苗之殤”事件可以追溯到2015年4月2 8日，山東濟(jì)南警方查獲一起非法疫苗交易事件，并將犯罪嫌疑人龐某衛(wèi)及其女兒孫某抓獲。據(jù)調(diào)查，此案可以追溯到的最早報(bào)道是2016年2月2日央廣網(wǎng)發(fā)布的一則《濟(jì)南查獲大宗失效人用二類疫苗案，涉國(guó)內(nèi)24省市有疾控人員參與》新聞，但在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有引起多大的社會(huì)反響。案件來(lái)到2016年3月19日，名叫“財(cái)新目擊者”的微信公眾號(hào)發(fā)布了一篇郭現(xiàn)中記者關(guān)于疫苗調(diào)查的圖片新聞《疫苗之殤》，隨即這篇文章被其他公眾號(hào)直接復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)大量的網(wǎng)民、微友參與轉(zhuǎn)發(fā)，截止至3月21日《疫苗之殤》在微信、微博等自媒體瘋轉(zhuǎn)，在各大新聞媒體網(wǎng)站也有大量的相關(guān)報(bào)道。

至此，“疫苗之殤”事件發(fā)酵成為一場(chǎng)公共傳播危機(jī)，關(guān)于疫苗問(wèn)題的大討論甚囂塵上，不絕于耳，充斥著整個(gè)新聞傳播市場(chǎng)。大量的網(wǎng)民和媒體參與進(jìn)來(lái)，從憤怒到“反對(duì)”，到反對(duì)“反對(duì)”，再到進(jìn)一步反對(duì)“為了反對(duì)而反對(duì)”，整個(gè)社會(huì)傳播系統(tǒng)陷入一種恐懼與“反恐”的爭(zhēng)執(zhí)風(fēng)暴之中，而引發(fā)這場(chǎng)風(fēng)暴的就是由廣大網(wǎng)民共同參與締造的自媒體傳播空間。

二、自媒體對(duì)于新聞傳播事業(yè)的挑戰(zhàn)

我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于自媒體的定義不一，總結(jié)來(lái)說(shuō)就是：利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)為了信息共享進(jìn)行自主信息發(fā)布的那些個(gè)體傳播主體。①在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)的新聞媒介有著雙重屬性：事業(yè)性和產(chǎn)業(yè)性。這也對(duì)我國(guó)的新聞傳播事業(yè)的目標(biāo)做出了定義，要堅(jiān)持政治屬性的社會(huì)效益和產(chǎn)業(yè)屬性的經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。而隨著自媒體加入，我國(guó)新聞傳播事業(yè)的前途則充滿了不確定性。

（一）公共傳播危機(jī)爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)增大

我國(guó)新聞傳播媒體有著引導(dǎo)輿論導(dǎo)向的社會(huì)責(zé)任，預(yù)防和化解公共傳播危機(jī)是其一項(xiàng)重要的任務(wù)。自媒體由于自身存在著的特性讓參與者進(jìn)行新聞傳播活動(dòng)時(shí)有著更加巨大的潛力，同時(shí)也使得公共傳播危機(jī)爆發(fā)的可能性、危險(xiǎn)性增加。

首先，自媒體有著強(qiáng)大的受眾基礎(chǔ)。自媒體的傳播行為有著平民化、個(gè)性化的特點(diǎn)，為大眾提供了民意交流平臺(tái)，民眾通過(guò)這一平臺(tái)表達(dá)對(duì)于公共事件的態(tài)度和情感訴求。自媒體的傳播平臺(tái)給予了廣大普通民眾話語(yǔ)權(quán)和思想自由行使的空間。自媒體的傳播要求門(mén)檻低、運(yùn)作簡(jiǎn)單，讓更多受眾能夠參與到民意表達(dá)環(huán)節(jié)中。這些特性使自媒體擁有強(qiáng)大、廣泛而深厚的群眾基礎(chǔ)。其次，自媒體擁有先進(jìn)的傳播技術(shù)。自媒體的傳播有著交互性強(qiáng)、傳播迅速的特性，使自媒體在參與新聞傳播活動(dòng)當(dāng)中常常扮演著強(qiáng)勢(shì)角色，比傳統(tǒng)媒體和其他新聞主體的反應(yīng)更加迅速而有力。再次，自媒體傳播的信息真實(shí)性缺乏保障。自媒體傳播的信息龐雜，良莠不齊。網(wǎng)絡(luò)自媒體傳播中的碎片化和自發(fā)性，將各種信息進(jìn)行組合、嫁接等處理，使得傳播信息的真實(shí)性降低。個(gè)人信息主體對(duì)于信息的判斷標(biāo)準(zhǔn)不一、判斷水平有限，導(dǎo)致自媒體參與傳播過(guò)程中的信息表達(dá)和傳遞容易出現(xiàn)失真和片面化。自媒體擁有強(qiáng)勢(shì)的傳播能力，但是對(duì)于新聞信息的判斷容易出現(xiàn)問(wèn)題。一旦某一自媒體對(duì)于某一新聞事件進(jìn)行錯(cuò)誤的判斷和表達(dá)，傳播過(guò)程中其他的信息主體也進(jìn)行傳播并加以個(gè)人化的表達(dá)，再憑借先進(jìn)傳播技術(shù)的助推，一場(chǎng)傳播危機(jī)則不可避免。

此次的“疫苗之殤”事件，正是由于微博、微信等終端上廣大自媒體參與者進(jìn)行自主意見(jiàn)的表達(dá)和交流

對(duì)《疫苗之殤》這篇新聞報(bào)道里面的事實(shí)及其他相關(guān)事件進(jìn)行或贊揚(yáng)或批判的評(píng)價(jià)而引發(fā)的，自媒體病毒式的傳播方式力量巨大。非法疫苗帶來(lái)死亡，同樣帶來(lái)了恐懼，引發(fā)了群眾對(duì)于疫苗的集體恐慌?？只艁?lái)自于自媒體傳播中對(duì)于疫苗危害的擴(kuò)大化，如何有效的應(yīng)對(duì)自媒體帶來(lái)的公共傳播危機(jī)是我國(guó)新聞傳播事業(yè)的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。

（二）對(duì)新聞傳播事業(yè)的專業(yè)化要求形成挑戰(zhàn)

新聞媒體在進(jìn)行新聞傳播活動(dòng)的時(shí)候要堅(jiān)持客觀性、公正性和真實(shí)性的原則，而自媒體加入到新聞傳播活動(dòng)當(dāng)中后對(duì)于這些專業(yè)性的要求并沒(méi)有很好的遵守，顯示出了自發(fā)性、盲目性和片面性的一些特征。

此次非法疫苗案件中廣大的“微信”公眾號(hào)對(duì)于《疫苗之殤》這篇新聞?wù){(diào)查的直接復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)，將不良疫苗的反應(yīng)和疫苗的不良反應(yīng)進(jìn)行嫁接和捆綁，為的就是吸取廣大“微友”的參與，擴(kuò)大疫苗案件的嚴(yán)重性，片面報(bào)道疫苗所產(chǎn)生的危害，導(dǎo)致社會(huì)大眾對(duì)于疫苗的集體恐懼。我們應(yīng)該看到在這則新聞事件中，事實(shí)是：山東警方查獲了非法疫苗交易，非法疫苗是過(guò)期和無(wú)效的，而不是所謂的正常疫苗帶來(lái)的概率事件致殘或者死亡。某些自媒體對(duì)《疫苗之殤》這篇新聞?wù){(diào)查進(jìn)行轉(zhuǎn)載的目的就是為了吸引受眾注意力，增加自身影響力而進(jìn)行的傳播行為，沒(méi)有恪守新聞媒體應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，一味的追求經(jīng)濟(jì)效益和商業(yè)利益，在這些目的下進(jìn)行的新聞傳播活動(dòng)只能是片面化和缺乏專業(yè)性的。同時(shí)，部分網(wǎng)友在參與自媒體傳播活動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，不能夠有效的識(shí)別信息的可信度就進(jìn)行個(gè)人意見(jiàn)的表達(dá)和傳遞，從而引發(fā)更大范圍層面的傳播活動(dòng)。在整個(gè)自媒體環(huán)境中進(jìn)行的傳播行為缺乏專業(yè)性，所進(jìn)行信息傳播活動(dòng)也只能是盲目和片面的真實(shí)。

參照網(wǎng)民文化程度調(diào)查（1998——2011）結(jié)果①，可見(jiàn)我國(guó)網(wǎng)民的文化程度構(gòu)成仍然以初高中、高職?？迫巳簽橹黧w，他們占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)世界的大部分空間。受到知識(shí)水平的限制，我國(guó)新媒體時(shí)代下由網(wǎng)民主導(dǎo)參與的自媒體新聞傳播活動(dòng)其專業(yè)化水平不高，缺乏全面的、客觀的識(shí)別和參與能力。

網(wǎng)絡(luò)自媒體的參與讓這場(chǎng)傳播活動(dòng)變得愈加激烈，而傳統(tǒng)新聞媒體在自媒體面前變得更加弱小，新聞傳播的真實(shí)性也在這場(chǎng)充分的、自由的表達(dá)意見(jiàn)的民主集會(huì)面前變得更加不值一提。自媒體的新聞傳播活動(dòng)也執(zhí)行著新聞媒體的職能，它也是整個(gè)新聞傳播活動(dòng)中的一部分。毫無(wú)疑問(wèn)，白媒體傳播時(shí)代給我國(guó)的新聞傳播事業(yè)提出了更高的要求和更大的挑戰(zhàn)。

（三）對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的管控難度加大

我國(guó)的新聞媒體從事的新聞傳播活動(dòng)會(huì)受到相關(guān)的約束，包括來(lái)自國(guó)家政府的強(qiáng)制管理

政策制度、法律法規(guī)的管束，來(lái)自社會(huì)公德、公民道德和媒體自制的軟性管理

社會(huì)風(fēng)序良俗、道德風(fēng)尚的約束。而隨著新媒體環(huán)境下自媒體傳播時(shí)代的到來(lái)，一方面使得我國(guó)的法律法規(guī)不能夠很好的適應(yīng)傳播生產(chǎn)力的變革而表現(xiàn)出法制管理上的不完善，另一方面表現(xiàn)出社會(huì)道德層面對(duì)于自媒體約束能力的有限性。相比于自媒體這種新興新媒體，我個(gè)人傾向于將政府官方網(wǎng)站、企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站等這一類媒體稱為“傳統(tǒng)”新媒體。由于現(xiàn)實(shí)發(fā)展條件的限制，就目前而言自媒體這種新興新媒體比“傳統(tǒng)”新媒體受到的法制規(guī)范要少，所以自媒體的新聞傳播活動(dòng)給我國(guó)新聞傳播事業(yè)的管理增加了難度。

就此次“疫苗之殤”而言，部分民眾和媒體把疫苗妖魔化，單純的看到某一針對(duì)疫苗的負(fù)面消息便進(jìn)行傳播，甚至進(jìn)行再一次的加工以支撐自己的觀點(diǎn)并擴(kuò)大影響。單這一層面來(lái)說(shuō)，我們可以從兩大參與者來(lái)分析這一事件：

首先，就這一事件中的職業(yè)媒體人而言，微博、微信客戶端等新興新媒體的媒體人們的傳播行為缺乏有效的管制，片面化的報(bào)道、直接復(fù)制粘貼式的新聞制造和不負(fù)責(zé)任的標(biāo)題檔都體現(xiàn)了新時(shí)代下對(duì)自媒體缺乏有效法律法規(guī)的規(guī)制。從職業(yè)道德上來(lái)看，為了追求增加自身的粉絲、關(guān)注度不惜犧牲媒體人應(yīng)有的探真求實(shí)的原則，相比于傳統(tǒng)的專業(yè)媒體人而言，當(dāng)下的自媒體從業(yè)人員的責(zé)任感缺失。

其次，普通的民眾也參與到這一自媒體傳播活動(dòng)當(dāng)中，我們不能夠從職業(yè)道德的高度去批判他們，只能說(shuō)是社會(huì)道德的約束能力太過(guò)微弱，不足以強(qiáng)大到讓受眾認(rèn)識(shí)到片面化信息傳播導(dǎo)致負(fù)面影響這一行為的不道德性。普通民眾缺乏專業(yè)新聞媒體人員的職業(yè)道德，同時(shí)缺乏對(duì)于社會(huì)公德的基本尊重。

缺乏有效針對(duì)自媒體傳播行為的法律法規(guī)、白媒體從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感弱以及普通網(wǎng)民的社會(huì)責(zé)任感低，這些是我國(guó)的自媒體在新聞傳播活動(dòng)當(dāng)中變得難以管制的重要原因，大量冗雜、劣質(zhì)的新聞呈現(xiàn)在廣大受眾的視聽(tīng)空間，給我的新聞傳播事業(yè)管理和發(fā)展造成了困擾。

（四）對(duì)新聞傳播的傳統(tǒng)定義形成顛覆

對(duì)于新聞的定義，古今中外各大學(xué)者都從不同的角度做出過(guò)解釋，不同的視角會(huì)有不同的定義。但有一個(gè)共性，一般是大家都能接受的

新聞是關(guān)于新近發(fā)生的事實(shí)，是受眾應(yīng)知而未知的，強(qiáng)調(diào)時(shí)效性和新鮮感。但是，在自媒體時(shí)代的今天似乎有了變化：新聞不一定要新，也不一定從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。

“疫苗之殤”是一個(gè)典型的例子，這一次的公共傳播危機(jī)并不是非法疫苗案件一被報(bào)道就立馬引起波瀾的，而是時(shí)隔事發(fā)近一年之后才引起的。是2015年4月份實(shí)施的抓捕，對(duì)于山東警方抓捕龐氏非法疫苗貿(mào)易事件早在今年2月已經(jīng)被央廣網(wǎng)報(bào)道出來(lái)為受眾所知，而且《疫苗之殤》這篇新聞稿件則是2013年撰寫(xiě)的。但正是這樣的兩件舊聞引發(fā)了“疫苗之殤”這一公共傳播危機(jī)事件，最終發(fā)酵成為波及全國(guó)的大新聞事件。

我們還能說(shuō)新聞一定是沒(méi)有報(bào)道過(guò)而受眾所未知的嗎？新聞一定是關(guān)乎新近發(fā)生的事實(shí)嗎？不禁又讓我聯(lián)想到，日前微博上瘋轉(zhuǎn)的一則關(guān)于泰國(guó)餐廳里“中國(guó)游客瘋狂鏟蝦”的新聞，廣大網(wǎng)友謾罵出國(guó)旅游中國(guó)人的素質(zhì)低下，引發(fā)一場(chǎng)關(guān)于當(dāng)下國(guó)人經(jīng)濟(jì)發(fā)展而素質(zhì)依然不高的口水戰(zhàn)，最終泰國(guó)旅游局官方回應(yīng)這是2年前拍攝的畫(huà)面；還有，微博上大鵬和大張偉7年前的糾紛再次出現(xiàn)在風(fēng)口浪尖上等等。在這樣的現(xiàn)實(shí)面前我們不得不對(duì)于新聞?dòng)幸粋€(gè)新理解，而這都是由自媒體時(shí)代下的新聞傳播活動(dòng)驅(qū)動(dòng)的。

為什么會(huì)這樣？一方面，在自媒體時(shí)代，微信、微博等涵蓋的公眾號(hào)為了增加受眾和粉絲群體以產(chǎn)生注意力經(jīng)濟(jì)，為了提供廣大網(wǎng)民素材消費(fèi)的需求以迎合當(dāng)下受眾的消費(fèi)心理，不惜將過(guò)去的新聞事實(shí)重新加工呈現(xiàn)在受眾面前，這就是自媒體時(shí)代舊新聞翻新化的過(guò)程，使得“舊聞”新聞化。另一方面，在信息化的今天，大傳媒時(shí)代的發(fā)展，大量的信息被批量化、流水線式的生產(chǎn)出來(lái)，充斥著廣大受眾的每天接觸的生存領(lǐng)域。大量的新聞信息使受眾應(yīng)接不暇，導(dǎo)致出現(xiàn)新聞信息與受眾不完全接觸的情況，即某些新聞信息并不能完全被受眾接受和消化，某些過(guò)去的舊新聞對(duì)部分受眾來(lái)說(shuō)依然是新鮮的消息。這就是由于自媒體時(shí)代強(qiáng)大的新聞生產(chǎn)能力和再加工能力使得“舊聞”新聞化這一過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)和完成。

白媒體時(shí)代的發(fā)展給我國(guó)傳統(tǒng)意義上的新聞形成了顛覆，我國(guó)的新聞傳播事業(yè)需要更新思維以適應(yīng)新聞時(shí)代的發(fā)展變化。

三、自媒體時(shí)代下新聞傳播事業(yè)的發(fā)展對(duì)策探索

我國(guó)的新聞傳播事業(yè)發(fā)展到一個(gè)新的時(shí)代節(jié)點(diǎn)，需要積極的應(yīng)對(duì)這個(gè)時(shí)代所帶來(lái)傳播方式的變化。社會(huì)主義新聞傳播事業(yè)存在著自身固有的特性，在大新聞法尚未出臺(tái)的當(dāng)下，需要對(duì)相關(guān)的補(bǔ)充性的法律法規(guī)進(jìn)行修繕，并與時(shí)俱進(jìn)的推出應(yīng)對(duì)辦法。

（一）完善自媒體時(shí)代的公共傳播危機(jī)應(yīng)急制度

目前我國(guó)的公共傳播危機(jī)機(jī)制較為僵化，不能夠很好的適應(yīng)傳播環(huán)境的變化推出切實(shí)有效的管理辦法，對(duì)傳統(tǒng)媒體總是出現(xiàn)“不管就算，一管就死”的情況，而對(duì)于自媒體則是“要管想管，管不住管不好”。這種現(xiàn)象主要是由于我國(guó)目前的應(yīng)急機(jī)制更多的是針對(duì)以傳統(tǒng)媒體為代表的專業(yè)媒介運(yùn)營(yíng)集體，但是新媒體時(shí)代下自媒體表現(xiàn)出比傳統(tǒng)媒體那些專業(yè)媒體更強(qiáng)大和難以控制的傳播力。生產(chǎn)關(guān)系不能夠很好的適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，這要求我國(guó)需要制定適合自媒體時(shí)代新聞傳播的法律機(jī)制。

國(guó)外學(xué)者史蒂文.芬克1986年將醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)引入危機(jī)管理，把危機(jī)生命周期劃分為四個(gè)階段：征兆期、爆發(fā)期、蔓延期和痊愈期。我們可以從這四個(gè)時(shí)期看我國(guó)新聞傳播媒體應(yīng)該需要完善哪些機(jī)制：

要加強(qiáng)征兆期的媒體預(yù)警機(jī)制。自媒體時(shí)代的新聞傳播有著傳播迅速、沖擊力大的特征，單純的等待危機(jī)事件發(fā)生而采取補(bǔ)救措施不是明確的舉措，消極的等待只會(huì)增加自媒體時(shí)代危機(jī)傳播管理的難度。自媒體時(shí)代我國(guó)的新聞媒體應(yīng)該扮演好社會(huì)的瞭望者這一身份，積極的預(yù)料和發(fā)現(xiàn)可能發(fā)展成為危機(jī)事件的苗頭，從源頭開(kāi)始防止。就像此次疫苗事件之中，如果新聞媒體的管理者能夠很好的發(fā)現(xiàn)這一勢(shì)頭就積極開(kāi)展針對(duì)性的消息發(fā)布，而不是等待《疫苗之殤》傳遍自媒體空間再進(jìn)行規(guī)制。

要完善爆發(fā)期和蔓延期的即時(shí)信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在公共傳播危機(jī)事件中，我國(guó)現(xiàn)有新聞媒體反應(yīng)滯后，危機(jī)爆發(fā)后缺乏即時(shí)、權(quán)威的信息發(fā)布，導(dǎo)致信息恐慌逐漸演變成社會(huì)恐慌。我國(guó)目前對(duì)緊急事務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制也不能完全適應(yīng)處理危機(jī)事件的要求，爆發(fā)期和蔓延期是新聞媒體降低公共傳播危機(jī)影響的重要階段，必須提高工作效益，對(duì)自媒體傳播空間做到迅速、全面的反恐慌式的安撫。疫苗之殤這一事件中，政府部門(mén)和新聞媒體之間缺乏有效的溝通，對(duì)于疫苗問(wèn)題公示不明確導(dǎo)致自媒體參與者的不滿。另外，由于廣大網(wǎng)民缺乏與政府之間的信息交流，政府發(fā)布的消息不是受眾迫切希望知道的，導(dǎo)致廣大網(wǎng)民的不滿和恐慌情緒進(jìn)一步激化，這就是新聞媒體目標(biāo)信息收集以及和政府信息聯(lián)動(dòng)的缺失導(dǎo)致的。

痊愈期加強(qiáng)反思機(jī)制的完善。我國(guó)的新聞媒體缺乏有效的反思機(jī)制，在歷次的公共傳播危機(jī)過(guò)后總是讓他靜靜的過(guò)去，在下一次危機(jī)到來(lái)之際我國(guó)的新聞媒體就會(huì)陷入一場(chǎng)由于應(yīng)接不暇引發(fā)的“次貸危機(jī)”。在自媒體時(shí)代到來(lái)之際，我國(guó)的新聞媒體應(yīng)該注意總結(jié)和反思，為下一次可能出現(xiàn)的危機(jī)積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）利用自媒體進(jìn)行公眾危機(jī)傳播教育

公共危機(jī)傳播管理要注意對(duì)公眾的教育、告知和引導(dǎo)，培養(yǎng)公眾的公共危機(jī)意識(shí)。但自媒體表現(xiàn)出與傳統(tǒng)媒體、“傳統(tǒng)”新媒體不同的時(shí)代特征，要合理的解決自媒體時(shí)代帶來(lái)的公眾傳播危機(jī)，還需要借助自媒體這一事件主體。

除了在公共傳播危機(jī)事件爆發(fā)過(guò)程中利用傳統(tǒng)媒體、“傳統(tǒng)”新媒體發(fā)布即時(shí)的消息，更重要的是利用自媒體參與到危機(jī)事件的解決過(guò)程中?！敖忖忂€須系鈴人”，我國(guó)新聞傳播事業(yè)需要發(fā)展一批利用自媒體進(jìn)行新聞傳播活動(dòng)的專業(yè)化人群，這些人有著較高的知識(shí)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。在信息的傳播過(guò)程中與自媒體受眾保持密切的聯(lián)系，同時(shí)提供比其他自媒體更加專業(yè)、真實(shí)、全面的信息。這樣可以在自媒體傳播空間中與虛假的新聞形成對(duì)壘，從根本上降低自媒體制造傳播危機(jī)的可能性。

（三）完善針對(duì)自媒體新聞傳播活動(dòng)的制度規(guī)范

自媒體由于自身的特性，在信息傳播活動(dòng)當(dāng)中存在著某些違背新聞傳播事業(yè)發(fā)展目標(biāo)的行為，在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的取舍上存在問(wèn)題，所以需要完善針對(duì)自媒體傳播的規(guī)章制度。

我國(guó)的新聞傳播事業(yè)有著相應(yīng)的規(guī)章制度和法律法規(guī)進(jìn)行完善，但大多是針對(duì)傳統(tǒng)媒體和“傳統(tǒng)”新媒體的，在自媒體傳播更加活躍的今天，需要一套針對(duì)自媒體傳播的規(guī)范進(jìn)行約束，對(duì)癥下藥才能取得最好的效果。

需要加強(qiáng)完善自媒體傳播行為的實(shí)名認(rèn)證制度，對(duì)于參與自媒體傳播的行為要有嚴(yán)格的事后問(wèn)責(zé)制度，網(wǎng)民有權(quán)行使公民的言論自由權(quán)利，但同時(shí)需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)制度化的規(guī)范，使得自媒體的傳播有所考慮，在理智的考量下選擇性的進(jìn)行媒體接觸行為，而不是不計(jì)后果的進(jìn)行盲目、片面的信息傳遞活動(dòng)。對(duì)于相關(guān)的自媒體傳播活動(dòng)都要制定相應(yīng)的規(guī)范，在白媒體傳播的社會(huì)社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去觀察和總結(jié)。要制定出合乎新聞傳播事業(yè)發(fā)展需求的規(guī)章制度，在規(guī)范秩序下進(jìn)行的自媒體傳播行為才能夠滿足新時(shí)代下日益高漲的民主呼聲。

總結(jié)：人類傳播經(jīng)歷了口語(yǔ)、文字、印刷和電子傳播方式的不斷變革，而且隨著技術(shù)的不斷發(fā)展正朝著更加先進(jìn)的方向發(fā)展。不同的傳播時(shí)代有著不同的發(fā)展要求，我國(guó)媒體需要更新對(duì)于自媒體時(shí)代新聞傳播事業(yè)的認(rèn)識(shí)以更好的進(jìn)行適應(yīng)性發(fā)展。自媒體時(shí)代的傳播表現(xiàn)出由中心向邊緣擴(kuò)散的傳播特征，并以同步互動(dòng)的方式展現(xiàn)出傳播的即使交互性，大量受眾參與到傳播環(huán)節(jié)并進(jìn)行修改、評(píng)論再加工后的傳播則體現(xiàn)出了傳播的用戶選擇傾向。自媒體時(shí)代的新聞傳播表現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的傳播特性。在自媒體唱響傳播時(shí)代主題的今天，我們要看到自媒體孕育著的強(qiáng)大傳播能力，同時(shí)又要防止自媒體的影響力變成破壞力。自媒體的新聞傳播活動(dòng)豐富了我國(guó)新聞傳播事業(yè)的形態(tài)，增加了傳播活力和多樣性。讓更加廣大的受眾直接參與到新聞傳播領(lǐng)域當(dāng)中，對(duì)于新聞傳播事業(yè)來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們需要積極的迎接這一變化，同時(shí)做好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。