鄧玉喜

湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410151

高職在校學(xué)生精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)探究*

鄧玉喜

湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410151

“摩擦性失業(yè)”與“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”是當(dāng)下求職與招聘中遇到的難題，為了解構(gòu)這一難題，對在校學(xué)生實(shí)施精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)是很有必要。本文著重從職業(yè)指導(dǎo)老師要實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)以及實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)的途徑與方法進(jìn)行了探討。

在校學(xué)生；精細(xì)化；職業(yè)指導(dǎo)

近年來，就業(yè)難與招人難這兩個看似矛盾的現(xiàn)象一直同框。近三年來每年都有700多萬應(yīng)屆畢業(yè)生，如果再加上往屆離校未就業(yè)以及崗位轉(zhuǎn)移人員可能近100萬，感覺就業(yè)市場確實(shí)是僧多粥少，一職難求；另一面則是需要員工的企業(yè)、事業(yè)單位乃至政府機(jī)關(guān)，一員難得。這既可能是崗位供需雙方需求信息不對等造成的“摩擦性失業(yè)”，也可能是勞動者所擁有的技能結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有就業(yè)崗位所需求的技能結(jié)構(gòu)發(fā)生錯位，造成失業(yè)與崗位空缺并存“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”現(xiàn)象。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，這種現(xiàn)象能在今后一段時間內(nèi)仍將存在，這實(shí)際也是一個信息對等與人職匹配的問題，是每個準(zhǔn)備就業(yè)者或用人單位都必須面對的問題。高校，作為人才輸出的主渠道，面對如此形勢，為了使學(xué)生能夠順利就業(yè)甚至高質(zhì)量就業(yè)，對畢業(yè)生實(shí)施精細(xì)化的就業(yè)指導(dǎo)是很有必要的。

一、職業(yè)指導(dǎo)老師實(shí)施精細(xì)化就業(yè)指導(dǎo)的必備素質(zhì)

本文所講的高校職業(yè)指導(dǎo)老師主要是指具有職業(yè)指導(dǎo)師資格證的輔導(dǎo)員、專職教師以及與職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的工作室成員，他們要指導(dǎo)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，必須具備良好的思想道德水準(zhǔn)與職業(yè)操守，掌握一定的專業(yè)知識和管理能力，要特別關(guān)注學(xué)生成長，維護(hù)學(xué)生尊嚴(yán)。

(一)具備良好的思想道德與職業(yè)操守

作為高校職業(yè)指導(dǎo)師，首先要有良好的思想道德和職業(yè)操守，要熱愛學(xué)生，把通過及時傳遞就業(yè)信息，使學(xué)生最大限度獲得最佳人職匹配，并且著力引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)作為自己工作的最高職業(yè)目標(biāo)。以滿腔熱忱接待每位來訪學(xué)生，而不是簡單應(yīng)付，甚至對學(xué)生的反復(fù)咨詢表示厭倦。

(二)不斷拓展自身的專業(yè)知識

職業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)常做常新的工作，職業(yè)指導(dǎo)師首先自己要經(jīng)常充電，不斷補(bǔ)充、完善自己的知識結(jié)構(gòu)，拓展職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)知識及心理指導(dǎo)、人力資源等相關(guān)知識，并及時將所學(xué)知識傳導(dǎo)給學(xué)生。

(三)不斷積累指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

作為指導(dǎo)師，要養(yǎng)成記錄、總結(jié)的良好職業(yè)習(xí)慣，要對所有來訪者的信息及時記錄在案，事后寫下心得體會，對于多次指導(dǎo)過的學(xué)生要總結(jié)成功與不足，通過不斷總結(jié)、積累，從而找出更好的方法為實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)儲備能量。

(四)不斷提升學(xué)生的自信心

如果有學(xué)生沒有如期就業(yè)，可能既有社會的原因，也有家庭或個人的原因，但無論是哪方面的原因，作為指導(dǎo)師在掌握情況后要及時鼓勵他尋求支持的勇氣與積極的態(tài)度，并與學(xué)生分析其自身的積極因素。如果大一的學(xué)生如要前來進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢，就要表揚(yáng)他未雨綢繆的謀劃意識，并且施以長期關(guān)注，鼓勵學(xué)生養(yǎng)成良好的就業(yè)觀，引導(dǎo)其學(xué)好專業(yè)知識，關(guān)注就業(yè)動態(tài)，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)做準(zhǔn)備。

(五)能夠精準(zhǔn)解讀就業(yè)政策

俗話說“工欲善其事必先利其器”。作為高職院校的職業(yè)指導(dǎo)師，為了能夠?qū)W(xué)生實(shí)施有效的職業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生真正受益，必須做到精準(zhǔn)解讀國家以及當(dāng)?shù)卣木蜆I(yè)政策、用工政策以及保險(xiǎn)政策等，給學(xué)生以政策支持。在當(dāng)下“大從創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下，要及時把國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)鼓勵政策進(jìn)行精準(zhǔn)解讀并及時反饋給學(xué)生。

二、職業(yè)指導(dǎo)師實(shí)施精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的方法

孫子曰“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。如果要對在校學(xué)生實(shí)施有效的精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，職業(yè)指導(dǎo)師除了提升自身素質(zhì)外，還需要很好的與學(xué)生溝通，了解學(xué)生。只有認(rèn)識到學(xué)生的個體差異才能實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)，達(dá)到指導(dǎo)者與被指導(dǎo)者都滿意的狀態(tài)，可以從以下幾個方面著手：

(一)了解學(xué)生的興趣愛好與心理特征

這可以說是建立信任關(guān)系開展指導(dǎo)的第一步。因?yàn)橐c學(xué)生建立良好的信任關(guān)系，僅僅是一問一答的單刀直入不但可能難以深入交流，而且可能出現(xiàn)冷場的尷尬現(xiàn)象，甚至可能導(dǎo)致指導(dǎo)失敗。相反從看似不著邊際的探討他的興趣愛好著手，既可以緩解初次見面的緊張氣氛，也可以為了解他的性格特征和心理訴求，了解他尋求指導(dǎo)的真正原因，在雙方確定需要指導(dǎo)的問題后就可以達(dá)成契約，為后續(xù)的深入交流打下良好的基礎(chǔ)。

(二)了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)、學(xué)業(yè)成績與特長

這是實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同的專業(yè)，其對應(yīng)的就業(yè)崗位目標(biāo)群不一樣，學(xué)業(yè)成績有差異的學(xué)生其職業(yè)追求也會有差異。在與學(xué)生建立了良好的指導(dǎo)基礎(chǔ)后，可以較為深入地談及他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，了解他的專業(yè)特長及其業(yè)余愛好與特長，有利于綜合評價他的職業(yè)預(yù)期，進(jìn)而為其實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)打下基礎(chǔ)。當(dāng)有些學(xué)生因?yàn)閷W(xué)業(yè)不好，覺得職業(yè)前景非常暗淡時或者精神沮喪時，務(wù)必要與他進(jìn)行理性的SWOT分析，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，避免其劣勢，樹立能順利就業(yè)并能穩(wěn)定職業(yè)的信心。

(三)了解學(xué)生家庭背景和職業(yè)取向

這是提升學(xué)生職業(yè)滿意度的基礎(chǔ)。隨著溝通的深入，師生間的信任關(guān)系進(jìn)一步提升，就可以進(jìn)一步涉及到學(xué)生的家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況，這樣既可以了解他的成長環(huán)境，也可以分析他的職業(yè)取向中最大權(quán)重可能放在哪一部分，比如崗位薪酬、從業(yè)區(qū)域與環(huán)境、職業(yè)培訓(xùn)與成長空間等，這每一項(xiàng)指標(biāo)都關(guān)乎他的職業(yè)認(rèn)同感、滿意度，也可能關(guān)乎他的職業(yè)穩(wěn)定性，進(jìn)而影響到他的職業(yè)前景乃至他的人生幸福指數(shù)。

(四)開展職業(yè)道德教育

在經(jīng)過一段時間的交談、分析、指導(dǎo)后，學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃或職業(yè)目標(biāo)逐漸明朗，特別是通過職業(yè)素質(zhì)測評后，學(xué)生對自己的優(yōu)劣勢也比較清楚了，作為指導(dǎo)老師，有必要對學(xué)生實(shí)施職業(yè)道德教育，提醒他作為即將走上工作崗位的畢業(yè)生，要注重誠信，尊重企業(yè)文化、掌握崗位技能，保守職業(yè)秘密，這些都是最起碼職業(yè)道德要求。在指導(dǎo)的過程中發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的某些不足，一定也要點(diǎn)醒學(xué)生，提醒他注意改進(jìn)。

(五)建立回訪制度

這是鞏固精細(xì)化指導(dǎo)成果的重要環(huán)節(jié)。在校學(xué)生有的只來咨詢一次，有的可能會來咨詢多次，有的甚至是從入校到畢業(yè)一直與老師有交流，凡此種種，不一而足，不管是哪一種情形，只要有過交談、指導(dǎo)，指導(dǎo)老師就要建立臺帳，進(jìn)行基本信息登記，然后以多種形式回訪，可以約談、可以電話交流、也可以通過微信、QQ等移動互聯(lián)網(wǎng)新媒介展開回訪，以于已經(jīng)就業(yè)的學(xué)生，則關(guān)注他們的工作狀態(tài)，引導(dǎo)他們順利度過崗位適應(yīng)期。對于離校未就業(yè)的學(xué)生，則繼續(xù)向他們推介就業(yè)信息，鼓勵參加面試。這樣既可以讓學(xué)生感受到老師給予的溫暖，了解到他在接受指導(dǎo)前后的變化，適時引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)目標(biāo)，也可以幫助指導(dǎo)老師本身總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時而逐步提高精細(xì)化指導(dǎo)水平。

總之，“人職匹配”是一個復(fù)雜的社會工程，而職業(yè)指導(dǎo)是一個長期性、系統(tǒng)性工作，并且隨著學(xué)生本身的成長與發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展而成為一個動態(tài)管理的工程，不能指望一蹴而就，作為指導(dǎo)老師要不斷充實(shí)自己，積極賦能，使職業(yè)指導(dǎo)工作日臻完善，學(xué)生的初次就業(yè)率、職業(yè)穩(wěn)定感及幸福感不斷增強(qiáng)。

[1]人力資源和社會保障部就業(yè)司，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2015：15.

[2]魏宏森，曾國屏.系統(tǒng)論[M].北京：中國出版集團(tuán).世界圖書出版社，2009.9.

[3]杜德龍.高職學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)[M].成都：電子科技大學(xué)出版社，2008.12.

[4]王曉宏，常鄂湘.職業(yè)發(fā)展與學(xué)業(yè)指導(dǎo)[M].長春：吉林科學(xué)技術(shù)出版社，2008.6.

[5]張春翔，陳春霞.試論如何開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2015，03：33.

[6]張緒慶.如何建立精細(xì)化指導(dǎo)體系[J].湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)報(bào)，2014，06：109.

AStudyontheSophisticatedCareerGuidanceforStudentsinVocationalColleges

DENG Yu-xi

Hunan Vocational College of Engineering, Hunan, Changsha 410151, China

“Frictional unemployment" and "Structural unemployment" is a problem exists in current job search and recruitment process.In order to solve this problem，it is necessary to carry out sophisticated vocational guidance for students in school.The paper discussed the basic qualities that the mentors should possess to carry out the guidance and the ways and methods of implementing the guidance.

Students in school；Sophisiticated；Career guidance

*湖南省輔導(dǎo)員名師工作室項(xiàng)目《學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》(16MS29)中期研究成果之一。

G647.38

A

2095-4379-(2017)31-0034-02

鄧玉喜(1968-)，女，碩士，高級政工師，湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研與職教發(fā)展處，處長，研究方向：學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。