盧華磊

在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)周期里，電商算是一個(gè)顛覆者，尤其是跨境電商近幾年的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)非常好。但這種成長(zhǎng)也給我們提出了更多的要求——我們需要面對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

具體來(lái)說(shuō)，所有參與我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)的公司都在進(jìn)行升級(jí)——跨境電商希望將貨物賣到更多的國(guó)家，進(jìn)口電商則想要給終端的消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。

這就對(duì)我們電商平臺(tái)提出了更高的要求，我們要幫助客戶從供應(yīng)鏈到需求鏈的所有環(huán)節(jié)做升級(jí)，包括IT、物流、資金流、海關(guān)退稅等環(huán)節(jié)都要進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)。這種大環(huán)境的改變給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，當(dāng)然也給我們帶來(lái)了更多成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)。

以前中國(guó)的供應(yīng)商大部分都在做低價(jià)位的產(chǎn)品，而現(xiàn)在大家都希望做高價(jià)值的商品，希望建立自有的品牌?，F(xiàn)在中國(guó)還有很多海外還不知道的品牌，因?yàn)闅W美不是制造大國(guó)，也不像我們有這么多的創(chuàng)業(yè)公司，所以eBay在中國(guó)做的事情，就是扶植這些優(yōu)質(zhì)的供貨廠商做大自己的品牌。實(shí)際上中國(guó)的品類非常多，其中很多品牌有成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。但很多制造商不懂怎么經(jīng)營(yíng)電商，更不懂怎么做品牌，所以我們要做的事情是利用電商平臺(tái)，一方面教他們做電商，另一方面教他們做品牌。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，國(guó)內(nèi)的賣家要做出口生意，以前可能只是對(duì)美國(guó)銷售商品，而現(xiàn)在隨著品牌升級(jí)，他們會(huì)希望打開(kāi)英國(guó)市場(chǎng)，而這就涉及到各種新的安全認(rèn)證、繳稅、物流等等問(wèn)題。如果再將這個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)大到非英語(yǔ)國(guó)家，這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)又是一次考驗(yàn)。這不僅僅是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，同時(shí)還是市場(chǎng)的擴(kuò)大。eBay需要教會(huì)這些品牌商如何管理公司、管理人員，如何對(duì)接IT系統(tǒng)，去建立自己的倉(cāng)儲(chǔ)，如何去將美元、英鎊快速方便地轉(zhuǎn)換成人民幣。

為了解決這樣的困難，我們會(huì)引入第三方的供應(yīng)商，幫助賣家在價(jià)值鏈里特制化他們的產(chǎn)品。比如商戶有推廣品牌的需求，那么我們會(huì)讓第三方的IT供應(yīng)商和他們對(duì)接，這是一個(gè)三方互動(dòng)的過(guò)程，而這些工作都需要我們以平臺(tái)的身份對(duì)接完成。

第三方供應(yīng)商將會(huì)提供IT服務(wù)、物流服務(wù)、品管服務(wù)等，然后我們將這些服務(wù)集成起來(lái)，交給10個(gè)大的賣家去嘗試應(yīng)用。如果這一套解決方案在部分商戶中試驗(yàn)有效，那么我們會(huì)進(jìn)一步地推廣擴(kuò)大。

身處電商這個(gè)產(chǎn)業(yè)，今天我們遇到的挑戰(zhàn)只是一個(gè)升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，而不是被淘汰的生死之戰(zhàn)，從這個(gè)角度看我們是幸運(yùn)的。

Q：你2016年得到的最佳建議是什么？

A：自知之明很重要。每個(gè)人要知道自己的定位，了解自己喜歡及擅長(zhǎng)的事物。

每次做選擇的時(shí)候可以暗暗地做一個(gè)坐標(biāo)系，用既喜歡又擅長(zhǎng)、喜歡卻不擅長(zhǎng)、擅長(zhǎng)卻不喜歡、不喜歡又不擅長(zhǎng)四個(gè)象限來(lái)衡量自己是否適合做某件事情或者從事某個(gè)行業(yè)。我覺(jué)得這是一個(gè)很不錯(cuò)的建議，這個(gè)坐標(biāo)能非常好地幫助人們認(rèn)識(shí)自己。

Q：結(jié)合你所在的行業(yè)，你對(duì)2017年中國(guó)經(jīng)濟(jì)怎么看？

A：以電商產(chǎn)業(yè)來(lái)講，我們的供應(yīng)商不管是價(jià)值鏈的供應(yīng)商還是直接的供貨商都在越做越大，在今后的兩三年也會(huì)越來(lái)越多。

可能傳統(tǒng)的制造業(yè)在衰退，但起碼電商平臺(tái)是在增長(zhǎng)。很多傳統(tǒng)制造業(yè)公司沒(méi)有自己的品牌，只能做代加工，這種模式價(jià)格不高，還受渠道所限。而在電商平臺(tái)，他們自己設(shè)計(jì)品牌，自己經(jīng)營(yíng)渠道，可能目前是很小的生意，但卻是企業(yè)成長(zhǎng)最快的部分。