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開整數(shù)價的賣家是待宰羔羊?

2017-02-09 08:34:25
讀書文摘·經(jīng)典 2017年1期
關鍵詞:電飯煲賣家整數(shù)

非整數(shù)賣家不怎么在乎東西何時出手,但很在乎一塊兩塊錢的差價。買家們好像也知道這個“信號”,所以他們更愿意與整數(shù)賣家打交道。

你家廚房的柜子里放著一個電飯煲,是一年前搞活動時一家公司送的。這個電飯煲還沒有拆封,因為家里還用不上。你老婆老催著你在淘寶上把新的電飯煲賣掉,因為它占家里的地方。你今天正好有點時間處理這事。這個電飯煲的市場價是200元,你打算半價100元左右把它盡快賣掉。為了盡快把它賣掉,你應該在淘寶上列出什么樣的價格?是整數(shù)100元還是稍微低一點的非整數(shù)價格,比如97元?

你可能認為出價97元能更快地吸引買者前來購買。但你錯了,出整數(shù)價格100元比稍低的非整數(shù)價97元能夠更快地吸引購買者 !基于對eBay數(shù)據(jù)的分析,2015年的一篇近期工作論文(下稱BBT)發(fā)現(xiàn)了這個奇怪但有趣的現(xiàn)象。

首先要說明的是,在eBay上賣家列出的初始價一般不是最終的成交價。有興趣的買家可以向賣家還價,而賣家可以進一步討價。這個討價還價的過程可以持續(xù)到最終達成交易,或一方退出不再理對方為止。BBT收集了eBay上從2012年6月到2013年5月間(賣家列出的初始價在$50到$550之間)的數(shù)據(jù)。他們將初始賣家出價為$100整數(shù)倍的($100、$200、$300、$400、$500)和初始列價與這些整數(shù)鄰近的(如$96~$104)非整數(shù)列價相比較。我們將列整數(shù)價的賣家稱為整數(shù)賣家,列非整數(shù)價的賣家稱為非整數(shù)賣家。具體地說,他們發(fā)現(xiàn)了下列現(xiàn)象:

首先,賣家列出整數(shù)價的頻率很高。第二,買家對整數(shù)賣家的初始還價比對非整數(shù)賣家的初始還價要低,整數(shù)賣家的最終成交價格比非整數(shù)賣家要低5%~8%。第三,整數(shù)賣家比非整數(shù)賣家能更快地吸引買家還價(早6~11天)。第四,整數(shù)賣家比非整數(shù)賣家的最終交易成功率要高3%~5%。第五,對于買家一樣的還價,非整數(shù)賣家比整數(shù)賣家接受的可能性要低,并且在討價還價的過程中更不愿意降價。

這些現(xiàn)象說明eBay上存在著“整數(shù)信號”效應。整數(shù)賣家和非整數(shù)賣家不一樣。整數(shù)賣家更愿意接受降價,更希望盡快把東西賣出手。他們是愿意挨“宰”的羊!

那為什么整數(shù)賣家通常是愿意挨宰的羊呢?這里也有心理學上的原因。你如果對一件事不是太介意,你就想省事。而列出整數(shù)價正是想省事的表現(xiàn)(信號):想每一個不是零的數(shù)字都是費腦力的。所以零越多,說明你對價格越不在乎。而零越少、其他數(shù)字越多,說明你在乎價格到了斤斤計較的地步。

為了驗證他們整數(shù)信號效應的可靠性,BBT又分析了eBay英國網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。他們發(fā)現(xiàn)整數(shù)效應在那兒也存在。但是eBay英國網(wǎng)站的賣家整數(shù)效應在訪問英國網(wǎng)站的美國買家中消失了!這是因為美國買家看到的英國網(wǎng)站的賣家列價是美元價,英鎊的整數(shù)價用匯率折算成美元就成了非整數(shù)價。

所以,如果你急著要把一樣東西在淘寶上出手,那就應該盡量列整數(shù)價;如果你想在淘寶上找比較愿意挨“宰”的賣家,那就找那些列整數(shù)價的吧。

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