李 玲
(102206 中國政法大學(xué) 北京)
論新《廣告法》在企業(yè)實踐中的應(yīng)用
——以迪古里拉(中國)涂料有限公司為例
李 玲
(102206 中國政法大學(xué) 北京)
自2015年9月1日新修訂的《中華人民共和國廣告法》頒布實施以來,空前嚴格的行政處罰力度給廣大企業(yè)敲響了警鐘。為更好貫徹落實新廣告法在企業(yè)實踐中的應(yīng)用,預(yù)防和杜絕虛假廣告可能產(chǎn)生的危害,切實保護消費者的合法權(quán)益,本文以迪古里拉(中國)涂料有限公司為例,詳細解讀該公司為配合新廣告法的頒布進行的廣告內(nèi)容調(diào)整及很好的變通應(yīng)用,為更多企業(yè)防范違反廣告法的實踐中提供有益的借鑒。
新廣告法;虛假廣告;行政處罰;禁用詞
隨著廣告業(yè)的蓬勃發(fā)展,尤其是近年來互聯(lián)網(wǎng)、自媒體廣告的流行,廣告對消費者產(chǎn)生了強大的引導(dǎo)力量以及廣告流量帶來了更為豐厚的利潤,但這種現(xiàn)象的背后也愈發(fā)滋生了虛假廣告,欺詐、誘騙消費者的問題。2015年9月1日,新修訂的《中華人民共和國廣告法》頒布實施,加大了對虛假廣告的打擊力度,擴大了監(jiān)管范圍,涉及包括互聯(lián)網(wǎng)自媒體在內(nèi)的更多領(lǐng)域,空前的行政處罰力度震懾了廣大企業(yè)。
自1994年廣告法頒布以來,隨著時代革命性變化,互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展,廣告的準則內(nèi)容出現(xiàn)諸多有待完善的方面,主要體現(xiàn)在以下幾點:
首先,廣告活動的主體范圍不夠完善,活動規(guī)范的針對性不強,廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者和廣告代言人的義務(wù)與責(zé)任缺乏清晰界定,懲處力度不夠,難以有效防范違反廣告法的行為。
第二,虛假廣告的監(jiān)管力度不夠,標準不清晰,有效懲治虛假廣告的法律依據(jù)缺乏導(dǎo)致不法商家鉆法律空子損害消費者的合法權(quán)益。
另外,對未成年人權(quán)益也有待完善,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,原有廣告法對網(wǎng)絡(luò)廣告也明顯缺乏監(jiān)管。
針對原有廣告法的監(jiān)管空白,立足出現(xiàn)的新情況新問題,2015年新修訂的廣告法著重解決虛假廣告的治理問題,加大了違法的懲治力度。
(1)新廣告法規(guī)定廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實性負責(zé)。虛假廣告表現(xiàn)在廣告中含有虛假或引人誤解的內(nèi)容,欺騙、誤導(dǎo)消費者,例如虛假使用秒殺、不會再便宜了等表述。
(2)完善了廣告代言人的法律義務(wù)和責(zé)任。新廣告法規(guī)定廣告主以外,以自己的名義或形象對商品、服務(wù)進行推薦、證明的自然人、法人或其他組織也必須對代言商品及服務(wù)廣告的內(nèi)容負責(zé)。
(3)加強了對未成年人的保護,新廣告法規(guī)定,不論何種廣告不滿10周歲的未成年人被嚴格禁止作為代言人出現(xiàn),未滿10周歲未成年人不具備完全民事行為能力和分辨產(chǎn)品質(zhì)量的能力,該項規(guī)定是旨在保護未成年人免受兒童“意見領(lǐng)袖”的誘導(dǎo),有效保障其合法權(quán)益。
(4)加強了工商部門對廣告市場監(jiān)管的職責(zé)權(quán)限。目前工商部門面向社會公開透明地受理舉報和投訴,并通過提高行政執(zhí)法時限,一般是7個工作日來及時處理并告知舉報人。
新廣告法的頒布從方方面面影響著企業(yè)的品牌宣傳和廣告形式。作為高端進口涂料品牌的代表,迪古里拉(中國)涂料有限公司率先開展廣告法內(nèi)部培訓(xùn)和審查,主要從歸納新廣告法內(nèi)容準則、廣告禁用詞以及行政處罰標準三方面著手。
在內(nèi)容準則中著重強調(diào)了保護未成年人的制度。因為環(huán)保和健康的宣傳經(jīng)常涉及老人和孩子,很多涂料企業(yè)廣告封面采用了兒童作為形象代言人,為貫徹落實新廣告法,該公司嚴格規(guī)定禁止使用未滿10周歲的孩子作為廣告代言人,即使是作為背景演員僅僅是出現(xiàn)在廣告背景中,不可以表達推薦意圖。
由于公司是芬蘭在中國的子公司這一特殊外企背景,產(chǎn)品包裝和廣告宣傳中不可避免的需要使用外國文字來進行配合,為解決中英文翻譯的問題,該公司采用以規(guī)范漢字為主,外國語言為輔的形式,盡量避免在同一廣告語中中外語言夾雜使用,對于產(chǎn)品名稱的翻譯也更加嚴謹考究。
關(guān)于廣告禁用詞,迪古里拉公司總結(jié)出七個禁用系列,包括最系列最大、最好等、一系列唯一、第一等、級系列頂級、高級等、虛假描述永久、萬能等近百種禁用詞,來進一步規(guī)范廣告語言的使用,防范違反廣告法的情形發(fā)生。
迪古里拉公司對每一位員工強調(diào)了行政處罰的嚴厲,如果觸犯廣告法“處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或明顯偏低的,處二十萬以上一百萬以下的罰款”。強調(diào)每人必須恪守法律底線,嚴格遵循法律。
自新廣告法頒布以來,在規(guī)范廣告活動,促進廣告業(yè)健康發(fā)展和保護消費者權(quán)益方面,發(fā)揮了極為重要的作用。經(jīng)濟上,廣告法保障經(jīng)濟活動中傳播的商品信息真實有效,讓廣告納入法律的規(guī)范化管理,促進了經(jīng)濟活動的有序進行;在社會價值方面,新廣告法引導(dǎo)了正確的廣告?zhèn)鞑ナ侄?,打擊虛假廣告保障消費者合法權(quán)益,促進了買賣雙方的互信互利;新廣告法的實施還加強了對互聯(lián)網(wǎng)廣告的管理,全面提高了法律的震懾力和強制執(zhí)行力,更好地適應(yīng)了我國發(fā)展的新趨勢。
[1]《中華人民共和國廣告法》,2015.
[2]陳紫微,淺談新廣告法對未成年人權(quán)益保護的進步意義[J].新聞研究,2015.
李玲(1989.10~ ),女,山西太原人,中國政法大學(xué),研究方向:知識產(chǎn)權(quán)。