謝燮
有人說:“此輪低迷,并未能逃脫以往市場周期變換的邏輯”,這樣的認識意味著航運業(yè)遲早會復蘇并再上高峰,此觀點可以簡稱為“周期論”。還有人說:“新技術(shù)新模式將重構(gòu)整個經(jīng)濟社會的基本邏輯,航運業(yè)風光不會再現(xiàn)”,此觀點可以簡稱為“夕陽產(chǎn)業(yè)論”。面對截然不同的兩個判斷,需要怎樣的思考和視野才能夠撥開迷霧見晴空?
“復眼”看未來
對未來的預測,沒有人能夠完全正確,因為人各有自身的局限。因此,對任何一個觀點持一個開放的心態(tài),先不要在心中賦予一個價值判斷,不要以“對錯”論“英雄”。各個視角都是對客觀世界的一個反映。只有像蜻蜓那樣接納“復眼”所提供的全面影像后,才有助于對未來世界給出一個更為全面的判斷。因此,對于航運市場的未來判斷,不排斥“周期論”,也不排斥“夕陽產(chǎn)業(yè)論”,市場冷暖正是在不同觀點的碰撞中形成的?!耙贿叺埂钡囊恢掠^點往往并不能給我們帶來安全感,很多時候反而是誤導。
《超預測》給了一個預測未來的方案,那就是構(gòu)建預測團隊。這樣的預測團隊并非民意測驗,而是專家預測。不是單個專家,而是掌握了正確預測方法的專家團隊。專家團隊的好處是有利于多視角綜合多方信息,能夠匯聚智慧,擯棄單個專家可能產(chǎn)生的自負、偏見等因素的影響。每個專家共享信息,獨立預測,預測結(jié)果以概率的方式呈現(xiàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)逐步普及的當下,有條件針對某些具體的問題構(gòu)建專家團隊,大家共享信息,各自獨立預測,最終給出對未來更好的判斷。同時對未來的預測還需要擯棄自大的傾向,因為有些事件本就不需預測,比如時鐘,有些事件不能預測,比如白云變幻的樣子,比如市場價格。
借助“照片”看未來
目前有許多表征航運市場冷暖的指數(shù),比如BDI指數(shù)。其不是標準,也不是標桿,只是波羅的海航運交易所以他們可以獲得的數(shù)據(jù)以及相對公允的方法反映了航運市場的某一個側(cè)面。航運本身是復雜的,想要描述航運市場的全部是不可能的,任何形式的簡化都是為了在技術(shù)可能的條件下讓我們能夠看得清市場的某些側(cè)面。就像拍照片,用遠焦可以拍宏大的場景,大場面的全景可以看得很真切,可是全景中的細節(jié)就會被忽略。而用近焦大光圈就可以拍主題鮮明而背景虛化的照片,我們所關(guān)注的東西就可以清晰地展現(xiàn)在眼前,而我們所不關(guān)心的都被虛化掉了。有些時候,我們還需要“魚眼”鏡頭以讓更大范圍的景象納入我們的照片當中,這樣的照片雖然看上去失真了,卻給了我們更強烈的震撼效果。照片是對現(xiàn)實世界的固化處理,其并不是世界本身,關(guān)鍵要看拍攝者想要什么樣的照片,想留下怎樣的“現(xiàn)實”,是對現(xiàn)實的片段化、局部化處理。以這樣的眼光看BDI指數(shù),其不過是我們看航運市場的一張“照片”,或者是一種“拍攝方式”和“觀察視角”。在此意義上,BDI指數(shù)雖然有改進的余地,但本不必較真,其跌破大眾的心理預期也無妨,其高出大眾的預期也不重要,它從一個側(cè)面體現(xiàn)了航運市場的冷暖就夠了。市場從業(yè)者的真正決策仍然是市場中與同類競爭者和客戶的不斷博弈,不會真正拿BDI這樣的市場“照片”當回事。對于非市場參與者,如果關(guān)心航運市場,看看BDI所反映出來的市場“照片”也就夠了。這個“照片”如果不夠,再去看看別的指數(shù),那會給觀察者更多的市場側(cè)面。你可以找出千條BDI指數(shù)不合理的理由,BDI指數(shù)可以進行修正,但也永遠別指望指數(shù)會完美無缺。你也可以用你的視角來“拍攝”航運市場,只要你拍出的照片有人喜歡,有人愿意埋單。不要說拍出的照片就是“現(xiàn)實”,你也不過是在“拍攝”。同時,要搞清楚你的照片要給誰看。如果客戶是政府,遠焦端的拍攝能夠給出市場的全景,這是最佳的拍攝方式。如果客戶是企業(yè),那需要大光圈的近焦拍攝,因為市場參與者需要細節(jié)。
區(qū)分“快變量”和“慢變量”
以海上的波浪來說明。天氣是快變量,因為無風不起浪;月亮是慢變量,因為有月亮才有潮汐現(xiàn)象。快變量和慢變量疊加在一起就是當下的海浪。如果你不聽天氣預報,貿(mào)然出?;蛟S會遇到風浪。如果你只聽天氣預報,不知道潮汐原理,船舶就可能無法順利靠港。
我們每天聽到的市場價格、公司倒閉和企業(yè)虧損等都是快變量,試圖追趕快變量是不明智的。快變量帶來信息的泛濫,在信息的快速增長中,噪音的比例會越來越高。信息時代最重要的不是得到最新、最多的信息,而是要有甄別、篩選信息的能力。面對海量的信息,當下的人們需要應(yīng)對的是信息超載而不是信息不足,最需要的能力是信息篩選。我們怕失去重要的信息,但如果我們沒有鑒別能力的話,我們必然會失去重要的信息,進而對我們的決策產(chǎn)生致命影響。免費的信息往往是最貴的,因為它占用你的注意力,削弱你的判斷能力。這些信息正在以大家所不知道的方式吸引注意力,在增加了其點擊量的同時收割了大眾的“智商稅”。航運市場的信息過載一樣嚴重,需要“慧眼識英雄”,還需要培養(yǎng)付費的習慣。專家的價值,就在于能夠幫你在紛繁復雜的世界中找到有價值的信息并為你所用。用錢購買有價值的信息恰恰是你提高效率的最佳手段。要知道,能夠用錢買來的東西都是便宜的。航運市場低迷的時候,壓縮成本是企業(yè)生存的不二之選,但買智慧、看未來的錢一定不能省,否則就可能短視,就可能決策失誤。
而對于“慢變量”,首先需要一個鬧鐘,定時處理關(guān)乎長遠未來的、重要但不緊迫的事情,不要被每天當下的繁瑣事務(wù)所充斥,而忘記了方向,忘記了初心。對于航運大佬,除了日常的事務(wù)以外,一定要安排時間了解未來技術(shù)的走向、市場需求的方向和政府政策的導向。其次,不同的時間尺度,有不同的慢變量,這就需要多個焦距不同的望遠鏡,讓你看到遠近不同的景物。各類咨詢機構(gòu)和智庫,就是航運人的望遠鏡。善于運用望遠鏡,才有運籌帷幄的底氣,才能打贏未來的戰(zhàn)爭。
“人性為錨”看未來
經(jīng)濟社會發(fā)展的核心在人,關(guān)注“慢變量”就要把視野放在人的集聚和需求的長遠趨勢上。權(quán)力規(guī)劃或“宏偉藍圖”短期可以影響資金現(xiàn)象,但人口現(xiàn)象才是最終決定因素。人口現(xiàn)象通常表現(xiàn)較慢,日積月累,水滴石穿。航運業(yè)的長遠發(fā)展,應(yīng)該把“人性”當做所有決策的基準。滿足“人性”成為每個航運企業(yè)的核心價值,企業(yè)才有希望。葉茂中曾提出通過洞察、沖突、訴求、舍得、重復、勸誘、產(chǎn)品創(chuàng)新和價格共8種手段獲得客戶的心。其所說的一段有趣的話:“如果你貪食,我給你美味。如果你貪婪,我給你免費。如果你懶惰,我送貨上門。如果你傲慢,我送你身份。如果你嫉妒,我讓你更美。如果你憤怒,我贈你平靜……”。對于航運業(yè),只有真正忘記水運的比較優(yōu)勢,在水運的比較劣勢上下功夫,在航運業(yè)長久以來顛撲不破的痛點上下功夫,企業(yè)才有未來。在人們對時效性越來越苛刻時,航運業(yè)為什么就不能提速?在人們對個性化需求越來越強烈時,航運業(yè)為什么還在繼續(xù)搞船舶大型化?不以“人性”為錨,航運業(yè)將注定是“夕陽產(chǎn)業(yè)”。
“人性為錨”的另外一層含義,就是控制住自己的欲望,你需要一根繩子把自己綁在桅桿上。即使我們能夠看清未來,也很可能堅持不到未來,因為經(jīng)不住當下的誘惑。在希臘神話中,英雄奧德修斯帶領(lǐng)船隊經(jīng)過墨西拿海峽,那里有塞壬海妖,她們美妙的歌聲會誘惑過往的水手,誰聽了她們的歌聲就會觸礁遇難。奧德修斯讓水手把自己綁在桅桿上方才安全渡過。有了“復眼”和“望遠鏡”,并不一定保證你能做正確的選擇,當你抵抗不住誘惑的時候要主動地放棄自主選擇的權(quán)力。這一輪市場低迷一方面來自于外部環(huán)境,另一方面還是“人性”中的貪婪作祟,有沒有辦法控制住自己的“心魔”是在未來的市場中屹立不倒的核心。
放棄部分安全感“活在未來”
大多數(shù)低等動物的眼睛都具有3600全視野的功能,這樣的能力讓其對周遭的危險具有隨時應(yīng)變的可能,比如比目魚。然而,比目魚的雙眼雖無時無刻不在關(guān)注著周遭的世界,但卻被自己“永恒的當下”所困,這就是低等動物的基本模式。人類作為比比目魚高等的動物,放棄了一部分安全感,讓眼睛僅僅盯著前方,而這恰恰成就了人類的思考以及看到更為廣闊的世界。害怕失去,就不能真正得到。我們無法脫離舒適區(qū),就永遠將自己囿于極為有限的境地。害怕風險讓我們不敢跳上另一輛車,而當下的車恰恰可能將我們帶入最危險的境地。人類是天生的獵奇者,而風險則是人類的鎮(zhèn)靜劑,讓人不至于玩的過火。在獵奇與風險之間進行權(quán)衡是每個人的必修課。因此,放棄一部分安全感,讓自己脫離“舒適區(qū)”,尋找更為廣闊的可能性,才能夠徹底擺脫生命對我們的約束。航運人往往難以跳出航運業(yè),認為只會干航運,別的干不了。其實,擺在航運人面前的路徑很多,比如搞多式聯(lián)運,航運人有航運的長板和國際海運的運作積累,更有規(guī)?;\作的經(jīng)驗,搭載物流的其他環(huán)節(jié)具有很好的前景。
用新的工具探測未來
自從工業(yè)革命以來,機械論成為解釋世界和推動世界向前發(fā)展的主導方法論,尋找事物之間的因果關(guān)系成為人類發(fā)展的基本推動力,并由之形成了對世界的確定性的看法。我們對不確定性充滿了恐懼,進而不斷尋找確定性的因果關(guān)系來解釋。但因為事物的影響因素太多,同時還因為世界本身就是不確定的,這使得當下人類尋找因果關(guān)系的進展十分緩慢。一個好消息是:當人們對某些事物積累的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)維度以及數(shù)據(jù)完備性達到了一定的程度后,通過數(shù)據(jù)挖掘,事物之間的相關(guān)性被我們發(fā)現(xiàn)。在無法確定因果關(guān)系時,數(shù)據(jù)為我們提供了解決問題的新方法或者說是捷徑,數(shù)據(jù)中所包含的信息可以幫助我們消除不確定性,而數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性在某種程度上可以取代原來的因果關(guān)系,幫助我們找到答案,這就是大數(shù)據(jù)思維。這是在當下移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展背景下人類認識事物的新方法。航運市場變化波動的因素太多,人們還沒有辦法將所有因素考慮周全進而給出確定性的因果關(guān)系,而大數(shù)據(jù)可以為看清這個變幻莫測的市場提供一個新的解決方案。航運電商正在試圖在此方面突破,在為客戶服務(wù)的過程中積累下來的大數(shù)據(jù),對我們理解和了解市場的內(nèi)在變動具有十分重要的意義。未來,需要數(shù)據(jù)挖掘公司從這些大數(shù)據(jù)中提取出指導行業(yè)運行的內(nèi)在規(guī)律,這方面的工作是一個待開發(fā)的金礦。
市場不好,有些人是被動的樂觀主義者,燃燒著身上僅存的油脂,期盼春天的來臨;有些人是主動的樂觀主義者,已經(jīng)用互聯(lián)網(wǎng)+的模式擁抱水運業(yè);有些人是悲觀主義者,已經(jīng)賣掉船舶資產(chǎn)轉(zhuǎn)向可能的快車道;還有不知所措者,緊盯當下的市場運價而嗟嘆,面對未知的風險又踟躕不前,這是最悲慘的一群人;還有人成為了哲學家,以宇宙、天地、哲學和文化等來解釋當下的航運市場,進而貢獻一些洞察力。心理學有個理論,叫自證預言,也就是人會不自覺的按已知的預言來行事,最終令預言發(fā)生。人并非被動地順從環(huán)境影響,而是主動地根據(jù)個人的期望,作出相對應(yīng)的行為反應(yīng),而使期望得以實踐。在此認識下,在自己心中種下良好的期望,以充分的好奇心和積極心態(tài)擁抱新生事物,用復眼觀察當下,用望遠鏡探索未來,每天進步一點點,控制自己的心魔,最終就會成就一個美好的未來。