栗曉冬 尹紅霞

1.山東農(nóng)業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，山東 泰安 271018；2.山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作處，山東 泰安 271018

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新媒體對(duì)高校團(tuán)學(xué)工作的影響與對(duì)策研究

栗曉冬1*尹紅霞2**

1.山東農(nóng)業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，山東 泰安 271018；2.山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作處，山東 泰安 271018

目前，包括BBS論壇、即時(shí)通信工具、網(wǎng)絡(luò)日志、手機(jī)報(bào)、實(shí)名社交網(wǎng)站、博客、微博、微信、智能APP等正日益成為大學(xué)生普遍使用并且具備教育平臺(tái)的新媒體。截至2014年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億，30歲以下網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到57.3%，學(xué)生依然是中國(guó)網(wǎng)民中最大的群體，占比25.1%①。這說(shuō)明，新媒體對(duì)于青年學(xué)生的影響力越來(lái)越強(qiáng)勁。由此，從高校團(tuán)學(xué)工作開(kāi)展上來(lái)講，高校團(tuán)組織應(yīng)充分把握新媒體的積極影響，把新媒體變?yōu)閭鹘y(tǒng)學(xué)團(tuán)工作方法之外的常規(guī)而重要的工作渠道，積極應(yīng)對(duì)新媒體對(duì)團(tuán)學(xué)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

一、新媒體為高校團(tuán)學(xué)工作帶來(lái)的積極影響

新媒體改變了青年學(xué)生的生活方式、行為方式、交流方式和凝聚方式，同時(shí)也為高校團(tuán)學(xué)工作提供了創(chuàng)新的手段和途徑：創(chuàng)新大學(xué)生參與團(tuán)學(xué)工作的技術(shù)手段，提高團(tuán)學(xué)工作效能、降低工作成本，改善傳統(tǒng)團(tuán)學(xué)工作方法較為重復(fù)單一、信息傳遞周期較長(zhǎng)等問(wèn)題，對(duì)于加強(qiáng)師生溝通、密切師生關(guān)系發(fā)揮了重要作用。

(一)新媒體使團(tuán)學(xué)工作與學(xué)生更加貼近

以往，高校團(tuán)學(xué)工作與大部分學(xué)生的距離較為“遙遠(yuǎn)”，團(tuán)學(xué)工作似乎只和學(xué)生干部有關(guān)系。新媒體的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀。伴隨新媒體的逐步擴(kuò)充，團(tuán)學(xué)工作不僅僅局限于學(xué)生組織和學(xué)生干部群體，校園網(wǎng)頁(yè)、貼吧、社交網(wǎng)站、QQ聊天工具、微信等極大豐富了廣大學(xué)生參與團(tuán)學(xué)工作的途徑。比如BBS，校園廣播，校園短信平臺(tái)等新媒體，只要大學(xué)生有能力、有條件使用新媒體，就能隨時(shí)了解團(tuán)學(xué)工作動(dòng)態(tài)，獲取信息更加直接、平等。

(二)新媒體為團(tuán)學(xué)工作搭建了新的平臺(tái)

通過(guò)新媒體平臺(tái)強(qiáng)大的互動(dòng)性功能和信息傳播的便捷性特點(diǎn)，團(tuán)學(xué)組織能積極引導(dǎo)青年參與團(tuán)學(xué)活動(dòng)，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有效開(kāi)展正面思想引領(lǐng)，更好地履行團(tuán)的思想引導(dǎo)職責(zé)，極大地促進(jìn)了團(tuán)學(xué)組織的自身建設(shè)，構(gòu)建起了各級(jí)團(tuán)組織與廣大學(xué)生之間的交流溝通渠道和新平臺(tái)。比如在全校團(tuán)組織中建立團(tuán)學(xué)系統(tǒng)微博、微信公共平臺(tái)、手機(jī)報(bào)平臺(tái)和專門(mén)網(wǎng)站，引導(dǎo)學(xué)生積極關(guān)注，提高其在青年學(xué)生中的影響力。通過(guò)新媒體建立起的校-院-班級(jí)團(tuán)支部三級(jí)網(wǎng)絡(luò)化、矩陣式組織體系和信息化工作機(jī)制，促進(jìn)日常工作信息交流和重點(diǎn)活動(dòng)組織動(dòng)員，進(jìn)一步提高了團(tuán)學(xué)工作的整體工作效率。

(三)新媒體豐富了團(tuán)學(xué)工作的內(nèi)容

新媒體為團(tuán)學(xué)工作提供一個(gè)展示組織魅力，創(chuàng)新各類活動(dòng)，促進(jìn)彼此交流的新空間。團(tuán)學(xué)組織利用新媒體不斷開(kāi)展形勢(shì)多樣的活動(dòng)，大大豐富了團(tuán)學(xué)工作內(nèi)容。如利用微博、微信等新媒體積極開(kāi)展各類活動(dòng)，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)話題組織討論，在大型活動(dòng)中積極利用微博、微信等媒體進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，團(tuán)學(xué)組織直接與青年“面對(duì)面”，讓學(xué)生近距離了解團(tuán)學(xué)組織、相信團(tuán)學(xué)組織、喜愛(ài)團(tuán)學(xué)組織，從而增強(qiáng)團(tuán)學(xué)組織對(duì)學(xué)生的吸引力和凝聚力，使團(tuán)學(xué)組織能夠有效的活躍學(xué)生思想，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。

二、新媒體對(duì)高校團(tuán)學(xué)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

(一)對(duì)正確把握輿論的導(dǎo)向提出了挑戰(zhàn)

在新媒體環(huán)境下，輿論參與者容易出現(xiàn)瀏覽者多、參與者少，批評(píng)多、肯定少，情緒宣泄多、理性思考少，言論傳播迅速、參與者跟風(fēng)追捧的特點(diǎn)，而青年學(xué)生在信息獲取時(shí)甄別能力較弱，更容易受輿論的負(fù)面影響，出現(xiàn)“雪球效應(yīng)”。而且新媒體的發(fā)展使得團(tuán)學(xué)工作的主導(dǎo)輿論從過(guò)去的一致性、權(quán)威性、引導(dǎo)性轉(zhuǎn)變?yōu)槎囝^性、分散性。所以團(tuán)學(xué)工作的開(kāi)展要把握住這兩方面的特點(diǎn)，用正能量來(lái)引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，發(fā)揮正面思想的引領(lǐng)作用，形成正面聲音的“聚合效應(yīng)”。

(二)對(duì)團(tuán)學(xué)工作者使用新媒體的能力提出了挑戰(zhàn)

新媒體正逐步呈現(xiàn)出無(wú)縫傳播，公民高度參與，國(guó)家高度重視的發(fā)展趨向。對(duì)團(tuán)學(xué)工作者而言，提高使用新媒體的能力是做好團(tuán)學(xué)工作的重要前提，是重視新媒體政治功能的重要表現(xiàn)，同時(shí)也是做好青年工作的必要條件。但很多的團(tuán)學(xué)工作者利用新媒體有的單純是為了追求時(shí)尚或消弭代溝，而有的對(duì)新媒體的更新和使用較青年學(xué)生有“滯后性”。新媒體工具的使用僅限于學(xué)生骨干的培訓(xùn)和上一級(jí)組織的要求，對(duì)其在團(tuán)學(xué)工作領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用和使用空間的延伸抱有懶惰心理，偏離了團(tuán)學(xué)組織在“思想引領(lǐng)、成長(zhǎng)服務(wù)、組織動(dòng)員、答疑解惑、工作創(chuàng)新”這五個(gè)方面的使命和要求。

(三)給傳統(tǒng)團(tuán)學(xué)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

新媒體為豐富了團(tuán)學(xué)工作的內(nèi)容，使其更為豐富，方式更加多樣，有更強(qiáng)的表現(xiàn)力和感染力。但傳統(tǒng)團(tuán)學(xué)工作的節(jié)奏并不能放緩。因?yàn)樾旅襟w能夠使青年學(xué)生邊聽(tīng)課邊低頭刷微博，邊吃飯邊低頭聊QQ，睡覺(jué)前低頭看視頻，無(wú)聊時(shí)低頭看看微信。新媒體使青年學(xué)生參與了團(tuán)學(xué)工作的線上活動(dòng)，卻降低了參加線下集體活動(dòng)的興趣。如何提高傳統(tǒng)團(tuán)學(xué)活動(dòng)的吸引力，如何將“線上活動(dòng)”和“線下活動(dòng)”有機(jī)結(jié)合，讓青年學(xué)生“抬起頭來(lái)”參與活動(dòng)，這是給傳統(tǒng)團(tuán)學(xué)工作提出的新挑戰(zhàn)。

三、進(jìn)一步優(yōu)化新媒體環(huán)境下團(tuán)學(xué)工作的對(duì)策與建議

(一)動(dòng)員各方力量，實(shí)行項(xiàng)目管理，合力推動(dòng)新媒體化環(huán)境下團(tuán)學(xué)工作的開(kāi)展

學(xué)?？梢耘鋫鋵Ｂ殘F(tuán)學(xué)干部負(fù)責(zé)新媒體工作，成立團(tuán)學(xué)干部組成的新媒體工作組，從制度建設(shè)、調(diào)查研究、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、效果檢驗(yàn)、特色提升等環(huán)節(jié)持續(xù)深入推進(jìn)。學(xué)校團(tuán)委要積極獲取外界的技術(shù)支持和資金支撐。同時(shí)還要依托學(xué)生骨干，建立網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，做好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，開(kāi)展網(wǎng)上交流，及時(shí)解答、處理學(xué)生提出的問(wèn)題，真正做到了把思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。

(二)不斷提高團(tuán)學(xué)工作者運(yùn)用新媒體的能力和素養(yǎng)

團(tuán)學(xué)工作者要主動(dòng)融入新媒體，了解新媒體工作的規(guī)律特點(diǎn)，并能熟練運(yùn)用新媒體。同時(shí)在使用新媒體的過(guò)程中轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的話語(yǔ)體系，主動(dòng)貼近青年網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)體系和表達(dá)方式，使團(tuán)學(xué)組織的新媒體更生活化、更具創(chuàng)意。另外團(tuán)學(xué)工作者也要不斷拓展新媒體使用空間，提升新媒體的使用效果。如實(shí)行專題策劃，提升學(xué)校影響力，學(xué)校團(tuán)委要以活動(dòng)為突破口，專題策劃每一學(xué)期的重點(diǎn)、特色、品牌活動(dòng)，提升學(xué)校官方微博、微信在新媒體環(huán)境中的影響力。如實(shí)行分層分類，全面服務(wù)青年學(xué)生。同時(shí)各級(jí)團(tuán)組織要緊扣不同年級(jí)大學(xué)生成長(zhǎng)需求，設(shè)置“對(duì)象分級(jí)、內(nèi)容分類”等欄目，靈活設(shè)置“固定版塊”和“階段版塊”，有效實(shí)現(xiàn)分類、分時(shí)引導(dǎo)和服務(wù)。

(三)新常態(tài)下逐步讓新媒體全面覆蓋團(tuán)學(xué)工作

在新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)“覆蓋全面工作，影響全體青年”，運(yùn)用新媒體和文化載體是必然的選擇。團(tuán)學(xué)組織諸多工作建設(shè)都與新媒體建設(shè)充分結(jié)合，以提高工作成效。比如，針對(duì)寒假留校的學(xué)生，成立陽(yáng)光團(tuán)支部，注冊(cè)陽(yáng)光團(tuán)支部微博，讓微博成為陽(yáng)光團(tuán)支部聯(lián)系、服務(wù)留校學(xué)生的橋梁和紐帶。比如在社團(tuán)建設(shè)中，由于社團(tuán)成員分布廣泛，傳統(tǒng)聯(lián)系交流聚集方式不方便，每個(gè)社團(tuán)團(tuán)支部都可以建立自己的微博，通過(guò)微博進(jìn)行信息發(fā)布、會(huì)員交流、活動(dòng)展示、引導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)的各項(xiàng)建設(shè)。另外還要實(shí)行青年原創(chuàng)，達(dá)人引領(lǐng)的方式，請(qǐng)校園“微博達(dá)人”參與引領(lǐng)新媒體環(huán)境下的團(tuán)學(xué)工作，傳遞正能量。關(guān)注校園“微博達(dá)人”，通過(guò)達(dá)人的先進(jìn)事跡引領(lǐng)廣大青年學(xué)生，使新媒體環(huán)境下的團(tuán)學(xué)組織真正成為傳播積極健康向上信息和文明理性表達(dá)意見(jiàn)的新平臺(tái)。

[ 注 釋 ]

①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)—《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》.

[1]周蕾，劉毓聞，高璐.利用新媒體開(kāi)展高校團(tuán)學(xué)工作的路徑探析[J].教育論壇，2014(6)：2-3.

[2]黃林毅.新媒體環(huán)境下的高職院校團(tuán)學(xué)工作探究[J].河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(2)：74-76.

[3]唐凱.新媒體在高校團(tuán)學(xué)工作中的應(yīng)用[J].學(xué)生工作，2013(11)：238-239.

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**作者簡(jiǎn)介：栗曉冬(1982-)，女，漢族，山東人，碩士，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，講師，從事大學(xué)生思想政治教育；尹紅霞(1980-)，女，漢族，山東人，碩士，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作處，講師，從事大學(xué)生心理健康教育。