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貝佐斯式的報(bào)業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型

2017-01-13 06:06那福忠
今日印刷 2017年1期
關(guān)鍵詞:貝佐斯報(bào)業(yè)營(yíng)收

那福忠

自從亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官貝佐斯接手《華盛頓郵報(bào)》以來(lái),一直在以充裕的資金和先進(jìn)的技術(shù),醞釀數(shù)字轉(zhuǎn)型,不但維持了傳統(tǒng)報(bào)紙的高質(zhì)量,還創(chuàng)造了多項(xiàng)數(shù)字工具,除了提升了郵報(bào)的運(yùn)作,還開(kāi)辟了新的營(yíng)收渠道。有人用“產(chǎn)品公司”來(lái)形容《華盛頓郵報(bào)》,因?yàn)閳?bào)紙兩個(gè)字已經(jīng)不足以定位其營(yíng)運(yùn)。

看看《華盛頓郵報(bào)》的數(shù)字工具:

Bandito:網(wǎng)站編輯對(duì)同一則新聞制作5種標(biāo)題與圖片,然后上網(wǎng)測(cè)試,看哪一種最受讀者喜愛(ài),以后就經(jīng)常使用這一設(shè)計(jì)。

WebSked:編輯部規(guī)劃工具,讓編輯工作更加容易、能夠快速規(guī)劃新聞的報(bào)道。

BreakFast:追蹤主要新聞媒體對(duì)突發(fā)新聞的速度,與自己的速度比較,找出瓶頸。

Arc:統(tǒng)籌了《華盛頓郵報(bào)》內(nèi)容管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),包括以前內(nèi)容管理系統(tǒng)在使用上缺點(diǎn)的改進(jìn),以及前瞻性的預(yù)測(cè)。Arc不但自行使用,還對(duì)外出租,現(xiàn)在加拿大的《地球郵報(bào)》也在使用Arc,估計(jì)未來(lái)會(huì)給《華盛頓郵報(bào)》帶來(lái)1億美元左右的營(yíng)收。

最近研發(fā)的行動(dòng)網(wǎng)站雖然與其余的行動(dòng)網(wǎng)站類似,但最大的區(qū)別在于速度,下載的時(shí)間多不會(huì)超過(guò)1秒鐘。多媒體與廣告網(wǎng)頁(yè)下載速度能夠這么快,只有一個(gè)關(guān)鍵詞:Google。《華盛頓郵報(bào)》參與了以Google為主的AMP (Accelerated Mobile Pages) 計(jì)劃,AMP是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),以縮減網(wǎng)頁(yè)編碼來(lái)加速下載的時(shí)間,相當(dāng)于減肥的HTML。

《華盛頓郵報(bào)》還采用了Google PWA (Progressive Web Apps),PWA給行動(dòng)用戶帶來(lái)了快速順暢的下載體驗(yàn),郵報(bào)70%的數(shù)字流量來(lái)自行動(dòng)讀者,1秒鐘下載是一個(gè)重要的賣點(diǎn),這個(gè)功能預(yù)計(jì)將在年底推出。

除了新聞,廣告更需要快速下載。由一組稱為Red的工程人員研發(fā)的以廣告主優(yōu)先的Fuse技術(shù),可以將廣告事先儲(chǔ)存在郵報(bào)的暫存服務(wù)器,一旦讀者點(diǎn)選可以立刻下載,節(jié)省了一般廣告儲(chǔ)存第三者轉(zhuǎn)接的下載延遲時(shí)間。

一般的新聞網(wǎng)站多把注意力放在新聞上,對(duì)廣告下載的速度不太留意,下載太慢也是很多人使用封鎖廣告軟件的原因之一,行動(dòng)工具在3秒鐘仍不回應(yīng)就極可能舍棄,只有廣告與新聞同步,整體網(wǎng)頁(yè)才能快速下載。

2016年8月,《華盛頓郵報(bào)》數(shù)位流量再創(chuàng)新高,達(dá)到了8420萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為58%,僅次于CNN(9410萬(wàn)人)、《紐約時(shí)報(bào)》(8590萬(wàn)人)、HuffingtonPost(8250萬(wàn)人)。其中行動(dòng)流量為6630萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為79%。同月下載量為11億頁(yè),僅次于CNN的14億頁(yè)。

追蹤20多年的報(bào)業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型,用“勇于嘗試”4個(gè)字或許有些代表性。從早期用互聯(lián)網(wǎng)直接傳遞新聞到建構(gòu)網(wǎng)站,從先印刷后上網(wǎng)到數(shù)字第一,從拷貝印刷內(nèi)容到制作原生數(shù)字內(nèi)容,從免費(fèi)到筑墻收費(fèi),從多媒體廣告泛濫到廣告封鎖,從社交網(wǎng)絡(luò)讀取到直接進(jìn)入新聞網(wǎng)站讀取,從最近新技術(shù)VR、AR的嘗試,到現(xiàn)在貝佐斯式的技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型。

貝佐斯革新了《華盛頓郵報(bào)》,是否到了數(shù)字轉(zhuǎn)型的終點(diǎn)?無(wú)法預(yù)測(cè)。但從大環(huán)境著眼,以數(shù)字技術(shù)為根基,應(yīng)屬正確的導(dǎo)向。

上期介紹過(guò)齊湘教授的非主流研究報(bào)告,她質(zhì)疑以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字報(bào)業(yè),是否仍應(yīng)被視為報(bào)業(yè)的未來(lái)。她同時(shí)呼吁要檢驗(yàn)很多未經(jīng)證實(shí)的假設(shè),像是業(yè)界把焦點(diǎn)放在印刷的損失上,卻沒(méi)有認(rèn)真檢驗(yàn)數(shù)字新聞的表現(xiàn),在仍未找到數(shù)字新聞獲利的方法之前,數(shù)字新聞是報(bào)業(yè)的未來(lái)仍然只是假設(shè)。她的言論在業(yè)界發(fā)酵,特別是受到了知名資深媒體人Jack Shafer的支持,引發(fā)了主流與非主流的論戰(zhàn),主流派認(rèn)為報(bào)紙的未來(lái)是數(shù)字,非主流則強(qiáng)調(diào)印刷的報(bào)紙仍具相當(dāng)價(jià)值。

他認(rèn)為齊湘教授有相當(dāng)精辟的論點(diǎn),傳統(tǒng)的報(bào)紙,即使有不少缺點(diǎn),但仍然是政府、商業(yè)、生活上最好的信息來(lái)源,這些信息所擁有的新聞責(zé)任,無(wú)法被新興的網(wǎng)絡(luò)新聞完全替代。

主流派也給出了支持?jǐn)?shù)字報(bào)業(yè)的理由,報(bào)業(yè)緩慢衰退由來(lái)已久,無(wú)線電廣播、電視都讓閱讀文字的時(shí)間減少,網(wǎng)絡(luò)只不過(guò)加速了其衰退而已。投入龐大資金發(fā)展網(wǎng)絡(luò),并非是導(dǎo)致報(bào)業(yè)率退的主因,即使沒(méi)有數(shù)字新聞報(bào)業(yè)仍會(huì)持續(xù)衰竭,而且無(wú)法停止。過(guò)去10年,美國(guó)報(bào)業(yè)損失了450億美元,無(wú)獨(dú)有偶,Google在同期增加了450億美元的營(yíng)收,這當(dāng)然不是巧合,這是媒體革命。

Jack Shafer為此問(wèn)齊湘教授對(duì)《華盛頓郵報(bào)》數(shù)字策略的看法,在新老板亞馬遜的Jeff Bazos主持之下,既賣牛排(每日記者撰寫500篇報(bào)道),又賣漢堡(700篇外電與自制的醒目標(biāo)題),這一策略讓《華盛頓郵報(bào)》數(shù)字版的獨(dú)立訪客首度超過(guò)了《紐約時(shí)報(bào)》。

齊湘教授回答說(shuō),郵報(bào)在短期會(huì)有更多的訪客,但長(zhǎng)期會(huì)損及品牌,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的新訪客僅短暫停留,很難轉(zhuǎn)換成收益,有太多的報(bào)紙把焦點(diǎn)放在短期的效果上。Jack Shafer說(shuō),希望她是對(duì)的。

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