葉瑩瑩

摘要：社會(huì)工作是一門學(xué)科和技巧，它以向有困難、有需要的人提供為己任，通過(guò)對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者內(nèi)涵的闡釋，以及對(duì)社會(huì)工作者社會(huì)認(rèn)同度的現(xiàn)狀及原因的分析，結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)教育及社會(huì)相關(guān)政策等各個(gè)方面總結(jié)研究了提升社會(huì)工作者社會(huì)認(rèn)同度的方法與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作專業(yè)社會(huì)工作者社會(huì)認(rèn)同社會(huì)工作專業(yè)教育媒體宣傳

一、我國(guó)社會(huì)工作者社會(huì)認(rèn)同的現(xiàn)狀

（一）中央政府及地方政府對(duì)社會(huì)工作者的認(rèn)同狀況

首先，就近幾年我國(guó)政府在社會(huì)工作職業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力度來(lái)看，政府是相當(dāng)看好并認(rèn)同社會(huì)工作這個(gè)職業(yè)的。1991年至今國(guó)家直在出臺(tái)相關(guān)政策推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展。其次，對(duì)于地方政府來(lái)說(shuō)，它大多數(shù)情況下是接受中央政府的引導(dǎo)，按照國(guó)家的政策方針來(lái)辦事的。由于近幾年來(lái)我國(guó)政府正在不斷地加快推動(dòng)社會(huì)工作發(fā)展的步伐，因此各級(jí)政府也在相應(yīng)領(lǐng)域相應(yīng)政府的號(hào)召。但是，由于各地不同的政治經(jīng)濟(jì)因素，社會(huì)工作的發(fā)展地方差距還是相對(duì)而言較大的。

（二）民眾對(duì)社會(huì)工作者的認(rèn)同狀況

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化素質(zhì)的限制，民眾對(duì)社會(huì)工作者的認(rèn)同度相對(duì)而言還不是很高，不管是專業(yè)社會(huì)工作者還是中國(guó)傳統(tǒng)的非專業(yè)社會(huì)工作人員，在中國(guó)老百姓的心里接受度都不是很高，在他們眼里社會(huì)工作似乎就是政府的分支機(jī)構(gòu)，并且他們覺(jué)得社會(huì)工作者就跟志愿者似的，并沒(méi)有什么專業(yè)技術(shù)可言。由于受傳統(tǒng)觀念的印象，中國(guó)老百姓都抱著種“家丑不可外揚(yáng)”的心態(tài)，即使遇到什么困難，也不愿意去找跟自己沒(méi)有

點(diǎn)兒親緣關(guān)系的社會(huì)工作者來(lái)幫自己解決。

（三）社會(huì)工作者對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)同狀況

據(jù)調(diào)查，七成社會(huì)工作者對(duì)自己的專業(yè)并不認(rèn)同，或者說(shuō)是不報(bào)什么希望。目前我國(guó)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中的社工需求其實(shí)是很大的，但是卻留不住專業(yè)的社會(huì)工作者，這其中的原因值得我們?nèi)ド钏继骄?。大多?shù)社會(huì)工作專業(yè)的高校畢業(yè)生在畢業(yè)之后卻選擇了別的就業(yè)崗位，因?yàn)樗麄兛床坏缴鐣?huì)工作的發(fā)展前景。導(dǎo)致社會(huì)工作缺口大的個(gè)相當(dāng)大的原因就是它的薪金問(wèn)題。

二、社會(huì)工作者社會(huì)認(rèn)同度不高的原因分析

（一）政治因素

在我國(guó)，社會(huì)工作還處于非專業(yè)化或者前專業(yè)狀態(tài)，我國(guó)是個(gè)發(fā)展中國(guó)家，處于農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)的過(guò)渡時(shí)期，社會(huì)分化還不充分，人們遇到的困難還主要由家庭或社區(qū)來(lái)解決；并且我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體質(zhì)，大多數(shù)問(wèn)題都靠政府用行政方法、或者是通過(guò)行政渠道予以解決，似乎除了醫(yī)院等組織外，尚缺乏分化出從事專業(yè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的必要性。

（二）社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)缺乏

由于專業(yè)教育的不重視，本來(lái)屬于應(yīng)用型專業(yè)的社會(huì)工作的實(shí)務(wù)領(lǐng)域的教學(xué)質(zhì)量卻跟不上來(lái)，學(xué)生就算掌握了充足的理論知識(shí)，卻苦于用不到實(shí)踐上去，只能紙上談兵。另外，我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的總體發(fā)展也存在很多的不足，學(xué)校味的擴(kuò)大招生計(jì)劃，卻不知道提高教學(xué)質(zhì)量，社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生連自己專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)室也沒(méi)有，更別說(shuō)是到外面參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，更是少之又少。

（三）價(jià)值觀>中突

1.中國(guó)社會(huì)工作與西方社會(huì)工作價(jià)值觀的沖突。社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)來(lái)源于歐美國(guó)家，價(jià)值觀自然會(huì)受其影響，歐美國(guó)崇尚個(gè)人的自由與解放，人們的思想是比較開放的，他們的思想不會(huì)太受傳統(tǒng)倫理的禁錮，如果自己有了困難，會(huì)很坦然的擺在桌面上，尋求社會(huì)工作者的幫助，這也是其社會(huì)工作發(fā)展較快的原因。而中國(guó)民眾受傳統(tǒng)封建正統(tǒng)思想教育了幾千年，禮義廉恥的思想根深蒂固，在他們看來(lái)向別人求助，還是自己親緣關(guān)系以外的人求助，這就是丟面子的行為，自尊心要求他不能這么做，他們堅(jiān)信“士可殺不可辱”。因此，工作對(duì)象對(duì)社會(huì)工作潛意識(shí)里的抵觸心理導(dǎo)致了社會(huì)工作的社會(huì)認(rèn)同很難提高的遭遇。

2.社會(huì)工作者與案主之間可能存在的>中突。由于社會(huì)工作者是要在相關(guān)機(jī)構(gòu)中從事專業(yè)工作的，但是由于各方利益的不同，社會(huì)工作者經(jīng)常會(huì)遭遇倫理困境對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，在倫理決定的過(guò)程中。方面要尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性；另一方面還要努力促成受助者自己作出決定，雖然很多時(shí)候受助者的決定是和專業(yè)人員的價(jià)值觀相沖突的，但是工作人員還是要在幫助案主的同時(shí)，遵守案主自決的原則。

（四）普通民眾對(duì)社會(huì)工作的看法不容樂(lè)觀

在民眾眼里，社會(huì)工作者就是沒(méi)有什么所謂的“實(shí)權(quán)”的管理者，就像是居委會(huì)的工作人員，只不過(guò)是拿著國(guó)家給的錢來(lái)替街道里的居民服務(wù)而已，沒(méi)有什么技術(shù)可言。這些偏見都是需要政府和相關(guān)工作人員來(lái)改變的事情，只有改變了這些偏見，社會(huì)工作或者的認(rèn)同度才能得到提高，才更有利于社會(huì)工作專業(yè)化和職業(yè)化的發(fā)展建設(shè)。

（五）政策推動(dòng)和媒體宣傳力度太弱

雖然中央近年來(lái)不斷的出臺(tái)政策來(lái)推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展，但是，有些政策開展到地方，卻成了只是敷衍上級(jí)的表面功夫，社會(huì)工作在地方自然開展不起來(lái)，并且其在民眾心中的印象會(huì)更加大打折扣，更加不利于社會(huì)工作工作的開展。另外，媒體也是提升社會(huì)工作認(rèn)知度和認(rèn)同度的個(gè)重要武器，社會(huì)工作要想得到發(fā)展，只有通過(guò)這個(gè)渠道，才能迅速快捷的在民眾心中留下印象，才不會(huì)讓群眾在聽到這個(gè)詞語(yǔ)的時(shí)候覺(jué)得那么的陌生。而社會(huì)工作的宣傳并未做到這點(diǎn)。

三、小結(jié)

社會(huì)工作要想在中國(guó)社會(huì)立足，成為社會(huì)發(fā)展中不可缺少的塊堅(jiān)實(shí)的基石，就必須努力提高社會(huì)工作的社會(huì)認(rèn)同度，而社會(huì)工作及其工作者要想得到社會(huì)的普遍認(rèn)同，就必須更好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展。