唐安+巫垣

2016年8月馬昌博離開壹讀，不久，宣布創(chuàng)立視知傳媒。他非常相信一句話：做一個公司一份事業(yè)，無法做到永生，但是可以追求繁衍。2011年底離開《南方周末》時，他開始思考如何能做一件帶上自己烙印的事。如果說“壹讀”帶上了的馬昌博的烙印，那么“視知”則是馬昌博自己的繁衍，是馬昌博基因的量產(chǎn)體現(xiàn)。而馬昌博，則作為一個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者“個人迭代”的典型樣本，在大潮之下，踏浪而行。

知識視頻“一哥”

2017年年初master完勝人類。2016年3月李世石僅贏的一局棋或許成了人類贏人工智能的最后一局。

2016年11月，一年一度的騰訊網(wǎng)年度媒體峰會確定主題為：智媒元年，而馬昌博作為新媒體的潮流人物受邀為峰會做代言。他這樣闡述人工智能與媒體的角力=各種數(shù)據(jù)、圖片、計算，都可交由機器去做，你可以不用做一個機械重復(fù)的“人形機器”，而回歸到媒體“人”的本身，做思考這件最有人性的事情就夠了。這是媒體的核心價值，因為“只有人，才能最恰當(dāng)?shù)馗兄徒忉屓说氖澜纭薄?/p>

2005年馬昌博進入《南方周末》，以跑時政口著稱，那幾年每到“兩會”時的總理記者招待會上，舉手提問的人中一定有他，他也在2008年被評為南方報業(yè)集團首屆“年度記者”。

也是在《南方周末》，馬昌博學(xué)會了如何做好“翻譯”。比如在馬昌博眼中，政治是怎樣一個復(fù)雜的系統(tǒng)？“中國看文件，一個新文件和一個舊文件你沒看出什么區(qū)別來？里面有很多關(guān)鍵字詞的改變，就能夠改變這個行業(yè)。”他不僅解釋，還解釋得饒有趣味。

最得意的報道包括，《責(zé)州官員甕安“大考”》《風(fēng)暴眼中的山西官員》《地震預(yù)報的“江湖”》。以致他參與創(chuàng)辦壹讀最初也是以時政新聞的定位立足，政治這種嚴(yán)肅的存在也要說得“輕幽默，有情趣”。

壹讀和視知的業(yè)務(wù)中有一定量分給了時政新聞解釋，舉個例子：中紀(jì)委出臺黨員問責(zé)條例，怎么跟公眾解釋呢？找視知！國務(wù)院出臺“營改增”，營業(yè)稅改增值稅，本來公眾應(yīng)該很開心，可是公眾不明白這是怎么回事，怎么辦？找視知。

不僅是黨政機構(gòu)，阿里巴巴2014年在美國上市，騰訊提的互聯(lián)網(wǎng)+概念，這些企業(yè)的自我解釋也找到馬昌博的團隊，包括優(yōu)酷解釋自己是一個什么樣的視頻網(wǎng)站的視頻，也是馬昌博團隊制作的。

而現(xiàn)在，視知的口號是：知識看得見。馬昌博希望未來只要一想到知識“翻譯”，一想到知識的“有趣的可視化解讀”，大家的第一反應(yīng)就是“視知”。

關(guān)于“知識翻譯”已經(jīng)成為剛需，甚至可以直接進行售賣，他有一套闡述邏輯

首先，中國城市年輕知識人群在不斷擴大，每年中專以上畢業(yè)人數(shù)超過千萬，這是能夠認(rèn)識到知識有價值的人群，越是有知識的人越能夠?qū)W習(xí)知識讓自己變得更便利。

其次，現(xiàn)在是一個半專業(yè)化、泛專業(yè)化的時代，日常生活場景中所需掌握的知識也越來越多。舉個例子：理財觀念的普及使我們聽到高頻詞：杠桿率、經(jīng)濟下行、L型曲線、龐氏騙局、PPP等。

第三，過去的十多年中，整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得年輕人已經(jīng)有買虛擬產(chǎn)品的消費習(xí)慣，比如說買游戲裝備，買qq會員皮膚，買表情包。隨著智能手機移動支付的發(fā)展，這種虛擬消費人群在不斷擴大。購買虛擬產(chǎn)品常態(tài)化，過去是通過做內(nèi)容帶廣告。現(xiàn)在知識可以進行直接的購買，舉個例子：花五十塊錢在分答上買一個答案。

話說回來購買知識的前提是，獲得知識的成本低。這個低并不是說方便地獲得它，成本低是指可以很簡單地理解它掌握它，視知要做的就是如何恰當(dāng)?shù)摹胺g”?！拔覀円鲋R的搬運工、翻譯家和連接者?！瘪R昌博認(rèn)真地說。

而在最新的報道中，成立四個多月的視知，被稱為“知識視頻‘一哥”。實際上，早在視知成立不久，一次由騰訊牽頭的短視頻大賽中，主辦方就毫不猶豫地評價說：“來自視知的馬昌博已經(jīng)成為知識短視頻界的標(biāo)桿，他本人的江湖名望早就得到了公認(rèn)。”

一個人的開疆?dāng)U土

從媒體人的角色轉(zhuǎn)變到企業(yè)人，是個痛苦的撕裂過程。

馬昌博認(rèn)為媒體人創(chuàng)業(yè)有幾個障礙，第一是什么事情都是模糊化的，不能夠量化；第二是對錢沒有概念，就是對錢沒有敬畏，覺得掙錢好像也不是一件多么讓人值得尊敬的事情，第三是不知道怎么花錢，其實怎么花錢比怎么掙錢還難。

這些觀念的轉(zhuǎn)變，以及技能的拓展被他形容為逼到墻角不得不做的改變，至少最開始是這樣的。

2014年他在壹讀開始管理銷售。一套與寫文章完全不一樣的體系，銷售便像是一個江湖。這位過去每天跟司局級官員打交道的資深時政記者要為了幾萬塊錢的單，站在某個公司會議室等很長時間，“從別人求你到你求別人，心態(tài)真的要轉(zhuǎn)過來”。半年后，他成了銷售的中堅力量，拿回近半數(shù)的營業(yè)額。

在壹讀，他說能經(jīng)歷的事都經(jīng)歷了，大規(guī)模招人，大規(guī)模裁人，裁人比招人更難，還沒有錢作為補償，他只能說“我念這份人情”。雜志?？?，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，資金斷流，連續(xù)三個月發(fā)不出工資，“還能怎么樣呢，不會怕了，遇到問題就解決吧。”

當(dāng)財務(wù)第一次把財務(wù)報表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表放在這位文科生面前時，馬昌博掩飾說：“今天非常忙，先放這，明天和你說?！彪S即上百度挨個查概念。這是他任壹讀CEO的第二個月，滿目的財務(wù)名詞超出了他的常識。

之后他逼著自己去商學(xué)院上課，學(xué)各種財務(wù)課程，真的去算數(shù)，搭建模型，他為自己翻譯財務(wù)語言，要訓(xùn)練對數(shù)字的敏感?！斑@幾年讀了很多商學(xué)院，清華經(jīng)管、清華五道口、中歐國際工商學(xué)院，為了考中歐，我真的是吭哧吭哧地做了兩個月的數(shù)學(xué)題，然后去考試?！?

他算了一下時間賬，過去這三年，基本上，百分之六十多的時間在公司，百分之二十的時間用來在上課，百分之十五的時間用來在教課，周六周日幾乎都沒有休息過。而最后的結(jié)果是，他被評價為過去這波媒體創(chuàng)業(yè)者中，最有商業(yè)思維的人之一。

他常用開疆?dāng)U土來形容視知的成長，這個詞也是馬昌博自己的寫照。

系統(tǒng)

馬昌博的員工喜歡叫他馬馬哥。

最近，馬馬哥曬出了成績單?！八膫€月做了100支高質(zhì)量的短視頻，收獲了全網(wǎng)上百萬的粉絲和一個多億的播放置?！?/p>

“一個組織之所以能夠有爆發(fā)力的原因，就是因為它有套系統(tǒng)的能力。”馬昌博清晰地列出視知的三個核心競爭力——內(nèi)容解釋力、創(chuàng)意標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)工業(yè)化。這三個臺起來形成一個能持續(xù)高速運轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。

視知產(chǎn)生的短視節(jié)奏杠杠的，不拖泥帶水，一些抽象的邏輯有很好的可視化比喻。偏好聲音的耳朵會留意到它細(xì)微的音效，這分毫之間的事也有注意到。

“在動畫短視頻這個領(lǐng)域，我們的制作水準(zhǔn)如果要說是第二，應(yīng)該沒人好意思說自己是第一吧?！瘪R昌博希望能盡量謙虛地表達(dá)，“但是真正讓這些短視頻脫穎而出的是它的內(nèi)容解釋力，我不是做動畫出身的，這樣的創(chuàng)始人叫制作基因，我們是內(nèi)容基因，我們不是視頻工廠?！?/p>

相較于壹讀泛百科的定位，馬昌博新做的視知切入了到了汽車、醫(yī)學(xué)、二次元、金融創(chuàng)投和影視娛樂這些垂直項目。視知的每一塊垂直內(nèi)容都可以切入一個龐大的行業(yè)——汽車、醫(yī)藥、財經(jīng)、游戲等等。

這些專業(yè)領(lǐng)域的知識由懂行的人提供，比如，醫(yī)學(xué)交給醫(yī)生，金融創(chuàng)投交給證券研究員。他們給出1500字的稿，由創(chuàng)意部統(tǒng)一風(fēng)格并字?jǐn)?shù)縮減至900。

一個900字的腳本，針對不同的垂直內(nèi)容視知有詳細(xì)規(guī)定要包含幾個知識點，幾個論證邏輯、幾個笑點，以及明確的定義什么是知識點、什么是笑點，什么是論證邏輯，每一類腳本設(shè)有參考案例。這些案例并不是所謂“最好的”，它們是一種“平均分的典型”，新產(chǎn)品不能低于這些參考案例，高則可以加分。

個人寫文章，能做九十九分就不做九十八，可以不惜成本，如同小作坊手工制造奢侈品。但企業(yè)講究性價比，追求的一個高質(zhì)量的平均分即可，八十分的標(biāo)準(zhǔn)件，可復(fù)制，可量產(chǎn)，企業(yè)才能越做越大，這也是馬昌博的商業(yè)思維。

他以項目為考核單位，而不是部門。一個視頻常需要眾多部門通力配合，項目成了，大家都有份，連同各部門的領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)?！斑@樣就不會山頭林立?！边@位最懂政治的媒體人常開玩笑說：要懂政治，但是不要搞政治。

時政記者出身的馬昌博迷戀制度，希望盡可能有章可循。

“制度不能解決一切，但制度能做到一個不低于平均分的狀態(tài)，它無法創(chuàng)造最優(yōu)，但能創(chuàng)造次優(yōu)，這就是制度的好處?！辈贿^對于創(chuàng)業(yè)公司而言，規(guī)定再細(xì)也沒用，因為不斷拓展新的邊界，就不斷有新的問題，在視知制度讓位于“積極性”，讓每個員工實現(xiàn)自我激勵，“先尋求增量，再解決問題，問題是解決不完的，用速度抵抗粗糙?！?/p>

政治和商業(yè)之外

在傳媒人之外，馬昌博還有一個身份，他作為一名特聘的傳媒業(yè)界老師，在國家行政學(xué)院培訓(xùn)各地司局級官員媒介溝通和公共應(yīng)急的課程，也為國務(wù)院新聞辦公室訓(xùn)練部委和地方省份的新聞發(fā)言人——在過去的幾年中，各個部委的新聞發(fā)言人，很多都接受過他的實戰(zhàn)培訓(xùn)。

因為一直在跟政治打交道，馬昌博展現(xiàn)出了足夠的深沉、溫和以及建設(shè)性，他喜歡談解決辦法，他曾描述自己是一個改良主義者。

還有權(quán)衡。

政治從來都是一個平衡的結(jié)果，而商業(yè)也是這樣，其實很多時候政治和經(jīng)濟是不能分的。舉個例子，人命到底值多少錢？從人文角度而言每個人的生命都是獨一無二的對不對，但實際上在政治角度，每個人的人命都是有一個價格的，那個價格就是最后的賠償價格。

在所以這些制度、體系、利益之外，馬昌博會講一個帶點江湖意味的詞——情分。

在2016年的總結(jié)中，馬昌博說這一年最開心的并非是視知作為一個新兵拿到了諸多獎項。而是他和年輕的同事們，都在彼此善待著彼此。他認(rèn)為：效率、尊重和情分是一個團隊的核心——沒有組織效率的團隊沒有希望，沒有相互尊重的團隊沒有靈魂，而不念情分的團隊不會持久。

這個年代有人談情趣，有人談情懷，但無人談情分，它即在系統(tǒng)、制度之外，也在利益之外，甚至在理由之外。

他曾談到一次事故之后對一位官員采訪。當(dāng)他說問責(zé)最后要切割一個“棋子”，而這個棋子很可能就是你，你怎么辦？那位快50歲的男人，當(dāng)場“哇”地就哭了。

后來馬昌博說分析政治人物很多時候要把體制跟人分開，對方未必是干吏，但可能是個好人，這是一個基本的方法論。

眼淚是擋不住切割的，否則這個世界該多溫柔？而情分，就是那樣的一個世界吧。

他很喜歡談制度，但是他說，對一個公司來說，最大也最有效的制度，是效率和人心。

員工眼中的馬馬哥有個習(xí)慣，就是不管什么時候路過辦公室，他總要上去看一眼，他知道無論什么時候去總會有人在加班。無論是晚上九、十點，還是周六日。他總要上去看一眼，哪怕呆幾分鐘再走。

馬昌博舉個例子

什么叫泛流量？舉個例子，優(yōu)酷上點擊一千萬，但你不知道誰點的。

精準(zhǔn)流量？舉個例子，車展里面立了一個廣告牌，五十個人看到，但里面三十人是想買車的。

傳播都已經(jīng)是垂直化細(xì)分。舉個例子，二次元的世界里很著名的一個電子音樂藝人是個虛擬形象，一位名叫初音未來的少女，她完全是人工創(chuàng)造出來的虛擬形象。

不同的渠道會有不同的傳播風(fēng)格。比如說我們在微信上，我們一般的標(biāo)題會直接說：“協(xié)和醫(yī)生告訴你，久坐不僅會得病還會要命”，今日頭條、一點資訊這樣的新聞客端的話，“協(xié)和醫(yī)生告訴你，久坐不僅會得病居然還會…”。

翻譯政治語言，舉個最簡單的例子，新華社一個報道說北京市委主要負(fù)責(zé)人，或者北京市政府主要負(fù)責(zé)人，誰，你不知道吧，說白了就是市委書記和市長。

視知可以翻譯一個特別復(fù)雜的事情。舉個例子，金融危機，你既可以用一篇論文講，也可以用一部小說講，一部電影講，我們就是拍電影的那個。

視知是一個商業(yè)矩陣，舉個例子，中國那么多的化妝品，其實都是那兩三個公司做的，你不會關(guān)心是哪家公司做的，你只會關(guān)心是什么牌子。你對每個品牌又認(rèn)知，公司叫什么，可以無所謂。

知識當(dāng)然是跟你有關(guān)系的，但你沒有知識不會明白這個關(guān)系。舉個例子，人民幣匯率上升，你說上升不是挺好嗎？人民幣更值錢了對吧，但是我們的出口成本就高了。我們在國內(nèi)生產(chǎn)的東西，花五塊錢買的，在外面拿美元結(jié)算，中間利潤就很少，就賠錢了。實體經(jīng)濟一完蛋的話，接下來就失業(yè)，一失業(yè)你就掙不到這么多錢了。

對話

Q=《北京青年》周刊

A=馬昌博

如果你最擅長的都掙不到錢，憑什么干別的能掙到錢呢？

Q：視知才創(chuàng)立幾個月但發(fā)展速度很快。

A：經(jīng)常有人問我們說，你們?yōu)槭裁催@么快，我說是因為太了解這個行業(yè)了，知道具體應(yīng)該找什么樣的人，以及如何取得伙伴的信任。但還是挺雞飛狗跳的，之前壹讀每周只有一個自制的視頻，現(xiàn)在我們從周一到周五是日播，等于工作量翻了五倍，最近還出了第六個產(chǎn)品線，所以非常忙。但是先用速度對抗忙亂吧，只要發(fā)展速度起來了，忙亂就不是一個問題，發(fā)展增置永遠(yuǎn)比解決問題要有性價比，這跟中國經(jīng)濟是一個道理。

Q：視頻制作環(huán)節(jié)是怎樣運行的？

A：首先創(chuàng)意都是一群獨特的人，有人宅，有人活躍，有博士，有海歸，也有一般大學(xué)出來但很有想法所謂小孩，創(chuàng)意部的人提創(chuàng)意、寫腳本，之后做分鏡頭創(chuàng)意，一個三分鐘的動畫視頻，要畫十幾個分鏡頭，之后動畫部門做原畫，再之后讓畫動起來，最后交給移動媒體部來負(fù)責(zé)傳播，他們會定一個傳播方案。

不同調(diào)性的視頻會有不同的風(fēng)格，不同的渠道分發(fā)標(biāo)題也會做相應(yīng)的調(diào)整。這是一套系統(tǒng)，一個組織之所以能夠有爆發(fā)力的原因，就是因為系統(tǒng)的能力，不是簡單地做好自己的環(huán)節(jié)。比如，寫腳本的會考慮畫分鏡頭的人能不能接得住，因為很多抽象的詞是很難用圖像表示的。畫動畫的人要考慮垂直產(chǎn)品線的調(diào)性，分發(fā)要考慮不同渠道分別貼什么標(biāo)簽?？粗遣煌牟块T，但系統(tǒng)是個貫通的有機體。

Q：您經(jīng)常提到要“去泛流置”，這怎么解釋？

A：泛流量對應(yīng)的是過去媒體式的分發(fā)功能，比如《南方周末》發(fā)行置超過一百萬份，它其實是作為一個分發(fā)平臺存在的，現(xiàn)在中國大部分的媒體都已經(jīng)不具備分發(fā)平臺這個功能，分發(fā)平臺被微博，被視頻網(wǎng)站，被今日頭條，被天天快報，以及各種APP完全代替了，所以我們不要再試圖通過泛流量的信息分發(fā)去掙錢了；此外，去泛流量也是因為泛流量失去意義，過去有所謂的輿論中心，是一個大動脈傳播，但現(xiàn)在整個的傳播都已經(jīng)是毛細(xì)血管傳播，已經(jīng)圈層化，垂直細(xì)分。

Q：二次元這個垂直門類是從個人興趣發(fā)現(xiàn)的嗎？

A：從商業(yè)上講，二次元會非常有前途。我過去不懂二次元，但它是從視知內(nèi)部孵化出來的。我們的一位同事找我說要做二次元，幾次磨下來，我答應(yīng)可以提供資源但是需要他要給出一個結(jié)果。她帶著一票九零后實習(xí)生，也從公司里到處求人幫忙，居然就做出來了，還不錯。二次元可以切入游戲行業(yè)，同時因為整個COS圈的粉絲粘性特別大，所以其實也可以直接做電商，比如一套衣服都要幾千塊錢。當(dāng)然我們內(nèi)容和廣告是會嚴(yán)格區(qū)分開來的。

Q：我看到有媒體人評價您是過去這波媒體人中最有商業(yè)意識的之一。

A：媒體人一般來說不會覺得掙錢是一件多么值得尊敬的事?？鬃诱f倉廩足而知禮節(jié)，先是倉廩足吧，否則怎么知禮節(jié)。政治負(fù)責(zé)分配財富，前提是要有財富才能去分配，我覺得經(jīng)濟運行本身，以及企業(yè)家的確是這個社會的中堅力量。

去年有一波媒體人創(chuàng)業(yè)的熱潮，感覺好像媒體人天然就會創(chuàng)業(yè)，所謂帶著創(chuàng)業(yè)的基因，因為媒體人見得多腦子活絡(luò)，朋友多。但反過來這也是短處，腦子很活絡(luò)就不會下傻功夫，不會專注一件事往下死命去做，很多事往往都是堅持下來的。至于認(rèn)識人的多，但是熟人和朋友是兩回事，有很多人很熟，但你跟他不是朋友，有很多人其實你跟他沒那么熟，但反而是朋友。很多資源很多東西是，你在這個角色上的時候你覺得是有，但離開這個角色其實就沒有。但這都不是重要的，最關(guān)鍵的是很多同行缺乏產(chǎn)品思維，因為我們很多東西都是大而化之，你去寫個稿子其實就是大而化之，舉個例子中國這么多報社，有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品嗎？如果想從小作坊變成組織、機構(gòu)，必然涉及標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)?；?，一個機構(gòu)如果不能擴大的話，不能復(fù)制自己的話，永遠(yuǎn)都是小作坊。

Q：知識很重要應(yīng)該是個常識，但現(xiàn)在好像是個新發(fā)現(xiàn)。

A：為什么我們之前沒有認(rèn)識到知識的重要性？人都是這樣的，我能認(rèn)識到重要性的，我就愿意去為它付很多錢，為什么認(rèn)識不到這個重要性，是因為我對這個事不懂。就好比我去讀商學(xué)院，我覺得企業(yè)嘛，就是管人啊，這事有什么復(fù)雜的，但是后來發(fā)現(xiàn)它有它管理的原則。我現(xiàn)在愿意去付費讀各種各樣的財務(wù)課程，是因為我意識到財務(wù)課程很重要。那么同樣是這個道理，隨著這個社會不斷的知識化，人們會覺得知識越來越重要，所以愿意去購買知識。

Q：您的這種解釋的天賦是哪里來的？

A：很難說天賦，反正我覺得都是被硬逼出來的?？赡苓^去十幾年的政治報道確實也改變了我很多，另外就是做公司做企業(yè)這件事，你不親自做過，你不被逼到墻角的人你是很難談創(chuàng)業(yè)的。

Q：視知也跨界邀請一些明星，比如胡歌、佟麗婭、tfboys，他們是不是就帶來了大批新的閱讀群？

A：對，我們接下來要做用泛娛樂的方式講知識，或是用知識切入泛娛樂的一檔節(jié)目。雖然看起來很跨界，但是只有一個標(biāo)簽——“用可視化的方式解釋知識”，我解釋醫(yī)學(xué)知識、金融知識、二次元知識，將來解釋娛樂知識，我們就做這一個標(biāo)簽。這個世界有很多方式可以掙到錢，但其實都跟你沒關(guān)系，你就把你最擅長的這個事情做到極致就夠了。你擅長的事情都做不好掙不到錢，憑什么干別的能掙到錢呢。

知識創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈

視知

致力于“讓知識看得見”，每日更新的垂直知識解釋類短視頻機構(gòu)，同時生產(chǎn)大量圖文漫畫，其視頻以mg動畫為主，結(jié)合實拍等多種形式。內(nèi)容切入垂直領(lǐng)域，包括社會生活常識，專業(yè)醫(yī)療知識，汽車知識，財經(jīng)知識，以及二次元和影視百科，成立于2016年。

壹讀

壹讀傳媒，泛百科知識內(nèi)容生產(chǎn)商和傳播商，產(chǎn)品包括壹讀視頻、壹讀百科、壹讀新媒體等，成立于2012年。

果殼網(wǎng)、在行、分答

果殼網(wǎng)是面向都市科技青年的社交網(wǎng)站，創(chuàng)建人姬十三，2010年上線。果殼網(wǎng)在2015年3月13日推出的知識技能共享平臺。通過“在行”，可以約見不同領(lǐng)域的行家，與他們進行一對一見面約談。而分答是由“在行”團隊孵化，2016年度最引人注目的付費語音問答平臺。

知乎

2010年12月開放的知乎網(wǎng)站是一個真實的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，用戶分享彼此的專業(yè)知識、經(jīng)驗和見解。知乎之前采用邀請制注冊方式，2013年3月，向公眾開放注冊。2016年知乎推出實時問答互動產(chǎn)品知live。答主可以創(chuàng)建一個Live，它會出現(xiàn)在關(guān)注者的信息流中。用戶點擊并支付票價（由答主設(shè)定）后，就能進入到淘通群內(nèi)，可通過語音分享專業(yè)有趣的信息，通過即時互動提高信息交流效率。

得到

2016年羅輯思維團隊推出的主打知識服務(wù)APP。通過訂閱專欄、付費音頻、電子書等方式為網(wǎng)友每天提供有價值感的知識內(nèi)容。