陳曦

成績(jī)伴隨著辛苦，作為一家年輕的人力資源服務(wù)提供商，F(xiàn)ESCO福建要贏得客戶需要更多的努力與執(zhí)著。

在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)格局中，中國(guó)力量備受矚目，因此，作為中國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)地區(qū)，以福建為主體的海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)也是不能忽視的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力。

“辦企業(yè)當(dāng)老板”是福建人的價(jià)值取向之一，也正是這種價(jià)值取向，使福建成為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較早的地區(qū)之一。福建，簡(jiǎn)稱閩，福建的商人被稱為閩商。閩商是中國(guó)十大商幫之一，被譽(yù)為“華商第一族”，因敢于“開放、拓展”的拼搏精神而聞名世界。福建原住民、中原入閩的漢人及海洋族群等多族群經(jīng)年地共同生活之后，構(gòu)成了今天福建人的性格特征，也形成了閩商誠(chéng)信為先、敢為人先、頑強(qiáng)不屈的商業(yè)精神。

善觀時(shí)變敢為人先

2009年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》。以福建為主體的海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)東與臺(tái)灣地區(qū)一水相隔，北承長(zhǎng)江三角洲，南接珠江三角洲，是我國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)帶的重要組成部分，在全國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展布局中處于重要位置。

在建設(shè)海峽西岸的大潮下，經(jīng)過對(duì)時(shí)與勢(shì)的分析，F(xiàn)ESCO順勢(shì)南下，于2010年，在福建成立了北京外企人力資源服務(wù)福建有限公司（簡(jiǎn)稱FESCO福建）。

經(jīng)商，需懂得審時(shí)度勢(shì)，閩商便對(duì)于時(shí)機(jī)把握得精準(zhǔn)萬(wàn)分。敢冒風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)性，多年傳承的經(jīng)商傳統(tǒng)，加上與生俱來(lái)的商業(yè)頭腦，給了福建人不一樣的眼界與人生理念。

縱觀閩商的歷史，不難發(fā)現(xiàn)，福建人從來(lái)不畏懼“走出去”。宋元時(shí)期，為增強(qiáng)與外國(guó)通商，福建商人開創(chuàng)了享譽(yù)世界的“海上絲綢之路”；明清之際，鄭氏海商集團(tuán)又建立起縱橫東亞、東南亞的海上商業(yè)帝國(guó)?，F(xiàn)在的海外華僑中，閩籍人士達(dá)1000多萬(wàn)，分布在世界170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

福建本地的民營(yíng)企業(yè)亟待“走出去”，然而“走出去”談何容易。當(dāng)企業(yè)越來(lái)越專業(yè)化，核心業(yè)務(wù)之外的其他方面就需要更多來(lái)自外部的支持與幫助。人力資源管理，就是其中至關(guān)重要的一環(huán)?！白叱鋈ァ钡钠髽I(yè)迫切需要具備全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源公司提供支持，解決他們?cè)诳焖侔l(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)所面臨的無(wú)法為員工解決社保、薪資發(fā)放落地化的難題，使企業(yè)更加專注于核心業(yè)務(wù)的開展，實(shí)現(xiàn)投資利益最大化。

七匹狼、林德（中國(guó)）叉車有限公司、百度糯米等企業(yè)就是在這樣的需求下與FESCO福建建立了合作關(guān)系。林德（中國(guó)）叉車有限公司薪酬福利經(jīng)理金仕綺說(shuō)，“我們與FESCO福建合作5年了。林德在全國(guó)設(shè)有分公司，需要人力資源方面‘一地簽約，全國(guó)服務(wù)，F(xiàn)ESCO福建正好能滿足這樣的需求，能提供這樣服務(wù)的供應(yīng)商在全國(guó)是不多的，這5年的合作很愉快?！?/p>

對(duì)滿分的執(zhí)著

從2010年至今，F(xiàn)ESCO福建的客戶數(shù)從零增加到1000余家；服務(wù)人數(shù)從100多人增加到近4萬(wàn)人；營(yíng)業(yè)收入12個(gè)億；連續(xù)4年獲得了思明區(qū)納稅大戶，并于2015年納稅超千萬(wàn)；獲得誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)稱號(hào)；獲得廈門市成績(jī)顯著人才服務(wù)機(jī)構(gòu)稱號(hào)；獲得了思明區(qū)總部企業(yè)資質(zhì)……

成績(jī)伴隨著辛苦，作為一家年輕的人力資源服務(wù)提供商，F(xiàn)ESCO福建要贏得客戶需要更多的努力與執(zhí)著。經(jīng)常，公司為了抓住一個(gè)客戶，需要做出幾套甚至更多套解決方案，為了與客戶相談順暢，需要提前做好功課，盡可能全面地了解客戶需求。

日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助這樣說(shuō)過，“對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分?！遍}商的執(zhí)著時(shí)刻鞭策著FESCO福建向著“滿分”前進(jìn)，F(xiàn)ESCO福建從來(lái)不將就。FESCO福建總經(jīng)理趙嚴(yán)說(shuō)，“我們一直在探討客戶的需求，在提升傳統(tǒng)人力資源外包服務(wù)深度價(jià)值的同時(shí)，大力發(fā)展業(yè)務(wù)流程外包、招聘獵頭、財(cái)務(wù)外包等廣泛領(lǐng)域的專業(yè)化服務(wù)項(xiàng)目，為客戶量身定制更符合客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品?！?/p>

在服務(wù)行業(yè)，企業(yè)間比的是誰(shuí)的服務(wù)更人性化，誰(shuí)的服務(wù)更能讓客戶省心。FESCO福建靠的正是周到、貼心的服務(wù)，才能在短短幾年就在海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)站穩(wěn)了腳跟。以銀行領(lǐng)域?yàn)槔y行由于用工量大，正式編制不足且派遣比例受到限制，越來(lái)越多的銀行希望采取崗位外包或業(yè)務(wù)外包的模式。FESCO福建在順利中標(biāo)郵儲(chǔ)銀行大堂經(jīng)理外包項(xiàng)目并成功運(yùn)作后，將這一產(chǎn)品復(fù)制到福建地區(qū)數(shù)家股份制銀行，涉及的外包崗位和類型逐漸擴(kuò)大，外包職能日益豐富。FESCO福建真正從客戶角度出發(fā)，解決了銀行用工管理和用工風(fēng)險(xiǎn)問題。

擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代

在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議開幕式中，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告，多次提到互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”。

在這樣的大背景下，會(huì)審時(shí)度勢(shì)的閩商當(dāng)然要積極創(chuàng)新，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。于是，F(xiàn)ESCO福建與互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)云平臺(tái)“人力窩”達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。雙方合作的價(jià)值在于讓企業(yè)用戶跨過繁瑣的渠道門檻，直接獲得人力資源機(jī)構(gòu)的服務(wù)，降低中間成本。

另一方面，F(xiàn)ESCO福建通過對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的分析，發(fā)現(xiàn)在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，稅制改革、小微減負(fù)，商事改革、手續(xù)簡(jiǎn)化的市場(chǎng)背景下，商事注冊(cè)數(shù)每年以20%的速度增長(zhǎng)，而政府和社會(huì)的服務(wù)職能遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上這個(gè)速度，F(xiàn)ESCO福建適時(shí)地為中小企業(yè)推出了商事注冊(cè)、財(cái)務(wù)代理及財(cái)務(wù)外包等綜合配套產(chǎn)品，使中小微企業(yè)專注于自身的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

管理大師德魯克說(shuō)，“一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長(zhǎng)，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)被其經(jīng)營(yíng)者所能到達(dá)的思維空間所限制?！笨吹礁h(yuǎn)的未來(lái)，才能達(dá)到更高的目標(biāo)。趙嚴(yán)與FESCO福建全體員工的下一個(gè)目標(biāo)是——成為福建地區(qū)最大最專業(yè)的人力資源服務(wù)提供商。