趙田++張麗

摘 要2013年起江蘇省各高校以“第二課堂”高校成長服務(wù)平臺為依托，通過開展各項活動，獲得第二課堂學(xué)分，思想教育與各項活動緊密相連。高校社團數(shù)量激增，志愿服務(wù)類社團以其奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神成為大學(xué)生關(guān)注的重點。

【關(guān)鍵詞】思想教育；志愿服務(wù)團

從1994年12月5日中國志愿者協(xié)會成立起，截止2010年12月5日第25個國際志愿者日，全國各級團組織規(guī)范注冊的青年志愿者超過3124萬人，由中國青年志愿者協(xié)會、35 個省級協(xié)會、5000 余個地市和區(qū)縣協(xié)會、近 2000 個高校志愿者組織以及 13 萬個志愿者服務(wù)站（服務(wù)中心、服務(wù)基地）組成的全國性青年志愿服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)基本形成。

2015年全國普通高等學(xué)校名單顯示，全國大中專院校共有2553所，以江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在校生達(dá)到一萬三千名，在團委青年志愿協(xié)會帶領(lǐng)下共十一個院系成立了各自的公益社團，以每個院系200人左右的志愿者注冊量核算，我院共有兩千多名志愿者。我院三創(chuàng)學(xué)分制由教務(wù)部門制定，依托“PU平臺（口袋校園）”的形式統(tǒng)一納入2015年?？票娥B(yǎng)計劃，并在2016年?？票娥B(yǎng)計劃中繼續(xù)執(zhí)行。“PU平臺”設(shè)定了4分的三創(chuàng)學(xué)分（創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)、志愿服務(wù)等項目）門檻，規(guī)定滿4分方能畢業(yè)，志愿服務(wù)成為高校學(xué)生必修項目。作為高校志愿活動依托的志愿服務(wù)社團，必將受到學(xué)生的追捧。志愿服務(wù)作為一項重要的社會公益事業(yè)，在大學(xué)生社會道德構(gòu)建方面發(fā)揮著重要的作用，作為志愿服務(wù)載體的志愿服務(wù)團的質(zhì)量，就顯得尤為重要了，值得我們對此就行研究和思考。

1 數(shù)據(jù)說明

本次調(diào)查的數(shù)據(jù)是基于 2016年江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際教育學(xué)院于暑期組織的以“青春南京 兩岸攜手 愛心同行”為主題，為智力障礙、孤獨癥患者、弱聽兒童、留守兒童進行為期半個月的志愿服務(wù)。志愿者包括來自臺灣五所高職院校47名學(xué)生、4位老師、國際教育學(xué)院20名大學(xué)生志愿者、5名老師。結(jié)合暑期其他院系志愿服務(wù)團隊共發(fā)放問卷100份，其中有效問卷 93份，有效率為93%，并利用志愿者休息的時間和部分志愿者進行了交流。

2 數(shù)據(jù)分析

從整理出的調(diào)查報告中可以發(fā)現(xiàn)，因參與本次調(diào)查問卷的人群中以18歲左右的年輕人為主，比例達(dá)到91%，問卷顯示有兩點可喜之處：一、大學(xué)生了解信息的渠道非常多，對于公益活動都有一定的概念；二、大學(xué)生們都很熱心于志愿服務(wù)，樂于奉獻。

當(dāng)談及自己對于公益活動的了解情況的時候，大陸的學(xué)生中，約90%表示對公益活動都只是“了解一點”，只有極少部分表示對公益很了解；而臺灣同學(xué)的情況也是類似的。其實從調(diào)查報告中我們也不難看出，不論是大陸地區(qū)還是臺灣地區(qū)，受調(diào)查者身邊的家人或是朋友絕大多數(shù)都接觸過公益類的活動，可見公益活動就圍繞在我們身邊，也有很多人愿意通過公益活動去幫助更多的人。然而為什么許多人對于公益活動的了解仍然沒有到達(dá)一定的程度呢？

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：因為此次被調(diào)查的主體大部分是年輕人，他們了解公益的途徑主要就是的微信、微博、QQ以及Facebook、Line等社交工具和百度，Google等常用網(wǎng)站；其次就是通過所在學(xué)?；騿挝唤M織進行公益宣傳和相關(guān)活動；除此之外，兩岸的新聞媒體也是各自公益宣傳的一大主力。

結(jié)合這些調(diào)查結(jié)果可以看出，通過社交工具與一些常用網(wǎng)站來進行公益活動的相關(guān)宣傳是有利有弊的。使用社交工具的主體人群都是年輕人，年輕人與網(wǎng)絡(luò)接觸的更頻繁一些，在網(wǎng)上也有更為廣泛的社交圈子，獲取志愿信息非常便捷。然而，社交工具以及網(wǎng)絡(luò)的“快餐文化”性質(zhì)，信息以抓人眼球為主，對于深層次理論性知識的介紹較少，這就意味著許多人對于網(wǎng)絡(luò)上所看見的一些信息僅限于“瀏覽”，而很少去深度了解，或者是被動的缺乏了解。

兩岸大學(xué)生志愿者對于公益活動的參與度究竟如何呢？

數(shù)據(jù)顯示，50%的大陸受訪者與52.63%的臺灣受訪者表示偶爾參加過公益活動；然而還是有相當(dāng)一部分人是經(jīng)常參加公益活動的，這其中有18.18%的大陸受訪者和28.95%的臺灣受訪者。以上數(shù)據(jù)均可以表明，不論是通過何種渠道了解，大家對于公益活動參與度還是比較高的，雖然個人次數(shù)不夠多。27.27%的大陸受訪者與18.42%的臺灣受訪者表示，雖然沒有機會參與到公益活動中，但是以后很希望能夠參加些公益活動的。

綜合兩地的調(diào)查結(jié)果，受訪者中絕大部分人認(rèn)為，參加公益活動的初衷是為了幫助有需要的人。的確公益活動的本質(zhì)就是幫助有需要的人。當(dāng)然，這些受訪者還認(rèn)為通過這樣的公益活動還可以實現(xiàn)自己的個人價值。

從這些數(shù)據(jù)中我們可以看出，如今，人們的社會責(zé)任感越來越強，越來越多的人愿意參與到社會公益活動中去，所以應(yīng)當(dāng)多給他們提供這樣的機會，借助一定的宣傳引導(dǎo)，讓這樣一些有幫助他人意愿的人們得以了解并且參與到相關(guān)的公益活動中去。這樣既可以充分的調(diào)動這樣一部分社會資源，推動公益事業(yè)更好的發(fā)展。又可以讓人們在這樣的活動中接住自己的能力，幫助他人也實現(xiàn)自己的價值。

公益活動參與方式。臺灣的同學(xué)參加頻率最高的依次為：愛心捐助（78.95%），讓座（65.78%），無償獻血（52.63%），慰問福利院（42.11%），大型賽事志愿者以及支教（21.05%），治安維護和文明監(jiān)督（13.15%）。因為這項問題的受訪者為學(xué)生居多，這樣的一個結(jié)果也讓我們認(rèn)識到不同地區(qū)的同齡大學(xué)生都參加了什么類型的公益活動，這些結(jié)果也為我們今后對于參與社會公益活動的內(nèi)容與方式的選擇，提供了極富有價值的參考。

在調(diào)查中，38.63%的大陸受訪者與78.94%的臺灣受訪者選擇了“實地幫助”；還有47.72%的大陸受訪者與31.57%的臺灣受訪者選擇了“做志愿者”。由此不難看出，在人們心中，最行之有效的公益方式有一個共同點，那就是：身體力行，切實的參與到某一項公益活動中。

志愿者素質(zhì)要求。對于大陸受訪者而言，他們心中排名前三的志愿者最重要的素質(zhì)依次為：“高度的責(zé)任感”（68.18%）、“樂于助人”（45.45%）、“吃苦耐勞”（25%）。而在臺灣受訪者心中，“樂于助人”（73.68%）、“高度責(zé)任感”（44.73%）、“樂意即可”（21.05%）則是他們心中志愿者必備素質(zhì)的前三名。從中可以發(fā)現(xiàn)，大陸與臺灣的受訪者幾乎都認(rèn)為“高度的責(zé)任感”與“樂于助人”是一名志愿者必備的素質(zhì)。然而“樂意”與“吃苦耐勞”對于一個志愿者而言也是完成志愿工作的很重要的助推力。

不過更值得一提的是，在我們對于大陸市民的調(diào)查中，仍然有4.54%的受訪者表示從未參加，也并不想?yún)⒓庸婊顒?，這類人群只占了極少數(shù)。

除卻一部分主觀上沒有這類意識與缺乏社會責(zé)任感的人之外，其實有相當(dāng)一部分人是由于對現(xiàn)行的社會公益體制不信任甚至是失望導(dǎo)致他們對于公益活動的漠不關(guān)心。在我們的調(diào)查中顯示，目前我國的公益事業(yè)仍然存在著許多的問題，其中“透明度低，資金流向不明確”與“有關(guān)公益事業(yè)的體制不健全，法律不完善”最為人詬病，在我們的調(diào)查結(jié)果中各占了50%。

此外“宣傳力度太小，大眾收到的公益信息太少”、“需要救助的人太多，投入公益的人太少”也成為了受調(diào)查者心目中較為突出的問題，各有了22.5%的受訪者選擇了這兩項。

3 建議

3.1 項目擴增、宣傳擴大化。

2013年12月6日，全國已建立超過43萬個志愿組織，19萬個志愿服務(wù)站，十二五期間，我過志愿者隊伍不斷發(fā)展壯大，已達(dá)到6600萬，十三五期間，注冊志愿者人數(shù)占居民人口比例將提高到13%。在志愿服務(wù)團體突飛猛進發(fā)展的狀況下，志愿服務(wù)項目卻并沒有得到更多的挖掘，數(shù)量明顯不足。雖然，網(wǎng)絡(luò)智能化對項目的宣傳有一定的效果，但更集中于主辦方背景較強的項目上，這一優(yōu)勢在一般性志愿項目中并沒有體現(xiàn)。

3.2 管理機制簡單化，管理人員流動大。

在高校，大學(xué)生志愿服務(wù)一般由校團委授權(quán)下的志愿者組織實施管理，甚至還有上級命令、指派下的“志愿服務(wù)”。而高校學(xué)生更替換新非常之快，特別在?？祁愒盒?，通常，用一年的時間來培養(yǎng)志愿者，志愿者稍微固定并能對志愿活動產(chǎn)生認(rèn)同時，學(xué)生就面臨著離校找工作，斷層非常嚴(yán)重。思想教育更注重潛移默化，而這一特點，恰恰與其違背。

3.3 志愿者素質(zhì)提升

高校大學(xué)生志愿者，無論在精力上、學(xué)習(xí)能力上、求知欲方面都處在生理發(fā)育的高峰期，易于接受新的思想和理念，充滿愛心和動力。更容易產(chǎn)生“共情”心理，更具有可塑性，更有利于在接受專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上針對志愿服務(wù)項目進行適應(yīng)性培訓(xùn)。因此，志愿組織、學(xué)校和其他第三方的服務(wù)機構(gòu)都應(yīng)該給予他們足夠的服務(wù)支持，從道德教育引深至思想升華。

參考文獻

[1]許人冰：高校大學(xué)生志愿服務(wù)體系存在的問題及其優(yōu)化，[J].北京青年政治學(xué)院學(xué)報，2011（01）.

[2]吳魯平：志愿者的參與動機類型、結(jié)構(gòu)—對23名青年志愿者的訪談分析[J].青年研究，2007（05）.

[3]北京志愿者協(xié)會.志愿組織建設(shè)與管理[M].北京：中國國際廣播出版社，2006.

作者簡介

趙田（1980-）女，江蘇省連云港市人。碩士研究生學(xué)歷?，F(xiàn)為江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。研究方向為思想政治教育。

張麗（1985-）女，河南省信陽市人。碩士研究生學(xué)歷?，F(xiàn)為江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。研究方向為思想政治教育。

作者單位

江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇省南京市 210000