徐碩
從美團(tuán)到水滴互助,他逐漸從一個(gè)創(chuàng)業(yè)學(xué)徒蛻變成一位獲得主流VC青睞的明星創(chuàng)業(yè)者。
提
起沈鵬,外界對(duì)他最深的印象就是原美團(tuán)的第10號(hào)員工,曾經(jīng)的美團(tuán)外賣全國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,23歲就帶領(lǐng)幾十人的團(tuán)隊(duì)打下天津團(tuán)購市場(chǎng),將美團(tuán)外賣從日均10多單做到日均300萬單……
聽到這些描述,沈鵬顯得有些無奈:“曾經(jīng)是做出了些成績(jī),但被反復(fù)說就好沒意思啊,好像我在美團(tuán)就只做了那點(diǎn)兒事?!边@個(gè)嗓音有些沙啞的男生說,他原本打算繼續(xù)服務(wù)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng),為這個(gè)培養(yǎng)他6年的公司繼續(xù)奮斗下去,但在2015年年底,他看到一位美團(tuán)點(diǎn)評(píng)同事的母親查出癌癥,用了1個(gè)多月才籌夠所有錢,差點(diǎn)錯(cuò)失最佳治療時(shí)機(jī)。
也許是出于情懷,也許是“感性戰(zhàn)勝了理性”,沈鵬開始思考:如何讓人們?cè)诨加兄卮蠹膊r(shí)能夠快速地拿到錢治病,在提高治愈率的同時(shí)又能解決保險(xiǎn)賠付時(shí)間長的問題?2016年年初,他不顧父親的反對(duì)悄悄注冊(cè)了公司,4月便離開美團(tuán)點(diǎn)評(píng)創(chuàng)立“水滴互助”,推出了一個(gè)互助保障社群。上線僅半年,水滴互助用戶規(guī)模就達(dá)160萬,成為全國最大的網(wǎng)絡(luò)互助保障平臺(tái)。
水滴互助是一個(gè)用戶互幫互助共同抵御風(fēng)險(xiǎn)的公益互助社群,可以理解為一種標(biāo)準(zhǔn)化且有人監(jiān)督的公益眾籌。為了讓更多的人有??梢?,用戶可以花很少的錢參與到互助計(jì)劃中。沈鵬覺得這才剛剛開始,他更想做一個(gè)“我?guī)腿巳耍巳藥臀摇钡幕ブ脚_(tái),以此保障億萬家庭。
打江山,敢闖敢拼敢玩命
在中國,創(chuàng)業(yè)是件很困難的事情,不僅要具備個(gè)人能力,還要擁有一群有相同使命感、可以共患難的兄弟,并且掌握好時(shí)機(jī)。
22歲時(shí)的沈鵬還是一個(gè)尚未畢業(yè)的大四學(xué)生,但曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)2次的他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有自己的理解。他把目光鎖定在王興等一眾互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)牛人身上,打算瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)去學(xué)習(xí)如何在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。
2010年1月,沈鵬作為第10號(hào)員工加入美團(tuán)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。短短幾個(gè)月的時(shí)間,他談下來很多大生意,其中某個(gè)團(tuán)購產(chǎn)品3天內(nèi)便賣出了16800份,也創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)團(tuán)購行業(yè)的銷量記錄。沈鵬回憶道,那個(gè)時(shí)候就是天不怕、地不怕,心高氣傲,覺得沒有什么不能做的。
由于業(yè)績(jī)突出,2010年9月王興給了沈鵬5萬塊錢,讓他去開拓天津市場(chǎng)。但人生地不熟,況且那時(shí)美團(tuán)在業(yè)內(nèi)的知名度也不是很高,這個(gè)山東青年愣是憑著一股敢闖敢拼的勁兒,把5萬塊花出了種子投資的感覺。
到天津后,他幾乎每天都要到網(wǎng)吧利用社交網(wǎng)絡(luò)通過各種渠道發(fā)布招聘信息,不停面試篩選人才,最后組建了一支20人左右的團(tuán)隊(duì)。由于天津市民對(duì)團(tuán)購的認(rèn)知度不高,盡管沈鵬等人比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚半年進(jìn)入市場(chǎng),但在他們的努力下,從入駐天津第二個(gè)月起,美團(tuán)在天津的市場(chǎng)份額就從第八翻盤到第一。
在當(dāng)時(shí),整個(gè)團(tuán)購行業(yè)瘋狂補(bǔ)貼,為拉商家不擇手段,而沈鵬既沒有這么多錢,也沒有膽量不擇手段,“只能用最笨的方式,省著錢花,挨家挨戶去說服”。也許是因?yàn)槟贻p的時(shí)候說了太多話,又長年管理團(tuán)隊(duì),沈鵬的喉嚨一直不太好,久而久之便產(chǎn)生了聲帶息肉,只得通過手術(shù)摘除?,F(xiàn)在的他說起話來聲音總是有些沙啞,但他自己卻愛調(diào)侃,“像我這么富有磁性的聲音也是不多了”。
曾是理科學(xué)霸,如今卻想用感性思維挑戰(zhàn)一切
中學(xué)時(shí)代的沈鵬是個(gè)十足的理科生,獲得過山東省奧數(shù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),物理、化學(xué)等學(xué)科當(dāng)時(shí)在全國也是數(shù)一數(shù)二。但在美團(tuán)6年的時(shí)間里,這位傳說中的學(xué)霸竟逐漸由一個(gè)理性思維占主導(dǎo)的人變?yōu)轭H為沖動(dòng)且感性的人,而王興無疑對(duì)這種改變起到了至關(guān)重要的作用。
22歲的沈鵬認(rèn)為,只要比同齡人賺得多,就會(huì)讓自己更有成就感,離成功更進(jìn)一步,但又總覺得賺錢好像也不是主要目的。剛加入美團(tuán)的第一年,他常常和王興、王慧文等幾位管理人員討論到凌晨?jī)扇c(diǎn),可一到了五六點(diǎn),就總能收到王興分享一些觀點(diǎn)及文章鏈接的郵件。沈鵬有些吃驚:他都不睡覺么?但轉(zhuǎn)念一想,其實(shí)王興是一個(gè)非常有情懷的人,他想把這個(gè)世界變得更好,進(jìn)一步改變周邊人的生活方式。否則王興作為一個(gè)“富二代”,又有什么理由創(chuàng)業(yè)“自虐”?
在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的6年,沈鵬逐漸形成了這種感性的思維方式。2015年年底美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并時(shí),有一位同事的父親剛剛?cè)ナ?,母親又查出重大疾病,急需20萬元做手術(shù),當(dāng)時(shí)還差10萬,沈鵬便在內(nèi)部幫他籌錢。“前四天只籌了4萬,后來又在朋友圈等地方眾籌,20多天才湊齊其余10萬。”這讓沈鵬發(fā)現(xiàn),面對(duì)突如其來的重大疾病,資金缺口很大,往往在籌錢的過程中就會(huì)錯(cuò)失最佳的治療期。
“醫(yī)療技術(shù)一直在進(jìn)步,但問題是很多人還是沒錢治病?!比绾斡脴?biāo)準(zhǔn)化流程改善員工面對(duì)重大疾病的醫(yī)療保障,成為沈鵬那段時(shí)期經(jīng)常思考的問題?!跋竦聡?、美國用共享經(jīng)濟(jì)的模式做重大疾病的援助,還有在歐美國家發(fā)展了很多年的相互保險(xiǎn),年度保費(fèi)占全球保費(fèi)的三分之一。”
一般情況下,普通的老百姓一旦得了重大疾病,錢的問題很容易拖垮一個(gè)家庭。“社保覆蓋面大,但深度不夠,對(duì)重大疾病救急性不強(qiáng);商業(yè)保險(xiǎn)有深度,但對(duì)年輕人來說性價(jià)比不高?!鄙蝙i見過了太多這樣的例子,也深刻體會(huì)到家屬不能及時(shí)籌到錢的無奈與心酸。2016年初,他決定離職創(chuàng)業(yè),讓那些還沒有得到保障的人能夠得到更多的保障。沈鵬覺得離職來做這件事是很沖動(dòng)的一種行為,但“那個(gè)時(shí)候感性戰(zhàn)勝了理性”。
不是美團(tuán)的第10號(hào)員工,而是水滴互助創(chuàng)始人
外界給沈鵬的標(biāo)簽向來都是“美團(tuán)第10號(hào)員工”,沈鵬覺得這更像是一個(gè)節(jié)點(diǎn),并不能代表他這個(gè)人以及未來會(huì)發(fā)生的事情:“我更希望未來有越來越多的人稱我為水滴互助的創(chuàng)始人,保障了多少家庭,而不是用曾經(jīng)的成就來介紹我?!?/p>
本來沈鵬和王興、王慧文商量,打算5月離職去創(chuàng)業(yè),奈何3月初就被曝出離職創(chuàng)業(yè)的消息,這讓沈鵬有些被動(dòng):“(不得不)特別快速地交接工作,公司的人都紛紛向我告別。”但令他沒想到的是各大投資機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)相約見?!皬拇_定離職到確定投資協(xié)議,大概只用了一周時(shí)間,微信多得看不過來,差點(diǎn)錯(cuò)過徐小平老師、王強(qiáng)的邀請(qǐng)?!?/p>
2016年4月15日,沈鵬正式從美團(tuán)點(diǎn)評(píng)離職,5月9日“水滴互助”正式上線,并宣布獲得由高榕資本、IDG、真格基金、騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、點(diǎn)亮基金等共同投資的5000萬元天使投資,估值近3億元。
創(chuàng)業(yè)就像坐過山車,有高潮有低谷。水滴互助在半年時(shí)間內(nèi)積累了160萬用戶,沈鵬作為過山車的司機(jī),不僅要控制好速度和節(jié)奏,還要隨時(shí)面對(duì)突發(fā)問題。
一方面,沈鵬初次涉足該領(lǐng)域,階段性的政府相關(guān)策略不明確,以至于被保監(jiān)會(huì)約談?;ブ鐓^(qū)是醫(yī)保體系外的補(bǔ)充,屬于眾籌類的“新鮮事物”,目前尚未有明確的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。水滴互助參照主流保險(xiǎn)公司的常規(guī)要求設(shè)置了180天觀察期,防止會(huì)員帶病加入,規(guī)避逆向選擇的用戶,設(shè)計(jì)三重審核制度,不斷完善風(fēng)控措施以保障互助事件的真實(shí)性。
另一方面,由于他的父親多年從事保險(xiǎn)行業(yè),十分了解保險(xiǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài),也不相信一個(gè)20多歲的青年可以顛覆這個(gè)行業(yè)。但沈鵬另有自己的打算,他并不想切入保險(xiǎn)行業(yè)跟行業(yè)巨頭“搶生意”,更想以公益基金會(huì)的方式去運(yùn)營,盡量滿足普通老百姓基本的保障需求,讓他們?cè)谙硎茚t(yī)療保險(xiǎn)的同時(shí)也能享受到水滴互助的救助。
然而,“老沈”依舊反對(duì),而沈鵬也不與他過多爭(zhēng)辯,盡量小心避開這個(gè)話題。但在2016年初,沈鵬開始悄悄準(zhǔn)備公司注冊(cè),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)搭建工作,5月份融資消息一出,老沈看到新聞才知道兒子創(chuàng)業(yè)了。
不過后來,老沈發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目好像也沒自己想的那么糟糕,竟然能在短時(shí)間內(nèi)聚集這么多用戶,效率很高,于是便主動(dòng)牽線聯(lián)系保險(xiǎn)行業(yè)的專家,給沈鵬等人提建議、做指導(dǎo)。沈鵬希望未來水滴互助可以實(shí)現(xiàn)保障中國億萬家庭的重任:“160萬(用戶),只算是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)階段性的小目標(biāo)?!?