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零售商篇

2017-01-10 19:51
營銷界·化妝品觀察 2016年5期
關(guān)鍵詞:店鋪化妝品門店

80后的店老板個性鮮明,閱歷豐富既能創(chuàng)新也能扛事

在由60后、70后主宰的零售圈子里,他們?nèi)允恰懒聋惖娘L(fēng)景線零售店要不斷做突破

提及青島喜愛,業(yè)內(nèi)幾乎無人不知。它是一家擁有近30家化妝品店,20家健身俱樂部、8家2000平以上酒吧、3家餐飲會所、一家婦幼用品工廠和一家廣告?zhèn)髅焦镜亩嘣駹I企業(yè)。

2011年,楊琦全盤接手喜愛的生意,對這個出生89年毫無實戰(zhàn)經(jīng)驗的小伙子來說,如何讓父親打下的基業(yè)保持長青,是一項很大的挑戰(zhàn)。

楊琦接手公司后,最為重視的是化妝品店生意,因為這是喜愛發(fā)家致富的根本。

他告訴品觀網(wǎng),這幾年以來,他帶領(lǐng)團隊在喜愛的店鋪經(jīng)營和人員管理上做過許多調(diào)整。正因為這樣,喜愛一直保持著名聲在外。

為了留住人心,調(diào)動大家的工作積極性,喜愛嘗試了“店面承包制“,把店鋪經(jīng)營權(quán)交給店長,讓大家充分發(fā)揮能動性,帶動單店的業(yè)績提升。

為了解決店鋪的客齡老化問題,吸引更多的年輕人進店,喜愛在門店的商品結(jié)構(gòu)上做了大范圍改良。尤其增加了一些時尚的個性化商品與品類,以及當前特別受歡迎的韓系產(chǎn)品。由于青島距離韓國近,地理優(yōu)勢明顯,喜愛店內(nèi)的韓系爆品售價可以堪比線上,因此走量也特別好。

最近兩年,喜愛的服務(wù)也實現(xiàn)了升級。不僅提供常規(guī)的化妝、修眉、皮膚護理等免費服務(wù)項目,還增加了免費手機充電、免費寄存物品和免費WIFI等便利性設(shè)施。

因為喜愛的產(chǎn)業(yè)涵蓋健身俱樂部和餐飲等,所以在做會員活動時,喜愛擅長把異業(yè)關(guān)聯(lián)起來,給會員提供雙重的消費體驗。比如,化妝品店的會員經(jīng)常會享受到健身俱樂部的促銷活動或者體驗券。雙方的聯(lián)合有益于給會員傳遞內(nèi)外兼修的保養(yǎng) 理念。

喜愛非常重視對會員的維護,也因此會員人數(shù)累計達到5。余萬人,楊琦透露,喜愛化妝品店70%生意都來自會員的貢獻。

未來,喜愛的重點是開發(fā)空白區(qū)域,并致力于90后員工團隊的專業(yè)化打造。在楊琦的帶領(lǐng)下,喜愛還有更多可能。

21歲男青年的野心

你絕對想不到,剛滿21歲的謝澤成已經(jīng)獨自掌管擁有27家店的美之林半年有余。但更想不到的是,才成年不久的謝澤成能夠通過自己的努力把月產(chǎn)40萬元的店提升到70萬元。

90后思維靈活多變,在謝澤成的帶領(lǐng)下,原本在桂林就小有名氣的美之林煥然一新。

謝澤成首先將美之林的商品條碼從6000個精簡至300。個,把店里更多的空間用來陳列有效條碼。另外,每個季度、甚至每個月他會挑選500個暢銷或者時尚感較強的條碼,替換掉銷售不理想的條碼,力求通過這種變化給顧客帶來新鮮感,吸引年輕群體。

“我認為這個年代不會有百分之百忠誠的顧客”,謝澤成坦言,面對喜歡新鮮和時尚的年輕顧客,不定期的給她們“刺激感”或許是最好的營銷方式。

經(jīng)他改良的美之林瓦窯店,一個月后學(xué)生顧客群明顯增多??蛦蝺r維持在70元左右不變的情況下,每日客單數(shù)增加了80個左右。計算下來,該店的每月產(chǎn)出提高了大約30萬元。

謝澤成還有一個很有意思的想法——通過與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,把美之林的網(wǎng)點鋪到每一個小區(qū)。

據(jù)他透露,美之林現(xiàn)已和兩家互聯(lián)網(wǎng)公司合作,有望實現(xiàn)化妝品的“最后一公里配送”。

在謝澤成的計劃中,美之林將在桂林的各小區(qū)開一家10平方米左右的小店,小店里只擺放當月熱銷品和平板電腦。平板電腦供顧客通過APP選購美之林的產(chǎn)品。在家里,顧客也可以通過手機來選購商品,由專門的人員來配送。

美之林的合作方——桂富寶已經(jīng)和各個小區(qū)的物業(yè)公司達成了協(xié)議,讓熟悉小區(qū)的保安擔當配送員。這種模式還有一個好處是投資成本低,謝澤成表示,將來會向員工放開。

接手經(jīng)營店鋪并不是謝澤成的全部夢想。他坦言自己最終想做的是代理商,把美之林做成一個平臺性公司,給員工供貨。讓他們都去開店。

一家好玩的店是怎樣的?

“護你妹”、“爭氣比生氣漂亮”、“復(fù)雜的世界里一個我們就夠了”……走進浙江臨安市天姿化妝品店,燈箱片上目不暇接的時尚流行語讓人眼前一亮。店二代王加麒為了把天姿改造成一家好玩的店來吸引當下年輕人,費了不少力氣。

“其實過程挺痛苦的,每一個燈箱片上的句子既要好玩,又要符合產(chǎn)品特征,有時一個詞語的篩選需要花數(shù)天時間?!睘榱诉x擇最合適的詞語,王加麒還會去搜索網(wǎng)絡(luò)熱詞,從中篩選符合要求的網(wǎng)絡(luò)用語,從開始設(shè)計到最終定型,花了近兩個月時間。

王加麒透露,新的燈箱片換裝后,立馬引起了消費者的注意,尤其在校園店,每天都會有好奇的年輕顧客上前咨詢,甚至分享覺得更好笑更好玩的廣告語給天姿。

積極擁抱年輕顧客一直是王加麒在做的事。觀察到當下年輕人喜歡使用手機團購消費,天姿也開始在美團網(wǎng)做化妝品團購。

他把壓縮面膜、睡眠面膜、護膚四件套等打包后以99元的價格在美團上銷售,雖然這種團購生意一直是虧錢在做,但為了迎合年輕人的喜好,將一部分顧客從線上轉(zhuǎn)移到店內(nèi),王加麒一直在堅持。

除此之外,彩妝也是王加麒特別重視的一個版塊。通過長期提供體驗消費,天姿的彩妝銷量增長很陜,

其中瑪麗黛佳品牌在天姿的年零售額超200萬元。成立于1998年的天姿,目前門店數(shù)達到20家,年銷售額超過XX)0萬元,站穩(wěn)臨安化妝品專營店渠道第一陣營。

90后店二代這樣用人

生于1991年的顏磊身上有很多標簽:大學(xué)肄業(yè)生、重型機車“骨灰級”愛好者、富二代、化妝品連鎖店老板……在諸多身份中,顏磊最為看重,同時備感壓力的是——湖南省邵東縣碧鄰化妝品連鎖老板的身份。

自2013年從母親手中接手碧鄰,3年時間內(nèi),顏磊將碧鄰的規(guī)模由先前的7家擴展到14家,覆蓋市、縣、鎮(zhèn)三級市場,年零售額超2500萬元。

考慮到縣城小生意人和打工族人口基數(shù)大,顏磊決定把碧鄰打造為大眾日化綜合店。為此他使出了三招:

開大店。把所有店鋪面積擴大至80平米以上,大幅增加店內(nèi)銷售品類,凸顯大眾化定位。

調(diào)整裝修風(fēng)格。把門頭改成醒目而喜慶的玫紅色,內(nèi)墻和貨柜以白色為主色調(diào)。

提升服務(wù)質(zhì)量。每個門店配備免費WIFI,安裝自動飲水機,客人進店后,店員都會遞上一杯水。進店的所有客人都可以享受免費的修眉化妝服務(wù)。

在對門店升級改造之外,鼓勵優(yōu)秀員工入股也是顏磊的一項改革。目前,碧鄰已孵化了9名基層股東。

值得一提的是,90后的顏磊在用人上更加現(xiàn)代化。他摒棄了母親掌管碧鄰時期論資排輩的用人制度,大力提拔有才干的一線員工到管理崗位上。

在荷田路店擔任店長的曾柳是個94年出生的大男孩,他來碧鄰工作才一年多的時間,就被提拔為店長。一開始,很多資歷老的員工不服氣,但曾柳上崗后該店的銷售業(yè)績實現(xiàn)了大幅增長。

作為天美聯(lián)盟的成員,碧鄰還有很大的拓展空間。

—家有美女粉絲的店

寧波星野家是一家進口品精選折扣店,經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋奧碧虹、貝德瑪、kate、蜜絲佛陀、香奈兒、巴寶莉等外資品牌。從2010年平安夜開出第1家店到2014年的第14家店,短短四年的時間內(nèi),李星帶領(lǐng)下的星野家成長為了寧波最具代表性的進口品店。

在全國CS渠道里,星野家是第一個獲得貝德瑪經(jīng)營權(quán)的化妝品連鎖店。2014年,星野家系統(tǒng)貝德瑪?shù)匿N量占到整個浙江省總量的五分之二。

談及進口品牌的運營心得,李星表示,他首先把自己當成顧客,站在顧客的角度去選擇當下最受消費者歡迎且性價比高的進口品牌,在顧客進店時他也會不斷詢問消費者需要和喜歡什么樣的產(chǎn)品,以便為日后的選品及調(diào)整作重要參考。

在李星看來,化妝品的連帶銷售,不一定只是局限于買一瓶水就連帶買一瓶乳,化妝品品類在整個快消行業(yè)可以延伸去做很多的事情。為此,星野家開始同步運營“無限星野家”微店,將產(chǎn)品延伸到紙尿褲、奶粉、澳洲保健品、進口食品等品類。

最開始,李星覺得如果一個店鋪僅僅只是賣化妝品,50平米左右就能將坪效做到極致,因此早期的星野家大多是50平左右。之后從韓國的Olive Young、上海的鐘書閣中得到靈感和啟迪后,李星開始籌劃星野家二代店鋪。在新開的100多平米的店里,李星增加了背包、飾品、帽子等時尚品類。

“改造現(xiàn)有店鋪,或是選擇合適開大店的位置,將咖啡館、美甲、美容院、書屋等等都融入到化妝品店,打造時尚購物與休息一體化的模式,為顧客帶來更好的消費體驗?!崩钚潜硎舅ㄟ^自己的實踐為化妝品店做一個重新的定義。

80后的李星是一個十分有想法的年輕人。他曾表示:通過化妝品店這個端口,星野家可以把源源不斷的流量轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)粉絲,然后他可以往下開展更多的東西,將星野家打造成一個平臺。

旅游區(qū)的化妝品生意不可小覷

跟其他的化妝品零售商比,陳為偉的身份比較特殊,他創(chuàng)立的廈門鉅工房商貿(mào)有限公司是一家集進口化妝品代理與零售、電子商務(wù)等為一體的進口貿(mào)易公司。

因此他把旗下代理的康倪、森田藥妝、海角七號手工皂等臺灣品牌打造成進口品集合店的形式入駐廈門當?shù)氐穆糜螀^(qū)銷售,目前陳為偉在廈門開了5家集合店。由于占比面積特別小,銷售品牌少,產(chǎn)量不算高,總營業(yè)額大約1000萬元。

但由于是以進口專柜的形式經(jīng)營,這種店的人員投入成本也特別低,所以毛利率還不錯。

陳為偉表示,他做的是景區(qū)游客的生意,跟傳統(tǒng)的化妝品店區(qū)別在于:首先,不需要做太多的服務(wù),成交時間比較快,對導(dǎo)購的銷售能力要求很高。其次,主要考慮的是游客的伴手禮需求,因此以禮盒套組銷售的方式比較多,不需要策劃太多的促銷活動。

不過即便如此,這種店也很重視做會員維護。因為游客買完產(chǎn)品回去用之后,如果感覺效果不錯,就會產(chǎn)生第二次、第三次的回購,尤其是二次傳播很重要?;诖?,這種店也會追趕潮流做一些微信營銷管理。

除此之外,陳為偉還在線上開店,負責康倪、海角七號等臺灣品牌在阿里巴巴和京東等平臺的運營。所以每到旅游淡季的時候,鉅工房依靠線上銷售和線下批發(fā)來彌補生意短板。

陳為偉表示,往后他還會增加引進一些日韓護膚品,把鉅工房做成一家跨境全球購平臺。

差異化輕奢定位

2005年的西安,幾位剛走出大學(xué)校門沒多久的年輕人,在這里開始了他們的創(chuàng)業(yè)夢想,宋宇便是其中一個。

宋宇開的化妝品店叫美顏芳菲,十分詩意的名字,配上這個80后短發(fā)女孩,別有一番韻味。與木螞蟻截然相反,美顏芳菲的定位是輕奢風(fēng),主營商品是歐美日韓一線品牌。隨著近幾年商業(yè)綜合體興起,最初開街邊店的美顏芳菲開始將主陣地轉(zhuǎn)向購物中心。

“我們要做的輕奢風(fēng),希望傳遞給消費者的是一種花錢并不多,但能突顯品味,又能讓人感覺很有氛圍的店鋪?!边@是宋宇對輕奢風(fēng)的定義。為此美顏芳菲不惜在裝修、陳列上花心思,來提升內(nèi)在修養(yǎng)。截至目前,美顏芳菲在西安開了9家店,年銷超過3000萬元。

宋宇說過一句十分經(jīng)典的話:不要靠別人的腦子思考自己的人生。在美顏芳菲發(fā)展過程中,這群80后創(chuàng)業(yè)者通過不斷試錯找到了一條適合自己的路子。

做一家真正的020體驗店

蘭蕙誕生于2008年,目前在江蘇省太倉市及上海市分布著18家店。2015年,蘭蕙日化總銷售額達3000萬元。

去年的一次韓國之行,讓蘭蕙創(chuàng)始人80后的陳冠宇產(chǎn)生了徹底改革門店的念頭。如今蘭蕙的門頭已經(jīng)從蘭蕙目化變成了蘭蕙020互聯(lián)網(wǎng)+新概念體驗中心。

全新改版的蘭蕙,根據(jù)年輕人的消費特點做了四大改革:1、對店內(nèi)現(xiàn)有品牌進行大調(diào)整,進口品將占到80%;2、選址上主打社區(qū)店;3、開發(fā)店鋪APP,提供線上購物和當天送貨服務(wù);4、打造體驗服務(wù)。

對于流動人口多的太倉來說,選擇在成熟小區(qū)開店是抓住穩(wěn)定客源的一大辦法。據(jù)陳冠宇透露,現(xiàn)在蘭蕙每開到一個社區(qū),他們都會提前去社區(qū)拜訪或者做一些專門的服務(wù),讓社區(qū)覆蓋范圍內(nèi)80%-90%的人知曉既然成為蘭蕙的顧客。

目前,蘭蕙的線上商城APP已經(jīng)進入測試階段。在陳冠宇的構(gòu)想中,同城產(chǎn)生的訂單將會就近下達到實體店,由店員當天送達。對于實體店沒有覆蓋的城市,則由快遞送貨。

蘭蕙線上銷售的商品并不多,主打暢銷品。陳冠宇透露,每隔一段時間,他們會從實體店篩選出最暢銷的200+單品轉(zhuǎn)移到線上銷售。與此同時,線上的銷售情況也會反饋到線下。對于線上銷售最好的產(chǎn)品,線下門店會以更為突出的方式陳列。

目前,蘭蕙的商品調(diào)整和體驗服務(wù)打造都在進行當中,陳冠宇表示半年內(nèi)能完成18家店的改造。在這之后,蘭蕙將開始大步擴張,他透露,今年下半年,蘭蕙要再開15家新店,完成太倉周邊城市的覆蓋。

“三高”校園店

周建雷,名牌大學(xué)畢業(yè),曾工作于江蘇省中心醫(yī)院消化科,擺過攤,做過裝潢、賣過汽車,開過美容院,還在化妝品代理公司工作過。極其豐富的工作履歷,為周建雷后來創(chuàng)業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)。

2013年,周建雷在杭州市開出第一家木螞蟻量販美妝店,面積約60平米,年銷達600萬元。2014年11月,第二家木螞蟻量販店在杭州寶龍城市廣場開業(yè),面積約120平米,年銷達到近900萬兀。

這樣的單產(chǎn)業(yè)績,與同一區(qū)域市場的嬌蘭佳人和唐三彩比,非常突出。在同樣位于寶龍城市廣場的唐三彩門店,其單產(chǎn)只能達到木螞蟻的35%左右。

短短兩年時間,完全沒有開店經(jīng)驗的周建雷讓木螞蟻“活”出了新高度。木螞蟻所創(chuàng)造的高單產(chǎn)、高坪效,引來同行艷羨?!八钡那醮瘟料啵淖兞舜蠹覍?0后的印象。把盡可能多的商品以最實惠的價格、更有趣的方式賣給學(xué)生是木螞蟻的生存法則。

把整合思維運用到極致的80后

四川單色貓的擴張速度稱得上驚人。從2014年12月5日開出第一家化妝品店以來,80后的馬濱如今在四川地區(qū)已經(jīng)有了23家以單色貓命名的門店。

單色貓現(xiàn)有的23家店中,其中有13家是屬于整合收購四川原有的老店,另外10家是馬濱開的直營店。不過,雖然很多店是屬于整合小連鎖的形式,但在合作模式上單色貓是絕對控股并全權(quán)管理的,原來的老板只負責門店分紅。

在市場競爭異常激烈的四川,金甲蟲、美樂、藍天、華泰、非泊、歡顏、羽喆林已經(jīng)把持著各個區(qū)域,單色貓是如何在短時間內(nèi)突圍的呢?

馬濱告訴品觀網(wǎng),開一家新店有6-8個月的培育期,但整合的老店卻能夠很快進入角色,并實現(xiàn)突破性增長,“老店整合升級后,以前常來的老顧客會發(fā)現(xiàn)這家店各方面都有提升,就激活了一批原來的非有效會員”。據(jù)他介紹,整合后的單色貓門店平均有50%的銷售增長。

除了快速擴張門店數(shù)量,對成本的控制也是單色貓能夠“活下來”的一個重要原因。馬濱舉例稱,單色貓整合的部分社區(qū)老店的房租比例很低,但盈利狀況很好,一家月銷4萬元的老店在他接手后做到了12萬元。另外,對于30平方米的小店,馬濱并不專設(shè)店長,而是讓一個區(qū)域經(jīng)理管3家門店,這樣一來,也節(jié)省了許多人員開支成本。

經(jīng)歷一年多沉淀,目前單色貓90%以上的門店都實現(xiàn)了盈利。馬濱開始考慮下一個問題:如何讓單色貓活得更好?他認為,單色貓目前的店鋪沒有太多創(chuàng)新,2016年的任務(wù)就是摸索走商業(yè)街模式的單色貓(也是單色貓20版本的店鋪),把自己對化妝品店的一些理解加入進來。

未來,如果20版本的店鋪經(jīng)營比較成熟了,馬濱會放開加盟。

化妝品店就應(yīng)該好玩又舒服

第一次聽到遇尚這個名字的時候,覺得它很詩意。這是一家半年前才誕生的化妝品店,店老板于可添是東北最大的代理商——遼寧和慧倉商貿(mào)有限公司創(chuàng)始人于公河的兒子。

于可添大學(xué)畢業(yè)后曾在世界50。強企業(yè)百威英博做了三年市場拓展工作,直至去年離職后創(chuàng)立了遇尚。

對于此次職業(yè)轉(zhuǎn)型,于可添將其歸結(jié)為:在耳濡目染中漸漸對化妝品這一行產(chǎn)生興趣。小時候在寶潔、歐萊雅的貨堆里玩大的于可添,一直都是以第三者的視角看著父親從事著化妝品這個行業(yè)。

到了真正進入這個行業(yè)中的時候,于可添認為自己還是個“小白”。正因為這樣,遇尚的落腳點才與許多店不一樣。遇尚的店鋪選址在萬達百貨里面,好玩和舒服是于可添想要帶給顧客的感覺。

遇尚經(jīng)營的品牌主要包括:歐萊雅、薇姿、理膚泉、芙麗芳絲、佳麗寶、佰草集、自然堂、美迪惠爾等,涵蓋護膚、藥妝、彩妝、高端洗護、香水等多個品類,定位偏中高端。

據(jù)于可添透露,開業(yè)半年的第一家遇尚面積有200多平,他拿出了25平米的空間做顧客體驗。在體驗區(qū),以新品展示、美甲體驗和化妝為主。他希望遇尚能夠吸引更多的年輕人進店,而且到了店里也不會覺得無聊,可以輕松自由的逛一逛,坐一坐,貼個美甲,或者補個妝。

另一家萬達百貨的第二家遇尚就要開業(yè)了,于可添同樣預(yù)留了30平米的體驗空間。他表示,在體驗感的打造上,遇尚還需下很多功夫。

于可添稱,未來遇尚這個品牌將會按照兩種思路來開店。第一種是開150平米左右的化妝品集合店。第二種是開60——BO平米的純進口品店,走輕奢精品路線。

店二代讓業(yè)績翻3倍的秘訣是什么?

28歲的許盼子承父業(yè),在五年前接手了位于湖南永州的千姿彩連鎖店的生意,如今千姿彩的年零售總額比當初翻了三倍,達到3000萬元。問及經(jīng)營秘訣,謙虛的許盼稱,自己不過是站在父親的肩膀上,做了些許調(diào)整。

2010年以前,千姿彩的3家門店皆為大眾日化店。許盼接手后,新開了3家門店,包括一家百貨店中店,一家社區(qū)店,一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。之后他對所有店鋪進行了重新定位。

百貨店中店和精品店面向高端消費者,主營香奈兒、雅詩蘭黛、丸美、資生堂、毛戈平等高端品牌;街邊店,人流量大,店面空間大,定位為大眾日化綜合店;社區(qū)店落戶中高檔小區(qū),以高端洗護為主推產(chǎn)品;鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,中低端國產(chǎn)品牌占主流。

經(jīng)此次調(diào)整后,千姿彩覆蓋了當?shù)馗咧械腿齻€層級市場,消費人群也得以擴大,生意開始往上蹭。

接著,許盼開始著手門店的商品管理,把熱銷品類引進來,把滯銷貨品清出去。據(jù)許盼透露,目前在千姿彩系統(tǒng)內(nèi),年回款低于20萬元的品牌會被清理掉。經(jīng)此一役后,店內(nèi)的條碼數(shù)剩下了4000個。許盼稱,接下來他還會做進一步的商品精簡,只保留有效的條碼。

在千姿彩的經(jīng)營當中,會員管理是值得借鑒的。

千姿彩的會員有兩個積分系統(tǒng),一個是會員卡,一個是積分寶。會員在店內(nèi)消費時,可憑借會員卡享受會員折扣,并獲得相應(yīng)的積分。會員積分可用來兌換店內(nèi)商品,也可兌現(xiàn)。1000分可當30元現(xiàn)金使用。

與此同時,千姿彩會按照積分寶內(nèi)的積分,返利給會員。據(jù)許盼介紹,千姿彩是按照3個點返利給會員。也就是說,會員買100元的商品,獲得1009,門店會返還3元的現(xiàn)金給她。

通過這兩套積分系統(tǒng),一個會員能得到兩次回饋,相當實惠。

海歸開店每年增30%

優(yōu)時尚的大本營在湖南常德市桃源縣,現(xiàn)由一對80后海歸夫妻打理生意,其總經(jīng)理張萌告訴品觀網(wǎng),2012年剛辭掉上海工作接管丈母娘的店鋪時,已經(jīng)有了4家店。之后,經(jīng)過他一手改造,優(yōu)時尚的單店經(jīng)營業(yè)績每年保持30%的增長,現(xiàn)在門店擴張至7家,年零售額超2000萬元。

張萌首先將原來的老店名時尚日化改成優(yōu)時尚,提高了店鋪的辨識度。

其次,關(guān)掉面積小于70平的老店,重整裝修,以時尚、年輕的風(fēng)格對內(nèi)外形象進行全面改造。同步引進歐萊雅、泊美、玉蘭油、曼秀雷敦、美寶蓮、瑪麗黛佳等國內(nèi)外知名品牌。

第三,重組店面布局。在門店中劃出彩妝俱樂部、皮膚護理區(qū)、香氛區(qū)、個人護理區(qū)、面膜專區(qū)、兒童護理區(qū)、日用清潔區(qū)、面部清潔區(qū)、女士衛(wèi)生用品區(qū)、男士護理中心、明星單品爆款區(qū)、應(yīng)季商品熱賣區(qū)等區(qū)域,使優(yōu)時尚更符合日用護理品店的氣質(zhì)。

在不斷摸索中,張萌也逐漸找到了優(yōu)時尚的核小而美的文青店

出生于1985年的陶文松是個文藝青年,中國政法大學(xué)畢業(yè),在麗江開過酒吧,最愛的事是看書和喝酒。內(nèi)心文藝的他,身上還帶著一些不羈和傲氣。

2013年,陶文松辭去深圳一家公司銷售總監(jiān)的職位,和2個合伙人一起,到重慶開出了第一家Saja化妝品專營店。不久后,同行的2名合伙人退出創(chuàng)業(yè)項目,陶文松頂著壓力獨自撐起了Saja。直到現(xiàn)在,他已經(jīng)把Saja做成了擁有50家店的連鎖。

Saja主營進口化妝品,大多數(shù)門店開在永輝超市里面,以20——30平米的小店居多,平均單店曰銷約8萬元左右,盈利狀況頗為理想。

陶文松擅于把他的文藝才華加以運用,在他給店鋪做的個性商品分類中,你會看到“你好‘自小姐”、“我愛泡泡”、“素顏”、“許你的‘膜樣”、“容易受傷的女人”等有意思的文字。

“你好‘自小姐”是美白類產(chǎn)品;“素顏”是卸妝類產(chǎn)品;“容易受傷的女人”是針對敏感肌膚的商品;“許你的‘膜樣”對應(yīng)面膜類產(chǎn)品;“溫柔似水”是爽膚水類產(chǎn)品;“時光倒影”柜臺里是抗衰老類產(chǎn)品;“我愛泡泡”對應(yīng)的是洗護類產(chǎn)品。陶文松通過這些創(chuàng)意的細節(jié),把Saja打造成了重慶當?shù)刈钗乃嚨幕瘖y品店。將消費者變成生意伙伴

在80后的創(chuàng)一代當中,劉艷萍的創(chuàng)業(yè)路是走得頗為艱難的。

起步于江西萍鄉(xiāng)的臻悅美從2012年開始北上南昌,經(jīng)歷兩年擴張后,臻悅美一度在南昌擁有6家店。但出人意料的是,由于南昌的市政建設(shè)和地鐵修建及配套路段的改造,致使臻悅美在省會城市的發(fā)展遭遇滑鐵盧。

如今僅剩的臻悅美中山路天虹百貨店正在通過拓展線上業(yè)務(wù)臻悅美小店,進行積極自救。雖然短時間內(nèi)無法評估其效果,但這種運營方式十分新穎,或許值得業(yè)界探討。

比如一位顧客需要購買一支眼霜,一般的零售價是198元,顧客在自己的臻悅美小店里購買不僅能享受178元的優(yōu)惠價格,還能享受到54元的傭金返利,相當于購買這支眼霜只需要124元。

如果這位顧客推薦其他人在自己的小店下單,那么這位顧客可以從自己小店的每筆交易中得到一定金額的傭金。這個時候,這個顧客已不再是簡單的顧客,而是發(fā)展成了臻悅美小店的店主。

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