陳嬌嬌

遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 錦州 121000

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試析高校輔導(dǎo)員的心理健康

陳嬌嬌

遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 錦州 121000

“高校政治輔導(dǎo)員是大學(xué)教師和管理隊(duì)伍的重要組成部分，高校輔導(dǎo)員也承擔(dān)著教師的責(zé)任”。輔導(dǎo)員不僅需要將管理、服務(wù)和教書集于自身，他們的言行舉止、意志品質(zhì)、興趣愛好無一不潛移默化的影響著大學(xué)生的心理素質(zhì)。他們被譽(yù)為學(xué)生的“貼身管家”，這稱呼雖然不是很恰當(dāng)，卻也說明高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的密切關(guān)系，比普通高校教師的責(zé)任更重大，對(duì)大學(xué)生的影響也更直接，心理素質(zhì)是輔導(dǎo)員整體素質(zhì)最核心的部分，某些程度上能夠影響并且制約其他要素的發(fā)展，影響學(xué)管工作的好壞。這更要求輔導(dǎo)員老師不僅能在工作中積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，提升自身業(yè)務(wù)能力，更要維護(hù)好自己的心理健康。

一、高校輔導(dǎo)員心理問題的表現(xiàn)形式

(一)生理心理問題

輔導(dǎo)員的工作凌亂、細(xì)致，工作時(shí)間較任課教師長(zhǎng)，并且需要時(shí)刻準(zhǔn)備有可能發(fā)生的突發(fā)事件。因?yàn)檩^大的工作量，與人們想象中的教師工作有差異，從而不能得到周圍朋友和家人的理解與包容，這些加大了他們的心理壓力，同時(shí)，輔導(dǎo)員的社會(huì)地位較低，有時(shí)不被社會(huì)認(rèn)可，這會(huì)使輔導(dǎo)員內(nèi)心產(chǎn)生波動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠等情緒。

(二)人際交往問題

在實(shí)際工作過程中，輔導(dǎo)員作為具有多重角色的社會(huì)人，面臨著多樣的人際交往，他們經(jīng)常性的與學(xué)生、家長(zhǎng)、分管上級(jí)、其他輔導(dǎo)員和班主任老師、任課教師及學(xué)生管理部門交往，構(gòu)成老師與學(xué)生之間、同事之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間等多層關(guān)系。如果輔導(dǎo)員不能很好地處理這些人際關(guān)系，就會(huì)在工作中出現(xiàn)消極情緒，也會(huì)帶來很多心理問題，并且會(huì)自覺不自覺地把自己的心理體驗(yàn)滲透到與之交往的學(xué)生、家人、朋友等人際關(guān)系中，出現(xiàn)惡性循環(huán)。

(三)職業(yè)行為問題

由于輔導(dǎo)員的職業(yè)特點(diǎn)，決定了這類人群的心理健康狀況往往不被人重視，因此，他們不健康的心理狀態(tài)很難被發(fā)現(xiàn)。而他們一旦心理產(chǎn)生問題，不僅會(huì)影響其自身的健康，更重要的是有可能帶出一大批心理健康水平較低、甚至有心理障礙或心理疾病的學(xué)生。

二、影響輔導(dǎo)員心理健康的因素

(一)職業(yè)認(rèn)同感不高

理論上來說輔導(dǎo)員在學(xué)生思政教育工作中充當(dāng)干部角色，然而實(shí)際上高校輔導(dǎo)員與別的教師相比有更多方面的角色需求，輔導(dǎo)員老師通常扮演著管理者、教育者、服務(wù)者、知心朋友和學(xué)生保姆等多重角色。當(dāng)不同角色的在轉(zhuǎn)變過程中需要取舍，加以融合和組織時(shí)，會(huì)經(jīng)常性的遇到角色沖突，無法滿足不同角色需求，從而產(chǎn)生心理或情感的矛盾，這樣的矛盾所帶來心理壓力，直接影響心理健康。

(二)超負(fù)荷工作

輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的發(fā)起者和指引者，日常工作除了事務(wù)性工作和其他管理工作外，還要參加各種類型的培訓(xùn)、會(huì)議和比賽、評(píng)比等工作，此外還要處理不同的棘手事件；素質(zhì)教育提升了對(duì)人才培養(yǎng)的要求，當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，自主性加大，心理需求多樣化，這都給高校輔導(dǎo)員的工作帶來挑戰(zhàn)。

(三)學(xué)校效績(jī)考察值低于期望值

部分高校對(duì)輔導(dǎo)員工作的考評(píng)機(jī)制存在一定問題，大多數(shù)工作是無法看見成果的。各考核指標(biāo)中的權(quán)重也難以制定標(biāo)準(zhǔn)，往往是輔導(dǎo)員自我評(píng)價(jià)高于效績(jī)考評(píng)值，造成他們會(huì)產(chǎn)生無論做成什么樣都一個(gè)樣的不適心理，從而對(duì)個(gè)人價(jià)值觀產(chǎn)生懷疑，同時(shí)，輔導(dǎo)員的薪資待遇不高，輔導(dǎo)員的工作積極性也會(huì)大打折扣，影響心理健康。

三、高校輔導(dǎo)員心理健康問題的對(duì)策

(一)構(gòu)建確保輔導(dǎo)員心理健康的大環(huán)境

黨中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出：“完善思想政治教育隊(duì)伍的專業(yè)職務(wù)系列，從思想政治教育專職隊(duì)伍的實(shí)際出發(fā)，解決好他們的教師職務(wù)聘任問題，鼓勵(lì)支持他們安心本職工作，成為思想政治教育方面的專家?！备咝５母骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門要確立人本的的管理理念，平時(shí)要多關(guān)注輔導(dǎo)員老師的日常生活、精神方面需求和物質(zhì)要求，還要結(jié)合其特殊性，為他們提供更多的升職以及晉升空間，提供其教育培訓(xùn)、豐富自身的機(jī)會(huì)。

(二)輔導(dǎo)員要培養(yǎng)調(diào)節(jié)能力

輔導(dǎo)員需培養(yǎng)自我調(diào)節(jié)能力，塑造過硬的心理品質(zhì)。在工作和學(xué)習(xí)中，保持一種健康、樂觀、積極的心態(tài)，學(xué)會(huì)處理人際交往；提高自我意識(shí)，控制生活的節(jié)律，做到勞逸結(jié)合，這樣才能確保輔導(dǎo)員心理健康處于最優(yōu)狀態(tài)。

(三)培養(yǎng)自我管理能力

輔導(dǎo)員加強(qiáng)自我管理能力，需要學(xué)會(huì)管理自己的情緒。對(duì)于經(jīng)常處在壓力下的輔導(dǎo)員來說，自身的情緒會(huì)經(jīng)常發(fā)生起伏。要做到管理自身的情緒，首先，要學(xué)會(huì)體察，既時(shí)刻提醒自己，我現(xiàn)在的情緒怎樣，這是情緒管理重要的第一步，其次，要以適當(dāng)?shù)姆绞骄徑獠涣记榫w，緩解情緒的方式很多，如：找人傾訴、聽音樂、散步或轉(zhuǎn)移注意力等。輔導(dǎo)員要做好充分的心理準(zhǔn)備，認(rèn)真處理各種人際關(guān)系。學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)，與學(xué)生溝通的藝術(shù)，有效的溝通能讓很多問題迎刃而解。

輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理工作中的重要參與者，做的是一線基礎(chǔ)工作。他們的身心健康與情緒表現(xiàn)，將直接影響著當(dāng)代大學(xué)生。而學(xué)生們的情緒與人格正處于心理發(fā)展的最關(guān)鍵時(shí)期，此時(shí)極會(huì)受到外界的影響，所以輔導(dǎo)員的心理健康尤為重要。輔導(dǎo)員良好的心理素質(zhì)不但能夠促進(jìn)自身工作的開展和發(fā)揮創(chuàng)造能力的動(dòng)力，而且也將對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的心理健康發(fā)展與成長(zhǎng)產(chǎn)生最直接、最深遠(yuǎn)的影響。因此，讓我們一起關(guān)注輔導(dǎo)員的心理健康，讓輔導(dǎo)員在工作中上精神飽滿，神采奕奕。

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