牛 波

(鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 451460)

商城縣“農(nóng)民小秘書”微信公眾號建設(shè)方案

牛 波

(鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 451460)

利用微信公共平臺，開展官方的商城縣“農(nóng)民小秘書”微信公眾號公益項目，幫助商城縣廣大農(nóng)民進行信息的過濾和篩選，主動推送給他們有關(guān)農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷售、招工就業(yè)、教育等方面的信息和指導(dǎo)，宣傳國家的方針政策，普及電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)科技等方面知識，引導(dǎo)他們逐步熟悉電子商務(wù)，在生產(chǎn)和生活中運用電子商務(wù)，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。

電子商務(wù)；微信；農(nóng)村；農(nóng)民

2015年10月14日，李克強總理主持召開國務(wù)院第108次常務(wù)會議，部署了加快發(fā)展農(nóng)村電商，壯大新業(yè)態(tài)促消費、惠民生的工作。河南省委、省政府把發(fā)展電子商務(wù)作為調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的重要抓手和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要平臺，要求扎實推進電子商務(wù)進農(nóng)村。為了落實國務(wù)院精神及河南省的要求，從商城縣實際出發(fā)，不好高騖遠，不脫離實際，提出商城縣“農(nóng)民小秘書”微信公眾號建設(shè)方案，以求進一步推進商城縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，真正滿足農(nóng)民發(fā)展的實際需求，為商城縣廣大農(nóng)民謀福利。

一、項目簡介

利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，利用微信公共平臺，開展官方的商城縣“農(nóng)民小秘書”微信公眾號公益項目，幫助商城縣廣大農(nóng)民進行信息的過濾和篩選，主動推送給他們有關(guān)農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷售、招工就業(yè)、教育等方面的信息和指導(dǎo)，宣傳國家的方針政策，普及電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)科技等方面知識，引導(dǎo)他們逐步熟悉電子商務(wù)，在生產(chǎn)和生活中運用電子商務(wù)，進一步解放生產(chǎn)力，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。

二、項目必要性

商城縣山區(qū)丘陵的地形地貌及農(nóng)民居住分散的特點決定了商城縣最適合最有效的不是有線寬帶而是無線寬帶方式。據(jù)調(diào)查，商城縣農(nóng)民目前上網(wǎng)的主要方式是手機上網(wǎng)，臺式機、筆記本電腦及平板電腦的擁有率和上網(wǎng)率很低，這與農(nóng)民外出務(wù)工的工作流動性，以及手機上網(wǎng)方便、易于攜帶等特點是分不開的。所以，商城縣要發(fā)展普及農(nóng)村電子商務(wù)，除了少數(shù)經(jīng)營網(wǎng)店的業(yè)主外，對廣大處于接收利用層次的農(nóng)民來說，首先要重點發(fā)展移動電子商務(wù)。

商城縣為國家級貧困縣，資金和技術(shù)實力有限，如果由政府主導(dǎo)建設(shè)大型的農(nóng)村電子商務(wù)平臺或電子商務(wù)網(wǎng)站，政府有可能因為高投入高風險而陷入被動。對商城縣來講，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，政府的重要職能在于服務(wù)，尤其是面向廣大農(nóng)民的服務(wù)。商城縣位于河南省東南隅，大別山北麓，地處偏遠，交通不便，信息不暢，農(nóng)民普遍受教育程度低，當務(wù)之急是對廣大農(nóng)民進行電子商務(wù)知識、科技信息等的傳播普及，讓他們接受、使用電子商務(wù)，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活中受益，然后再引導(dǎo)他們逐漸地學(xué)會利用電子商務(wù)進行農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等活動。

所以，建立商城縣“農(nóng)民小秘書”微信公眾號服務(wù)平臺，對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)來說是必要的，是符合實際，滿足廣大農(nóng)民實際需求的一種重要而有效的方式。

三、項目可行性

建立商城縣“農(nóng)民小秘書”微信公眾號服務(wù)平臺是一個政府服務(wù)于民的公益項目，該項目符合商城縣經(jīng)濟及電商發(fā)展實際需求，投資少，只需設(shè)立一個“農(nóng)民小秘書”微信公眾號辦公室，配備幾個工作人員和一些簡單的辦公硬件就可滿足需要，主要費用就是人員工資和日常運行費?？紤]到商城縣財政壓力及項目可持續(xù)發(fā)展的需要，應(yīng)努力爭取國家、上級政府、電信、電商等方面的支持，取得一定的經(jīng)濟收益。

國務(wù)院第108次常務(wù)會議要求：“地方各級政府要高度重視農(nóng)村電商工作……擴大電商在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村中的應(yīng)用。要加強政策扶持力度。深入開展‘電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范’工作……把電商納入扶貧開發(fā)工作體系，出臺電商扶貧指導(dǎo)意見……鼓勵地方企業(yè)等積極探索農(nóng)村電商新模式，開展農(nóng)村電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和農(nóng)村電商強縣創(chuàng)建活動……重點要支持老少邊窮地區(qū)的物流設(shè)施建設(shè)?！鄙坛强h是國家級貧困縣，是革命老區(qū)，“農(nóng)民小秘書”微信公眾號服務(wù)平臺項目符合國務(wù)院重點扶持支持對象的要求。

河南省要求：“要立足我省農(nóng)業(yè)大省實際，把電子商務(wù)進農(nóng)村作為互聯(lián)網(wǎng)與‘三農(nóng)’融合發(fā)展的突破口，大膽創(chuàng)新，穩(wěn)步推進?！焙幽鲜∫驯涣袨槿珖着?個電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范省份之一，正在創(chuàng)立國家級示范縣?！稗r(nóng)民小秘書”微信公眾號服務(wù)平臺項目完全符合河南省發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的要求，項目如果行之有效，那么商城縣也無疑會對河南省在電子商務(wù)方面具有一定的示范效應(yīng)。

國務(wù)院第108次常務(wù)會議要求“完善電信普遍服務(wù)補償機制，促進寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費”。所以，“農(nóng)民小秘書”微信公眾號服務(wù)平臺也易于獲得當?shù)仉娦挪块T在技術(shù)、網(wǎng)速和流量方面的支持。

當“農(nóng)民小秘書”微信公眾號具有一定數(shù)量的農(nóng)民粉絲之后，也就具備了如報紙、電視廣告般的功能?？梢赃\用“羊毛出在豬身上”的互聯(lián)網(wǎng)思維，允許一些經(jīng)考查質(zhì)量過硬、信譽可靠、有責任的商家利用“農(nóng)民小秘書”微信公眾號進行微信營銷，做嵌入式廣告等收取廣告費，以補貼“農(nóng)民小秘書”微信公眾號的運行費用及農(nóng)民粉絲的流量費用。

四、項目優(yōu)越性

(一)切實成為“農(nóng)民小秘書”及生產(chǎn)生活好幫手

亞當·斯密在《國富論》中指出，農(nóng)民其實從事著比一般制造業(yè)工人更復(fù)雜更具備知識含量的勞動，因為現(xiàn)代文明對社會分工的需要使得工人的工作日趨簡單和單一。而農(nóng)民一個種地工作，其實就包括了生產(chǎn)的組織、規(guī)劃和安排，生產(chǎn)資料(種子、化肥、農(nóng)具)和物資的準備，以及耕地、播種、施肥、收割、儲存、銷售等多個工種的輪換。他們在完成著自我規(guī)劃和管理，他們需要知曉氣候、時令、土壤、種植與飼養(yǎng)技術(shù)，他們需要了解化肥、種子及農(nóng)產(chǎn)品的價格和市場信息等等。除此之外，現(xiàn)代農(nóng)民還需要了解關(guān)于自己生活及外出務(wù)工的信息，國家的方針、政策及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，子女的學(xué)習教育，家人的衛(wèi)生健康等信息。一個農(nóng)民需要關(guān)注了解的信息和知識其實很多，而現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代科技的發(fā)展，使得通過口口相傳進行信息交流的傳統(tǒng)渠道已經(jīng)無法滿足一個現(xiàn)代農(nóng)民的需要，他們需要報紙、雜志、書籍和互聯(lián)網(wǎng)。同時，在知識信息爆炸的時代，爆炸的知識和信息更需要鑒別、甄選以不致迷失，而農(nóng)民普遍文化程度較低，對誤導(dǎo)和欺騙性信息相對缺乏甄別力。

鑒于此，政府部門作為農(nóng)民最可信賴的權(quán)威機構(gòu)，創(chuàng)立“農(nóng)民小秘書”微信公眾號服務(wù)平臺就可以幫助他們完成信息的過濾和篩選，節(jié)省他們的時間和精力，使得他們可以輕松工作，輕松生活，潛移默化地對他們進行知識、技能的培訓(xùn)，使他們少受假種子、假農(nóng)藥、假化肥等的騙，提高勞動效率和農(nóng)業(yè)收成。農(nóng)民只需每天看看“農(nóng)民小秘書”的微信，就可以了解最新的和農(nóng)民息息相關(guān)的新聞和政策，知道今天天氣、節(jié)氣如何，該干什么，是該耕地，還是該播種，種什么莊稼好，選什么種子好，哪家的化肥放心，如何防治病蟲害，種田能手和農(nóng)業(yè)專家有什么種植經(jīng)驗和建議，蔬菜、水果、糧食的價格及本地特產(chǎn)茶葉、板栗等的供求信息，哪里在招工，需要什么工種等等。這樣，“農(nóng)民小秘書”微信公眾號就可以切實成為農(nóng)民的秘書，生產(chǎn)生活的好幫手。

(二)微信公眾號在宣傳方面的優(yōu)越性

國務(wù)院第108次常務(wù)會議要求要“引導(dǎo)媒體加大宣傳”。微信公眾號與傳統(tǒng)的報紙、雜志、電臺、電視臺等宣傳媒體不同，其受眾更精準，具有信息推送的功能，可以更及時更靈活地把國家的方針政策、農(nóng)業(yè)科技和經(jīng)驗等信息主動推送給農(nóng)民，可以更有效地傳播正能量。

微信公眾號與當下流行的論壇和QQ群等相比，信息單向推送避免了不法分子或不良商家利用其進行傳播不良信息誤導(dǎo)農(nóng)民的風險，減少了“噪音”“雜音”，使得其對信息的發(fā)布更規(guī)范、更權(quán)威、更純粹，更具備可控性；同時又可以利用微信的接收及交互功能一對一地與農(nóng)民進行交流，及時把握共性的問題，然后利用微信公眾號進行解答和發(fā)布，在開放與安全之間做好平衡。

(三)鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情更具吸引力和影響力

商城縣農(nóng)民平均受教育程度較低，普遍處于社會的低收入階層，在其行為模式中，在社會、心理和地域方面都表現(xiàn)出更為本土化的傾向。鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情，通俗和大眾化的語言，甚至本地俚語方言，會讓他們感覺更親切，更易于理解，更有吸引力。 “一方水土養(yǎng)一方人”，在農(nóng)民的生產(chǎn)和生活中，往往需要因地制宜，具有地域性差異，本土的經(jīng)驗對他們更具有參考和效仿價值，所以身邊人、身邊事往往對他們更具有說服力和影響力，更具有示范作用。

(四)行政推廣、精準扶貧及電信普遍服務(wù)補償機制的應(yīng)用

國務(wù)院第108次常務(wù)會議要求“增強電商精準扶貧的力度”“完善電信普遍服務(wù)補償機制”?！稗r(nóng)民小秘書”微信公眾號可以借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等行政機構(gòu)進行快速宣傳和推廣，鼓勵農(nóng)民積極關(guān)注、使用，對首次關(guān)注公眾號或在公眾號不定期電商知識宣傳的頁面中，贈送網(wǎng)費紅包或流量，使政府專門扶持農(nóng)村電商發(fā)展的補助資金和電信服務(wù)補償?shù)馁Y金投放到真正學(xué)習使用電商知識的農(nóng)民身上，成為他們使用電信網(wǎng)絡(luò)學(xué)習的補貼，?？顚Ｓ茫瑫r也進一步增加了“農(nóng)民小秘書”微信公眾號的吸引力。

五、項目風險

政府部門積極性不高，執(zhí)行力不夠，流于形式，或經(jīng)驗不足，融資不夠，對農(nóng)村農(nóng)民需求的調(diào)查和把握不夠充分，微信內(nèi)容滿足不了農(nóng)民生活需求，這會使微信公眾號缺乏吸引力。

六、組織架構(gòu)

設(shè)立“農(nóng)民小秘書”微信公眾號辦公室，具體業(yè)務(wù)人員設(shè)置如下：

主編一名?？傮w負責，把握方向，組織、篩選、確定主題，制定規(guī)劃計劃，進行管理和協(xié)調(diào)。

編輯兩名。負責按主編指示進行篩選編輯網(wǎng)絡(luò)新聞、知識等信息；向縣農(nóng)業(yè)局、科技局、畜牧局、農(nóng)機局、氣象局、商務(wù)局、科協(xié)、種田能手和農(nóng)業(yè)專家等進行約稿組稿，征集稿件，審核把關(guān)，支付費用；與粉絲進行交流互動，了解反饋農(nóng)民需求。

技術(shù)維護一名。負責技術(shù)、硬件維護，微信的排版、美工、制作及發(fā)布。

商務(wù)運營一名。負責“農(nóng)民小秘書”微信公眾號的行政推廣，宣傳公關(guān)，微信網(wǎng)費紅包及流量發(fā)放，爭取政府和電信部門的扶持資金，廣告單位的聯(lián)系及審核等業(yè)務(wù)。

[1]王建軍.消費者行為學(xué)[M].成都：西南財經(jīng)大學(xué)出版社，2012.

[2]武化巖.電子商務(wù)概論[M].北京：中國水利水電出版社，2015.

[3]楊倩.挖掘手機上的金礦[M].北京：人民郵電出版社，2014.

[責任編輯：趙 偉]

The Construction Scheme of WeChat Official Accounts ——Taking Farmer's Little Secretary in Shangcheng County as an Example

NIU Bo

(Zhengzhou Railway Vocational and Technical College , Zhengzhou 451460,China)

Using the WeChat public platform, to establish an official account named Farmer's Little Secretary to help farmers in Shangcheng county filter and screen information. Through the platform, the official account can push information about rural life, agricultural products, employment, education and so on. Moreover, the national policies, knowledge of e-business and agricultural science and technology can also be published in the account to help farmers familiarize e-business, improve productivity and increase income.

e-business; WeChat; rural area; farmer

2016-03-15

牛波(1974—)，男，河南商丘人，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院運輸管理系講師，研究方向為電子商務(wù)。

F724.6

A

1008-6811(2017)01-0025-03