婁月
2016年是土巴兔的生態(tài)地基年,我們正式對外推出了“云工長”服務(wù),向著產(chǎn)業(yè)生態(tài)的方向發(fā)展。土巴兔的目標(biāo)是以家裝產(chǎn)業(yè)為入口,切入家庭消費(fèi)領(lǐng)域,同時做大生態(tài),讓行業(yè)上下游的各種服務(wù)單位,都能在土巴兔的生態(tài)內(nèi)持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值。
我對土巴兔抱有很多期待,希望它不僅能解決廣大業(yè)主的裝修需求,更能通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造整個家裝行業(yè),去提升行業(yè)效率,降低行業(yè)成本。雖然目前家裝領(lǐng)域,我們還沒有見到能威脅土巴兔的對手,但是已經(jīng)明顯感覺到,年輕一代消費(fèi)用戶的需求變了,他們對品質(zhì)、審美和健康的要求更多。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)越來越需要圍繞用戶升級后的消費(fèi)喜好。
針對這些變化,我們推出了品質(zhì)更高的整裝包。土巴兔在服務(wù)端的定位依然是一站式整體家裝服務(wù),因為年輕一代的消費(fèi)者不再愛逛建材城,跑市場,他們需要更便捷,體驗更好的服務(wù)。在健康方面,土巴兔建立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工標(biāo)準(zhǔn),并且要求平臺旗下所有的裝修公司與工長都必須遵循這一標(biāo)準(zhǔn);同時通過IT技術(shù)手段,幫助家裝企業(yè)提高生產(chǎn)效率,節(jié)約成本,讓生產(chǎn)更環(huán)??茖W(xué);另外還對平臺旗下所有工程裝修材料的使用進(jìn)行了規(guī)范。
未來我們還會運(yùn)用家裝大數(shù)據(jù)衍生出更多的服務(wù)入口,比如消費(fèi)金融和智能家居。目前我們和一些金融機(jī)構(gòu)合作推出的“裝修貸”是家裝金融產(chǎn)品,用戶通過申請裝修貸,可以獲得裝修貸款,提前住進(jìn)自己的新家。我們希望憑借家裝的入口級地位以及前期服務(wù)數(shù)據(jù)的沉淀,成為切入智能家居的入口。
我認(rèn)為資本寒冬對于企業(yè)來說是一個相對的概念。
首先從用戶價值角度看,如果企業(yè)的用戶價值不是剛需,需要借助燒錢、補(bǔ)貼艱難地擴(kuò)大自己的用戶,在這種情況下,對資本的環(huán)境其實就非常敏感了。
其次從收入模式上來說,如果沒有形成穩(wěn)定的收入模式,沒有自己的造血能力,還要通過資本去輸血的話,這種情況下無疑會感覺到寒冷的。
第三從競爭格局上看,在所處的行業(yè)中,第一名的企業(yè)如果和第二名的距離拉得還不太大,應(yīng)該也會感覺是寒冬。通過這三個維度去看一些企業(yè),基本可以判斷誰在這個環(huán)境下會對資本寒冬敏感。
我們現(xiàn)在依然能看到很多知名投資人在四處尋找優(yōu)秀的項目。也就是說,如果企業(yè)能持續(xù)地創(chuàng)造價值,寒冬對它的影響就會比較小。
Q:今年你得到的最佳建議是什么,它來自誰?
A:劉強(qiáng)東不久前說,下一個風(fēng)口在傳統(tǒng)行業(yè)。關(guān)于這一點(diǎn)我深以為然,做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該對傳統(tǒng)行業(yè)保持高度敬畏之心。我預(yù)感明年的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口會進(jìn)入一些過去比較傳統(tǒng),難以變化的行業(yè),著力點(diǎn)在于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段,去提高整個產(chǎn)業(yè)的效率,降低過去的生產(chǎn)成本。這是未來的方向。
Q:結(jié)合你所在領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)生態(tài),你對明年的中國經(jīng)濟(jì)怎么看?
A:我依然看好中國經(jīng)濟(jì),原因有三點(diǎn):
第一,目前國民素質(zhì)和審美都有了較大的提升,整體氛圍非常積極樂觀,這對經(jīng)濟(jì)其實影響非常大。所以馬云說沒有多少企業(yè)家是聽了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話創(chuàng)業(yè)成功的,就是這個道理,對于經(jīng)濟(jì),企業(yè)家要有自己的判斷。
第二,中國的人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)規(guī)模巨大,可以縱深激發(fā)出新的發(fā)展模式,未來還會有許多創(chuàng)新日積月累的去推動社會進(jìn)步?,F(xiàn)在有人覺得人口紅利下滑,但我覺得這是階段性的,比如一線城市的人口紅利也許不再有了,但是廣大二三線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),在未來的城市化進(jìn)程中會形成新的人口紅利。
第三,中國政府還有許多政策紅利尚未釋放。