嚴冬雪
今年國慶,因為心肌梗塞,張銳猝不及防地離開了我們。那是假期,我正在內(nèi)蒙陪孩子踢足球比賽,是第二個知道這個消息的人。接到電話,我連夜開車回京,一路無休,進了北京收費站,才休息了十多分鐘,這才開始想,即將要接受的事實。
我倆是發(fā)小,性格上他外放,我內(nèi)斂。他拉上我,加上他在網(wǎng)易期間的老同事,三人一手創(chuàng)辦了春雨,他既是主心骨,也是我們對外沖鋒陷陣的人。他的離開是春雨這一年最大的損失,也是最關(guān)鍵的時刻。
那段時間,我是睡不著覺的,但并沒有沉溺于傷感。我很了解他,他不是傳統(tǒng)中國人,他要人生充滿挑戰(zhàn),要每一天的生命都不一樣。他說生命像星辰大海,他在無邊無際的大海上航行,他想要的是生命的遠行,不是長久。創(chuàng)業(yè)的時候,本來可以進入大熱的地產(chǎn)行業(yè),他不想干,更愿意選擇一個有創(chuàng)造性的行業(yè),所以選擇了當時國內(nèi)幾無人知的移動醫(yī)療領(lǐng)域。
當一個公司的創(chuàng)始人突然逝世,除了繼承他的事業(yè),說實話,我們不愿多談,不太愿意提這事,外界會認為我們在打悲情牌。
但是,這件事情,深刻反映了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的困難:一邊創(chuàng)造創(chuàng)新,同時披荊斬棘。所以,他的離世才會激起從業(yè)者的普通共鳴。這種情緒的激蕩,反映了這個創(chuàng)業(yè)時代的一點真相。
事實上,確實鮮有一家有廣泛影響力的公司創(chuàng)始人突然去世的案例。我們試圖尋找相似案例,看別人怎么處理,卻并無先例。所以,無論如何懷念,也只能接受,繼續(xù)前行。
在他去世前,春雨已經(jīng)有了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和路徑,并獲得了上下一致認同。春雨至今仍然堅定不移走在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+保險”的發(fā)展目標和路徑規(guī)劃上,發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)證明我們的戰(zhàn)略判斷和布局是對的。真正的考驗在于我們能否打通產(chǎn)業(yè)鏈,把戰(zhàn)略落到實處。這些既定策略,在可預見的將來,已經(jīng)覆蓋了公司發(fā)展的前景。
往更遠看,如果移動醫(yī)療已經(jīng)解決了看病難、看病貴的問題,就將進入精準醫(yī)療和個性化醫(yī)療的時代,它不在公司的近期戰(zhàn)略里,但我們對其也已有深入的思考。就像張銳曾經(jīng)說過,移動醫(yī)療實際上是一個慢行業(yè),唯一需要的就是時間。
實際上,今天這個行業(yè)探索的每一條路徑,在美國都已有明星公司甚至上市公司了,比如TelaDoc、ZocDoc、WebMD。張銳去世后,有人做過一個公允評價:如果春雨公司在美國,早就上市,早就有清晰的盈利路徑。雖然我們還沒有那樣成熟的商業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境,但政府已經(jīng)開始持續(xù)關(guān)注我們,也有了在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理、醫(yī)保支付方面的政策嘗試。
在這個過程中,需要撬動的資源還很多,比如醫(yī)生。只有醫(yī)生能在體制之外也能得到與之付出相匹配的收入和聲望時,醫(yī)療市場的整理才可能發(fā)生變化。
目前,春雨還沒有實現(xiàn)整體盈利,但在線問診業(yè)務不虧錢,也就是所謂的“結(jié)構(gòu)性盈利”,即主營業(yè)務處于盈利狀態(tài),但尚不足以覆蓋公司運營的整體成本。
我們當然有壓力,這很正常,但不會被壓力擊垮。春雨醫(yī)生從一開始就代表了行業(yè)的發(fā)展方向,我們很幸運,資本方對我們的支持和信任是一以貫之的。
健康大產(chǎn)業(yè)在全世界都是朝陽行業(yè)。去年,中國出臺了“健康中國”戰(zhàn)略,從頂層設計層面明確整個醫(yī)療醫(yī)藥健康行業(yè)的發(fā)展方向,要求2020年整個健康產(chǎn)業(yè)要達到8萬億元規(guī)模,2030年達到16萬億元。8萬億是什么含義?就是近年中國房地產(chǎn)市場的新房交易規(guī)模。
吳軍的新書《智能時代》中,提到智能時代的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)變化:第一降低醫(yī)療成本,第二解決醫(yī)療資源短缺問題。這兩點,與我們的戰(zhàn)略不謀而合,因此我們更有信心。我們也很榮幸,能作為一家創(chuàng)新公司進入這個行業(yè),作為互聯(lián)網(wǎng)公司,會在這個過程中起到非常重要的技術(shù)驅(qū)動作用。