尹茗
趙鵬說:我們是第一個吃螃蟹的人,結果這個螃蟹變成了一個巨大的產(chǎn)業(yè)。
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果說共享單車是今年下半年創(chuàng)投圈聚集觀眾最多的看臺,那互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)就是你來我往的貼身肉搏場——Boss直聘、100offer、拉勾網(wǎng)乃至獵聘網(wǎng),招聘旺季的地鐵廣告很能說明這一點。貼身肉搏靠的不僅是營銷和模式,更多的是軟硬實力的綜合較量。但很少有招聘平臺能將招聘直接關聯(lián)的雙方通過“牛人”和“Boss”這兩個詞給串起來,并同時賦予它們更多的內(nèi)涵。
2014年9月,2小時內(nèi)有6萬余人涌入的“馬桶上的招聘節(jié)”為Boss直聘奠定了它在互聯(lián)網(wǎng)招聘的江湖地位。“牛人坐在馬桶上約Boss”“面試成功獎日本馬桶蓋”等社交化、娛樂化的刺激方式,也為Boss直聘之后延續(xù)這一顛覆性營銷方式埋下了伏筆,此后又有“萬兩黃金尋牛人”、蝶變傳媒招聘周等個性化的市場推廣活動。終于,在提出Boss和牛人地位反轉之后,Boss直聘將本來泛善可陳的招聘行為變得好玩又有趣。
Boss和牛人,究竟誰是甲方?
Boss直聘出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)認知中面試的應聘者必須以弱勢姿態(tài)出現(xiàn),成為相對于招聘公司的乙方?!盀槭裁匆恰仨毜囊曳??”Boss直聘創(chuàng)始人趙鵬這么反問。
垂直于互聯(lián)網(wǎng)是最近興起的招聘服務逐漸趨同的特點,提出“牛人聘BOSS”,顛覆傳統(tǒng)對于招聘雙方定位的認知,用趙鵬的話,“我們是第一個。”這正是Boss直聘成功的基礎。Boss直聘基于這樣的認識,把創(chuàng)業(yè)潮里找不到人的Boss拉到了牛人面前,通過一個App實現(xiàn)Boss和牛人之間的快速對接。因為移動端的紅利,這件事從僅僅發(fā)生在上班時間的辦公室延伸到了隨時隨地。
“究竟誰是甲方?其實不是你我或者Boss直聘規(guī)定的。”趙鵬說,Boss有兩種:一種認為總有一茬茬年輕人愿意與自己一起工作,因此要感謝他們,要收益和榮耀共享;另一種是認為年輕人應該感謝自己,因為自己給了他們薪資和福利。后者是資源型的Boss,不那么重視年輕人;前者則更多來自互聯(lián)網(wǎng),比如在大數(shù)據(jù)領域,認為年輕人就是一切,人才就是一切的平方。
“如果企業(yè)膽敢擺出甲方的姿態(tài),遲早會退出歷史舞臺?!壁w鵬說,這個游戲本身自有其規(guī)則,自以為是甲方的老板,有一天可能會成為一個“丙方”。
就好像互聯(lián)網(wǎng)原住民的90后,天生就是甲方,尊重自己的喜愛和選擇?!八裕追讲皇钦l規(guī)定的,而是移動互聯(lián)背景下的必然趨勢。我們沒有打開一扇窗,只是順勢而為?!壁w鵬總結。
因此,其實交流性強、社交化明顯的Boss直聘不僅精簡了流程,更重要的是保證了應聘者個性能得到最大化的展示,把單方應聘變成了雙方的平等互選。
顛覆式認知與顛覆式營銷
因為Boss和牛人之間甲方乙方地位的反轉,Boss直聘當初沒少受到質疑?!澳闶且粋€新家伙,就一定會被質疑,因為傳統(tǒng)中,求職者和招聘方就是對立的生態(tài)關系?!壁w鵬說,這件事以前是沒有人干的,他們成了第一個吃螃蟹的人,結果是這個螃蟹變成了一個巨大的產(chǎn)業(yè)。
顛覆性認知,似乎就應該用更具顛覆性的營銷方式來推廣,不然好像不足以契合。而Boss直聘“馬桶上的招聘節(jié)”也給很多人上了一堂營銷課。
“Boss直聘有點像哪吒,見風就長,所以你要不斷提供他所需要的養(yǎng)分?!壁w鵬說。他們當時的想法是,想做的是手機招聘,那就需要分清楚哪些時間是人們的“手機時間”?!皻W陽修說自己平生所作文章多在‘三上,馬上、枕上、廁上——這是當時(‘馬桶上的招聘節(jié))如此命名的內(nèi)因。外因則是那會兒有很多人烏泱烏泱地去日本買馬桶蓋,于是就有了‘馬桶上的招聘節(jié)。”趙鵬說,“快樂地營銷,不要給自己設邊界。我們做這件事情和設計的人就是用戶,他們高興了,軟件就高興,最終用戶就高興。
Boss和牛人,廣義匹配與狹義匹配
今年9月Boss直聘完成2800萬美元C輪融資時,定的下一個目標是讓匹配率提升10%。
如何讓求職者和招聘方之間更加匹配?
趙鵬告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),目前大致預估在上班的人加起來差不多有5億。他想像了一個場景:假如統(tǒng)計這5億人每天的工作,工作時精神飽滿,創(chuàng)造了價值,獲得了收入,學到了東西,并且明年會比今年更好,這樣的人在5億人中占比多少?
“5億人全部看一遍,會發(fā)現(xiàn)有很多事情可以做?!壁w鵬說,“很多人不知道怎么就做了現(xiàn)在正在做的事情,因此匹配至少包含四個維度,即人和崗位、上級和下級、個人和公司組織階段的匹配,以及企業(yè)需要人而這邊剛好有人應聘的匹配。如果按這四個維度的匹配來算的話,達到10%,這是一件很難得的事?!?/p>
因此他說這是一個愿景,是一個巨大的更有價值的事:“我們在不斷挖掘雙方匹配的內(nèi)涵,并在廣義匹配下為更多人提供機會,這就是我們在干的事。”
大數(shù)據(jù)、出海和指路者“直直”
那么,如何實現(xiàn)廣義的匹配?
今年2月,Boss直聘“直直精靈”正式推出,形象是一個萌萌的小牛,主要任務就是和平臺粉絲互動,逗粉絲開心,讓粉絲記住他(她)。趙鵬告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),今天直直就是一個公仔,但他(她)在一天天成長,慢慢會變得越來越聰明,十年后他(她)會是一個人工智能,用戶會重新認識他(她),他(她)的名字叫指路者直直,能幫你解決至少70%和工作有關的問題。
而直直的核心就是大數(shù)據(jù),包括靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)。Boss直聘的技術團隊使用的數(shù)據(jù)包括1997年以來所有招聘網(wǎng)站都在使用的靜態(tài)數(shù)據(jù)?!皠討B(tài)數(shù)據(jù)則要復雜得多,比如不同公司對同一職位的描述,20頁紙寫下來,會發(fā)現(xiàn)非常雷同。我們技術要做的就是對這些職位描述進行壓縮,包括對求職信息的壓縮,越短就講得越清楚,要找到你跟別人不一樣的地方,然后去與用人一方相匹配?!壁w鵬說。當然,Boos一端也同樣會這么做?!扒疤崾?,你要有足夠多的維度和數(shù)據(jù),并且你對數(shù)據(jù)的理解是正確的。先把數(shù)據(jù)做大,維度做豐富,然后再收斂?!?/p>
有了直直,未來的Boss直聘應用場景是這樣的:直直的數(shù)據(jù)預算會告訴應聘者哪些領域的人才正在往外跑,原因是什么,如今進入那些領域是否已經(jīng)過時了,哪個行業(yè)過去幾個月比較火、有發(fā)展?jié)摿Γ矔诮y(tǒng)計算法告訴應聘者某份工作完全是你的菜,能讓兩年后的你比現(xiàn)在“貴”5倍?!爱斎徊皇墙^對的,但直直可以告訴你具體的邊界在哪里?!壁w鵬說關鍵是其計算能力,這是機器的使命。
指路者直直代表了Boss直聘大數(shù)據(jù)應用的未來,而海外市場開拓則是趙鵬又一個順勢而為的布局。邏輯很簡單——僅去年從美國回來的華人就有40萬,所以這是個很大的市場。國外留學生、華人想和國內(nèi)的Boss對接,就可以用Boss直聘的軟件。海外開拓的第一站是北美,之后是日本、英國、澳大利亞。
事實上,當這些人逐漸在Boss直聘牛人版集聚起來,想要與之對接的Boss,包括國內(nèi)和國外的,自然就來了。
趙鵬比喻,就好比是一缸水5天就出現(xiàn)一層藻類,10天之后就有了蟲子,放30年不要管,它就是一個生態(tài)。