陳江

摘要： 面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，眾多企業(yè)都渴望能夠擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，希望通過打造核心競(jìng)爭(zhēng)力來強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。沒有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力或者企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)已經(jīng)成為阻礙眾多企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。分析研究揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀并提出有效的提升途徑對(duì)實(shí)現(xiàn)揚(yáng)州企業(yè)的可持續(xù)和快速發(fā)展是非常關(guān)鍵的問題。

Abstract： In the face of the increasingly fierce competition， many enterprises are eager to have their own core competitiveness， hoping to build their core competitiveness to strengthen their competitive advantage， to overcome the competitors， and to obtain long-term sustainable development. No or weak core competitiveness has become a major obstacle to the development of many enterprises. It is very important to analyze and study the status quo of the core competence of enterprises in Yangzhou and put forward an effective way to promote the sustainable and rapid development of enterprises in Yangzhou.

關(guān)鍵詞： 揚(yáng)州；核心競(jìng)爭(zhēng)力；組織運(yùn)行機(jī)制；提升途徑

Key words： Yangzhou；core competence；organization operation mechanism；promotion way

中圖分類號(hào)：F324 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）35-0043-03

0 引言

當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，有人則用“三明治”來形容企業(yè)所面臨的生存環(huán)境。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？越來越多的企業(yè)開始研究分析并想辦法構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它們希望通過構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力讓企業(yè)從容面對(duì)市場(chǎng)的“紅?！备?jìng)爭(zhēng)，希望通過核心競(jìng)爭(zhēng)力所帶來的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)讓企業(yè)獲得長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展。本文的研究思路是通過研究分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，找準(zhǔn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究角度，并從確定的研究角度調(diào)查分析揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，在對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，研究提出提升揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。

1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

當(dāng)前對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究很多，通常我們認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能給企業(yè)和客戶帶來持續(xù)價(jià)值的獨(dú)特的能力。盡管理論界對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念上的理解基本上是大同小異，然而關(guān)于“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具體是什么能力”這個(gè)問題的研究一直還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)?？傮w上看，理論界通常認(rèn)為的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括企業(yè)的人力資源能力、技術(shù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和企業(yè)文化。對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具體是指上述哪一種能力，則是仁者見仁智者見智。當(dāng)前理論界開始關(guān)注組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織行為，提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是特定的組織資源或能力，而是組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。本文就是基于這個(gè)觀點(diǎn)開展對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析。組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是指企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在機(jī)能及其運(yùn)行方式，是引導(dǎo)和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策并與人、財(cái)、物相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則及相應(yīng)制度，是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的內(nèi)外因素及相互關(guān)系的總稱，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等運(yùn)行過程中各環(huán)節(jié)內(nèi)部以及各環(huán)節(jié)之間本質(zhì)的內(nèi)在的相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工作方式的總和。筆者認(rèn)為，組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想和企業(yè)文化等軟性競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)擁有的各種資源和能力等硬性競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行有效整合形成的最大能力效應(yīng)才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想和企業(yè)文化等軟性競(jìng)爭(zhēng)力的指導(dǎo)作用得以有效執(zhí)行和企業(yè)擁有的各種資源和能力等硬性競(jìng)爭(zhēng)力的效率作用得以有效持續(xù)發(fā)揮的機(jī)制保證。它確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同方面得以協(xié)調(diào)，使各種資源得到有效整合而獲取最大效應(yīng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成關(guān)系具體如圖1所示。一個(gè)企業(yè)如果內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上出了問題，企業(yè)的軟性競(jìng)爭(zhēng)力和硬性競(jìng)爭(zhēng)力的作用都無從發(fā)揮。因此，越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建和改革。

2 揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀

由揚(yáng)州市統(tǒng)計(jì)調(diào)查部門聯(lián)合發(fā)布的2015年前三季度GDP大數(shù)據(jù)可知，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2967.84億元，增長(zhǎng)10.2%，增幅居全省第3位。由揚(yáng)州市2015年上半年統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，上半年規(guī)上工業(yè)增加值1131.6億元，增長(zhǎng)9.5%，服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，上半年服務(wù)業(yè)占比比去年同期提高3.4個(gè)百分點(diǎn)，新增規(guī)上企業(yè)42家，列全省第1位。專家表示，全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)，同時(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐加快。盡管揚(yáng)州企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面保持穩(wěn)定，但是面對(duì)當(dāng)前較為復(fù)雜和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和愈來愈激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，揚(yáng)州企業(yè)的發(fā)展面臨著眾多困難，具體表現(xiàn)為市場(chǎng)總體需求不足，企業(yè)家信心指數(shù)下降；對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的判斷較為謹(jǐn)慎；新增貸款中制造業(yè)占比偏低；企業(yè)盈利空間受到多重?cái)D壓；企業(yè)虧損面加大；企業(yè)復(fù)蘇乏力；企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足；轉(zhuǎn)型升級(jí)任重道遠(yuǎn)及部分企業(yè)生存艱難等眾多困難。

為了進(jìn)一步摸底揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，并提出有效提升揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑和措施，本文在查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，采用抽樣調(diào)查方式對(duì)揚(yáng)州江陽工業(yè)園區(qū)、邗江工業(yè)園區(qū)、廣陵產(chǎn)業(yè)園區(qū)、食品工業(yè)園區(qū)及杭集工業(yè)園區(qū)內(nèi)的80家企業(yè)進(jìn)行了關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力情況的走訪調(diào)研。本次調(diào)研過程中在選擇樣本時(shí)考慮到了企業(yè)規(guī)模、行業(yè)類型、行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展階段等多種因素，調(diào)研樣本具有一定的代表性和科學(xué)性。通過調(diào)研分析，總結(jié)發(fā)現(xiàn)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為以下六種情況。

2.1 企業(yè)人力資源管理優(yōu)勢(shì)不強(qiáng) 企業(yè)人力資源管理優(yōu)勢(shì)能給企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)力不言而喻。有人曾經(jīng)這樣形象的形容企業(yè)人力資源管理的重要性，說如果企業(yè)的“企”字去掉上面的“人”就變成了“止”業(yè)。比爾蓋茨也曾說過如果讓他從微軟帶走一百名員工，他可以創(chuàng)建第二個(gè)微軟。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)人力資源管理的調(diào)研情況來看，揚(yáng)州很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)均不高，本科學(xué)歷及以上人才所占比例較低，企業(yè)具備中高級(jí)技術(shù)職稱或中高級(jí)技師人才所占比例都比較低，而且很多企業(yè)現(xiàn)有的具有較高水平人才的年齡結(jié)構(gòu)也不合理，總體上呈現(xiàn)出年齡老化和青黃不接的現(xiàn)象。由此可見，很多企業(yè)的招人、育人、用人及留人機(jī)制還不具備較高的競(jìng)爭(zhēng)性。企業(yè)沒有好的人才開發(fā)平臺(tái)就很難從人力資源市場(chǎng)上獲取優(yōu)秀的專業(yè)化管理人才和技能人才。沒有優(yōu)秀的專業(yè)化人才作為支撐，企業(yè)擁有的軟性競(jìng)爭(zhēng)力和硬性競(jìng)爭(zhēng)力就很難被有效整合利用。

2.2 企業(yè)自主品牌意識(shí)淡薄 品牌的基本功能就是區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。面對(duì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重，很多企業(yè)都在想辦法進(jìn)行各種標(biāo)新立異以區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，品牌就是最基本的一個(gè)方法。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)自主品牌建設(shè)的調(diào)研情況來看，盡管調(diào)研的樣本企業(yè)中有一些是擁有“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“中國(guó)名牌”的企業(yè)，例如牧羊集團(tuán)。但揚(yáng)州很多企業(yè)在自主品牌塑造上還不夠重視，有很多企業(yè)依然是在做來牌或貼牌訂單生產(chǎn)，很多揚(yáng)州的服裝加工企業(yè)、毛絨玩具企業(yè)以及杭集工業(yè)園區(qū)的旅游酒店用品生產(chǎn)企業(yè)在自主品牌建設(shè)方面做的都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。蘋果、阿迪達(dá)斯和耐克都是我們身邊經(jīng)常接觸到的企業(yè)，這些企業(yè)都在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中獲取了較大的品牌收益，而那些很多靠來牌和貼牌訂單生產(chǎn)為生的企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中就沒有很多的討價(jià)還價(jià)能力，處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端，因此就只能獲取微薄的低附加值利潤(rùn)。

2.3 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不高 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對(duì)企業(yè)的發(fā)展及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有很大的推動(dòng)作用。先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)不但可以幫助企業(yè)降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以幫助企業(yè)進(jìn)一步去開發(fā)創(chuàng)造市場(chǎng)需求，開拓新市場(chǎng)。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的調(diào)研情況來看，總體上，揚(yáng)州企業(yè)由于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)所需資金投入較多、技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)所需周期較長(zhǎng)以及企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)人才匱乏等原因，揚(yáng)州企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力普遍不高，這不僅直接影響到揚(yáng)州企業(yè)本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同樣也給揚(yáng)州企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來很大困難。

2.4 企業(yè)現(xiàn)代化信息管理方法使用不多 當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)處于互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)管理的效率也提出了越來越高的要求。海爾這樣的企業(yè)都在不斷變革管理模式以適應(yīng)今天的互聯(lián)網(wǎng)信息化環(huán)境的要求。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)管理方法的調(diào)研情況來看，揚(yáng)州企業(yè)中像揚(yáng)力集團(tuán)這樣使用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）管理系統(tǒng)的企業(yè)并不多，很多企業(yè)要不是由于資金投入上的考慮，要不是由于不相信現(xiàn)代化信息管理方法的實(shí)際成效，要不是由于沒有相關(guān)會(huì)使用現(xiàn)代化信息管理方法的人才而最終沒有采用這些現(xiàn)代化信息管理方法。管理方法上的落后很大程度上約束了企業(yè)其它資源和能力效率的發(fā)揮。

2.5 企業(yè)不重視學(xué)習(xí)型組織建設(shè) 美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書中提出此管理觀念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織，認(rèn)為企業(yè)為了面臨不斷變化的外在環(huán)境，企業(yè)組織應(yīng)通過力求終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造，以維持競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織可以持續(xù)高效地將企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)消化吸收并轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的調(diào)研情況來看，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化、員工文化水平以及企業(yè)管理制度等多種因素的影響，揚(yáng)州企業(yè)普遍不重視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，揚(yáng)州企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)尚處于員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)這個(gè)最初階段，距離實(shí)現(xiàn)善于學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)這些目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。調(diào)研企業(yè)中做的相對(duì)較好的是牧羊集團(tuán)通過自建牧羊商學(xué)院所開展的員工學(xué)習(xí)。

2.6 企業(yè)文化建設(shè)力度不夠 小的企業(yè)靠領(lǐng)導(dǎo)，中等企業(yè)靠制度，大企業(yè)靠文化。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，企業(yè)文化作為一種軟性競(jìng)爭(zhēng)力潛移默化地影響著企業(yè)的發(fā)展。華為公司的“狼文化”與華為企業(yè)的迅猛發(fā)展就是一個(gè)非常典型的事例。從對(duì)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)研情況來看，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都還不夠重視企業(yè)文化建設(shè)，有的企業(yè)甚至沒有企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，有很多企業(yè)也只是把企業(yè)文化停留在口號(hào)上，企業(yè)核心層面的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等并沒有在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)形成企業(yè)認(rèn)同，也沒有將企業(yè)文化貫穿于整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)工作主要表現(xiàn)為企業(yè)文化的表層建設(shè)，在企業(yè)文化的制度層和行為層建設(shè)方面都還不夠完善。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，縱使這個(gè)企業(yè)擁有再多資源和能力，也很難長(zhǎng)久生存發(fā)展下去。

3 揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升途徑

根據(jù)揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，主要提出以下提升揚(yáng)州企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施。

3.1 構(gòu)建有利于建立企業(yè)人力資源管理優(yōu)勢(shì)的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 企業(yè)的人力資源管理優(yōu)勢(shì)最重要的不是看當(dāng)前企業(yè)擁有多少優(yōu)秀的專業(yè)人才，而是在于企業(yè)是否有一個(gè)吸引人才、教育人才、使用人才和留住人才的平臺(tái)和機(jī)制。這個(gè)人才平臺(tái)機(jī)制的建立需要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)同，也需要企業(yè)資源上的大力投入。企業(yè)所有者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須意識(shí)到當(dāng)今人力資源管理優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略決策執(zhí)行、創(chuàng)新和業(yè)務(wù)活動(dòng)開展、組織學(xué)習(xí)、適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化和塑造良好企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)所有者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到人力資源管理優(yōu)勢(shì)重要作用的時(shí)候，才有可能拿出權(quán)力和資源來創(chuàng)建這個(gè)人力資源平臺(tái)。權(quán)力上主要表現(xiàn)為可以考慮由企業(yè)副總主管人力資源管理部門，資源上主要表現(xiàn)為企業(yè)人力和財(cái)務(wù)上的投入。具體而言，建議揚(yáng)州企業(yè)能夠建立以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理模式，做到企業(yè)人力資源管理模式與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，真正做到人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的支撐作用。例如，吸引人才方面可以考慮多渠道、廣范圍招聘適合人才，做到事得其人；教育人才方面則可以采用員工自主學(xué)習(xí)和企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，切實(shí)做到以員工培訓(xùn)需求為依據(jù)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，以培訓(xùn)內(nèi)容為依據(jù)選擇培訓(xùn)方法，以培訓(xùn)方法為依據(jù)安排培訓(xùn)場(chǎng)所，最后還要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的考核；使用人才方面則需要做到人事匹配，人盡其才；留住人才方面企業(yè)需要實(shí)行動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理的績(jī)效考評(píng)體系和激勵(lì)導(dǎo)向式的薪酬制度。

3.2 構(gòu)建有利于企業(yè)文化落到實(shí)處的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 企業(yè)文化是否能夠落到實(shí)處的關(guān)鍵還是在于企業(yè)是否有一個(gè)與企業(yè)文化相匹配的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。沃爾瑪客戶至上的企業(yè)文化、華為“狼”文化、海爾的創(chuàng)新文化以及阿里巴巴的倒立文化等無一不是因?yàn)槠髽I(yè)擁有與這些文化相匹配的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制才深入人心。不同的企業(yè)文化所依賴的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制也不一樣。

例如，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新文化的企業(yè)，其內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制就不能僵化保守；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作文化的企業(yè)，其內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制就不能孤立。因此，揚(yáng)州企業(yè)要想真正把企業(yè)文化落到實(shí)處，就必須從一開始就注重包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理模式、管理方法、運(yùn)作流程和企業(yè)制度在內(nèi)的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的建立。

3.3 構(gòu)建有利于開展學(xué)習(xí)型組織的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 學(xué)習(xí)型組織的建立不僅能夠使企業(yè)組織具備不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力，也能夠?qū)崿F(xiàn)員工個(gè)人與崗位工作的真正融合，使員工做到快樂學(xué)習(xí)、快樂工作。學(xué)習(xí)型組織的基本價(jià)值在于解決問題，而且它常常是通過新的觀念和信息來解決問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提高。學(xué)習(xí)型組織上述作用的發(fā)揮是需要一定的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制為基礎(chǔ)的。例如，學(xué)習(xí)型組織對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求是扁平式組織結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)型組織要求領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)型組織要求企業(yè)組織消除和減少部門之間的界限，學(xué)習(xí)型組織還要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠和員工建立共同愿景等?？傊?，揚(yáng)州企業(yè)只有能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織營(yíng)造一個(gè)適合其開展學(xué)習(xí)的環(huán)境，才能讓學(xué)習(xí)型組織成長(zhǎng)起來，進(jìn)而發(fā)揮出知識(shí)的能量。

3.4 構(gòu)建有利于發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 就技術(shù)創(chuàng)新而言，揚(yáng)州企業(yè)需要組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制提供的支持主要集中在四個(gè)方面：一是企業(yè)所有者和高層領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)力支持；二是開展技術(shù)創(chuàng)新的人才支持；三是企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新所需的創(chuàng)新環(huán)境支持，在寬松的環(huán)境下，才能激發(fā)員工的創(chuàng)新激情和靈感；四是企業(yè)鼓勵(lì)員工開展技術(shù)創(chuàng)新的制度支持。對(duì)于揚(yáng)州企業(yè)而言，要想不被淹沒于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，就必須改革現(xiàn)行不適合發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，運(yùn)用機(jī)制去激發(fā)員工積極開展技術(shù)創(chuàng)新，形成自身獨(dú)具特色的核心技術(shù)與核心產(chǎn)品。

3.5 構(gòu)建有利于不斷提高管理效率的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 不斷提高企業(yè)管理效率的方法就是建立有效的管理制度和運(yùn)用先進(jìn)的管理方法，而管理制度和管理方法本來就是組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的關(guān)鍵組成部分。企業(yè)不論是制定戰(zhàn)略決策，還是開展具體業(yè)務(wù)活動(dòng)，都需要有效的管理工作作為支撐。因此，建立有效的管理制度和運(yùn)用先進(jìn)的管理方法是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。從建立有效管理制度來講，主要是建議揚(yáng)州企業(yè)管理上要清晰量化，流程上要簡(jiǎn)化高效，職能上要完整明確，保證權(quán)責(zé)利對(duì)等，制度上要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。對(duì)于先進(jìn)管理方法的運(yùn)用，揚(yáng)州企業(yè)則需要立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，打破傳統(tǒng)思維，積極引進(jìn)專業(yè)人才學(xué)習(xí)消化使用。

3.6 構(gòu)建有利于發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷能力的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的支持主要表現(xiàn)在企業(yè)不僅要從組織結(jié)構(gòu)上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職能部門重要性進(jìn)行確認(rèn)，需要在企業(yè)層級(jí)上以及營(yíng)銷職能部門內(nèi)部給予市場(chǎng)營(yíng)銷工作足夠的人力、財(cái)力、權(quán)力和信息等支持，還需要充分運(yùn)用組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制中的創(chuàng)新機(jī)制，開展?fàn)I銷策略創(chuàng)新。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷工作不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售，也不是簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)和開展促銷活動(dòng)，揚(yáng)州企業(yè)需要針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，大力開展品牌建設(shè)工作，不斷提高產(chǎn)品的附加值，做到不僅企業(yè)和產(chǎn)品有知名度，而且還有美譽(yù)度，最終通過品牌和口碑影響發(fā)展更多的老顧客和忠誠(chéng)顧客。

4 結(jié)語

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，揚(yáng)州企業(yè)只有從組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫才能把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想和企業(yè)文化等軟性競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)資源和能力等硬性競(jìng)爭(zhēng)力高效整合好，從而實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。當(dāng)然，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與提升需要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程，企業(yè)在培育與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中絕不能急于求成。揚(yáng)州企業(yè)只有在組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫，形成良好的組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，才能高效整合企業(yè)擁有的軟硬競(jìng)爭(zhēng)力，培育和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和地區(qū)的雙發(fā)展。

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