朱博峰

（新疆維吾爾自治區(qū)審評(píng)查驗(yàn)中心藥械生產(chǎn)檢驗(yàn)科，新疆 烏魯木齊 830000）

淺談醫(yī)藥管理中存在的問題及應(yīng)對(duì)策略

朱博峰

（新疆維吾爾自治區(qū)審評(píng)查驗(yàn)中心藥械生產(chǎn)檢驗(yàn)科，新疆 烏魯木齊 830000）

當(dāng)前我國醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展的逐漸完善，為了保證醫(yī)藥行業(yè)的穩(wěn)定、良好發(fā)展，必須做好醫(yī)藥管理工作。不過就當(dāng)前情況來看，我國醫(yī)藥管理還處于發(fā)展的初期階段，不可避免具有一些問題。本文就當(dāng)前醫(yī)藥管理中存在的問題進(jìn)行具體分析，同時(shí)總結(jié)有效應(yīng)對(duì)措施。

醫(yī)藥管理；問題；應(yīng)對(duì)策略

醫(yī)藥管理內(nèi)容繁多，復(fù)雜程度較高，醫(yī)藥管理的主體主要包括醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)以及醫(yī)院，其為了提升工作質(zhì)量，對(duì)醫(yī)藥開展一系列管理工作[1]。本文通過分析目前醫(yī)藥管理中存在的問題，探討提升醫(yī)藥管理質(zhì)量的有效方法。

1 醫(yī)藥管理中的問題

1.1 缺乏較強(qiáng)的醫(yī)藥管理意識(shí)

醫(yī)藥管理意識(shí)不強(qiáng)是我國醫(yī)藥管理中最為基礎(chǔ)但是也是最為重要的問題，醫(yī)藥管理的各個(gè)主體并未真正意識(shí)到開展好醫(yī)藥管理工作對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的重要意義。醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營的目的是經(jīng)濟(jì)利益，為了追求企業(yè)利益最大化，降低生產(chǎn)成本是非常重要的措施，也是醫(yī)藥企業(yè)最常采用的方法[2]。但是一些管理者一味追求利益最大化，不注重醫(yī)藥管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理，也不注重藥品質(zhì)量。由于缺乏足夠的醫(yī)藥管理意識(shí)，沒有把好藥品生產(chǎn)這一關(guān)，所以導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)了質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的藥品，嚴(yán)重威脅著用藥者的健康。

1.2 缺乏完善的醫(yī)藥管理制度

當(dāng)前由于我國醫(yī)藥管理還處在初級(jí)階段，所以各項(xiàng)相關(guān)的管理制度還沒有真正健全，其中包括藥品營銷制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度、醫(yī)藥管理標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)我國一些制度的制訂多參照國外先進(jìn)國家，沒有將我國具體國情考慮進(jìn)去，所以這些制度在真正實(shí)施時(shí)存在較多不足，或者說無法達(dá)到預(yù)期的實(shí)施效果[3]。醫(yī)藥管理制度的不完善會(huì)直接影響我國醫(yī)藥行業(yè)的整體發(fā)展，影響我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性以及安全性。

1.3 醫(yī)藥監(jiān)督管理工作有待完善

從一個(gè)角度來看，現(xiàn)今醫(yī)藥公司、醫(yī)藥行業(yè)或者醫(yī)院都還未建立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)用來監(jiān)督和管理醫(yī)藥工作的開展，一些公司雖然設(shè)置了監(jiān)督部門，但基本都是為了滿足上級(jí)檢查需求，沒有實(shí)際開展工作。從另一方面來看，藥監(jiān)部門針對(duì)醫(yī)藥的管理缺乏完善的監(jiān)管措施，如果出現(xiàn)了醫(yī)藥事件，藥監(jiān)部門更多是在事后追責(zé)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，沒有做好事前的防范工作，不能通過有效預(yù)防管理減少這類不良事件發(fā)生。

1.4 醫(yī)藥管理中沒有真正執(zhí)行管理制度

從我國醫(yī)藥管理情況來看，沒有執(zhí)行好各項(xiàng)管理制度是影響醫(yī)藥管理質(zhì)量的重要方面，醫(yī)藥管理具體需要進(jìn)行制度、進(jìn)度、質(zhì)量以及風(fēng)險(xiǎn)等多方面的管理，必須確保每項(xiàng)管理都落實(shí)到位，才能夠確保醫(yī)藥管理工作的質(zhì)量[4]。不過從實(shí)際情況來看，由于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)沒有對(duì)醫(yī)藥管理給予足夠重視，工作人員在進(jìn)行各項(xiàng)管理工作時(shí)缺乏足夠責(zé)任感，完全沒有受到管理制度的約束力，嚴(yán)重影響了醫(yī)藥管理工作的有效開展。

2 提升醫(yī)藥管理質(zhì)量的策略

2.1 強(qiáng)化醫(yī)藥管理的意識(shí)

為了提升醫(yī)藥管理的意識(shí)，一方面應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我，了解醫(yī)藥管理相關(guān)知識(shí)，吸取國內(nèi)以及國外醫(yī)藥管理的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，看到國外良好的醫(yī)藥管理對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，真正認(rèn)識(shí)到到醫(yī)藥管理的價(jià)值。除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還應(yīng)該注重日常工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)分析醫(yī)藥管理中存在的各類問題，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因，從而將問題一步步改善，最終實(shí)現(xiàn)工作效率的有效提升。

2.2 健全完善醫(yī)藥管理中的各項(xiàng)制度

醫(yī)藥管理制度的健全完善具體需要做好風(fēng)險(xiǎn)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、衛(wèi)生管理、監(jiān)督管理等各項(xiàng)制度的完善健全工作。因此，管理人員必須綜合評(píng)估公司、企業(yè)或者醫(yī)院的具體情況，同時(shí)參考其他國家和公司的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過綜合考慮制訂符合自己公司的管理制度，同時(shí)在制度實(shí)施過程中，要不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥管理各項(xiàng)制度的不斷完善[5]。通過完善的制度對(duì)醫(yī)藥管理工作進(jìn)行有效規(guī)范，從而才可以真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥管理工作質(zhì)量的提升。

2.3 做好醫(yī)藥管理的監(jiān)督管理

針對(duì)上述分析中存在的監(jiān)督管理方面的問題，必須從以下幾點(diǎn)做好醫(yī)藥管理的監(jiān)督管理工作，一方面，針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)，必須自覺組建監(jiān)管部門，管理好醫(yī)藥管理工作以及有關(guān)的人員，積極引進(jìn)高素質(zhì)人才做好醫(yī)藥管理的監(jiān)督管理工作，這樣才能夠確保監(jiān)督管理工作的質(zhì)量。另一方面，藥監(jiān)部門必須對(duì)各個(gè)企業(yè)和單位做好不定期監(jiān)督管理工作，做好企業(yè)、單位在醫(yī)藥方面的嚴(yán)格監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的安全隱患，并給予指出，令企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理，從而起到良好的預(yù)防作用。而針對(duì)醫(yī)藥管理工作者，也要學(xué)會(huì)自我監(jiān)督，定期反省工作中存在的不足，并在之后的工作中進(jìn)行改進(jìn)，自覺做好醫(yī)藥管理每一項(xiàng)工作，幫助醫(yī)藥管理水平得到不斷提升。

3 結(jié) 果

通過上述分析我們能夠知道，醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)或者醫(yī)藥公司為了保證自身良好發(fā)展，都必須做好有效的醫(yī)藥管理，雖然當(dāng)前醫(yī)藥管理中存在一些問題，不過只要提升醫(yī)藥管理意識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥管理制度中的不足之處并給予不斷的完善，做好監(jiān)督管理工作，強(qiáng)化醫(yī)藥管理的執(zhí)行，相信一定可以將存在的問題解決，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭云霞.醫(yī)藥管理與監(jiān)督工作中的問題及應(yīng)對(duì)措施[J].中國藥物經(jīng)濟(jì)學(xué),2015,(7):191-193.

[2] 趙 玲.醫(yī)藥管理中存在的問題及對(duì)策探究[J].醫(yī)藥前沿,2015,(17):367-368.

[3] 關(guān)健穎.試析醫(yī)藥管理中存在的問題與對(duì)策[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,(4):90-92.

本文編輯：吳宏艷

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ISSN.2095-6681.2017.19.122.02