馬磊

摘要：在金融體系構(gòu)成要素中，金融機(jī)構(gòu)是不可或缺因素之一。作為一種金融服務(wù)性中介機(jī)構(gòu)，其運(yùn)行情況與經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接聯(lián)系。然而，在當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中，仍存在不少問題，尤其是人力資源管理方面，阻礙了金融機(jī)構(gòu)功能正常發(fā)揮。鑒于此，本文先分析了當(dāng)前金融結(jié)構(gòu)人力資源管理工作中的現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)解決對(duì)策，旨在不斷促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源；管理；金融機(jī)構(gòu)

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，各國金融行業(yè)發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)嶄新時(shí)代，但對(duì)人力資源管理要求也不斷提高。人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，而開展人力資源管理活動(dòng)目的主要是最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置，從而有利于各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)順利開展。因此，面對(duì)著激烈市場競爭，金融機(jī)構(gòu)若想得到立足之地，必須高度重視人力資源管理工作，加強(qiáng)人力資源管理。

1當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)的人力資源管理情況分析

1.1缺乏先進(jìn)的管理理念

金融機(jī)構(gòu)發(fā)展源遠(yuǎn)流長，已經(jīng)有很長發(fā)展歷史，直至今日也取得了較大成績。人力資源管理作為金融機(jī)構(gòu)管理活動(dòng)重要構(gòu)成部分，其成效如何會(huì)直接影響整個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行質(zhì)量，故重視人力資源管理變得尤為重要。但是，現(xiàn)階段仍有較多金融機(jī)構(gòu)管理者未從傳統(tǒng)觀念束縛中擺脫出來，對(duì)人才概念理解還不夠透徹，未能正確認(rèn)識(shí)到人才重要性，在吸納新型人才方面舉措仍欠缺積極性。從另一個(gè)角度看，由于管理者缺乏先進(jìn)人力資源管理理念，故實(shí)施的各種管理對(duì)策也必然存在一定問題，進(jìn)而直接影響職工工作主動(dòng)性與積極性，長期如此則會(huì)大大降低整體工作效率和效果，不利于金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

1.2人才分布不均衡現(xiàn)象嚴(yán)重

從發(fā)展概況看，我國現(xiàn)階段金融業(yè)發(fā)展情況在地域上體現(xiàn)出了較大差異性，不平衡現(xiàn)象較顯著，而造成這種情況的原因，首先就是人才分布不平衡。比如，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)珠三角洲、長江三角洲等地區(qū)，因?yàn)榻鹑诠┙o主體較多，擁有健全人力資源管理體制，故聚集的高端金融人才也相對(duì)較多；反之，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低中西部地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)、地理等因素制約，很難吸引高端人才，則造成了金融人才稀缺，進(jìn)而無法滿足金融機(jī)構(gòu)發(fā)展要求，也制約了金融行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。這種情況長期存在，則會(huì)使城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)差距進(jìn)一步擴(kuò)大，除了影響人民的生活外，還會(huì)不利于整個(gè)金融市場健康發(fā)展。

1.3人員素質(zhì)水平較低

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐不斷加快的前提下，對(duì)金融機(jī)構(gòu)人員要求也逐漸提高。作為一名金融機(jī)構(gòu)人員，首先業(yè)務(wù)素質(zhì)必須高，才能更好地和客戶進(jìn)行情感溝通，達(dá)成業(yè)務(wù)；其次，要具備專業(yè)、完善金融知識(shí)，熟練操作計(jì)算機(jī)及其有關(guān)技能，才能進(jìn)一步保證金融工作得以準(zhǔn)確高效地開展；再次，還要具備高度抗壓能力與責(zé)任心，以保證金融工作有效完成。然事與愿違，在我國當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)中，人員構(gòu)成參差不齊，許多工作人員并非專業(yè)出身，專業(yè)知識(shí)不過關(guān)、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，需要使用的技能也無法熟練使用，在很大程度上影響了業(yè)務(wù)順利開展，阻礙了金融機(jī)構(gòu)發(fā)展。

2加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)人力資源管理的對(duì)策

從發(fā)展的角度看，發(fā)現(xiàn)問題的目的是為了解決問題，使事物得到更良性的發(fā)展。在了解了當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)人力資源管理工作中存在問題后，及時(shí)制定并采取有效管理策略是提高金融機(jī)構(gòu)發(fā)展水平的關(guān)鍵。以下則是為了進(jìn)一步提升金融機(jī)構(gòu)人力資源管理水平而制定的一些對(duì)策，旨在為金融機(jī)構(gòu)發(fā)展盡綿薄之力。

2.1樹立新的人力資源管理觀念

人才是發(fā)展關(guān)鍵，是一個(gè)企業(yè)在激烈競爭中不敗的根本，故必須重視人才的作用，認(rèn)真做好人力資源管理工作，始終把人力資源管理工作放在重要位置。具體來說，至少做好以下幾個(gè)方面的工作：（1）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重視人才的開發(fā)，以不斷提升整體員工專業(yè)素質(zhì)，為金融機(jī)構(gòu)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人才支撐；（2）注意加強(qiáng)各部門之間聯(lián)系，以提升金融機(jī)構(gòu)在人力資源活動(dòng)方面協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性與有效性；（3）重視人才作用，積極引進(jìn)高素質(zhì)、高技能人才，組建一支優(yōu)秀金融人才隊(duì)伍；（4）充分體現(xiàn)以人為本管理理念，切實(shí)在工作中堅(jiān)持以人為本理念，營造良好工作氛圍，充分發(fā)揮出員工工作潛能，以利于金融機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。

2.2注重對(duì)金融人才培訓(xùn)制度的優(yōu)化

鑒于當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員構(gòu)成情況，如非專業(yè)人員多、專業(yè)水平低等，管理人員必須深刻意識(shí)到有效人才培訓(xùn)制度的重要性。作為金融機(jī)構(gòu)重要部門，培訓(xùn)部門肩負(fù)著向所有業(yè)務(wù)部門提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃重任，這就要求它在培訓(xùn)工作中應(yīng)努力達(dá)到以下幾個(gè)方面要求：（1）根據(jù)金融機(jī)構(gòu)當(dāng)前發(fā)展情況，結(jié)合實(shí)際需求，積極參考發(fā)展較成熟金融培訓(xùn)體系，制定或采用與自身發(fā)展要求相符的培訓(xùn)方案及制度；（2）考慮到對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可能會(huì)給金融機(jī)構(gòu)本身造成一定壓力，故可考慮采用和多個(gè)金融機(jī)構(gòu)或教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合等方式開展培訓(xùn)，不但可以有效控制資金支出，還有利于增強(qiáng)員工之間情感及經(jīng)驗(yàn)交流，為保證業(yè)務(wù)工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.3建立并健全有效的人力資源管理制度

金融機(jī)構(gòu)中人才分布不均衡，一個(gè)重要原因是該地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，無法在人才管理機(jī)制上達(dá)到應(yīng)有水平，使得人才流失嚴(yán)重。所以，若想更好地保留與吸納更多人才，保證人才對(duì)物質(zhì)及精神的需求非常重要，才能進(jìn)一步提高人才工作積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性?？偟膩碚f，至少應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面的工作。

（一）注重對(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的完善

對(duì)于員工而言，薪酬是影響工作積極性的重要因素，科學(xué)合理薪酬制度是激發(fā)員工潛能內(nèi)在動(dòng)力。為此，金融機(jī)構(gòu)必須深刻檢查自身薪酬制度及激勵(lì)機(jī)制是否合理，若不合理則及時(shí)修正。通過制定完善薪酬激勵(lì)機(jī)制，有利于加深員工對(duì)金融機(jī)構(gòu)利益服務(wù)認(rèn)識(shí)，使其能正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)效益和人才利益關(guān)系，從而有利于進(jìn)一步提高員工工作積極性，促進(jìn)其自身潛能充分發(fā)揮。

（二）注重對(duì)競爭機(jī)制的完善

任何一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域，都需要良好競爭。俗話說，競爭是進(jìn)步動(dòng)力。在金融機(jī)構(gòu)發(fā)展中，良好競爭是促進(jìn)自身發(fā)展的重要因素。針對(duì)當(dāng)前一些金融機(jī)構(gòu)中出現(xiàn)的以資歷排行情況，在一定程度上挫傷了優(yōu)秀新員工工作熱情，長此以往將不利于金融機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。為此，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到該問題，并及時(shí)改善自身競爭機(jī)制不足，建立起完善的一套內(nèi)部競爭機(jī)制，從而有利于最大限度地激發(fā)員工工作熱情，為金融機(jī)構(gòu)發(fā)展注入源源不斷動(dòng)力。

（三）注重對(duì)績效管理制度的完善

績效是衡量一個(gè)員工工作成果重要依據(jù)，與員工切身利益密切相關(guān)，更與金融機(jī)構(gòu)發(fā)展息息相關(guān)。為此，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)立足自身實(shí)際，發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)績效考核制度存在的不足，進(jìn)一步提高績效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)合理性與科學(xué)性，最大程度地確保各位職員都能得到滿意的報(bào)酬，從而有利于員工在自己崗位上踏實(shí)苦干、勇于創(chuàng)新，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)向更好方向發(fā)展。

3結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)全球化大形勢(shì)下，金融機(jī)構(gòu)管理理念也遭受了較大沖擊。在當(dāng)今形勢(shì)下，金融機(jī)構(gòu)只有認(rèn)清現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題，重新樹立新型人力資源管理理念，采取相對(duì)應(yīng)人力管理對(duì)策，才能最大限度地發(fā)揮人才潛能，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)快速、健康發(fā)展。