劉鮮花
老牌酒企相繼“變臉”,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng);酒類垂直電商模式異化,尋求突圍;綜合性電商平臺爭相“斗酒”。原本不瘟不火的酒類電商在2016年突然提速。三方合力之下,酒類電商的春天是否加速到來?新賽季下,行業(yè)格局又將如何生變?
發(fā)展多年的酒類電商,滲透率只有1%-2%,與電商整體滲透率的12.8%比較,相差甚遠(yuǎn)。酒類電商之所以發(fā)展緩慢,除了酒品物流難、即時(shí)消費(fèi)特性等制約外,中國白酒市場上老牌酒企的“強(qiáng)勢”也是重要原因。
而如今,曾經(jīng)與酒類電商“摩擦不斷”的老牌酒企不僅積極與電商平臺合作,也著力自建商城。另一邊廂,繼龍頭企業(yè)酒仙網(wǎng)(833919)和壹玖壹玖(830993)在前兩年陸續(xù)登陸新三板后,醉純科技(838372)、聯(lián)想控股的酒便利(838883)、樂視控股的網(wǎng)酒網(wǎng)(838890)以及鏈酒科技(838713)又于近期先后掛牌新三板。天貓、京東等綜合性電商平臺也在今年加大了酒水品類的運(yùn)營力度,酒水節(jié)擺開對陣架勢。
老牌酒企的態(tài)度轉(zhuǎn)變、年輕化的消費(fèi)群體、千億級的市場體量,均預(yù)示著酒類電商將迎來快速發(fā)展期。對比三大“玩家”的優(yōu)劣勢,老牌酒企雖自建商城的決心很大,但互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期正在消失,當(dāng)下高額的獲客成本成為企業(yè)自建電商最難繞過的坎;第三方垂直電商具有“專而精”的品牌優(yōu)勢,但一則酒類垂直電商內(nèi)部競爭激烈,大多還未實(shí)現(xiàn)盈利,二則對酒企和供應(yīng)商的依賴較重,突圍而出仍需努力; 綜合性電商在流量和資本上擁有絕對優(yōu)勢,但“大而難專”是通病。新賽季下,會有哪些并購、合作、競爭的大戲上演,市場格局又將如何生變?
老牌酒企的互聯(lián)網(wǎng)式生存
酒類電商一路走過,以白酒為代表的老牌酒企是最大的“攔路虎”。由于采取的是補(bǔ)貼走量的互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)打法,電商平臺上賣的酒比線下渠道便宜5%-10%左右。這一做法讓原本對線下渠道擁有絕對價(jià)格控制權(quán)的酒企很不爽,并曾引發(fā)了一場轟轟烈烈的“抵抗戰(zhàn)”。
2013年9月,郎酒率先發(fā)聲明與酒類電商壹玖壹玖決裂;2014年,茅臺、五糧液、郎酒、等知名酒企先后“封殺”第三方電商平臺;2015年,茅臺發(fā)難唯品會賣假酒的“假茅臺風(fēng)波”……
跨入2016年,這一形勢發(fā)生了大逆轉(zhuǎn)。大部分酒企仿佛一夜間覺醒,開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),不僅將電商作為營銷的一部分,更視其為傳統(tǒng)營銷的重要支撐。促成這一轉(zhuǎn)變的重要原因在于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的廣闊前景—經(jīng)過酒類垂直電商燒錢擴(kuò)大市場的前期策略,網(wǎng)絡(luò)渠道已漸成為消費(fèi)者購酒的重要途徑之一;而習(xí)慣網(wǎng)購的年輕消費(fèi)群體,也正在成為酒類消費(fèi)的主力軍,不容酒企錯(cuò)失。
酒企們首先是加大與天貓、京東、蘇寧等綜合性電商平臺的合作。2016年9月,茅臺與唯品會握手言和,對外公開已正式入駐唯品會,并宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。3月,五糧液也與蘇寧達(dá)成戰(zhàn)略合作。
而在與第三方垂直類電商相愛相殺多年的過程中,酒企也逐漸摸索出一條適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)銷售的道路:以“定制酒”的方式聯(lián)手運(yùn)作,既緊緊拽住生命線的“定價(jià)權(quán)”,又能擴(kuò)大自身銷售。所謂“定制酒”,即酒企為第三方垂直電商獨(dú)家打造,不可在其他銷售渠道獲得,而最為關(guān)鍵的是將定價(jià)權(quán)“下放”給了電商平臺,以此緩解長久以來二者之間的矛盾。酒仙網(wǎng)與瀘州老窖合作的定制酒“三人炫”,與沱牌舍得合作的 “智慧舍得”,都獲得不錯(cuò)的銷售成績。
除與電商合作外,老牌酒企自建商城的決心也不小。在天貓“9·9全球酒水節(jié)”當(dāng)天,勁牌公司正式推出自己獨(dú)立運(yùn)營的官方商城—?jiǎng)排粕坛?,?nèi)容涵蓋交易、交互、溝通等各大功能,成為國內(nèi)第一家“自建商城”的保健酒廠家。勁牌公司互聯(lián)網(wǎng)平臺部經(jīng)理王軍曾在媒體上表示:“自建電商渠道,不僅有助于樹立行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)桿,幫助線下渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí)能更好掌握消費(fèi)者資源和大數(shù)據(jù),更有利于對會員進(jìn)行統(tǒng)一管理,對整個(gè)線上線下會員進(jìn)行打通、去重,并針對會員消費(fèi)習(xí)慣,關(guān)注產(chǎn)品、地域等進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、品牌宣傳、公司文化宣傳,從而制造更好的產(chǎn)品及提供更好的服務(wù)?!?/p>
除勁牌外,茅臺、五糧液、洋河等一線白酒企業(yè)也已先后籌建了自己的電商平臺。2015年6月,茅臺召開股東大會,通過了《投資建設(shè)電商公司物聯(lián)網(wǎng)云商》的方案。據(jù)悉,目前茅臺云商已經(jīng)上線。五糧液則在同年10月公告,擬募資23億元用于信息化和電商平臺等項(xiàng)目建設(shè)。據(jù)了解,2016年7月,五糧液自有電商平臺“五品庫”已在杭州正式上線。洋河股份也已推出了“洋河1號”App,專注互聯(lián)網(wǎng)O2O和B2C雙模式。線上線下一體化運(yùn)營,打通流量和價(jià)格體系,實(shí)現(xiàn)貨源共享、營銷共享、會員共享顯然是老牌酒企未來的運(yùn)營必備。
從抵制到主動擁抱,老牌酒企的態(tài)度轉(zhuǎn)變,無疑將會帶動整個(gè)產(chǎn)業(yè)的大變化,促使更多酒企加入酒類電商的大潮中。對于曾受茅臺、五糧液、郎酒封殺風(fēng)波影響而對電商平臺不信任的消費(fèi)者來說,也將起到重建信心的積極作用。因此,酒企主動“觸網(wǎng)”,對整個(gè)酒類電商來說,無疑是重大利好,有望推動酒類電商的大發(fā)展。
第三方垂直電商模式異化
2016年8月底,第三方垂直電商相繼發(fā)布上半年業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示,雖然多家酒類垂直電商仍處虧損狀態(tài),但總體呈增長態(tài)勢。龍頭企業(yè)紛紛調(diào)整戰(zhàn)略布局,采取多元化的發(fā)展戰(zhàn)略,多種渠道布局,勤修內(nèi)功。
作為酒類垂直電商江湖的兩大巨頭,酒仙網(wǎng)和壹玖壹玖上半年?duì)I收都實(shí)現(xiàn)了較大幅度的增長(表1、表2)。上半年,酒仙網(wǎng)營收12億元,同比增長36.7%,減少虧損4000多萬元。對于營收增長,酒仙網(wǎng)董事長郝鴻峰表示,由于沒有了惡性競爭,公司的營銷成本在下降,而銷售價(jià)格和毛利率有所上升。壹玖壹玖上半年?duì)I收11.8億元,同比增長172.7%,縮小了和酒仙網(wǎng)之間的收入差距。2015年,其營收只有酒仙網(wǎng)一半左右。
2016年年初,酒仙網(wǎng)和壹玖壹玖宣布不再用茅臺、五糧液等大流通標(biāo)品進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)入休戰(zhàn)期。郝鴻峰更公開表示,“今年‘雙十一不會再有超低價(jià)的茅臺和五糧液” 。市場普遍認(rèn)為酒類電商惡性價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)結(jié)束,市場正在回歸理性,而酒類電商的競爭也因此進(jìn)入了下半場。
事實(shí)上,從誕生開始,酒類垂直電商之間的價(jià)格戰(zhàn)就沒有停歇過。處于行業(yè)龍頭的酒仙網(wǎng)和壹玖壹玖更是在2014和2015年的“雙十一”上演過兩輪 “決戰(zhàn)”大戲。雙方不斷推出低于出廠價(jià)的超低價(jià)名酒,日虧損超千萬元。戰(zhàn)況激烈時(shí),雙方創(chuàng)始人甚至還隔空喊話。
從年初開始的“休戰(zhàn)”,讓兩家酒商都得到了“休養(yǎng)生息”的機(jī)會,并各自探索出了截然不同的發(fā)展模式,這從酒仙網(wǎng)和壹玖壹玖的主營業(yè)務(wù)構(gòu)成可見一斑。不同于早兩年在B2C市場的火拼,酒仙網(wǎng)選擇了著力發(fā)展“B2B+定制酒+海外直采”的商業(yè)模式,而壹玖壹玖則在“平臺化+O2O生態(tài)圈”方向大步跨越。
酒仙網(wǎng)中報(bào)顯示,2016年上半年,B2B業(yè)務(wù)強(qiáng)勢發(fā)力,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4.46億元,增長率222.8%,對公司減虧做出了重要貢獻(xiàn)。酒仙網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù),是基于“酒仙團(tuán)”的線上批發(fā)。酒仙網(wǎng)直接向上游酒水企業(yè)采購,通過酒仙團(tuán)網(wǎng)站向會員,包括眾多煙酒店、餐飲店、KTV、商超、便利店等銷售。
在2015年“新浪C+峰會”的互聯(lián)網(wǎng)+白酒論壇上,郝鴻峰表示,酒業(yè)B2C已基本定格,B2B才是未來的戰(zhàn)場,對于酒業(yè)電商來說,競爭才剛剛開始,酒仙網(wǎng)會將重點(diǎn)放在B2B業(yè)務(wù)上。業(yè)內(nèi)人士指出,在酒類領(lǐng)域,流通鏈條過長一直被業(yè)界所詬病,而B2B模式壓縮了一部分產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),因此具備盈利的可能性。
而定制產(chǎn)品將成為B2B業(yè)務(wù)的核心。酒仙網(wǎng)希望將定制酒的營收比例提升至總收入的35%。由于定價(jià)權(quán)掌握在自己手中,這樣的打法不僅可以使經(jīng)銷商獲取更多的利潤,酒仙網(wǎng)自身也能獲得更大的市場空間,而且定制酒不會擾亂市場定價(jià)體系,老牌酒企也更愿意推動這樣的合作。
在葡萄酒業(yè)務(wù)上,酒仙網(wǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)全球直采力度。2016年4月,酒仙網(wǎng)與澳大利亞數(shù)十家葡萄酒莊簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議,并赴法國考察,尋求合作。
依靠“B2B+定制酒+海外直采”的布局,酒仙網(wǎng)有望大幅增強(qiáng)營收能力,并預(yù)計(jì)在2017年四季度實(shí)現(xiàn)盈利。與之相比,壹玖壹玖則轉(zhuǎn)向酒類服務(wù)平臺商發(fā)展。為此,2016年5月,壹玖壹玖甚至變更了公司的名字,改為壹玖壹玖酒類平臺科技股份有限公司。
中報(bào)顯示,壹玖壹玖的商業(yè)模式是線上線下一體化酒類服務(wù)平臺商,其核心圍繞O2O門店展開,通過O2O體驗(yàn)店、線上商城、移動終端、呼叫中心等核心平臺引流和銷售,產(chǎn)生的訂單服務(wù)由O2O門店來負(fù)責(zé)。即廠家直接“發(fā)貨”到門店,去掉了中間的物流倉儲成本,而店員即快遞員。這樣的模式將酒類電商平均10%的物流成本縮減到0.5%,而將送貨時(shí)間也從原本的1~5天壓縮到3小時(shí)以內(nèi)。
為了實(shí)現(xiàn)向服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)型,2016年上半年,壹玖壹玖加大了門店開設(shè)力度,新開門店279家,較去年同期增長126.8%,其中直營店24家,直管店255家。截至2016年6月30日,已開業(yè)門店730家,覆蓋全國349個(gè)城市(表3)。
與此同時(shí),壹玖壹玖的盈利模式也發(fā)生了變化,其直管店的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)徹底分離,直管店合作者獲取100%的毛利,每年交納固定管理費(fèi)。對此,壹玖壹玖曾公開表示,這一轉(zhuǎn)變的目的在于帶動新開店并交給壹玖壹玖管理。通過門店的快速擴(kuò)張,加速1919供應(yīng)鏈的擴(kuò)張,從而實(shí)現(xiàn)酒類流通行業(yè)獨(dú)有的規(guī)模優(yōu)勢;而未來的利潤來源則是從上游廠家、經(jīng)銷商服務(wù)收取更多數(shù)據(jù)廣告收入及供應(yīng)鏈管理費(fèi)收入。
與酒仙網(wǎng)和壹玖壹玖兩大行業(yè)龍頭相比,年內(nèi)在新三板掛牌的品尚匯、酒便利、醉純科技、網(wǎng)酒網(wǎng)等體量尚小,規(guī)模多在上億元左右。但總體來說,各家酒類垂直電商或深耕某一領(lǐng)域,如品尚匯深耕海外紅酒、醉純科技主打“稻純”品牌面向80后年輕群體,或采取多元化發(fā)展戰(zhàn)略,整個(gè)酒類垂直電商呈現(xiàn)明顯的上升態(tài)勢。
綜合性電商 “斗酒”升級
繼母嬰、生鮮之后,電商平臺又在酒水領(lǐng)域展開廝殺,阿里和京東不約而同地“行酒令”。8月底,京東超市與茅臺、五糧液、拉菲等多家國內(nèi)外酒水品牌商成立中國第一家“酒水正品聯(lián)盟”,并與國際知名酒業(yè)TWE集團(tuán)、拉菲、百加得(Bacardi)簽訂戰(zhàn)略協(xié)議。京東超市酒水采銷部總經(jīng)理王志強(qiáng)在媒體上表示,京東將大力扶持國內(nèi)外的知名酒水品牌,發(fā)力電子商務(wù),并將大力扶持擁有正規(guī)品牌授權(quán)的酒水流通企業(yè),希望在3年內(nèi)打造出10家線上年銷售額超過10億元的酒水品牌。
與此同時(shí),天貓于9月9日舉辦了首屆“9·9全球酒水節(jié)”,打算在“雙11”的基礎(chǔ)上,在細(xì)分品類創(chuàng)造一些新的節(jié)日。9日上午9時(shí),來自50個(gè)國家的10萬款美酒亮相酒水節(jié)。截至上午10時(shí),1小時(shí)的酒水銷量相當(dāng)于2015年全天總成交量的10倍,價(jià)值20180元的拉菲家族列級名莊組合等多款美酒相繼售罄。截至12時(shí),已賣出的啤酒總量堪比全球最大的慕尼黑啤酒節(jié)近1個(gè)月的銷量。參與活動的茅臺官方旗艦店銷量超過2015年全年總成交的50%。9月1日至9日期間,參與天貓全球酒水節(jié)的消費(fèi)者達(dá)1億人次,其中近一半是首次在天貓購買酒水。
阿里、京東等電商巨頭對酒水類產(chǎn)品的高舉高打,瞄準(zhǔn)的是其背后巨大的市場及海量的年輕消費(fèi)者。京東的數(shù)據(jù)顯示,酒水已成為京東增長最迅速的品類之一,2016年上半年,京東酒水的訂單量超過了去年全年水平;其中,葡萄酒上半年銷售超2000萬瓶,啤酒上半年銷售超3000萬升。無獨(dú)有偶,據(jù)阿里的電商大數(shù)據(jù)披露,過去3年天貓酒水品類消費(fèi)者增長了近5倍,超過1000萬的用戶在天貓平臺上買過酒水,其中80%的酒水用戶在35歲以下。
《2016天貓全球酒水消費(fèi)報(bào)告》顯示,網(wǎng)購已成為年輕人購買葡萄酒的主要途徑,線上酒水的消費(fèi)人群逐漸年輕化,“20歲+”人群在酒水領(lǐng)域消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的升級,天貓也成為非一線城市消費(fèi)者接觸優(yōu)質(zhì)進(jìn)口酒水的主要通道。可見,電商斗酒非一時(shí)興起,而是瞄上了年輕人的味蕾和錢包。