任凱欣++吳茜茜+++江宇

【摘 要】新媒體時代的到來為新聞業(yè)帶來了深刻的變革，對傳統(tǒng)媒體的信息報道與傳播模式提出新的要求。為適應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢，我國各省級氣象臺開設(shè)氣象微信以開拓氣象信息傳播渠道。本文主要對省級氣象臺微信公眾平臺的信息傳播現(xiàn)狀及問題進(jìn)行研究并建言。

【關(guān)鍵詞】氣象微信；傳播現(xiàn)狀；策略

【基金項目】本文系廣西大學(xué)研究生課程建設(shè)項目成果之一。

一、微信對氣象新聞傳播的新要求

隨著智能手機(jī)的普及與移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們對氣象信息的獲取需求增多，基本的天氣預(yù)報信息已不再能滿足人們的日常需求。相關(guān)氣象科普知識、災(zāi)害天氣的預(yù)警提示等氣象服務(wù)信息越發(fā)受到重視。于2012年8月上線的微信公眾平臺，可以運用文字、圖片、語音、視頻等報道形式向粉絲精準(zhǔn)推送信息，短短兩年便成為有巨大影響力的自媒體平臺。為適應(yīng)新媒體時代對信息傳播的新要求，秉持“以人為本、無微不至、無所不在”的公共氣象服務(wù)理念的我國各省級氣象臺紛紛開設(shè)微信公眾平臺傳播氣象信息。

傳統(tǒng)氣象新聞主要以“今天白天到夜間，多云見晴，最高溫度多少，最低溫度多少，風(fēng)力，風(fēng)向……”的句式進(jìn)行氣象預(yù)報。而現(xiàn)代氣象信息報道已“從直線報道轉(zhuǎn)變到立體解讀的報道模式”，[1]數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)、解讀與分析的比重不斷提高，對圖表、圖片、動畫等可視化展現(xiàn)手段的使用需求更加明顯。

與其他新媒介平臺相比，微信公眾平臺可以排除“不相關(guān)”粉絲和“雜音”的干擾，能夠?qū)崿F(xiàn)信息精準(zhǔn)到達(dá)。微信公眾平臺的運營是提高省級氣象發(fā)布平臺關(guān)注度、增強(qiáng)氣象信息影響力的重要途徑。新媒體時代，除了基礎(chǔ)的天氣資訊，要想讓更多的人關(guān)注氣象微信公眾號，就要在天氣預(yù)報的基礎(chǔ)上有所突破，增加實用性、服務(wù)性信息。那么，省級氣象微信公眾平臺對氣象信息的傳播是否順應(yīng)了新媒體時代的變化與要求，其微信平臺上的氣象信息傳播內(nèi)容及其形式、與粉絲的互動以及推廣宣傳現(xiàn)況如何？本研究對此問題進(jìn)行了考察。

經(jīng)前期觀察發(fā)現(xiàn)，我國大陸地區(qū)31個省級氣象臺（香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣省的氣象臺除外）官方微信中：山東氣象微信在2015年6月停止更新；甘肅氣象微信于2016年1月停止更新；青海氣象微信每月更新一次；廣東、西藏、河北、海南約10天更新一次；陜西間隔半月更新一次且剛好不在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)；浙江、云南偶爾間隔一兩天不更新；其余省份堅持每天更新。因此本研究數(shù)據(jù)不包括山東、甘肅、陜西，只對其余28個省份進(jìn)行統(tǒng)計。慮及節(jié)假日期間的氣象信息是人們較為關(guān)心的，本研究選取各省級氣象臺微信公眾號（以下簡稱省級氣象微信）“五一”與“十一”節(jié)假日期間（簡稱“雙節(jié)”假期）的運營情況進(jìn)行觀察，同時從5月中隨機(jī)抽選一周了解各省級氣象微信情況。本研究的資料收集具體時間為2016年4月30日到5月2日，5月11日到5月18日以及10月1到9日。

二、當(dāng)前省級氣象微信傳播現(xiàn)狀

（一）傳播內(nèi)容已不囿于氣象預(yù)報但傳播形式仍較單一

本研究對各省級氣象微信的報道內(nèi)容進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)計期間除北京、福建、河南、四川四省市的氣象微信內(nèi)容只有氣象信息外，多數(shù)省份微信平臺中傳播的內(nèi)容已不再局限于天氣預(yù)報信息。大部分省份除了每日保持氣象信息的及時更新外，也會涉及氣象類科普知識。重慶、山西、江西、西藏的氣象微信內(nèi)容更為豐富，既有氣象信息，又有生活與氣象的常識，還適時添加服務(wù)性與趣味性內(nèi)容。其中重慶氣象微信的板塊內(nèi)容最為豐富，包括“城事、出游、趣聞、全國、生活、美圖、支招、關(guān)注、科普”，每天除了天氣預(yù)報外推出上述其中兩個板塊豐富平臺內(nèi)容。

就報道形式而言，大多數(shù)省級氣象微信在傳播氣象信息時仍囿于傳統(tǒng)媒體時代的報道方式。在統(tǒng)計時間段內(nèi)沒有一個省級氣象微信添加網(wǎng)頁鏈接進(jìn)行深入報道。遼寧、云南、海南三省氣象微信統(tǒng)計時段內(nèi)推送的消息只有大段文字表述；廣東、江蘇、河南三省氣象微信通過插入網(wǎng)絡(luò)圖片增加信息的趣味性，但報道形式還不夠豐富；吉林、安徽兩省氣象微信較為充分地運用了微信平臺優(yōu)勢，一周內(nèi)至少有六天會綜合運用文字、圖片、音頻及小視頻等報道形式?！笆弧惫?jié)假日期間，廣西氣象微信別出心裁，以H5網(wǎng)頁鏈接的方式發(fā)布天氣預(yù)報并介紹本省四大旅游城市，充分發(fā)揮了旅游大省的優(yōu)勢。

（二）與粉絲互動較少，推廣力度不足

在統(tǒng)計時段內(nèi)氣象臺微信公眾平臺很少開設(shè)與粉絲相關(guān)的互動板塊，只有個別省份會在推送消息中與粉絲互動。上海和海南兩省開放留言板功能并且積極回復(fù)網(wǎng)友留言評論，互動性強(qiáng)?！拔逡弧逼陂g，重慶氣象微信將網(wǎng)友對“五一”天氣的微博截圖并整理成一篇文章，用粉絲的真切感受贏得更多人的贊同與關(guān)注。安徽則做了兩次勞動者的人物專輯，展現(xiàn)了平凡又偉大的勞動者，緊貼受眾心理；采用“五一啊你全是人，安徽啊你全是雨”這類標(biāo)題，風(fēng)趣幽默吸引受眾。吉林氣象微信在“十一”節(jié)假日期間舉辦投票活動，讓粉絲自選喜愛的欄目，順應(yīng)粉絲需求。在本研究統(tǒng)計時段內(nèi)，江蘇、四川、重慶、安徽、天津、貴州6個省份通過擬人化自稱、活潑有趣的網(wǎng)絡(luò)語言拉近與粉絲的距離，但其余大部分省級氣象微信平臺都忽視了與粉絲互動這一環(huán)節(jié)。

微信公眾平臺具有環(huán)狀封閉的傳播特點。這一方面使氣象信息的指向性明顯，排除了“不相關(guān)”粉絲和“雜音”的干擾，信息傳達(dá)率高，接受度較高；另一方面也對微信公眾平臺的宣傳推廣力度提出了要求。但通過觀察發(fā)現(xiàn)，各省氣象微信平臺的宣傳推廣意識普遍淡薄。統(tǒng)計時間內(nèi)除了貴州、河南、廣西開展有獎活動進(jìn)行宣傳，其他25個省份沒有進(jìn)行宣傳推廣工作。

三、提升微信公眾平臺氣象信息傳播效率的建言

微信公眾平臺提供了文字、語言、視頻等全方位傳播方式，針對固定目標(biāo)受眾推送多元信息，實現(xiàn)了由泛傳播向精傳播的轉(zhuǎn)變?；谟^察到的現(xiàn)狀，本研究認(rèn)為，各省級氣象臺或可從以下方面有效運用微信公眾平臺的傳播特性，滿足人們對氣象信息的新需求。

（一）把握發(fā)布時間及頻率，豐富傳播形式

氣象消息是人們每天都需要的生活資訊，不及時的氣象信息無法滿足受眾的信息需求。更新速度緩慢、停發(fā)、晚發(fā)均無法體現(xiàn)氣象信息的價值。氣象局微信平臺應(yīng)堅持更新內(nèi)容，及時發(fā)布?xì)庀笙⒑皖A(yù)警服務(wù)信息。

新媒體時代，新技術(shù)層出不窮。氣象微信可以豐富報道形式，從視覺、聽覺、觸覺等方面為信息接收者提供更加豐富的體驗。如氣象微信平臺天氣預(yù)報板塊可配實況氣象圖、網(wǎng)絡(luò)趣圖和小視頻來表達(dá)天氣狀況；可適當(dāng)增添網(wǎng)頁鏈接提供深度報道，以滿足人們更高層次的信息需求；還可利用H5技術(shù)制作出精美的微場景，更好地傳播氣象信息。

（二）注意粉絲互動，加強(qiáng)推廣力度

新媒體時代人們獲取信息的渠道增多，傳播方式由“媒體傳播給受眾”轉(zhuǎn)變成“受眾選擇信息”。微信公眾號只能推送給關(guān)注它的粉絲，各省氣象微信為獲得競爭優(yōu)勢，需要強(qiáng)調(diào)服務(wù)性，增強(qiáng)公眾號吸引力，加強(qiáng)與粉絲的互動。

微信平臺所發(fā)布的信息要在短時間內(nèi)吸引粉絲，提高閱讀率，標(biāo)題的作用不容忽視。江西氣象微信面對連綿大雨，發(fā)出“這個假期不止有詩和遠(yuǎn)方，還有雨水”“雨水強(qiáng)勢回歸，太陽公公卡幾嘛”等有趣的“哭訴”。一改以往正統(tǒng)、充滿專業(yè)術(shù)語的風(fēng)格，運用詼諧幽默的口語化標(biāo)題，有效地吸引受眾關(guān)注。廣西氣象微信開設(shè)“多彩互動”菜單欄，舉辦投票有禮、賀卡放送、在線調(diào)查和趣味活動；河南氣象微信在“十一”節(jié)假日期間也舉辦“回家收秋”有獎互動活動。通過線上線下活動，吸引粉絲參與其中，擴(kuò)大公眾號影響力。

此外，氣象微信平臺可以與其他公眾號合作，擴(kuò)散氣象微信公眾號二維碼；也可與商家合作，推出一些“關(guān)注公眾號有優(yōu)惠”的活動，通過粉絲轉(zhuǎn)發(fā)獲得更多關(guān)注，以多種形式的公眾號推廣宣傳活動，提高傳播效果。

總之，新媒體的發(fā)展對氣象信息的報道與傳播提出服務(wù)受眾、立體解讀、語言生動、形式豐富等新要求。我國省級氣象部門需要轉(zhuǎn)變報道氣象信息的傳統(tǒng)手法，加強(qiáng)運營意識，以更有效地發(fā)揮微信公眾平臺的傳播特性，服務(wù)廣大用戶?！?/p>

注釋：

[1]陳娟.從直線報告到立體解讀——解析氣象新聞二十年嬗變[J].中國記者，2015（11）.

參考文獻(xiàn)：

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[4]肖菁.傳統(tǒng)氣象預(yù)報變身時尚“小清新”—淺析都市報氣象新聞的拓展思路[J].新聞實踐，2012（7）.

[5]劉立成.氣象新聞傳播管理中應(yīng)注意的幾個問題[J].湖北氣象，2012（1）.

[6]唐星宇，林良根.氣象新聞的專業(yè)化與通俗化比較分析[J].廣東氣象，2008（10）.

（作者：任凱欣、吳茜茜，廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院研究生；江宇，廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授）

責(zé)編：周蕾