時(shí)下，隨著中小學(xué)教育的發(fā)展，許多名校紛紛開辦了寄宿分校，住校的初中生、高中生日漸增多。許多學(xué)校和家長(zhǎng)只把關(guān)注點(diǎn)聚集在學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上，卻忽視了孩子們由群居衍生出來的心理問題。這些問題如果得不到重視，就會(huì)影響到孩子的心理健康，甚至?xí)a(chǎn)生抑郁、焦躁等癥狀。文中高一女生蓉蓉就遇到被舍友集體孤立的事情，幸運(yùn)的是，她的媽媽發(fā)現(xiàn)得早，求助專家之后，母女及時(shí)達(dá)成了共識(shí)，使得孩子順利度過了心理危機(jī)……

女兒被室友孤立，

提出換宿舍要求

一個(gè)周五的下午，我驅(qū)車去接在一所重點(diǎn)中學(xué)讀高一的女兒回家。放學(xué)的鈴聲響過10多分鐘后，我從校門口蜂擁而出的人流中看到了女兒蓉蓉的身影。她向我倆事先約好的地點(diǎn)走來，我急忙迎了上去。女兒看到我，勉強(qiáng)擠出了個(gè)笑臉，那笑容讓我心里一沉：難道女兒還沒從與舍友的瓜葛中擺脫出來？

上周末，蓉蓉回家時(shí)情緒不太好，細(xì)問之下，才得知她和同寢室的室友關(guān)系鬧僵了。她見了我便哭著說：“老媽，我不想住校了！”女兒考入的這所學(xué)校是一所在省城數(shù)得著的重點(diǎn)中學(xué)，位于這個(gè)城市的西南郊，離家有一個(gè)小時(shí)的車程。我和丈夫的工作單位離女兒的學(xué)校比較遠(yuǎn)，只得讓女兒住校。雖然有些不舍和擔(dān)心，但想到孩子讀大學(xué)終究要過集體生活，倒不如提前讓她適應(yīng)一下。于是，我給女兒辦理了住校手續(xù)。

女兒的學(xué)校硬件一流，寢室是公寓式的，帶有衛(wèi)生間，每間寢室住5個(gè)學(xué)生。剛離開父母，女兒有小鳥出籠的感覺。住校頭兩周，她還充滿著興奮和好奇，沒想到不到一個(gè)月便出現(xiàn)了問題。蓉蓉入學(xué)后，和同學(xué)們交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)她的考試分?jǐn)?shù)是同寢室5個(gè)人中最低的，其中還有一位室友中招成績(jī)排在全市前10名。新學(xué)期開學(xué)，學(xué)校又進(jìn)行了入學(xué)測(cè)試，蓉蓉的成績(jī)也不理想。因此，她產(chǎn)生了自卑情緒，總覺得室友看不起她，平時(shí)總愛獨(dú)來獨(dú)往。漸漸地，室友們都把她當(dāng)成“透明人”。有一次，室友過生日買來蛋糕，大家熱鬧一番后就關(guān)燈吹蠟燭，全然沒把正在看書的女兒放在眼里，氣得蓉蓉吼著說她們欺負(fù)人，沒想到引來室友的不滿。

那個(gè)周末，蓉蓉回家情緒低落，直言不想住校了。我好言相勸，讓她再適應(yīng)一段時(shí)間再說。為了幫她緩和與室友的關(guān)系，我送她到學(xué)校時(shí)，還特意買了一些零食讓她分給室友吃。然而，一周過去了，我從女兒的神情里讀出了沮喪。坐到車?yán)铮瑳]等我發(fā)問，女兒竟抽噎著哭了起來，并提出讓我找班主任給她調(diào)換寢室的請(qǐng)求，說再不調(diào)寢室她都要崩潰了。想到女兒這種灰暗的情緒對(duì)于她緊張的學(xué)習(xí)影響很大，我只好說回家和她爸商量一下再說。

回到家，蓉蓉平靜了許多，向我和丈夫訴說了一周來和室友相處的情況。她說，她把帶去的零食分給了其他4位室友，這種主動(dòng)的示好沒換回她們的友善，反而認(rèn)為蓉蓉這是在巴結(jié)她們，對(duì)她的態(tài)度更加不恭。一天早上，蓉蓉急著方便，在衛(wèi)生間里的女孩卻故意磨磨蹭蹭，蓉蓉只得跑到學(xué)校公廁解決問題。類似針對(duì)蓉蓉的敵意，一周內(nèi)發(fā)生了幾次。蓉蓉發(fā)現(xiàn)，正是那位中招成績(jī)出色的女生帶著其他3位室友孤立她，使得她情緒受到了嚴(yán)重影響，上課總是走神，晚上對(duì)回寢室充滿恐懼。

蓉蓉的情況讓我和丈夫非常焦急：高一功課緊張，如果不趕緊解決孩子被孤立的問題，會(huì)嚴(yán)重影響到她的學(xué)習(xí)。對(duì)于女兒提出換寢室的請(qǐng)求，我和丈夫都沒敢輕易答應(yīng)。我們認(rèn)為，如果答應(yīng)蓉蓉去找老師調(diào)換寢室，這是在幫著她逃避。即便這次調(diào)換了寢室，如果在新寢室出現(xiàn)問題怎么辦？如果連幾個(gè)室友都無法和諧相處，將來她如何面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)？

心理專家支招，

直面孩子問題

雖然我和丈夫都明確了不能幫女兒調(diào)換寢室的態(tài)度，但對(duì)于如何協(xié)助女兒化解與室友的矛盾，卻也束手無措。于是，我和丈夫帶著蓉蓉找到了本市青少年心理專家路英杰老師求助。

路老師詳細(xì)了解情況后，笑著說：“許多孩子住校后都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，蓉蓉遇到這種情況實(shí)屬正常。被室友孤立會(huì)導(dǎo)致孩子出現(xiàn)心理問題，需要及時(shí)疏導(dǎo)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，歸屬感是人的基本需求之一。和諧的寢室，是滿足學(xué)生歸屬感的一個(gè)重要途徑，蓉蓉出現(xiàn)的這種問題如果不及時(shí)解決，她與同學(xué)之間的人際交往和身心健康都會(huì)受到影響，如引發(fā)失眠和情緒焦躁等。如不及時(shí)干預(yù)，容易導(dǎo)致神經(jīng)衰弱，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑又會(huì)給孩子造成更大的心理壓力，就像滾雪球一樣，問題會(huì)越來越大。如果問題惡化，會(huì)導(dǎo)致抑郁、焦慮或敵對(duì)情緒，嚴(yán)重危害學(xué)習(xí)生活。當(dāng)然，蓉蓉現(xiàn)在遇到的問題只是初始階段，如果注意糾正和心理調(diào)整，很快會(huì)步入正軌。

接下來，路老師給我們分析道：“心理學(xué)中，人際交往的黃金準(zhǔn)則是指，要像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人。反黃金準(zhǔn)則是指，你怎么對(duì)待別人，別人就應(yīng)該怎么對(duì)待你。中學(xué)生出現(xiàn)的很多寢室問題是因?yàn)楫?dāng)事人的‘反黃金思維引起的。如一個(gè)女孩每次回家都會(huì)帶一些吃的給室友，但其他室友回來很少給她帶吃的，于是，她就生室友的氣，有意不跟室友說話。室友們出去玩的時(shí)候，她也不去，最后她就被孤立了。其實(shí)，并不是室友們要冷落她，而是她自己當(dāng)初的抵觸心理造成的。反過來，如果她多用黃金準(zhǔn)則，則可以避免類似的問題，這兩個(gè)正反黃金準(zhǔn)則的實(shí)質(zhì)就是換位思考。”

說到這里，路老師把目光看向蓉蓉，笑著說：“入校后，你覺得寢室的同學(xué)中招考試成績(jī)分?jǐn)?shù)比你好，于是產(chǎn)生了一種不如別人的心理，對(duì)別人的一言一行特別敏感。其實(shí)，你能考入這個(gè)學(xué)校，就證明你很優(yōu)秀，何況進(jìn)入高中后，中招等成績(jī)已成了歷史，大家都處在同一起跑線上，誰先進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，誰的成績(jī)提高得就快。因此，你應(yīng)該忘掉從前，在新的起點(diǎn)上證明自己，而不是糾結(jié)于過去不放?！?/p>

路老師又把目光轉(zhuǎn)向我和丈夫，說：“現(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)生子女，在家里養(yǎng)尊處優(yōu)，備受父母寵愛。一旦進(jìn)入集體生活，就會(huì)暴露出各種各樣的缺點(diǎn)。如衛(wèi)生、作息時(shí)間、個(gè)人怪癖等問題都可以引發(fā)矛盾，這就需要學(xué)會(huì)寬容、接納和尊重。比如使用衛(wèi)生間這個(gè)問題，大家都要互相諒解，多為別人考慮，用你的個(gè)人魅力征服大家，這樣就不存在被孤立的問題了?！?

路老師建議，就蓉蓉目前這種情況，不要急于和室友們達(dá)成諒解，那樣欲速則不達(dá)?，F(xiàn)在要做的是把主要精力放到學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)之外可以慢慢建立和擴(kuò)大自己的朋友圈。在學(xué)習(xí)生活中，要敢于展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，這樣有助于建立起自信。任何一只丑小鴨，在蛻變成白天鵝之前，都是要經(jīng)歷磨難和曲折的。

對(duì)于蓉蓉想調(diào)換宿舍的想法，路老師特別不贊成。他說，一些家長(zhǎng)總是找老師為孩子調(diào)座位、換寢室，這是家長(zhǎng)內(nèi)心不夠強(qiáng)大的表現(xiàn)。當(dāng)孩子遇到問題的時(shí)候，通過老師調(diào)整座位或?qū)嬍?，上課的座位調(diào)開了，寢室能調(diào)開嗎？座位和寢室能調(diào)開，學(xué)校能調(diào)開嗎？所以，明智的家長(zhǎng)，不應(yīng)該教孩子逃避問題，而是教會(huì)他們勇于面對(duì)。

母女達(dá)成共識(shí)，

女兒贏得尊重

從心理專家那里回來后，我和蓉蓉面對(duì)面再次溝通。首先，我明確不支持她調(diào)換宿舍的想法，因?yàn)檎{(diào)換寢室并不能使問題得到根本解決，無論調(diào)到哪一個(gè)寢室，面對(duì)的每個(gè)室友都有自己的個(gè)性，和誰相處都有適應(yīng)期，如果能用自己的努力扭轉(zhuǎn)目前的局勢(shì)，對(duì)以后適應(yīng)不同的集體生活有很大幫助。經(jīng)過耐心溝通和細(xì)致做工作，我和蓉蓉達(dá)成以下五條共識(shí)：

一、把主要精力放在學(xué)習(xí)上，相信自己的實(shí)力，努力用出色的成績(jī)贏得他人的尊重。

二、不妄自菲薄，真誠(chéng)面對(duì)每一位室友，不刻意討好誰，再出色的人也不會(huì)得到所有人的喜愛，做最真實(shí)的自己。平時(shí)履行好自己在寢室內(nèi)的職責(zé)，在力所能及的情況下多幫助別人。

三、擴(kuò)大自己的朋友圈。平時(shí)多與志趣相投、樂觀向上的同學(xué)打交道，純真的友情能讓學(xué)習(xí)生活變得更有滋味兒，絕不能自我封閉。

四、多參加學(xué)校和班里的活動(dòng)，用自己的才能和特長(zhǎng)征服身邊的人，一個(gè)優(yōu)秀而又擁有良好品質(zhì)的人，身邊不會(huì)缺少朋友的。

五、有問題多與父母溝通，無論何時(shí)，爸媽的愛都會(huì)陪伴著你。

和蓉蓉達(dá)成五條共識(shí)后，她灰暗的情緒緩和了許多。周日下午，我送蓉蓉去學(xué)校，校門前分別時(shí)，我擁抱、親吻了她，并和她擊了擊掌，鼓勵(lì)她說：“寶貝，在媽媽心中你是最棒的，什么都難不倒你！”蓉蓉笑著向我揮手說再見，進(jìn)校門的步履也輕盈了許多。

接下來的一周內(nèi)，我和丈夫都揪緊了心，不知道這一周會(huì)發(fā)生些什么。好不容易熬到周末，我開車準(zhǔn)時(shí)去接蓉蓉。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，我看到蓉蓉歡快地向我跑來，滿臉的笑容讓我心情頓時(shí)輕松了不少。我想，也許我的擔(dān)憂是多余的。

女兒坐進(jìn)車?yán)?，就給我說起了本周值得她開心的事：第一件事便是她在學(xué)校舉辦的英語口語大賽中奪得二等獎(jiǎng)，為班級(jí)爭(zhēng)得了榮譽(yù)，讓同學(xué)們刮目相看；其二，她在學(xué)校國(guó)慶節(jié)前舉辦的征文比賽中奪得一等獎(jiǎng)，校長(zhǎng)當(dāng)著全校同學(xué)的面給她發(fā)獎(jiǎng)，并對(duì)她進(jìn)行鼓勵(lì)；其三，寢室里一個(gè)喜歡寫作的女孩主動(dòng)和她接觸，與她探討讀書和寫作方面的問題，同寢室?guī)ь^孤立她的那位女生雖然仍鼓動(dòng)別的室友遠(yuǎn)離她，但這已經(jīng)不重要了。蓉蓉說，她有信心用自己出色的表現(xiàn)改變室友對(duì)她的偏見。

沒想到短短一周內(nèi)，女兒身上竟有這樣可喜的變化，想想一周來的擔(dān)心和憂慮，我不由得啞然失笑。我頗有感觸地對(duì)女兒說：“人性這東西有時(shí)就這么復(fù)雜，你越弱，別人越把你踩在腳下，只有你變得出色、強(qiáng)大了，才能贏得別人的尊重。馬云當(dāng)年求職失敗時(shí)，曾說過這樣一句話：今天你愛理不理，明天你高攀不起！現(xiàn)在，馬云已成功做到了這一點(diǎn)。”看到女兒喜形于色，我又提醒她：“3年的高中學(xué)習(xí)生活是漫長(zhǎng)的，你還會(huì)遇到各種各樣的問題，只有保持一顆平常心，才能面對(duì)各種各樣的困難。”

接下來的兩個(gè)多月里，蓉蓉依照我們達(dá)成的共識(shí)，全身心投入到學(xué)習(xí)中去。在與室友相處中，她力所能及地幫助著每一個(gè)人。有一次，寢室里那位帶頭孤立她的女孩課間突然來了例假，她書包里沒帶衛(wèi)生巾，自己跑回去拿又怕染臟了白色的褲子。蓉蓉讓她在公共衛(wèi)生間等一會(huì)兒，然后跑回寢室，先把自己的衛(wèi)生巾拿過來讓她用，解決了她的尷尬。事后，那個(gè)女孩改變了對(duì)蓉蓉的態(tài)度。

轉(zhuǎn)眼，一年過去了，蓉蓉雖然與其他同學(xué)也發(fā)生過小摩擦，但主調(diào)仍是愉快和諧的。縱觀女兒一年來的心路歷程，我想與家長(zhǎng)朋友們分享的是：孩子脫離父母后，心智仍不成熟，在成年人眼中一些不起眼的矛盾和摩擦就會(huì)把他的心情送入低谷。對(duì)此，家長(zhǎng)不必反應(yīng)過度，我們最需要做的是幫孩子做好心理調(diào)適，找到問題的突破口，讓孩子盡快融入集體生活。

【編輯：劉波】