政策

《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》將于今年3月15日起實(shí)施

1月11日，國家工商總局對外公布《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)，細(xì)化了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“七日內(nèi)無理由退貨”制度，明確了不適用退貨的商品范圍和商品完好標(biāo)準(zhǔn)、退貨程序、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等?！掇k法》并將于3月15日起正式施行。

《辦法》明確了退貨的程序，具體分為4步：一是選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知，七日期間自簽收的次日開始起算;二是網(wǎng)絡(luò)商品銷售者收到退貨通知后，應(yīng)當(dāng)及時向消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的退貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等有效聯(lián)系信息;三是消費(fèi)者獲得上述信息后應(yīng)當(dāng)及時退回商品，并保留退貨憑證;四是網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在簽收退回商品之日起七日內(nèi)，向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款。整個流程一目了然，進(jìn)一步保障了行使無理由退貨權(quán)利的便捷性可靠性。此外，《辦法》還明確了退款方式比照購買商品的支付方式，以及消費(fèi)者使用積分、代金券、優(yōu)惠券等優(yōu)惠、信用卡等情形下的退款方式。

貴州省老年人權(quán)益保障條例

2017年1月1日起施行的《貴州省老年人權(quán)益保障條例》分為總則、家庭保障和社會保障、社會服務(wù)、社會優(yōu)待、參與社會發(fā)展、法律責(zé)任、附則等7章，共計(jì)42條，在老年人精神慰藉和生活照料、發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、建立高齡補(bǔ)貼制度、醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展、老年人醫(yī)療保險(xiǎn)待遇和異地結(jié)算、農(nóng)村留守老人關(guān)愛服務(wù)體系建設(shè)、老年人文體休閑優(yōu)待、運(yùn)用大數(shù)據(jù)助推老齡事業(yè)發(fā)展等方面做出了規(guī)定。條例還將老年人參與社會發(fā)展作為重要內(nèi)容，鼓勵老年人在自愿和量力的情況下依法從事關(guān)心下一代、傳授文化和科技知識、提供咨詢服務(wù)、參與科技開發(fā)和應(yīng)用、協(xié)助調(diào)解民間糾紛等社會活動。