林晶

摘要：在新媒體沖擊和社會(huì)轉(zhuǎn)型影響下，寧波新聞綜合頻道遭遇了電視觀眾流失、電視新聞報(bào)道公信力下降、本土新聞客戶端蠶食新聞資訊市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)困境。面對(duì)壓力，寧波新聞綜合頻道主動(dòng)順應(yīng)媒體融合的大趨勢(shì)，在組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程再造，微博、微信矩陣領(lǐng)銜融合，節(jié)目形態(tài)更新，技術(shù)手段創(chuàng)新等方面進(jìn)行了積極的探索。未來(lái)寧波新聞綜合頻道需堅(jiān)持以新聞信息內(nèi)容服務(wù)為根本，做強(qiáng)深度報(bào)道、專題報(bào)道；確立電視新聞直播日?；纠砟睿嵘襟w直播能力；樹立“融合新聞”目標(biāo)，推動(dòng)電視媒體和新媒體全面融合。

關(guān)鍵詞：困境 媒體融合 流程再造 創(chuàng)新

在新媒體沖擊和社會(huì)轉(zhuǎn)型影響下，電視媒體遭遇了受眾資源流失和公信力下降的現(xiàn)實(shí)危機(jī)，并隨著近年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及而愈演愈烈。面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和更高要求，全國(guó)各地區(qū)各層級(jí)數(shù)千家電視臺(tái)都在探索媒體融合之路。本文以寧波新聞?lì)l道為樣本，分析電視新聞在媒體融合背景下的發(fā)展新思路。

媒體融合背景下的發(fā)展困境

一、新媒體的迅速發(fā)展導(dǎo)致電視觀眾的分流。新技術(shù)的應(yīng)用、移動(dòng)智能終端的普及與新媒體的崛起，加劇了電視觀眾的流失，傳統(tǒng)電視媒體的“收視率之爭(zhēng)”已悄然上升為“開機(jī)率之爭(zhēng)”。一二線城市的電視開機(jī)率降至30%以下，且觀眾呈現(xiàn)老齡化、女性化趨勢(shì)。寧波作為東南沿海發(fā)達(dá)城市，互聯(lián)網(wǎng)普及率遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平。截至2015年底，全市光網(wǎng)覆蓋擴(kuò)大至334萬(wàn)戶，光網(wǎng)覆蓋率達(dá)到95%以上；開通使用移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶數(shù)為760萬(wàn)戶。新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、渠道廣泛、覆蓋率高、精準(zhǔn)到達(dá)、性價(jià)比高、推廣方便等特點(diǎn)在競(jìng)爭(zhēng)格局中節(jié)節(jié)勝利，將當(dāng)前中國(guó)帶入以“自媒體時(shí)代”和“全民記者社會(huì)”為標(biāo)榜的媒介化社會(huì)，傳統(tǒng)電視媒體在這一媒介生態(tài)環(huán)境中，窘態(tài)畢現(xiàn)。

二、社會(huì)轉(zhuǎn)型期電視新聞報(bào)道公信力下降。除了收視困境，傳統(tǒng)電視媒體尤其是電視新聞欄目還遭遇到了前所未有的內(nèi)容困境、題材困境和話語(yǔ)困境。當(dāng)前中國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的黃金機(jī)遇期，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、各種矛盾凸顯期。在此過(guò)程中，官方話語(yǔ)與民間話語(yǔ)的裂痕日趨明顯。初步自我賦權(quán)的草根階層利用博客、微博、社區(qū)等新興媒體猛烈發(fā)聲，理性表達(dá)、悲情訴求與情緒化謾罵相互交織，形成了一個(gè)理性與非理性并存的話語(yǔ)場(chǎng)。主流媒體在社會(huì)輿論格局中的話語(yǔ)權(quán)，受到一定程度的顛覆。電視新聞在官方話語(yǔ)、民間話語(yǔ)、境外話語(yǔ)的沖突中面臨著巨大的公信力危機(jī)。

三、本土新聞客戶端的崛起蠶食新聞資訊市場(chǎng)。2015年下半年以來(lái)，寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下新聞客戶端“甬派”的上線和快速發(fā)展，也對(duì)寧波電視新聞欄目造成較大沖擊。2015年7月8日，寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒體融合的標(biāo)志性成果、寧波唯一市級(jí)層面新聞客戶端——“甬派”正式上線?！梆伞弊哉Q生之日起，其推廣發(fā)行就得到了行政力量強(qiáng)有力地推動(dòng)，用戶訂閱數(shù)直線上升，截至12月底用戶數(shù)達(dá)98.3萬(wàn)，在全國(guó)同類城市新聞客戶端中名列前茅。期間，“甬派”以獨(dú)家或首發(fā)的方式，推出了一系列有影響力的原創(chuàng)、本地化新聞報(bào)道和專題。2005年7月，實(shí)時(shí)關(guān)注臺(tái)風(fēng)“燦鴻”，在《生活》欄目推出“臺(tái)風(fēng)路徑”項(xiàng)目，吸引海量用戶，在防臺(tái)防汛期間，“甬派”的消息被分享到微信近8000次，評(píng)論跟帖1.2萬(wàn)條，總點(diǎn)贊數(shù)1.5萬(wàn)多個(gè)。8月，刊發(fā)一位寧波家長(zhǎng)寫給考上北大兒子的信，4000多家微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)擊量達(dá)到千萬(wàn)級(jí)，創(chuàng)下了寧波新媒體傳播的最高紀(jì)錄。12月，推出寧波女兒屠呦呦摘得諾貝爾獎(jiǎng)的最快、最全面、最權(quán)威的報(bào)道，取得較大的社會(huì)反響。本土手機(jī)新聞客戶端的崛起在一定程度上蠶食了新聞資訊市場(chǎng)，對(duì)寧波電視新聞節(jié)目構(gòu)成隱性的挑戰(zhàn)。

媒體融合背景下的應(yīng)對(duì)之策

面對(duì)勢(shì)頭逼人的新媒體，面對(duì)傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目難以回避的困境和本地新聞客戶端的競(jìng)爭(zhēng)壓力，寧波廣電集團(tuán)新聞綜合頻道主動(dòng)順應(yīng)媒體融合的大趨勢(shì)，在組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程再造，微博、微信矩陣領(lǐng)銜融合，節(jié)目形態(tài)更新，技術(shù)手段創(chuàng)新等方面進(jìn)行了積極有益的探索。

一、組織架構(gòu)、生產(chǎn)流程再造。組建多媒體新聞中心是寧波廣電集團(tuán)主動(dòng)適應(yīng)媒體融合發(fā)展新趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新挑戰(zhàn)的一項(xiàng)重要舉措。2015年7月，寧波市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)《寧波廣播電視集團(tuán)關(guān)于推進(jìn)媒體改革與融合發(fā)展總體方案》。2015年9月，寧波廣電集團(tuán)多媒體新聞中心成立，其職能定位是“傳統(tǒng)媒體新聞制作發(fā)布機(jī)構(gòu)、新媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)”；并打造了全新的新聞指揮中心（總值班室），打破原有的頻道制、部門制、欄目制運(yùn)作流程，建立采編播發(fā)一條龍的生產(chǎn)流水線，改粗放型為集約型，變小生產(chǎn)為大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線到面的控制。在日常具體操作上，由總值班室負(fù)責(zé)收集新聞線索和報(bào)料，確定各欄目選題和采訪方向，明確各選題的發(fā)稿欄目和新媒體發(fā)稿要求，實(shí)現(xiàn)手機(jī)電視第一時(shí)間發(fā)布、微信公眾號(hào)定時(shí)發(fā)布、新聞欄目晚間播報(bào)、用戶互動(dòng)實(shí)時(shí)回復(fù)的全媒體傳播格局。多媒體新聞中心成立標(biāo)志著寧波電視新聞生產(chǎn)向著扁平化、開放式、全融合的多媒體新聞運(yùn)作管理體系邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。根據(jù)發(fā)展目標(biāo)，新組建的多媒體新聞中心，將力爭(zhēng)通過(guò)3到5年的努力，建設(shè)成為一個(gè)具有較強(qiáng)傳播力、公信力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流全媒體新聞生產(chǎn)發(fā)布機(jī)構(gòu)。

二、微博、微信矩陣領(lǐng)銜融合。寧波廣電集團(tuán)新聞綜合頻道較早地在新媒體平臺(tái)上建立了自己的宣傳推廣平臺(tái)，利用微博、微信等社交工具擴(kuò)大自己的傳播覆蓋面和受眾影響力。2011年6月，寧波廣電集團(tuán)新聞綜合頻道最具品牌價(jià)值的名牌民生新聞欄目《看看看》開設(shè)了官方微博@NBTV看看看，是寧波電視界首個(gè)加V認(rèn)證的欄目官方微博。@NBTV看看看在新浪微博全國(guó)電視媒體影響力排名中穩(wěn)居第20位左右，是全國(guó)城市臺(tái)中唯一進(jìn)前20位的電視欄目微博。2015年9月，@NBTV看看看升級(jí)為@NBTV新聞中心，成為寧波廣電集團(tuán)多媒體新聞中心官方微博。截至2016年2月15日，共有粉絲數(shù)125699名。此外，寧波廣電集團(tuán)新聞綜合頻道還開設(shè)了“NBTV看看看”“NBTV寧波新聞”“NBTV劉博士調(diào)查室”等多個(gè)電視新聞欄目的微信公眾號(hào)，微信網(wǎng)民的活躍度非常高。

“電視新聞+社交媒體”深度融合帶來(lái)的積極影響有：一是獲取更廣闊的新聞來(lái)源。寧波廣電集團(tuán)新聞綜合頻道以@NBTV新聞中心為依托構(gòu)建報(bào)料平臺(tái)，每天都能收到近百條報(bào)料信息，為頻道下屬新聞節(jié)目提供了豐富的線索源和題材庫(kù)。二是提高新聞的時(shí)效性。根據(jù)新媒體收集的信息，建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)新聞滾動(dòng)播放平臺(tái)，克服地方臺(tái)新聞節(jié)目只在晚間固定時(shí)段播出的局限；在直播中隨時(shí)通過(guò)PC插入微博畫面，實(shí)現(xiàn)事件與報(bào)道的“零時(shí)差”傳播；隨時(shí)在官方微博中直播新聞事件，拓展節(jié)目的延伸性。三是增強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)性。微信公眾號(hào)“NBTV看看看”不定期推出熱門“微信互動(dòng)話題”，主動(dòng)引導(dǎo)微信聽眾展開討論；欄目每天綜合與聽眾互動(dòng)的精華內(nèi)容，集中到“微信互動(dòng)”中播出。微博號(hào)更是每天收到成百上千條博友的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、咨詢和求助。與網(wǎng)民的互動(dòng)交流，一方面能及時(shí)獲知觀眾對(duì)電視節(jié)目的反饋評(píng)價(jià)，提高節(jié)目質(zhì)量；另一方面能通過(guò)微博、微信挖掘年輕觀眾的興趣話題和熱點(diǎn)話題，增強(qiáng)電視新聞的新銳性。

三、節(jié)目形態(tài)更新。為應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代的話語(yǔ)權(quán)之爭(zhēng)，傳統(tǒng)電視媒體逐漸適應(yīng)并不斷演進(jìn)。寧波廣電集團(tuán)新聞綜合頻道打破僵化的電視新聞敘事手法，在新聞報(bào)道中大篇幅減縮市縣級(jí)一般性的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議活動(dòng)報(bào)道，根據(jù)新聞價(jià)值、社會(huì)效果，大篇幅增加百姓關(guān)注和鮮活話題的新聞，表達(dá)方式更加注重生活味和口語(yǔ)化，讓新聞回歸本位，貼近生活。以《寧波新聞》欄目為例。2013年6月，寧波舉辦“兩會(huì)一壇”重要活動(dòng)，雖然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)項(xiàng)目有60余個(gè)之多，但《寧波新聞》僅僅保留開幕式上領(lǐng)導(dǎo)出席的新聞，重點(diǎn)放在“兩會(huì)一壇”中的寧波元素挖掘和展現(xiàn)，推出了“記者探訪兩會(huì)展館”“今年活動(dòng)更加專業(yè)化”等生動(dòng)形象的系列報(bào)道，總篇數(shù)達(dá)六十余篇，因?yàn)樽⒅貙幉ǖ貧忏暯?，所以深受市民的關(guān)注。

傳統(tǒng)電視媒體在主動(dòng)適應(yīng)、融合新媒體的同時(shí)，也充分利用自身屬性、資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。2015年9月，寧波廣電集團(tuán)新聞綜合頻道在細(xì)致分析新媒體傳播主體單一、信息覆蓋片面、傳播公信力弱等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極探索、順勢(shì)而為，新推出的一檔日播類電視輿論監(jiān)督欄目——《第一聚焦》。從節(jié)目開播以來(lái)，《第一聚焦》以問(wèn)題為導(dǎo)向，緊緊圍繞“五水共治”“四邊三化”“三拆一改”“兩路兩側(cè)”“四大攻堅(jiān)行動(dòng)”等專項(xiàng)整治，聚焦政府職能部門不擔(dān)當(dāng)、不作為、不落實(shí)等作風(fēng)問(wèn)題，深入調(diào)查，客觀報(bào)道，用輿論監(jiān)督推動(dòng)問(wèn)題解決，做到了篇篇有反饋，事事有落實(shí)，產(chǎn)生了很大的社會(huì)反響?！兜谝痪劢埂返某晒?，充分利用了傳統(tǒng)電視新聞媒體職業(yè)化、系統(tǒng)化的采集和發(fā)布新聞的能力。

四、技術(shù)手段創(chuàng)新。一是拍攝制作方式的創(chuàng)新。2015年9月，寧波廣電集團(tuán)首次啟用高清演播室。新啟用的400平米高清演播室，是一個(gè)全媒體、交互式的演播室，能夠通過(guò)高清大屏傳統(tǒng)視音頻切入、虛擬植入、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)媒體信息無(wú)縫連接等技術(shù)手段，滿足現(xiàn)代傳媒全媒體交流和互動(dòng)等多種需要，達(dá)到全國(guó)一流技術(shù)水平。高清演播室將為寧波廣電集團(tuán)逐步實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目全面高清化，提升內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。二是播出方式的創(chuàng)新。做大做強(qiáng)手機(jī)電視，以目前寧波廣電網(wǎng)手機(jī)版的技術(shù)平臺(tái)為依托，對(duì)其進(jìn)行內(nèi)容升級(jí)改造，強(qiáng)化品牌欄目的電視直播和點(diǎn)播功能，強(qiáng)化互動(dòng)功能和評(píng)論功能，推出手機(jī)視頻爆料上傳功能。

進(jìn)一步推進(jìn)媒體融合的發(fā)展思路

盡管近年來(lái)寧波廣電集團(tuán)新聞綜合頻道對(duì)傳統(tǒng)電視新聞與新媒體融合進(jìn)行了一系列摸索，取得了可喜的成績(jī)，但面對(duì)電視新聞固有思維之禁錮、新聞客戶端來(lái)勢(shì)洶洶之崛起、網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)紛繁喧囂之復(fù)雜，寧波新聞綜合頻道需要揚(yáng)長(zhǎng)避短、固守創(chuàng)新，在媒體融合的廣度和深度上作進(jìn)一步艱難的探索。

一、堅(jiān)持以新聞信息內(nèi)容服務(wù)為根本，做強(qiáng)深度報(bào)道、專題報(bào)道。微博、微信等新媒體雖為受眾提供了海量、新鮮的資訊，卻并沒(méi)有給新聞生產(chǎn)本身帶來(lái)質(zhì)的影響。雖然現(xiàn)在信息的傳播非常便捷，但新信息的收集和生產(chǎn)常常需要專業(yè)人士、時(shí)間、金錢的巨大投入，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘依然存在，信息制作與傳播的壟斷地位并沒(méi)有徹底被打破。在大多數(shù)情況下，高品質(zhì)的新聞報(bào)道往往只能由大型媒體的專業(yè)記者才能完成……自媒體的自創(chuàng)內(nèi)容并不多，自媒體內(nèi)容主要來(lái)源還是以轉(zhuǎn)載其他媒體為主。因此，電視媒體要想在眾聲喧嘩中不缺位，就必須堅(jiān)持以新聞信息內(nèi)容服務(wù)為根本，充分利用新媒體給新聞帶來(lái)的傳播速度和數(shù)量的優(yōu)勢(shì)，全力在新聞事件的追蹤報(bào)道、新聞?dòng)^點(diǎn)的提煉、新聞素材的獨(dú)特編排上下工夫。即使沒(méi)有搶到最快的新聞，也要在新聞的第二落點(diǎn)上尋求突破，以新聞采編人員敏銳的職業(yè)感知去捕捉和挖掘，深耕細(xì)作，體現(xiàn)報(bào)道獨(dú)家性和創(chuàng)新性，突出電視新聞的不可替代性。

二、確立電視新聞直播日?；纠砟睿嵘襟w直播能力。在新聞的發(fā)布和傳播方面，電視媒體逐步讓位于新媒體，但現(xiàn)場(chǎng)直播的現(xiàn)場(chǎng)性、真實(shí)性和時(shí)效性等屬性也造就了電視媒體在新的分配格局中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在重大新聞事件的直播中，現(xiàn)場(chǎng)直播以現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)的姿態(tài)與生活同步，一方面能真實(shí)記錄事件的本來(lái)面目，一方面可以成為事件的第一見證人和發(fā)言人，從而掌握新聞事件的話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，消弭兩個(gè)輿論場(chǎng)的隔閡。2014年南京青奧會(huì)開幕式報(bào)道，南京廣電集團(tuán)新聞綜合頻道聯(lián)合體育、娛樂(lè)、少兒頻道，以及南京網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、小微視頻網(wǎng)、南京廣播網(wǎng)，同步推出長(zhǎng)達(dá)13小時(shí)全媒體互動(dòng)直播節(jié)目，開創(chuàng)了全國(guó)城市臺(tái)大型全媒體直播之先河。全媒體直播引發(fā)了電視收視高潮，南京新聞綜合頻道白天和晚間的平均收視率，都比平時(shí)提高了近一倍。因此，在與新媒體的競(jìng)合中，電視媒體要利用好自身屬性和資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推進(jìn)直播日?；Ｍ瑫r(shí)，順應(yīng)媒介融合的潮流，加強(qiáng)與各媒體的合作，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播等媒體的信息，充分利用社交媒體、手機(jī)短信、熱線電話等多種途徑與受眾互動(dòng)，增強(qiáng)新聞直播的表現(xiàn)力和影響力。

三、樹立“融合新聞”目標(biāo)，推動(dòng)電視媒體和新媒體全面融合。在媒介融合的基礎(chǔ)上下，新聞傳播業(yè)界形成了一個(gè)新的概念——“融合新聞”。“融合新聞，是一種多樣化新聞，不同的新聞媒體可以統(tǒng)一在一個(gè)信息平臺(tái)上，采集、編寫和發(fā)布信息，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮自身的特點(diǎn)，針對(duì)不同的受眾實(shí)現(xiàn)有效、廣泛的信息傳播?！泵绹?guó)學(xué)者戴默將“融合新聞”分成幾種形式：交互推廣、克隆、合競(jìng)、內(nèi)容分享和融合。目前寧波的媒介融合還局限于前四種，離真正的“融合”，即“媒體間實(shí)現(xiàn)信息交流的暢通無(wú)阻，選取最符合自身要求的信息進(jìn)行新聞報(bào)道，形成最為廣泛的傳播”的理想狀況，還有很長(zhǎng)的路要走。因此，寧波廣電集團(tuán)要以“融合新聞”為最終目標(biāo)，分階段、有步驟地推動(dòng)電視媒體和新媒體全面融合。從近期工作上看，應(yīng)加快多媒體新聞中心建設(shè)，重構(gòu)新聞生產(chǎn)流程，推動(dòng)采編分離、制播分開，整合資源、協(xié)同生產(chǎn)，并讓三個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫連接，形成包括生產(chǎn)—分發(fā)、控制—反饋的回路。完善現(xiàn)有寧波廣電網(wǎng)功能定位，打造核心功能模塊，提高交叉共享水平和全媒體內(nèi)容開發(fā)深度。加強(qiáng)新技術(shù)試驗(yàn)應(yīng)用，充分發(fā)揮4G新一代網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)媒體采編方式，提高信息傳輸效率。

（作者單位：寧波廣電集團(tuán)）