張麗

新的一年剛開始，拿完了年終獎(jiǎng)，又到了離職找工作的高峰期。也許你自己都沒有注意到，你的面試其實(shí)從你在電話中和對(duì)方確定面試時(shí)間的那刻就開始了。從放下電話到你見到面試官，再到等待結(jié)果，這整個(gè)過程之間，有著許多你需要準(zhǔn)備和注意的事情。

Before the interyiew

你可能沒有意識(shí)到，當(dāng)你接到HR的面試通知，回復(fù)對(duì)方“好的，周三下午三點(diǎn)可以”的那一刻起，你的面試就已經(jīng)開始了。下面就來看看從這一刻到真正上陣的那天，你需要做好哪些準(zhǔn)備。

Step1打探“小道消息”

你去相親前會(huì)不先摸清楚對(duì)方的底嗎？面試也是一樣的道理，要有備而去。所以面試前要全面調(diào)查—下可能會(huì)成為你雇主的面試單位。如果你認(rèn)識(shí)該單位的任何人，或者通過朋友可以找到關(guān)系者，可以請(qǐng)他們給你一些啟發(fā)。你的目標(biāo)是在面試時(shí)充分展現(xiàn)自己，告訴面試官你能為團(tuán)隊(duì)做什么貢獻(xiàn)，而不是被動(dòng)地跟著對(duì)方的節(jié)奏，聽對(duì)方講。

Step2了解你的面試官

把面試看作是建立一段人際關(guān)系的有機(jī)組成部分，你的面試官也是個(gè)人，不是一個(gè)只會(huì)工作的神。如果他能感受到你對(duì)他的關(guān)注不僅僅是因?yàn)樗悄愕拿嬖嚬?，還因?yàn)槟阏娴膶?duì)他本人的人格感興趣，這將有利于從初始階段開始就建立起一段信任度高的人際關(guān)系。

Step3組織好你的故事

面試的第一個(gè)環(huán)節(jié)通常是自我介紹。要厘清故事的結(jié)構(gòu)，簡單明了地表述過往的工作經(jīng)歷跟內(nèi)容，不要讓人聽得糊里糊涂。你在上一份工作中獲得的成果跟正在面試的職位有什么交集？再查看一遍自己的簡歷，把其中最有亮點(diǎn)的部分挑出來，在腦海中準(zhǔn)備好所有能展現(xiàn)你專業(yè)水平的故事。如果你面試的工作需要和他人密切合作，那在面試前就應(yīng)該準(zhǔn)備好你從前跟人成功合作的事例。

Step4對(duì)著鏡子進(jìn)行演練

如果你是那種面試時(shí)很容易慌張的人，那就先把面試問題的回答牢記于心。面試中一般會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)常規(guī)問題——你有什么強(qiáng)項(xiàng)？你能為公司帶來什么？而如何回答這兩個(gè)問題，可以通過仔細(xì)閱讀職位描述來找到靈感。列一張你可能被問到的問題清單，逐一準(zhǔn)備答案，然后對(duì)著鏡子練習(xí)。面試中回答問題的要領(lǐng)是不要像機(jī)器人_樣蹦出答案來，要讓自己看上去泰然自若。

Step 5打磨你的演講

不管是不是公平，你的演講方式會(huì)對(duì)你的面試有很大的影響，你也許有一些口頭禪或者慣用的語助詞，比如現(xiàn)在大家都很喜歡在每句話前都加“然后”，這在平時(shí)沒什么，面試時(shí)很容易被放大。你可以請(qǐng)朋友來幫你模擬面試，并給你反饋：你的肢體語言怎么樣，語速是不是太快，或者直白點(diǎn)說，是不是搞砸了。

Step 6讓自己鎮(zhèn)定下來

你會(huì)發(fā)現(xiàn)在面試中，不管是“放手一搏”還是“臨陣脫逃”的沖動(dòng)都不會(huì)起到太大作用。大腦的情緒化部分是你想到自己可能會(huì)遭到拒絕，心里覺得“沒戲了！”時(shí)的反應(yīng)。告訴自己“這只是一次對(duì)話。他們希望通過這次對(duì)話來喜歡我”。如果真的非常擔(dān)心自己可能會(huì)落選，可以同時(shí)查一查其他適合自己的應(yīng)聘機(jī)會(huì)，或是參加一些社交活動(dòng)來分散注意力，這也許可以幫助你放下“孤注一擲”的念頭，要知道這不是唯一的機(jī)會(huì)。

Tips

如何應(yīng)付刁鉆的問題

面試中的問題有越來越出其不意的趨勢，別擔(dān)心，你還有我們。

Q “你能勝任×××（各種奇怪的工作）嗎？”

如果這個(gè)問題問的是你沒有經(jīng)歷過的事，那就很難回答了。美國人才創(chuàng)新中心研究顯示，女性通常比較重視誠實(shí)，所以很可能會(huì)回答：“不，我從前沒有嘗試過。”但這會(huì)讓面試官覺得“她自己都不相信自己能做到，我為什么要相信她呢？”此時(shí)可以從男性可能給出的回答中得到提示，“我相信我可以。雖然我從來沒有嘗試過，但是我學(xué)得很快。”承認(rèn)你還需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，但對(duì)這種問題要積極給出肯定的答案。

Q “你覺得自己會(huì)在我們這任職多久？”

回答這個(gè)問題要避開那種千篇一律的表忠心似的回答。沒有公司會(huì)希望自己辛辛苦苦培養(yǎng)的人才，到頭來帶著在這里學(xué)到的東西去追求自己真正的“熱情”所在。不要給出一個(gè)明確的時(shí)間界限，不要輕易下保證。事先做好功課，說說自己希望在這個(gè)職位上發(fā)展什么技能，或者是你希望投入什么長期的項(xiàng)目中，多使用“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞。

Q “你平時(shí)最喜歡看的動(dòng)畫片是什么？”

有些面試官喜歡問一些奇怪的問題，來測試面試者的反應(yīng)能力。通過這種問題，他們可以看出面試者在被問到?jīng)]法準(zhǔn)備的問題時(shí)會(huì)給出什么答案。這意味著這類問題沒有對(duì)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)，所以只要順其自然，答得有些創(chuàng)意就行。如果你對(duì)問題有疑問，可以直接表達(dá)自己的不解。比如說，“我從來沒碰到過這個(gè)問題。能告訴我您為什么這么問嗎？”

During the interview

“游戲”正式開始，了解怎樣玩好這盤游戲能幫助你向面試官傳達(dá)他正在尋求的東西。

Step 1懂得調(diào)動(dòng)氣氛

也許你會(huì)覺得跟著面試官去面試房間的這一路特別漫長，可以隨便說說天氣不錯(cuò)，公司挺好找之類的，不要太過在意一時(shí)的沉默，這很正常。你的面試官可能會(huì)因?yàn)榕c你無關(guān)的事分心，或者是故意試試你，看看你會(huì)有什么反應(yīng)，把自己的情緒保持在一個(gè)高度并“主動(dòng)進(jìn)攻”。如果你覺得面試的走向有些不妙，可以反過來向面試官提一個(gè)問題，來表現(xiàn)自己對(duì)這份工作十分有興趣，這同時(shí)也能給你時(shí)間來重新組織答案。

Step 2安利自己的經(jīng)驗(yàn)

在你還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，怎樣去展示自己的經(jīng)歷是一個(gè)有些矛盾的問題。如果你的職場經(jīng)驗(yàn)還不豐富，可以說一說你在學(xué)校時(shí)期，甚至是在其他行業(yè)做過的兼職中掌握了什么技能。向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)你的專業(yè)意識(shí)和良好的判斷能力，可以讓對(duì)方重新定義什么是“經(jīng)驗(yàn)”。而如果你已經(jīng)有了工作經(jīng)驗(yàn)，那么，可以把自己簡歷上的亮點(diǎn)稍加具體地介紹一下。

Step 3掌握面試氣氛的調(diào)書開關(guān)

觀察面試官的反應(yīng)，從蛛絲馬跡中判斷他是否滿意這場面試，以此來調(diào)節(jié)自己的應(yīng)對(duì)。當(dāng)你給出一個(gè)很長的答案時(shí)，他們是不是興致不高？如果是，那就在回答下一個(gè)問題時(shí)簡潔些。你察覺到面試官驚訝和質(zhì)疑了嗎？如果是，你可以開誠布公地說出來。如果你覺得從對(duì)方的反應(yīng)來看，自己的回答有所遺漏，可以向面試官提問，“我還需要做什么補(bǔ)充嗎？”這樣會(huì)顯得你情商比較高，說明你懂得發(fā)現(xiàn)并指出別人的需求，比如你將來的客戶。

Step 4記住誰才是老板

情緒高漲地表達(dá)自己的雄心壯志？很好，但不要無意中駁了未來老板的面子。人一旦自信起來，有時(shí)候就會(huì)開始高瞻遠(yuǎn)矚，提出一些別人并不需要的建議，比起狂妄地“威脅”面試官這個(gè)公司應(yīng)該作出怎樣的改進(jìn)。比起這些，你可以聊聊如何規(guī)劃自己的階段性計(jì)劃：在這個(gè)職位上的一個(gè)月內(nèi)、兩個(gè)月內(nèi)、三個(gè)月內(nèi)將分別做些什么。有些建議應(yīng)該放到你充分了解了這家公司文化和潛在的挑戰(zhàn)后再提。

Step 5你需要主動(dòng)提問

當(dāng)面試官問：“你有什么問題嗎？”這是你能轉(zhuǎn)而主導(dǎo)這場對(duì)話的最好機(jī)會(huì)。有些人可能認(rèn)為由自己來提問題會(huì)讓面試官感到不快，或者他們想見好就收，不愿意在最后一刻說錯(cuò)話，但這是一個(gè)誤區(qū)。以下這些問題總是會(huì)收到不錯(cuò)的效果：在這里一天的工作是怎樣展開的？想要?jiǎng)偃芜@份工作我還需要做出什么努力？從事這份工作可能需要克服怎樣的挑戰(zhàn)？要讓面試官知道你已經(jīng)成熟地思考過這個(gè)職位，并十分渴望投身其中。

After the interview

你可能已經(jīng)跟朋友、家人匯報(bào)過面試的情況了，或者到外頭嗨了宣泄揮之不去的腎上腺激素，但事情還沒有結(jié)束哦。

Step 1迅速發(fā)送一封感謝信給面試官

在24小時(shí)之內(nèi)發(fā)一封感謝郵件，手寫的信如今已經(jīng)很少見了，如果你的字夠漂亮能幫你脫穎而出。不過，如果你打算手寫感謝信，務(wù)必加上自己的E mail地址，并盡快郵寄出去。

Step 2不要只表達(dá)感謝

迅速行動(dòng)不代表發(fā)一封老生常談的郵件，應(yīng)該加入一些在面試過程中討論過的話題，這說明你當(dāng)時(shí)非常投入，并且要表示如果有什么需要你會(huì)立刻跟講。

Step 3在等待中勝出

雇主可能需要花上幾天甚至幾個(gè)月來做決定，你可以在面試最后問—下接下去的安排，并在面試結(jié)束的一周后繼續(xù)跟進(jìn)，甚至可以補(bǔ)充一些新想法（當(dāng)然要避開繁忙的周五下午跟周一上午）。一個(gè)禮拜發(fā)一封郵件即可，如果發(fā)過三次仍然沒有任何回復(fù)就不要再繼續(xù)了，投入下一個(gè)工作機(jī)會(huì)吧！

Tips面試殺手

面試前一天你早早地上床休息了，面試當(dāng)天也足夠早地出門了……但千萬不要因?yàn)橐韵逻@些致命的錯(cuò)誤把一切都搞砸。

咖啡杯

最好在外面把咖啡喝完，并在面試前把杯子扔在該扔的地方。除了拿看咖啡去面試顯得非常不正式之外，你還可能在跟面試官握手的時(shí)候?yàn)⑷思乙皇挚Х取?/p>

轉(zhuǎn)椅

能坐不轉(zhuǎn)的椅子就坐不轉(zhuǎn)的椅子。緊張的面試者有個(gè)共性，就是坐在轉(zhuǎn)椅上會(huì)不自覺地來回轉(zhuǎn)，顯得慌亂又不得體。

自來熟

不管面試你的人多通情達(dá)理，都不要在發(fā)郵件的時(shí)候像在跟老朋友嘮嗑一樣。在郵件里要表現(xiàn)出你對(duì)面試官的充分尊重，語氣要謙恭有禮。

貪戀口舌之快

面試時(shí)你有可能坐在面試官旁邊，一身川菜味或者煙味會(huì)讓人很倒胃口。如果你想吃這些重口味的，那就憋到面試結(jié)束之后。不要試圖用香水來遮住這些味道，沒用。

不得體的穿著

面試前兩天就要試穿好當(dāng)天的服裝。如果你自己都覺得穿得不舒服，那么也不會(huì)有任何一個(gè)看著你的人會(huì)覺得舒服。關(guān)鍵在于得體比時(shí)尚更重要。不要穿太過貼身，或者是松松垮垮，看著隨便的衣服。

表情高冷

不要只對(duì)你的面試官禮貌友好，要這樣對(duì)待你在辦公室遇到的每一個(gè)人來為自己爭取好印象。否則沒有人會(huì)相信你能夠跟日后的客戶合作愉快。

電話鈴聲

在到達(dá)面試地點(diǎn)前就關(guān)掉手機(jī)。如果你忘了關(guān)，而手機(jī)在面試中響起的話，無視它或者把它按掉。不管怎么樣，千萬不要去看是誰打來的電話或者發(fā)來的消息。

玩筆

緊張得坐立不安管不住手？把所有會(huì)分散你自己或者面試官注意力的雜物拿開。把你的鉛筆或水筆放在桌子上，要不就收進(jìn)包里，保持雙手合上夾在兩膝之間。

換鞋

有些人喜歡帶一雙高跟鞋去面試，那在你走進(jìn)大樓之前就把戰(zhàn)斗鞋換上，不要等到了前臺(tái)或是洗手間再換，走出大樓了也不要立刻脫掉。