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淺析微信紅包的產(chǎn)品營銷思維

2017-01-06 12:53李默涵
大經(jīng)貿(mào) 2016年11期
關鍵詞:支付微信

李默涵

【摘 要】 在2014年的時候微信通過推出微信紅包功能,迅速搶占了支付市場,并使得微信紅包成為了移動終端支付的中堅力量。微信紅包之所以能夠成功,與其成功的營銷方式密不可分。文章以微信紅包的營銷方式為寫作對象,簡要地介紹了微信紅包,微信紅包的特點以及微信紅包的營銷策略。

【關鍵詞】 微信紅包 微信 支付

一家銀行要想發(fā)展500萬的儲戶需要使用很多的精力和人力成本,而騰訊的微信發(fā)展到1億的用戶,只用了不到一個月的時間,而且沒有進行任何的廣告營銷投入。在2014年春節(jié)的時候,微信增加了紅包功能,用戶可以通過微信向自己的好友發(fā)送紅包。借助這樣的功能,微信迅速搶占了互聯(lián)網(wǎng)的市場,越來越多人喜歡通過微信的紅包向彼此的親人好友送上節(jié)日的祝福。2015年的時候,微信推出的紅包雨活動,據(jù)數(shù)據(jù)分析在除夕當夜,紅包一共發(fā)送了10億次,平均每分鐘發(fā)放55萬個紅包。

一、微信紅包的概述

微信紅包實質上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的一種體現(xiàn),用戶通過互聯(lián)網(wǎng)的手段將傳統(tǒng)的貨幣通過網(wǎng)絡輸送給另外一個用戶。微信紅包營銷具有以下幾個方面的特點:

第一,趣味性。紅包作為我國傳統(tǒng)文化代表著祝福,而在搶紅包的過程中,增添了隨機性,使每個人都樂此不疲。有趣是微信紅包能夠搶占市場的一大特點。

第二,互動性。微信的紅包是需要彼此雙方互動參與,在參與的過程中,雙方當事人增加了互動,同時也增加了感情。

第三,門檻低。在收發(fā)紅包的時候,不需要任何技術性的門檻,只需要輕輕點擊手機就可以輕松地收發(fā)紅包。在發(fā)紅包的時候,可以輕松的選擇發(fā)紅包的對象,這種簡單快速的方法深受公眾的喜愛。

第四,利益性。如果在營銷的過程中,營銷的對象沒有獲得利益,那營銷將寸步難行。人們積極投入到微信紅包之中的一個重要原因是有利可圖。通過微信紅包人們可以獲得金錢的獎勵,這就極大地激發(fā)人們的參與積極性。

微信紅包之所以能夠風靡全國,不僅僅因為有利可圖,還包含了其他紅包不能包含的屬性。例如,微信紅包有利于增加收發(fā)雙方的感情;微信紅包充滿了隨機性,使得收發(fā)和搶紅包充滿了趣味性。

二、微信紅包的營銷策略

在微信推出紅包功能的同時,其他的商家例如,支付寶,百度,微博等等也在推出自己的營銷工具,而微信卻能從眾多的營銷手段中脫穎而出,成為最大的贏家。微信紅包的成功營銷策略是微信紅包能夠走向成功的重要因素。

(一)去中心化和病毒式的傳播

在微信的使用中,大多數(shù)都是基于好友關系而相互添加微信,使得好友之間可以長期聯(lián)系。同時,由于朋友圈的盛行,使得微信紅包的傳播速度愈發(fā)迅速。與此同時,微信學習QQ組建微信群,微信群的組建使得微信的社交出現(xiàn)了更加豐富的功能,這些都為微信紅包的發(fā)展提供了良好的基礎。

微信紅包除了騰訊是主創(chuàng)外,微信的廣大用戶才是微信紅包的真正主角。微信只不過是為民眾提供了一個方便的平臺,這種平臺人人可用,沒有任何的中心,每個人都可以發(fā)起,每個人都可以接收。微信只制定紅包的接受規(guī)則,其他的都有微信用戶自主經(jīng)營。在微信的營銷模式中,由以前的單一式的廣告營銷向多元化、多方位的移動場景式營銷轉變,讓紅包的轉發(fā)不再是單調(diào)的過程。

(二)借助春晚的平臺,多方位營銷

在微信紅包營銷的過程中,除了騰訊在各大傳統(tǒng)媒體進行營銷之外,還積極與各種新興媒體結合,尋求明星代言等等方式進行營銷。2015年微信最大的營銷莫過于借助春晚的平臺,向全國的觀眾推廣微信紅包。春晚雖然沒有以前的關注度,但是春晚依舊是春節(jié)之中一個典型的文化符號,具有不可替代的地位,尤其是針對老年人,其地位更不言而喻。

除了春晚和騰訊兩個平臺之外,其他各種平臺也在積極的宣傳微信紅包,微信紅包像病毒一樣在廣大人民群眾中傳播。正是由于這種全方位全天候線上線下共同營銷模式,提升了微信紅包的覆蓋面,使得微信紅包具有巨大的受眾體。

(三)超強的用戶體驗

在營銷的過程中,為了使用戶可以更好地獲得體驗,必須增加營銷產(chǎn)品的實用性和趣味性,這樣可以達到非常優(yōu)秀的營銷效果,甚至可以達到事半功倍的效果。微信紅包在營銷的過程中,積極抓住了公眾的這一營銷心理,積極推廣微信游戲,不斷增加用戶的體驗性,使其成為全民狂歡的一種方式。

與微信紅包相比,支付寶在社交方面的能力就相對很弱,而且在支付寶的紅包功能中,僅僅是具備了發(fā)送紅包和收紅包的工具功能,難以使受眾得到很好的營銷體驗。而且支付寶的主要功能是用于消費,用戶在搶到紅包之后,一般不會再發(fā)紅包,而是直接使用紅包的金錢進行消費。在這一點上,微信恰恰彌補了支付寶的不足,微信具有良好的社交屬性,在好友中,在朋友圈中,都可以建立社交的網(wǎng)絡。在朋友好友之間發(fā)送紅包增加了熟人關系,增加了紅包的可信性,減少了紅包的欺騙。微信在推出微信紅包之后,并不是沉寂在徽信紅包的成功案例上,而是不斷的更新微信紅包的功能,推出了拜年紅包,群紅包等等紅包功能,大大提升了微信紅包的游戲屬性。在發(fā)紅包的過程中,還可以在紅包上增加用戶的寄語,大大提升了用戶與用戶之間的情感。

(四)大數(shù)據(jù)時代金融的到來

微信紅包不僅僅增加了朋友與朋友之間的感情,還增加了商家的人氣。到目前為止,參與到微信紅包的品牌包含有京東、華為、招商銀行等等商家,這些商家通過以微信紅包的合作,提升自己的受眾面,擴大自身的影響。正是基于以上特點,各大商家也積極投身到微信紅包中,也促使了微信紅包的發(fā)展。

微信紅包的背后,實質上還是金融的斗爭,體現(xiàn)在支付寶與財付通之間的較量上。在微信紅包的使用中必須要綁定銀行卡,而綁定銀行卡又可以帶來多方面的消費體驗,從而改變用戶的消費習慣,以便最終爭奪市場。

【參考文獻】

[1] 竇瀅瀅.微信紅包,一石幾鳥?[N].中國經(jīng)濟時報,2014-02-18 .

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