文/蘇曉春
融媒體也即媒體融合,這個概念最早由美國學(xué)者提出,并將之定義為“各種各樣的技術(shù)和媒介形式都匯集在一起”。但實際上,融媒體概念有廣義與狹義之分,狹義的融媒體概念是指將不同的媒介融合在一起,產(chǎn)生新的媒介形態(tài);而廣義的融媒體概念則涵蓋了狹義的融媒體概念,延伸至媒介功能、傳播手段、所有權(quán)以及經(jīng)營方式等方方面面,也即融媒體是指將信息傳輸通道多元化的新模式,將報紙、電視臺、電臺以及傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)、移動終端設(shè)備等新舊媒體有效地組合起來。融媒體主要分為三個層次:第一層是打通內(nèi)部的內(nèi)容生產(chǎn)、運營管理和打通媒體與受眾的連接,使媒體能夠精準地了解受眾的需求傾向和消費習(xí)慣;第二層是指整合媒體內(nèi)部的各種資源,通過行業(yè)之間資源與信息的交流,促進不同行業(yè)之間信息的分發(fā)共享;第三層是提升媒體資源的利用率,將媒體、產(chǎn)業(yè)、客戶需求深度融合,以謀求生產(chǎn)效率的大幅提升,實現(xiàn)新媒體環(huán)境下價值的最大化。
融媒體的融合類型主要有所有權(quán)的融合、技術(shù)的融合和業(yè)務(wù)的融合三種。所有權(quán)的融合也即各大傳媒集團之間所有權(quán)的合并與融合,將廣播電臺各種資源進行整合,并靈活運用新媒體技術(shù),將有效降低運營成本,提高運營效率,為融媒體集團帶來更多的經(jīng)濟效益。媒體行業(yè)之間既有競爭也有合作,當(dāng)相互競爭所獲得的效益比相互合作低時,媒體行業(yè)之間的技術(shù)融合趨勢便出現(xiàn)了,技術(shù)的共享能夠有效提升媒體行業(yè)的市場競爭力,新興媒體技術(shù)的運用也能夠為媒體行業(yè)的發(fā)展開辟新的發(fā)展道路,如將數(shù)字化技術(shù)運用于節(jié)目制作,能夠有效降低制作成本,節(jié)目制作的質(zhì)量也會因為新技術(shù)的運用而得到提升,因此,廣播電臺與新媒體技術(shù)的結(jié)合是高新技術(shù)發(fā)展要求的體現(xiàn)。業(yè)務(wù)融合是指高科技的運用使不同媒體在技術(shù)與業(yè)務(wù)之間都產(chǎn)生了交叉、融合,廣播電臺也可以像其他媒介一樣通過文字、圖片與視頻等方式進行有效地傳播,滿足受眾多層次的消費需求,不僅促進信息的快速傳遞,同時也使廣播電臺立足更穩(wěn),定位更清晰。
目前,我國廣播節(jié)目的形態(tài)具有多樣化形式,但總的來說,廣播是借助現(xiàn)代化技術(shù)對人際交流的一種簡單放大,其形態(tài)也出現(xiàn)了多樣化特征,公共場合如火車車廂、學(xué)校教育機構(gòu)、地鐵車廂等都有廣播的存在,但作為一種比較傳統(tǒng)的傳媒形態(tài),廣播電臺不再像20世紀80年代那樣受到千家萬戶的歡迎,盡管受眾70%的信息需要通過聲音獲得,但他們會采用其他方式代替,如移動終端設(shè)備、平板、筆記本電腦等,以此獲得信息。也就是說廣播電臺這種媒體方式已經(jīng)趨于“公眾化”了,其發(fā)展空間受到壓縮,這便是新媒體技術(shù)的發(fā)展給廣播節(jié)目產(chǎn)生的重要影響,新時代的廣播電臺發(fā)展面臨著與如何與網(wǎng)絡(luò)化、信息化環(huán)境相融合的問題。
目前,全國僅江蘇健康廣播、山西健康廣播(中波、調(diào)頻雙頻發(fā)射,已基本實現(xiàn)全省覆蓋)兩家省級廣播媒體明確以“健康”為呼號,但健康節(jié)目為數(shù)眾多,廣泛存在于中央及各省地市廣播中。健康類節(jié)目在內(nèi)容上以導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、醫(yī)療知識解答、養(yǎng)生講座等居多,其中主持人+專家現(xiàn)場服務(wù)或?qū)<倚椭鞒秩爽F(xiàn)場解答,注重?zé)峋€等形式的互動,即時服務(wù)性強的健康類節(jié)目受眾群體以老年人居多。江蘇廣電總臺節(jié)目研發(fā)與受眾研究中心利用專屬受眾樣本庫,采用線下抽樣調(diào)查和輔助線上快速問卷調(diào)查的方式,面向南京市各區(qū)55歲以上的老年人和受眾樣本庫江蘇省55歲以上樣本,對老年群體內(nèi)容需求、老年廣播節(jié)目收聽偏好和互動偏好等方面進行了問卷調(diào)查,研究發(fā)現(xiàn):新聞、健康類廣播節(jié)目最受老年群體歡迎;傳統(tǒng)的收音機依舊是老年群體首選的收聽渠道,而學(xué)歷較高的老年人也會用手機自帶的廣播功能;老年廣播節(jié)目中“健康養(yǎng)生知識”是受訪者最感興趣的內(nèi)容,77.4%的受訪者愿意參與廣播節(jié)目的線上互動,其中,年齡越大、文化程度越低傾向于選擇熱線電話參與,年齡越小、文化程度越高傾向于微信互動。隨著老年人智能手機使用率的不斷提升,健康節(jié)目的融媒體發(fā)展需求日益迫切。
正是意識到廣播電臺這類傳統(tǒng)媒體必須與新媒體相融合才能獲得新的發(fā)展,因此,目前,廣播電臺健康類的節(jié)目正不斷進行創(chuàng)新。江蘇廣播藍鯨APP是一款集視頻點播、路況查詢等功能于一體的廣播電視客戶端,是江蘇人民廣播電臺定制的多媒體互動平臺。很多節(jié)目都已使用大藍鯨APP實現(xiàn)了廣播節(jié)目與網(wǎng)絡(luò)視頻直播同步,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取海量新聞信息資料。許多節(jié)目都是以關(guān)注身心健康為主題進行服務(wù)的,這契合了當(dāng)前民眾對健康的生活理念,但這類廣播頻率往往沒有強勢的傳播平臺,且受眾相對是中老年群體,因此成為大量相關(guān)廣告的投放平臺。在媒體行業(yè)中,廣告創(chuàng)收仍然是媒體經(jīng)濟收入所需資金的重要來源,因此占據(jù)媒體行業(yè)創(chuàng)收來源的重要位置。媒體環(huán)境里,衡量一個節(jié)目的因素,收視率并非第一標準,如何提高廣告創(chuàng)收,與廣告管理、廣告制作分不開。媒體的良性發(fā)展離不開經(jīng)營,推進行業(yè)監(jiān)管,杜絕以健康形式為傳播手段變相發(fā)布的虛假廣告。由于雜亂無章的廣告的媒體影響力、廣告時段長等特點,極大降低了受眾的信任感,從而影響了廣播頻率正宗的健康節(jié)目的公信力,不利于廣播電臺健康類節(jié)目的良性發(fā)展。
廣播電臺健康節(jié)目遭受著受眾懷疑的問題,如何做才能破解這一問題?不斷強化廣播電臺的權(quán)威性與公信力,取信于民,才是最好的出路。首先,廣播健康類的節(jié)目自身須意識到以權(quán)威形象與公信力立足,可以通過與節(jié)目合辦單位或者邀請?zhí)貏e嘉賓的方式作為節(jié)目的背書,以樹立自己節(jié)目的權(quán)威形象。加強民眾對健康節(jié)目的了解,促使廣播電臺健康節(jié)目更加穩(wěn)定地立足于受眾,同時還需大膽地對其廣播形態(tài)進行創(chuàng)新,將廣播電臺與手機等移動終端設(shè)備相連接,當(dāng)廣播電臺開始講解時,手機可以同步顯示廣播電臺的相關(guān)內(nèi)容,受眾既可以選擇通過看的方式,也可以通過聽的方式來獲取相關(guān)信息,合理利用新媒體模式,以受眾喜聞樂見的形式進行有效傳播。推進傳統(tǒng)廣播與新興媒體融合發(fā)展,首先要解決“與移動互聯(lián)網(wǎng)的連接,這需要能將互動、主持人和移動這三個要素組織起來的連接平臺。在此基礎(chǔ)上, 打通與移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的連接,實現(xiàn)聽眾向用戶的轉(zhuǎn)換”。同時,“需要在傳播、產(chǎn)品和社群三個維度上深化探索”。“大藍鯨”系統(tǒng)將江蘇廣播的傳統(tǒng)廣播與微信、微博、江蘇廣播網(wǎng)、江蘇廣播客戶端整合起來,自主研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品和工具,實現(xiàn)平臺整合的同時,也實現(xiàn)了用戶的整合和打通,大大增強了廣播的影響力。
廣播電臺健康類節(jié)目想要獲得長遠的發(fā)展,首先要明確自身節(jié)目的定位,找準受眾群體,將各自的業(yè)務(wù)進行細分。針對老年受眾群體,可以開設(shè)與養(yǎng)生相關(guān)的節(jié)目。北京城市廣播和央視二套《職場健康課》,將目標聽眾設(shè)置在30-55歲之間的職場中堅,因為這個年齡段的群體不僅是整個社會各個崗位的主要工作人員,也是家庭中的重要支柱,因此,他們所承受的壓力較大,身體比較容易處于一種“亞健康”狀態(tài)。北京廣播電視臺和央視二套抓住這一點,適時地向這個群體推出健康信息和服務(wù),節(jié)目在風(fēng)格方面應(yīng)注意構(gòu)建一種輕松、愉悅的節(jié)目風(fēng)格,以這種寓教于樂的方式傳遞健康知識。
需強化節(jié)目與受眾之間的互動,可以通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺,精選廣大受眾喜聞樂見的新聞內(nèi)容,創(chuàng)新推廣方式和理念,以多樣形式融于節(jié)目內(nèi)容。通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)互動平臺,利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,將與之相關(guān)的素材資料集中在某一版塊,經(jīng)過后期制作,打造有特點的專題類節(jié)目,促進受眾對此事件的認可,擴大節(jié)目影響力,與廣大受眾開展豐富多彩的主題活動,使受眾足不出戶就能享受到各種健康服務(wù),有效增加節(jié)目吸引力,延伸了廣播的互動空間。
廣播電臺健康類節(jié)目是否能夠辦好,與主持人的才華與節(jié)目素養(yǎng)有著密切關(guān)系。節(jié)目主持人需要具備良好的語音功能,也需要較專業(yè)的健康醫(yī)學(xué)背景,兩者相結(jié)合,才能撐起整個節(jié)目,才能夠引導(dǎo)節(jié)目朝著具有自己風(fēng)格特色的方向發(fā)展,以語言的詼諧幽默創(chuàng)建具有輕松、活潑氛圍的節(jié)目,使聽眾能夠隨著這一氛圍的活躍而得到身心的舒展,畢竟聽眾來到這里就是為了獲得良好身心體驗的。但是主持人這種專業(yè)素養(yǎng)需要長時間地鍛煉、學(xué)習(xí),才能培養(yǎng)出具有優(yōu)秀專業(yè)素養(yǎng)、較高醫(yī)學(xué)知識水平的人才。
總之,在融媒體環(huán)境下,廣播電臺健康類節(jié)目須結(jié)合現(xiàn)代傳媒技術(shù),進行不斷地改革與創(chuàng)新,才能促進廣播電臺健康節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展。
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