錢文揮

習(xí)近平總書記在全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，也是國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。中國(guó)工商銀行作為一家國(guó)有控股大型銀行，始終堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚全行共識(shí)、責(zé)任、智慧、合力與成果，發(fā)揮凝魂聚力、固本強(qiáng)基的重要作用，為國(guó)有銀行深化改革提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以文化凝聚全行共識(shí)

工行緊緊抓住黨建這個(gè)綱，高度強(qiáng)調(diào)改革發(fā)展各個(gè)時(shí)期黨委在文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，堅(jiān)持以上率下、層層傳導(dǎo)，用優(yōu)秀的文化理念來(lái)統(tǒng)一全員思想和行動(dòng)。一是高層“有聲音”。總行黨委高度重視企業(yè)文化建設(shè)，將文化融入全行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理。文化作為歷次改革的先導(dǎo)，可以說(shuō)工行走過(guò)的30余年歷程，不僅是改革發(fā)展不斷跨越、綜合實(shí)力和國(guó)際影響力持續(xù)提升的歷程，也是工行文化不斷積淀、傳承、深化的歷程。在總行黨委的倡導(dǎo)推動(dòng)下，對(duì)工行長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的優(yōu)秀文化基因進(jìn)行了提煉，于2010年正式發(fā)布了新時(shí)期工商銀行企業(yè)文化體系，確立了“工于至誠(chéng) 行以致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，形成了全行統(tǒng)一思想、規(guī)范行為的基準(zhǔn)。二是傳導(dǎo)“有渠道”。成立總分行“兩級(jí)”企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)?？傂形瘑T會(huì)由黨委書記、董事長(zhǎng)任主任，黨委副書記、行長(zhǎng)，黨委副書記、監(jiān)事長(zhǎng)任副主任，各業(yè)務(wù)部門“一把手”任成員，統(tǒng)籌推進(jìn)集團(tuán)文化建設(shè)；各分行也成立相應(yīng)委員會(huì)，分行黨委書記、行長(zhǎng)“一崗雙責(zé)”，推動(dòng)基層黨建工作和文化建設(shè)，確保全行理念傳導(dǎo)“同一個(gè)旋律、同一個(gè)聲音”。創(chuàng)新公司治理模式。將加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善“三會(huì)一層”公司治理結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)向子公司派駐專職董監(jiān)事，并實(shí)行“雙線匯報(bào)機(jī)制”，強(qiáng)化黨委對(duì)子公司的指導(dǎo)和監(jiān)督。暢通內(nèi)部溝通渠道。建立職工代表大會(huì)制度，定期開展員工思想調(diào)查，制定鼓勵(lì)員工越級(jí)反映問(wèn)題的制度，同時(shí)在內(nèi)網(wǎng)中搭建了“行長(zhǎng)直通車” “企業(yè)文化園地”等互動(dòng)平臺(tái)，健全管理者與員工的溝通機(jī)制，確保高層傳導(dǎo)和基層反饋及時(shí)準(zhǔn)確。

堅(jiān)持制度為先，以文化規(guī)范員工行為

工行黨委始終堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的方針政策和決策部署，建立健全與持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合、與風(fēng)險(xiǎn)管理體系相適應(yīng)、與國(guó)有大行責(zé)任相匹配的績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)制度約束來(lái)規(guī)范員工行為。一是建立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、合規(guī)引領(lǐng)、綜合平衡為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置了經(jīng)營(yíng)效益、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任四大類考評(píng)指標(biāo)，引導(dǎo)全行樹立為股東創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念，重視并合理控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、積極履行社會(huì)責(zé)任。二是實(shí)行穩(wěn)健的薪酬管理制度。在加大對(duì)關(guān)鍵崗位、績(jī)優(yōu)員工的薪酬激勵(lì)的基礎(chǔ)上，制定了《集團(tuán)穩(wěn)健薪酬管理規(guī)定》，確保薪酬政策、程序和做法與風(fēng)險(xiǎn)管理體系保持一致，并通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效調(diào)整、延期支付等風(fēng)險(xiǎn)緩釋方法予以調(diào)節(jié)，有效抑制員工冒險(xiǎn)沖動(dòng)和短期行為，營(yíng)造心齊勁足、謀事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三是構(gòu)建“三位一體”的員工行為規(guī)范體系。通過(guò)制定并嚴(yán)格實(shí)施《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《違規(guī)積分管理規(guī)定》等制度，固化“正面有規(guī)范、反面有禁止、違規(guī)有處理”的“三位一體”長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成行止有序、勇于擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)的良好從業(yè)生態(tài)。

堅(jiān)持以人為本，以文化匯聚發(fā)展合力

工行黨委始終重視員工工作，將員工作為銀行的第一資源，堅(jiān)持黨管干部、黨管人才，著力破除束縛人才發(fā)展的思想觀念和體制機(jī)制障礙，統(tǒng)籌人才規(guī)劃和培養(yǎng)選用，最大程度地激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，推動(dòng)員工和企業(yè)同發(fā)展共成長(zhǎng)。一是增進(jìn)員工文化認(rèn)同。注重通過(guò)文明創(chuàng)建、主題教育、文化建設(shè)巡禮等豐富的文化實(shí)踐活動(dòng)，使文化理念在潛移默化中轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的思維方式和行為習(xí)慣。注重在新員工招聘中增強(qiáng)與工行文化契合度的考察，同時(shí)將企業(yè)文化納入新員工入職培訓(xùn)、各崗位專業(yè)資格培訓(xùn)及認(rèn)證考試，促進(jìn)價(jià)值理念內(nèi)化于心、外化于行。二是明確員工職業(yè)發(fā)展路徑。建立涵蓋管理類、專業(yè)類、銷售類、運(yùn)行類和客服類5大類別，21個(gè)序列的多通道職業(yè)發(fā)展模式，鼓勵(lì)境內(nèi)外員工在各自崗位上不斷提升專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)縱深發(fā)展。三是實(shí)施員工關(guān)愛工程。通過(guò)建設(shè)“職工之家”、開通“員工心靈綠色通道”等方式，關(guān)注員工身心健康，增強(qiáng)人文關(guān)懷。四是促進(jìn)多元文化融合。實(shí)行境內(nèi)外機(jī)構(gòu)員工多業(yè)態(tài)、多層級(jí)、多崗位的交流和鍛煉，開展形式多樣的文化主題活動(dòng)，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部文化交融，推進(jìn)“ONE ICBC”戰(zhàn)略實(shí)施。

堅(jiān)守三道防線，以文化塑造良好行風(fēng)

工行黨委始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，堅(jiān)持理想信念宗旨高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)守紀(jì)律底線，筑牢銀行三道防線，促進(jìn)全行端正經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造風(fēng)清氣正、崇廉尚實(shí)的良好行風(fēng)。一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升專業(yè)能力。全面構(gòu)建系統(tǒng)規(guī)范、分層分類、線上線下的“工銀大學(xué)”，統(tǒng)籌推進(jìn)境內(nèi)外員工培訓(xùn)，實(shí)施專業(yè)資質(zhì)優(yōu)化工程，不斷提升員工履職適崗、專業(yè)勝任能力。二是技術(shù)防控，提高預(yù)警能力。利用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將禁止行為標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)要求固化到各類管理系統(tǒng)中，建立現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)、線上與線下、全面與重點(diǎn)相結(jié)合的立體監(jiān)測(cè)體系。加大數(shù)據(jù)集中和分析力度，提高及時(shí)預(yù)警、及時(shí)糾改的能力。三是文化滲透，促進(jìn)行為養(yǎng)成。逐步構(gòu)建起“一個(gè)核心、四個(gè)支撐、兩個(gè)延伸”的企業(yè)文化建設(shè)框架，聚焦價(jià)值觀這個(gè)核心，推進(jìn)廉潔、合規(guī)、服務(wù)、創(chuàng)新四個(gè)子文化建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)文化和特色文化建設(shè)，拓展價(jià)值理念向?qū)I(yè)條線、境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)落地深植，形成了“縱橫結(jié)合、內(nèi)外協(xié)同”的多維度、立體化文化建設(shè)體系，用優(yōu)秀的企業(yè)文化教育人、引導(dǎo)人、塑造人，厚植防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展的文化土壤。

堅(jiān)持典型引路，以文化激發(fā)改革正能量

工行黨委始終牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)，堅(jiān)持黨管宣傳，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，契合員工的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣，將價(jià)值理念人格化、故事化、標(biāo)桿化，進(jìn)一步落細(xì)落小落實(shí)，使員工在耳濡目染、潤(rùn)物無(wú)聲中感受榜樣的力量，帶動(dòng)并激勵(lì)全行向先進(jìn)看齊。一是開展“凝聚工行”評(píng)選活動(dòng)。今年以來(lái)，按照文化特色鮮明、隊(duì)伍凝聚力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)良的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，采取自下而上、層層推薦的方式，評(píng)選“十大企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)集體”，并通過(guò)形象化展示、故事化表達(dá)，激勵(lì)全行凝心聚力、攻堅(jiān)克難。二是開展“感動(dòng)工行”評(píng)選活動(dòng)。2008年以來(lái)，連續(xù)組織了四屆評(píng)選表彰活動(dòng)，突出“感動(dòng)”元素，以“員工評(píng)、評(píng)員工”的方式，挖掘和宣傳體現(xiàn)工行文化特質(zhì)的先進(jìn)個(gè)人和集體，每屆參與員工數(shù)都高達(dá)30萬(wàn)人，激勵(lì)員工將“感動(dòng)”情懷轉(zhuǎn)化為推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。

同心合意，庶幾有成。工行正是將優(yōu)秀的企業(yè)文化和員工隊(duì)伍作為最寶貴的財(cái)富，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，使全體員工始終步調(diào)一致、團(tuán)結(jié)同心，各分支機(jī)構(gòu)始終目標(biāo)如一、蓬勃進(jìn)??；在各個(gè)階段風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)面前，始終頂住壓力，保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了凈利潤(rùn)連續(xù)8年居于全球同行業(yè)第一。面對(duì)新常態(tài)新任務(wù)新目標(biāo)，我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到，以黨建統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)是打造國(guó)有商業(yè)銀行“百年老店”、實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的根基和保障。