桂林理工大學(xué)管理學(xué)院 韋向遠(yuǎn) 張玨 侯治平 劉河偉

基于賽-教互動(dòng)的電子商務(wù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究①

桂林理工大學(xué)管理學(xué)院 韋向遠(yuǎn) 張玨 侯治平 劉河偉

本文在分析現(xiàn)階段電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在問題的基礎(chǔ)上，提出了基于賽-教互動(dòng)的電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，即在日常教學(xué)中引入競(jìng)賽理念、開展校內(nèi)電商競(jìng)賽、推動(dòng)學(xué)生參與國家級(jí)競(jìng)賽、實(shí)行賽課互認(rèn)制度等。經(jīng)過兩年的實(shí)踐嘗試，基于賽-教互動(dòng)的電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式取得了一系列成果，提高了學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力與綜合素質(zhì)。

電子商務(wù) 賽-教互動(dòng) 人才培養(yǎng)

電子商務(wù)專業(yè)集市場(chǎng)營銷、現(xiàn)代管理、物流管理、國際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)、法律等多門學(xué)科于一體，旨在培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、能夠利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)、具有企業(yè)管理能力的創(chuàng)新型、應(yīng)用型和復(fù)合型高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后主要從事網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與維護(hù)、網(wǎng)站內(nèi)容編輯與網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)運(yùn)營與管理或者電子商務(wù)教學(xué)等方面的工作。本文結(jié)合現(xiàn)有教學(xué)過程中存在的問題和已有的經(jīng)驗(yàn)，基于賽-教互動(dòng)的模式來討論電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

1 目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

1.1 傳統(tǒng)的教學(xué)方式不利于學(xué)生知識(shí)的掌握

傳統(tǒng)的教學(xué)模式是灌輸式、傳承式的教學(xué)，以老師單方面?zhèn)鬏斨R(shí)為主，通過給學(xué)生布置課堂作業(yè)的形式強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。目前，高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)雖然課程知識(shí)內(nèi)容框架比較完善，但存在內(nèi)容枯燥、理論性過強(qiáng)等問題，造成學(xué)生沒有興趣學(xué)習(xí)或者只知道理論不會(huì)運(yùn)用。期末考試的教學(xué)考核方式，造成學(xué)生臨陣磨槍，死記硬背地將課程內(nèi)容記住。許多同學(xué)通過該方法取得了課程高分，但實(shí)際并不會(huì)運(yùn)用相關(guān)理論?？荚嚱Y(jié)束，很多學(xué)生就不再學(xué)習(xí)相關(guān)課程知識(shí)，隨著時(shí)間的推移，逐漸忘記了所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，由于對(duì)商業(yè)情景比較陌生，對(duì)于知識(shí)的理解也僅限于書本，學(xué)生不知道如何靈活運(yùn)用。所以，傳統(tǒng)的以“知識(shí)傳授與考試評(píng)價(jià)”的教學(xué)模式不利于學(xué)生知識(shí)的掌握，其評(píng)價(jià)結(jié)果也存在較大偏差。

1.2 課程設(shè)置的問題導(dǎo)向性不足

大多數(shù)高校電子商務(wù)專業(yè)都會(huì)開設(shè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、管理學(xué)、物流管理以及計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)課程，課程教學(xué)過程中過度強(qiáng)調(diào)理論原理，所學(xué)知識(shí)與目前學(xué)生的校園生活聯(lián)系較少，學(xué)生缺乏實(shí)踐應(yīng)用或者實(shí)際操作，不能將知識(shí)遷移到解決實(shí)際問題過程中。電子商務(wù)行業(yè)雖然興起不久，但目前廣泛受到社會(huì)關(guān)注，新的商業(yè)形式不斷涌現(xiàn)，但許多商業(yè)現(xiàn)象的理論提出都慢于現(xiàn)實(shí)，相關(guān)教材的更新更是趕不上理論的提出。在國家推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”活動(dòng)的大背景下，對(duì)電子商務(wù)的投資熱潮不斷，許多傳統(tǒng)企業(yè)采用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式也已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，但電子商務(wù)人才培養(yǎng)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足市場(chǎng)需求。傳統(tǒng)偏重于理論的課程，無法跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，不能滿足市場(chǎng)需求，因此就需要建立一種新的人才培養(yǎng)模式。

1.3 電子商務(wù)競(jìng)賽多但學(xué)生參與不足

目前，有關(guān)電子商務(wù)的競(jìng)賽種類多樣，根據(jù)競(jìng)賽級(jí)別可分為校級(jí)、區(qū)級(jí)、國家級(jí)的各類競(jìng)賽。根據(jù)競(jìng)賽的學(xué)科不同，有數(shù)學(xué)競(jìng)賽、市場(chǎng)營銷大賽、電子商務(wù)大賽等。盡管各類競(jìng)賽很多，但學(xué)生參賽熱情不高，參賽的人數(shù)不多。甚至很多學(xué)生大學(xué)四年都沒有參與過一次競(jìng)賽，也有學(xué)生僅參與過一次競(jìng)賽。雖然學(xué)校積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到各類競(jìng)賽活動(dòng)中，但學(xué)生對(duì)于參賽的積極性仍不高，學(xué)生參賽的動(dòng)力不足。

2 賽-教互動(dòng)人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)與內(nèi)涵

教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要方式，競(jìng)賽是第二課堂。參與各類學(xué)科競(jìng)賽可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、信息收集能力、洞察能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、動(dòng)手實(shí)踐能力等，提高身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，樹立自信心，開闊視野。校內(nèi)競(jìng)賽可以增強(qiáng)同學(xué)之間、學(xué)生與老師之間的溝通交流，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足，及時(shí)彌補(bǔ)理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)溫故知新的效果。競(jìng)賽的階段性、周期性與競(jìng)爭(zhēng)性特征，使學(xué)生擁有短期奮斗目標(biāo)，允許學(xué)生在多次參賽過程中不斷改進(jìn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

學(xué)科競(jìng)賽要求學(xué)生要具備一定的理論知識(shí)，考驗(yàn)其運(yùn)用理論知識(shí)來解決實(shí)際問題。教學(xué)過程中要加入學(xué)科競(jìng)賽的相關(guān)內(nèi)容，可以使教學(xué)過程更加生動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容更加豐富。賽—教互動(dòng)模式指的是通過比賽和教學(xué)相結(jié)合的方式促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)掌握和能力提升，競(jìng)賽與教學(xué)聯(lián)系緊密，相輔相成，相互促進(jìn)。(1)通過豐富的競(jìng)賽案例使課堂更加生動(dòng)，潛移默化地影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，同時(shí)也為學(xué)生參賽打下基礎(chǔ)。(2)比賽的過程也是一種學(xué)習(xí)的過程。期間學(xué)生可以與其他教師、相關(guān)專家進(jìn)行直接的溝通與交流，參與相應(yīng)的技能培訓(xùn)等[1]。(3)參賽對(duì)象一般能力相當(dāng)，相互之間共性較多，能夠公平競(jìng)爭(zhēng)，方便擴(kuò)散好的經(jīng)驗(yàn)與方法，激勵(lì)學(xué)生向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。(4)通過競(jìng)賽讓學(xué)生深入體驗(yàn)解決問題的整體過程，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將理論運(yùn)用于實(shí)際，強(qiáng)化學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。(5)參與一次競(jìng)賽就像進(jìn)行一次項(xiàng)目管理，使學(xué)生學(xué)會(huì)如何合理分配自己的時(shí)間與精力，協(xié)調(diào)好比賽與日常學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)效應(yīng)描述的是一個(gè)人重復(fù)地從事某項(xiàng)工作，每項(xiàng)工作所需要的時(shí)間會(huì)隨著參與次數(shù)的增加而逐漸減少，然后趨于穩(wěn)定。通過對(duì)學(xué)習(xí)效應(yīng)的數(shù)學(xué)化描述，形成學(xué)習(xí)曲線。學(xué)習(xí)曲線包括兩個(gè)階段：一是學(xué)習(xí)階段；二是標(biāo)準(zhǔn)階段[2]。根據(jù)學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)法則，本文提出了基于賽—教互動(dòng)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生首先通過參與比賽感知理論學(xué)習(xí)的重要性，然后通過課堂收獲相關(guān)知識(shí)，為參與比賽打好理論基礎(chǔ)，再通過參與比賽實(shí)際運(yùn)用相關(guān)理論，加深對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和記憶。如果學(xué)生多次參與比賽，可以反復(fù)記憶、深化理論知識(shí)學(xué)習(xí)，形成比賽與教育的良性互動(dòng)和循環(huán)促進(jìn)，加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)的記憶與運(yùn)用，使學(xué)生在反復(fù)練習(xí)中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)知識(shí)的應(yīng)用。

圖1 賽-教互動(dòng)模式圖

3 賽—教互動(dòng)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

3.1 在日常教學(xué)中引入競(jìng)賽理念

學(xué)校成立賽—教互動(dòng)研究小組收集與電子商務(wù)專業(yè)有關(guān)的各類競(jìng)賽，了解比賽內(nèi)容，將各類比賽與相關(guān)課程匹配，嘗試將競(jìng)賽理念融入到日常教學(xué)中，探索“教學(xué)奠基，競(jìng)賽深挖”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。表1是針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)各類國家級(jí)競(jìng)賽與相關(guān)課程教學(xué)、培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合的一種探索。

表1 學(xué)科競(jìng)賽與課程教學(xué)匹配表

3.2 開展校內(nèi)電子商務(wù)競(jìng)賽，推動(dòng)學(xué)生參加國家級(jí)競(jìng)賽

由電子商務(wù)專業(yè)教師聯(lián)合學(xué)校學(xué)生會(huì)共同策劃有關(guān)電子商務(wù)的競(jìng)賽，比如電子商務(wù)競(jìng)賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等。在全校范圍內(nèi)開展該項(xiàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生從大一開始就積極參與到競(jìng)賽中，鼓勵(lì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生積極和其他專業(yè)學(xué)生合作，通過自由組隊(duì)的方式，可以實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)、多學(xué)科知識(shí)的交叉運(yùn)用，發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的特長和優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)單個(gè)學(xué)生能力的不足，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的寬度與深度。

由賽—教互動(dòng)研究小組收集國家級(jí)競(jìng)賽信息，指導(dǎo)競(jìng)賽工作的開展，學(xué)生會(huì)具體落實(shí)校內(nèi)比賽項(xiàng)目的跟蹤與歸檔，在鼓勵(lì)學(xué)生積極參與的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)將競(jìng)賽項(xiàng)目由校內(nèi)到國家的可持續(xù)和全過程控制，使每個(gè)項(xiàng)目都有可能走出學(xué)校。

3.3 實(shí)行賽課互認(rèn)制度

在課堂中，選擇與所教課程密切相關(guān)的競(jìng)賽或者將一些多學(xué)科綜合的競(jìng)賽案例融入到課堂教學(xué)過程中，以豐富案例吸引學(xué)生上課的注意力。課外，教師以導(dǎo)師的形式給予學(xué)生相關(guān)理論指導(dǎo)，輔導(dǎo)學(xué)生參與競(jìng)賽，加強(qiáng)師生之間的交流互動(dòng)。

建立多元的課程考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行賽課互認(rèn)制度。在校內(nèi)選拔過程中，嘗試部分競(jìng)賽以課程作業(yè)的形式，要求學(xué)生全員參與，將比賽成績(jī)作為課程成績(jī)的一部分。校賽中表現(xiàn)突出的學(xué)生由學(xué)校推薦至區(qū)級(jí)比賽。并且，在校外競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的學(xué)生可申請(qǐng)?jiān)黾诱n程成績(jī)。全國電子商務(wù)運(yùn)營競(jìng)賽就采取賽課互認(rèn)、賽證互認(rèn)的方式獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

4 研究成效與未來發(fā)展

關(guān)于賽—教互動(dòng)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式在桂林理工大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的成效顯著。2015年，電子商務(wù)專業(yè)老師指導(dǎo)學(xué)生參加中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲廣西賽區(qū)金獎(jiǎng)、國家級(jí)銅獎(jiǎng)一項(xiàng)，廣西賽區(qū)銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)各一項(xiàng)，指導(dǎo)學(xué)生參加百度首屆全國高校搜索營銷大賽獲兩項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)，指導(dǎo)學(xué)生以“電商與廣告?zhèn)髅皆O(shè)計(jì)工作室”獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。這些獎(jiǎng)項(xiàng)不僅可以為學(xué)生的履歷增添分量，更是他們能力的證明，能夠使他們掌握有用的知識(shí)，更好地適應(yīng)社會(huì)需求。并且形成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀成果，可以在課堂中展示，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

未來桂林理工大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的教育模式改革將深入實(shí)踐，加強(qiáng)各門學(xué)科與相關(guān)競(jìng)賽之間的聯(lián)系與交流，教師在課堂中加入競(jìng)賽的相關(guān)內(nèi)容，鼓勵(lì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生積極參與各類競(jìng)賽，引入賽課互認(rèn)等形式，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)變化的創(chuàng)新型、應(yīng)用型和復(fù)合型高級(jí)電商人才。

[1] 鐘誠,羅小鳳.拓展電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新能力探討[J].商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版),2010(1).

[2] 田云剛.論學(xué)習(xí)曲線在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2003(2).

F724.6

：A

：2096-0298(2016)12(c)-182-02

2016年度廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目(2016JGB238)；桂林理工大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范專業(yè)(電子商務(wù))。