■ 采訪/樊麗娜 受訪/孫榮衛(wèi)

在智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭正盛的時候，廣升公司能夠看到其發(fā)展過程中的問題，并立足自身找到潛在市場，這大概就是其能夠成為“獨角獸”，成為“系統(tǒng)升級第一股”的潛在原因。

自2012年成立以來，上海廣升信息技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“廣升”），這家專注于移動終端的空中下載軟件升級（Firmware Over-The-Air，F(xiàn)OTA）領(lǐng)域的企業(yè)在第三方FOTA市場占有率已經(jīng)達到了70%，積累了7億多用戶、1 000多家合作廠商，并成功登陸新三板，成為“系統(tǒng)升級第一股”。廣升的快速發(fā)展背后，是創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官孫榮衛(wèi)10多年的沉淀與堅守。

深入行業(yè)、積累資源

回憶自己的職業(yè)生涯，孫榮衛(wèi)笑稱自己是一個“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”。1998年，大學(xué)剛畢業(yè)的孫榮衛(wèi)進入了一家大型國企，過起了擁有“鐵飯碗”的穩(wěn)定生活。那段時間，日子悠閑安逸，孫榮衛(wèi)甚至還自學(xué)了橋牌。很快，他就感到這樣的生活并不是自己想要的。于是，孫榮衛(wèi)決定離開，出來闖蕩。

2002年，孫榮衛(wèi)進入移軟科技（南京）有限公司（以下簡稱“移軟”），移軟的英文名為Mobilesoft，與Microsoft很相似，主要提供基于手機的操作系統(tǒng)和手機應(yīng)用。孫榮衛(wèi)在移軟一干就是4年，在這4年里，孫榮衛(wèi)逐漸對手機以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有了深入的了解，也積累了一定的資源。

創(chuàng)業(yè)的時機非常重要

長期扎根于手機行業(yè)，孫榮衛(wèi)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的手機應(yīng)用非常少，手機的功能較為單一。封閉式、非標(biāo)準(zhǔn)化的軟件開發(fā)平臺是造成這一現(xiàn)象的一個重要原因。孫榮衛(wèi)說“當(dāng)時的手機都使用各自開發(fā)的系統(tǒng)，不像現(xiàn)在只有蘋果（IOS）和安卓（Android）兩個系統(tǒng)。同一個應(yīng)用軟件在不同的系統(tǒng)之間不能兼容，比如經(jīng)典游戲貪吃蛇。開發(fā)一款貪吃蛇游戲軟件很簡單，但要把這款貪吃蛇移植到不同手機和平臺上，成本就非常高了。”基于這種認(rèn)識，孫榮衛(wèi)開始了他的第一次創(chuàng)業(yè)----開發(fā)了一個無線娛樂平臺。這個平臺具有普遍適應(yīng)性，應(yīng)用開發(fā)者基于這一平臺開發(fā)的軟件，可以移植到不同的手機上去，從而適配各種手機。從某種程度上講，這一平臺類似于今天的微信小程序，即將所有的應(yīng)用都存儲在服務(wù)器端，客戶端并不需要下載相應(yīng)的應(yīng)用，其中蘊含的設(shè)計思想，即便今天看來，也毫不過時。

然而，這次擁有超前思維的創(chuàng)業(yè)并沒有取得想象中的成功。究其原因，孫榮衛(wèi)笑稱：“領(lǐng)先一步是先驅(qū)，領(lǐng)先兩步是先烈?！碑?dāng)時由于2G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速限制，以及功能機本身存在屏幕小、CPU處理能力弱、按鍵式操作局限等原因，使得用戶體驗非常不好，這一無線娛樂平臺項目以失敗告終。

2008年，3G網(wǎng)絡(luò)牌照的發(fā)放成為整個手機行業(yè)熱議的話題。面對萬眾期待而姍姍來遲的3G時代，大家都在思考它與當(dāng)時的2.5G網(wǎng)絡(luò)有何區(qū)別。關(guān)于2.5G和3G的區(qū)別，孫榮衛(wèi)認(rèn)為主要表現(xiàn)為兩點：第一，3G網(wǎng)速更快；第二，3G可以實現(xiàn)視頻通話。孫榮衛(wèi)的團隊想，如果在2.5G條件下實現(xiàn)視頻通話，不是就可以提前進入3G時代嗎？于是，孫榮衛(wèi)開始了他的第二次創(chuàng)業(yè)——“手機KK”視頻聊天項目。

然而，這一項目似乎又過于超前了。那時候，智能手機還沒有普及，手機硬件和網(wǎng)速都跟不上，再加上當(dāng)時用戶對視頻通話的接受度不高，這一項目又一次擱淺。

抓住痛點，搶占系統(tǒng)升級的風(fēng)口

智能手機本質(zhì)上更像是移動化的PC機，在功能越來越多的同時，軟件系統(tǒng)也越來越復(fù)雜，系統(tǒng)發(fā)生故障的概率越來越大。2011年前后，不斷有業(yè)內(nèi)的朋友、客戶問孫榮衛(wèi)是否能給安卓系統(tǒng)做升級服務(wù)，他覺察到系統(tǒng)升級是智能手機的痛點，更是OEM和用戶的剛需。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代，軟件的問題不應(yīng)該像從前一樣，依靠線下的售后服務(wù)網(wǎng)點來解決。軟件的問題應(yīng)該讓軟件來解決，用互聯(lián)網(wǎng)方式解決傳統(tǒng)線下維修問題將極大地降低廠商的售后服務(wù)成本，提高用戶滿意度。

孫榮衛(wèi)認(rèn)定FOTA將成為智能手機的剛需，并最終選擇為安卓來做FOTA。相比于蘋果的閉源系統(tǒng)，安卓的開源系統(tǒng)更需要專業(yè)的第三方提供系統(tǒng)升級服務(wù)。因為開源讓不同品牌的手機系統(tǒng)出現(xiàn)差異化，而谷歌公司無法給終端廠商提供統(tǒng)一的升級服務(wù)。基于之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，孫榮衛(wèi)這次在選擇項目上更為審慎，在商業(yè)模式的思考上也更為成熟。

“極致技術(shù)+極致服務(wù)”的核心競爭力

新形勢下的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之路，需要核心技術(shù)、商業(yè)模式、中國的人口紅利和全球化的思維。廣升創(chuàng)立初期，面臨的對手主要是歐美的企業(yè)，如何從眾多競爭者中脫穎而出，孫榮衛(wèi)早已成竹在胸。

技術(shù)是廣升最基本的優(yōu)勢，廣升可以滿足不同客戶在軟件定制上的差異化需求，從而幫助客戶提升產(chǎn)品競爭力。在商業(yè)模式上，廣升并沒有像歐美同行一樣收取產(chǎn)品和服務(wù)費用，而是免費提供產(chǎn)品和服務(wù)，通過數(shù)據(jù)挖掘，精準(zhǔn)投放廣告來實現(xiàn)盈利。此外，中國是全球手機之都，全球80%的手機在中國研發(fā)、制造，作為中國的企業(yè)，廣升有先天的地理優(yōu)勢。

在強大的技術(shù)背景、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)和成熟的商業(yè)運作下，廣升幾年來獲得了飛速發(fā)展：全球云服務(wù)器架構(gòu)遍布四大洲200多個國家，并在美國和印度設(shè)立了辦事處，將“廣升模式”推廣到了海外。

萬物互聯(lián)時代的布局

自2012年成立至今，廣升儼然已成為系統(tǒng)升級行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。除了安卓市場的系統(tǒng)升級以外，廣升還拓展了物聯(lián)網(wǎng)和車聯(lián)網(wǎng)兩大業(yè)務(wù)板塊?！拔锫?lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景更復(fù)雜，存在的安全隱患也更多。目前，物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)處于野蠻成長期，開發(fā)者們還沒有意識到這個問題。系統(tǒng)升級是網(wǎng)絡(luò)安全的最后一道防線，它可以幫助開發(fā)者及時補救在平臺搭建之初所忽視的問題。因此，萬物互聯(lián)時代，用戶對于系統(tǒng)升級的需求會更迫切?！睂O榮衛(wèi)介紹說。

在智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭正盛的時候，廣升能夠看到其發(fā)展過程中的問題，并立足自身找到潛在市場，這大概就是其能夠成為“獨角獸”，成為“系統(tǒng)升級第一股”的潛在原因。