摘要：目的 通過對競爭情報相關文獻進行分析，理清我國競爭情報領域的發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢。方法 以中國知網(wǎng)（CNKI）為統(tǒng)計來源，運用文獻計量法和內(nèi)容分析法，對1987-2014年我國競爭情報領域的文獻，從文獻年代、來源期刊、關鍵詞可視化3個方面進行統(tǒng)計和分析。結果 我國競爭情報的研究主要包括概念探討、學科整合和實踐應用等方面。結論 我國競爭情報研究與實踐緊密結合，現(xiàn)代競爭情報研究呈現(xiàn)高度商業(yè)化趨勢。

關鍵詞：競爭情報；文獻計量；主題分析

中圖分類號：G350 文獻標識碼：A 文章編號：2095-5707（2016）06-0018-05

Abstract： Objective To clarify the development process and development trend of the field of competitive intelligence by analyzing competitive intelligence related articles. Methods Based on the literature in the field of competitive intelligence in CNKI， bibliometric method and content analysis were used to analyze articles from 1987 to 2014 in China from aspects of time distribution， source journals distribution and keywords visualization. Results Articles about competitive intelligence in China mainly included discussion on the concept， integration of disciplines and practical application. Conclusion Research and practice of competitive intelligence are closely integrated. Modern competitive intelligence study presents highly commercialized trend.

Key words： competitive intelligence； bibliometrics； thematic analysis

競爭情報（competitive intelligence， CI，或business intelligence， BI），出現(xiàn)于20世紀50年代，直到80年代興起。在短短的30年間，隨著信息化時代的到來，競爭情報的應用已深入到各行各業(yè)之中[1]。1987年，劉懷寶從多個方面闡述了競爭情報的內(nèi)容及搜集方法[2]。本文選取中國知識資源總庫（CNKI）中1987-2014年間發(fā)表在期刊上的競爭情報領域論文及碩博士論文，運用文獻計量法和內(nèi)

作者簡介：朱娜，館員，研究方向為讀者服務、信息服務。E-mail： xajdzn@163.com

容分析方法，總結了我國競爭情報研究領域近30年的研究發(fā)展成果，歸納發(fā)展主題和發(fā)展方向，把握該學科的研究和發(fā)展狀況，系統(tǒng)、客觀地把握其研究趨勢，以期為我國競爭情報的研究工作略盡綿力。

1 來源和方法

1.1 數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)來源為CNKI，時間范圍為1987年1月1日-2014年12月31日。

1.2 納入標準

本文文獻來源限定CNKI中的期刊（包括特色期刊）論文、博士論文、碩士論文。

1.3 排除標準

去除目錄、會議通知、會議資料、征稿信息和簡訊等無關文獻，最終得到統(tǒng)計結果。

1.4 檢索策略

采用高級檢索方式，以“主題=競爭情報”或“篇名=競爭情報”或“關鍵詞=競爭情報”為檢索策略，進行精確檢索。檢索時間為2015年6月5日。

1.5 統(tǒng)計學方法

用Excel2007、SPSS17.0等統(tǒng)計工具對文獻數(shù)量、出版物數(shù)量等進行統(tǒng)計分析，用CiteSpace軟件對高頻關鍵詞進行可視化研究。

2 結果與分析

共檢索出1987-2014年期間競爭情報領域相關文獻5643篇。

2.1 文獻年代分布

表1列出了1987-2014年我國競爭情報領域相關文獻的年度分布情況。隨著我國研究人員對競爭情報領域關注度的增加，文獻數(shù)量大致呈現(xiàn)上升趨勢，而且主要集中在2005-2014年，每年的文獻數(shù)量都在300篇以上，共計4201篇，占到總量的74.45%。這說明自2005年以來該領域的理論研究處于不斷完善日臻成熟的狀態(tài)。但是2011年以來發(fā)文量逐年降低，呈現(xiàn)下降趨勢，表明該階段的研究達到相對飽和狀態(tài)，需要從新的視角探索研究方向。一個學科或者一個領域的研究在達到一定的發(fā)展水平后，需要量的積累才能達到質(zhì)變，可見該領域的研究進入了又一輪厚積薄發(fā)的階段。為驗證以上推論，運用統(tǒng)計軟件SPSS17.0進行回歸擬合分析（見圖1）。

通過圖1可以看出，1987—1993年，每年研究競爭情報主題的文獻數(shù)量少，僅有1或2篇，此特征與普賴斯文獻增長曲線初期吻合，故將此階段看作該領域的萌芽期。

1994-2010年，每年研究競爭情報主旨的文獻數(shù)量急劇增長，學科進入大發(fā)展時期，結合擬合度圖形可以看出，該階段曲線的趨勢較嚴格地服從指數(shù)增長。故將此階段看作該領域的成長期。

2011-2014年，以競爭情報為主旨的文獻數(shù)量呈現(xiàn)下降趨勢，可見本領域的研究是趨于成熟后的新一輪摸索中前進的階段。故將此階段看作該領域的成熟期。

綜上所述，邏輯增長曲線的第一個階段是文獻初期累積以及急劇增長的時期，這一時期的曲線近似服從指數(shù)增長，也就是符合普賴斯曲線增長規(guī)律；第二個階段的曲線接近線性增長后漸趨平穩(wěn)，處于平穩(wěn)發(fā)展過度期；第三個階段曲線增速減慢甚至呈現(xiàn)下降趨勢，斜率為負值的時期，曲線總體上呈“S”型。這種曲線比單純的指數(shù)增長規(guī)律更加符合實際情況。

2.2 文獻來源期刊分布

在CNKI中文獻選擇為跨庫選擇，范圍限定為期刊、特色期刊，取消碩士論文和博士論文，為確保完整性選擇全部期刊，其他檢索項不變，檢索到有效文獻5061篇。之后導出文獻存盤對期刊名稱進行匯總，得到105種期刊。表2為發(fā)表競爭情報文獻數(shù)量≥20篇的30種期刊的名稱及載文量。

從表2中可以看出，這些期刊涉及門類廣，不僅有管理類還有計算機類和經(jīng)濟學類的期刊，說明競爭情報研究與經(jīng)濟發(fā)展和計算機技術的發(fā)展息息相關。可見競爭情報是一門綜合性的交叉學科，與經(jīng)濟、管理、計算機等領域研究互相融合、互相滲透，同時也說明了競爭情報適用性廣泛。

文獻分散規(guī)律可以說明期刊分布情況，布拉德福定律則是表明期刊分布的經(jīng)驗定律[3]。將—定時間內(nèi)某學科期刊的載文量以遞減順序排列，按每個區(qū)論文數(shù)量等于該學科全部期刊發(fā)表的論文總數(shù)的1/3劃分為3個區(qū)，第一區(qū)是核心區(qū)，用n1表示，期刊數(shù)量最少但影響力最大；第二區(qū)是相關區(qū)，用n2表示，期刊數(shù)量較多但影響力一般；第三區(qū)是外圍區(qū)，用n3表示，期刊數(shù)量最多但影響力最低。如果n1∶n2∶n3=1∶a∶a2，則說明該期刊符合布氏定律，否則不符合。根據(jù)布拉德福定律，可以確定我國競爭情報領域的核心期刊。

本次研究檢索到有效文獻為5061篇，除以3可得平均數(shù)為1687。根據(jù)布拉德福定律，確定序號1～5的期刊為核心區(qū)，文獻累計數(shù)為1661篇；同理可得序號6～37的期刊為相關區(qū)，該區(qū)的期刊有《商場現(xiàn)代化》《科技創(chuàng)新導報》等，文獻共計1594篇；序號38～105的期刊為離散區(qū)，離散區(qū)的期刊有《農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息》《科技傳播》等，文獻累計數(shù)1806篇。劃分結果為1661≈1594≈1806，對應的期刊數(shù)量為5∶32∶68≈1∶8∶82?？芍?，《圖書情報工作》《情報雜志》《情報理論與實踐》《現(xiàn)代情報》《情報科學》為該領域的核心期刊。

2.3 關鍵詞可視化

論文的關鍵詞能夠反映文章的基本內(nèi)容，是其核心內(nèi)容的提煉。關鍵詞是表達文獻主題內(nèi)容的一種方式。關鍵詞詞頻統(tǒng)計就是根據(jù)關鍵詞的頻次高低和關鍵詞之間的聯(lián)系來推斷該領域的研究熱點和發(fā)展方向[4]，高頻關鍵詞更是反映了該學科領域的研究熱點[5]。本文主要通過CiteSpace軟件對高頻關鍵詞進行可視化研究，從而發(fā)現(xiàn)競爭情報領域研究的熱點主題。

經(jīng)檢索獲得1987-2014年文獻的關鍵詞頻次，表3中列出了頻次≥40的關鍵詞。

圖2中圓圈大且字大的關鍵詞代表關注度較高的主題，圓圈小且字小的關鍵詞則表示該主題關注度較低，關鍵詞之間的連線表示二者之間的研究內(nèi)容有聯(lián)系?！案偁幥閳蟆弊鳛樽罡哳l次關鍵詞，可視化后圓圈過大影響圖示結果故將其隱身。其他高頻關鍵詞主要有“企業(yè)”“競爭情報系統(tǒng)”“知識管理”“企業(yè)競爭情報”“高校圖書館”等。

3 討論

3.1 文獻增長

從時間軸來看，文獻數(shù)量分布大致符合科技文獻邏輯增長曲線，擬合度為0.846，競爭情報研究領域起初呈指數(shù)型增長，尤其是2005-2014年文獻研究成果每年保持在300篇以上，2010年研究成果達到最高點后曲線開始下降，這并不意味著科學研究的停滯，而是表明該學科研究日漸趨于成熟，預示著學科舊的知識終將被新的知識所取代。從目前趨勢中可以推測出，競爭情報領域的研究處于厚積薄發(fā)的態(tài)勢，預示著科學發(fā)展長河中某種突變的到來，量變引起質(zhì)變，該領域的認識會上升到新的高度和層次，最終循環(huán)往復呈螺旋式上升發(fā)展。

3.2 文獻期刊分布

從文獻的期刊分布來看，競爭情報領域的研究已經(jīng)初具規(guī)模，形成了以《圖書情報工作》《情報雜志》《現(xiàn)代情報》等為中心的核心期刊群，這些期刊學術水平較高，對競爭情報領域的研究起到了推動作用。經(jīng)濟、管理、農(nóng)業(yè)、計算機等領域的相關期刊如《商場現(xiàn)代化》《農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息》《科技傳播》等為期刊的相關區(qū)和離散區(qū)。雖然這些刊物中競爭情報領域相關研究較少，但表明競爭情報具有較深和較寬的理論基礎，已深入多學科多領域研究中。

3.3 研究熱點

從該領域熱點主題入手，結合對高頻關鍵詞及可視化結果分析，該領域熱點主題大致上分為3個方面，分別是競爭情報概念的探討、競爭情報學科的整合和競爭情報實踐的應用。

第一，競爭情報概念的探討。競爭情報引入我國20多年以來，概念的探討分為2個方面：一方面，追本溯源，比如包昌火提出我國是競爭情報的故鄉(xiāng)，從歷史角度入手把握競爭情報的源頭并總結出競爭情報在我國的發(fā)展歷程[6]。王知津認為競爭情報是軍事學、管理學、經(jīng)濟學和情報學等多學科綜合發(fā)展起來的邊緣性、系統(tǒng)性學科[7]。另一方面，對競爭情報內(nèi)涵和外延的把握。為了更好地明確競爭情報的概念，很多學者通過競爭情報與相關概念的辨析找出不同概念的側(cè)重點，從而更好地界定什么是競爭情報。

第二，競爭情報學科的整合。競爭情報屬于新興的交叉學科的性質(zhì)決定了它和多學科融合，它涉及到經(jīng)濟學、管理學、情報學，甚至醫(yī)學、化學等，也決定了其所依賴的理論基礎也必然呈現(xiàn)出多個維度，包昌火認為構成競爭情報的學科體系有5大模塊，分別為理論、管理、方法、教育和應用。眾多學者和研究人員針對這5個方面進行了多視角深入探討。比如，有人認為學科的構建必須建立在教育發(fā)展的基礎上，要針對我國競爭情報的教育現(xiàn)狀和教育模式進行研究[8]。但是僅僅探討競爭情報本學科構建是遠遠不夠的，需要在此基礎上研究它對別的學科建設的影響和貢獻，從而促進重點學科信息資源建設。市場經(jīng)濟條件下，重點學科信息資源建設策略和競爭情報理念不謀而合。

第三，競爭情報實踐的應用。應用領域之一是企業(yè)。隨著二戰(zhàn)后日本和歐洲經(jīng)濟的快速崛起，各國紛紛效仿，狹義的競爭情報即企業(yè)競爭情報成為關注熱點。1987-1993年相關文獻很少，集中關注點是情報收集。隨著研究逐步細分化，為了明確戰(zhàn)略決策，企業(yè)必須具備一定的競爭優(yōu)勢，主要手段有競爭環(huán)境監(jiān)視、競爭對手信息的收集與分析等。企業(yè)搜集重要信息的有效機制是人際情報網(wǎng)絡，它能使企業(yè)快速準確地獲取重要競爭情報，從而靈活、快速地應對競爭對手。自然而然，“企業(yè)競爭情報”“技術競爭情報”“人際網(wǎng)絡”“競爭對手”成為這一階段的研究主題。信息時代的背景下，不僅大企業(yè)越來越重視競爭情報，中小企業(yè)也認識到了競爭情報在其生存與發(fā)展中的重要性。由于其自身具有明顯的行業(yè)特征，有針對性地研究中小企業(yè)的競爭情報系統(tǒng)也成為當時的主題，“競爭情報系統(tǒng)”“中小企業(yè)”成為研究重點。

應用領域之二是圖書館，市場經(jīng)濟條件下，高校圖書館如同企業(yè)，也要遵循市場發(fā)展規(guī)律，明確用戶需求，找準自身定位。傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書、期刊等有形館藏資源已經(jīng)無法滿足高校圖書館用戶的需求，現(xiàn)在用戶需要的是數(shù)據(jù)庫資源和數(shù)字化信息檢索系統(tǒng)。開展競爭情報服務可以為教學科研提供強有力的信息支持，節(jié)約用戶檢索時間，提升自身競爭力[9]。此外，競爭情報本身的知識屬性決定它和知識管理之間有著緊密的內(nèi)在聯(lián)系，針對二者的內(nèi)在關系的研究也應運而生，“高校圖書館”“知識管理”成為此時的研究主題。

可視化結果中，企業(yè)的影響范圍明顯比高校圖書館的影響范圍大，可見現(xiàn)代競爭情報研究呈現(xiàn)高度商業(yè)化趨勢。因此基于該研究領域重企業(yè)輕高校圖書館的研究現(xiàn)狀，應該結合我國國情，深入分析競爭情報在企業(yè)和高校兩大應用領域研究的優(yōu)勢和劣勢，爭取競爭情報理論體系實現(xiàn)跨界合作達到雙贏的局面。

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