2016年10月19日,佳能(中國)有限公司在上海舉辦主題為“創(chuàng)意打動(dòng)生活”的新品發(fā)布會(huì),宣布推出7款騰彩PIXMA噴墨多功能一體機(jī)新品:高品質(zhì)照片一體機(jī)奢華版TS9080、精致版TS8080,實(shí)用版TS6080和標(biāo)準(zhǔn)版TS5080,以及學(xué)生一體機(jī)MG3080、E478和E418。7款新品擁有更匹配家居環(huán)境的外觀設(shè)計(jì)、操作方式以及輸出方式及品質(zhì),旨在為家庭用戶提供更美觀、便捷及實(shí)用的影像輸出新選擇,用創(chuàng)意打動(dòng)美好生活。同時(shí)發(fā)布的還有4款紙張新品,分別為光面照片貼紙?zhí)籽bPS-808、高級(jí)光面照片紙PP-201(5x5)、PP-201( A3)和PP-201( A3+),滿足了用戶更高品質(zhì)照片的輸出需求和個(gè)性化的生活態(tài)度。
隨著越來越多的移動(dòng)終端、智能設(shè)備普及應(yīng)用,人們的生活理念在不斷變化,對(duì)生活品質(zhì)及效率的追求也在不斷的提升,這些特點(diǎn)都影響著各個(gè)家庭的消費(fèi)觀念。佳能(中國)有限公司執(zhí)行副總裁小川一登在致辭中提到,消費(fèi)者的家庭打印需求正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,從空間、用戶群到打印機(jī)本身的角色甚至對(duì)售后服務(wù)的要求都在不斷發(fā)生變化。
空間上,消費(fèi)者更多地將打印機(jī)擺放在起居室而非過去的書房/臥室,因此,他們希望打印機(jī)能更好地與家居環(huán)境相融合。為滿足消費(fèi)者的需求,佳能新推出的4款新品,騰彩PIXMA高品質(zhì)照片一體機(jī)奢華版TS9080、精致版TS8080,實(shí)用版TS6080和標(biāo)準(zhǔn)版TS5080,采用簡(jiǎn)潔的盒式造型與框架設(shè)計(jì)。其中,TS9080機(jī)身采用不同顏色和材質(zhì)的相間設(shè)計(jì),紅色鏡面蓋板/面板與黑色紋理側(cè)板相間,帶來強(qiáng)烈視覺對(duì)比,打造奢華質(zhì)感,搭配緊湊的機(jī)身,更符合現(xiàn)代家居環(huán)境。此外,TS8080共有黑、白、紅、棕4種時(shí)尚色彩供選擇,機(jī)身也更加緊湊小巧,比上一代產(chǎn)品MG7780機(jī)身體積縮小約20%,所占空間縮小約15%,節(jié)約室內(nèi)空間的同時(shí)營造極簡(jiǎn)潮流感。另外3款學(xué)生一體機(jī)MG3080/E478/E418則統(tǒng)一采用百搭的黑色設(shè)計(jì),貼合任意家居設(shè)計(jì)風(fēng)格。而且,TS9080/TS8080/TS6080三款機(jī)型均擁有前后兩個(gè)托盤,支持雙向進(jìn)紙。
伴隨智能設(shè)備的普及,打印機(jī)也不再是爸爸或者媽媽的專利,孩子、老人都已經(jīng)成為打印機(jī)的使用者,對(duì)于他們來說,打印機(jī)操作越簡(jiǎn)單越好。為了讓每個(gè)家庭成員都能輕松打印,佳能7款新品都采用了不同程度的人性化創(chuàng)意操作方式。高品質(zhì)照片一體機(jī)TS9080/TS8080/TS6080均采用觸摸屏設(shè)計(jì),操作更簡(jiǎn)便。特別是TS9080,屏幕尺寸達(dá)到5.0英寸(TS8080為4.3英寸,TS6080為3.0 英寸),更符合日常操作習(xí)慣。而且,TS9080/TS8080/TS6080/TS5080的屏幕還可調(diào)整角度,每個(gè)家庭成員都可將顯示屏調(diào)整至更方便自己操作的位置。此外,TS9080和TS8080在接收到打印指令后,將自動(dòng)開啟屏幕,出紙托盤也將自動(dòng)彈出,而在關(guān)機(jī)時(shí),也可設(shè)置出紙托盤自動(dòng)收縮
在連接方式上,新品也進(jìn)行了升級(jí),TS9080/TS8080/TS6080/TS5080/MG3080/E478支持同步操作Wi-Fi連接功能和無線直連功能。在此基礎(chǔ)上,TS9080/TS8080/TS5080還支持SD卡的插卡照片打印。
與此同時(shí),消費(fèi)者在個(gè)性化表達(dá)方式也有越來越多的期待。為此,新品還新增2種可支持紙張尺寸,其中,TS9080/TS8080/TS6080/TS5080/MG3080/E478支持正方形尺寸(127mm*127mm)打印;TS9080/TS8080/TS6080支持ID卡尺寸(91mm*55mm)打印。而且TS9080/TS8080/TS6080更支持身份證復(fù)印功能,滿足消費(fèi)者日常公務(wù)處理需求。
另外,TS9080/TS8080/TS6080/TS5080/MG3080/E478,還支持通過PIXMA 樂享云打印數(shù)獨(dú)游戲和訪問Creative Park趣印樂園,消費(fèi)者可以與孩子一起,共同創(chuàng)作出有趣的節(jié)日卡片、紙模型、剪貼簿、藝術(shù)作品和日歷等打印作品,豐富家庭生活。
在打印品質(zhì)上,7款新品均繼承了佳能FINE打印頭技術(shù)優(yōu)勢(shì),其中TS9080和TS8080采用6色混合墨水系統(tǒng),具有表現(xiàn)力的灰色墨水能夠帶來更好的照片輸出效果,層次過渡更自然;TS6080和TS5080采用5色獨(dú)立式雙黑墨水系統(tǒng);MG3080/E478/E418則采用4色一體式FINE墨盒,且E478/E418新增迷你裝彩色墨盒CL-58S,為家庭用戶選購墨盒帶來更多經(jīng)濟(jì)選擇。當(dāng)然,無論哪種墨水系統(tǒng),均可實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的打印效果,還原逼真色彩。在此基礎(chǔ)上,TS9080還內(nèi)置了時(shí)下倍受歡迎的古典、復(fù)古及影院等9種創(chuàng)意濾鏡,可直接在打印機(jī)上美化照片后輸出。
除了新的打印機(jī),佳能還同時(shí)發(fā)布4款紙張新品,佳能原裝高級(jí)光面照片紙PP-201(5x5)及光面照片貼紙?zhí)籽bPS-808,消費(fèi)者可以根據(jù)需求輸出自己喜愛的照片及貼紙尺寸。另外,高級(jí)光面照片紙PP-201( A3)和高級(jí)光面照片紙PP-201( A3+),也為消費(fèi)者帶來了更多幅面的照片輸出選擇。
除了對(duì)產(chǎn)品本身的需求,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)也提出了更多要求。作為影像行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,佳能目前已在全國建立了完善、廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)并推出e管“佳”服務(wù),即線上售后服務(wù)。用戶通過登錄佳能官方網(wǎng)站或“佳能服務(wù)”官方微信公眾號(hào),即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品注冊(cè)、在線查詢維修店信息、產(chǎn)品保修期限查詢、預(yù)約上門取機(jī)、產(chǎn)品修理進(jìn)度查詢等多項(xiàng)功能。這個(gè)平臺(tái)今后還會(huì)實(shí)現(xiàn)延保服務(wù)購買、耗材購買及多種優(yōu)惠活動(dòng)等。
會(huì)后,佳能(中國)執(zhí)行副總裁小川一登和佳能(中國)影像打印掃描產(chǎn)品亞洲總部高級(jí)總經(jīng)理山崎學(xué)接受了媒體的專訪,就新品的設(shè)計(jì)理念,市場(chǎng)推廣計(jì)劃和未來發(fā)展等問題進(jìn)行了深入探討。
記者:我們看到新一代的打印產(chǎn)品,顯示屏尺寸明顯增大,與手機(jī)的顯示屏尺寸一樣,我們也看到打印機(jī)的操作界面與手機(jī)操作界面也很相似,請(qǐng)問,是不是佳能以后的這些家用打印產(chǎn)品都會(huì)向手機(jī)方向靠攏?
小川一登:其實(shí)不單單限于打印機(jī),為了方便用戶的體驗(yàn)、用戶的感受,我們?cè)诤芏嗟漠a(chǎn)品上,都在考慮應(yīng)用這樣的光學(xué)觸摸屏。而且,我相信,今天到場(chǎng)的各位都在使用智能手機(jī),大家已經(jīng)習(xí)慣了每天觸摸操作的感覺。因此,在佳能的照相機(jī)、攝像機(jī)上也一樣陸續(xù)開始應(yīng)用觸摸屏,因?yàn)橛脩粢呀?jīng)習(xí)慣了每天觸摸操作的感覺了。以前都是采用按鍵式操作,但這種觸摸操作方式,才更符合用戶的使用習(xí)慣。因此,不能是說佳能的打印機(jī)向手機(jī)屏幕尺寸和操作方式靠近,而是現(xiàn)在人們習(xí)慣于這樣的一種操作模式。佳能一直是將用戶的感受放在第一位,為了提升用戶的感受,所以才在打印機(jī)以及其它產(chǎn)品上,采用這樣的觸摸操作模式和屏幕尺寸。
記者:這次的新品TS9080相對(duì)于MG7780,在打印系統(tǒng)上是否有提升?另外,現(xiàn)在很多消費(fèi)者的使用習(xí)慣和購買習(xí)慣都有一些變化,更青睞線上購物渠道,佳能對(duì)于線上的銷售渠道,是否會(huì)加強(qiáng)?
山崎學(xué):關(guān)于第一個(gè)問題,相對(duì)于MG7780,一個(gè)很大的變化就是機(jī)身體積縮小約20%,所占空間縮小約15%。另外,進(jìn)紙方向上也有所變化,原來是從前端進(jìn)紙,現(xiàn)在增加了后端進(jìn)紙,以上的這些改進(jìn),也是考慮到用戶使用感受進(jìn)行的改進(jìn)。此外,剛才小川一登也提到,操作感受也是非常重要的,大家每天習(xí)慣于使用智能手機(jī),我們盡量讓打印機(jī)觸摸屏操作模式,能夠越來越接近大家平時(shí)的操作感受,這是它最大的一個(gè)變化。除了在硬件方面的變化以外,我們同時(shí)為新品附帶了一些軟件,也就是在新的APP上也進(jìn)行了改進(jìn),像剛才發(fā)布會(huì)時(shí)提到了一款新的貼紙,另外在各種能夠提高用戶體驗(yàn)的軟件研發(fā)方面,我們也做了很多工作。
關(guān)于線上渠道。首先作為佳能來說,已經(jīng)意識(shí)到線上交易購買呈現(xiàn)增多的趨勢(shì),所以我們的全部商品已經(jīng)在開拓各種線上銷售渠道。另外,與線上同樣重要的,就是線下的實(shí)體店。實(shí)體店的意義就是它的體驗(yàn)性,用戶在實(shí)體店可以真正的觸摸、操作和打印,能夠親身體驗(yàn)產(chǎn)品。就像大家今天看到的一樣,有很多的經(jīng)銷商也來到了我們的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我們同樣要加強(qiáng)與經(jīng)銷商的關(guān)系。對(duì)于用戶來說,需要了解兩方面的信息:一是價(jià)格的信息,二是產(chǎn)品的質(zhì)量信息。價(jià)格的信息,大家在網(wǎng)上隨處可見;而對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量,比如說它的觸感、它的操作感受,以及在了解產(chǎn)品的過程中可能出現(xiàn)的問題,這些只有通過經(jīng)銷商的實(shí)體店鋪才能夠?qū)崿F(xiàn),因此我們現(xiàn)在會(huì)同時(shí)加強(qiáng)線上渠道和線下渠道。無論是線上還是線下,對(duì)于佳能來說都很重要。
記者:我剛才看到山崎學(xué)先生展示了一張照片,打印了一張鞋的照片貼在鞋盒上,這個(gè)創(chuàng)意非常有意思,這個(gè)創(chuàng)意的靈感是來自于哪里?未來會(huì)不會(huì)還有更多這種創(chuàng)意?還有一個(gè)問題是剛才您多次提到這個(gè)打印機(jī)的體積相比前代產(chǎn)品減少了很多,這是如何實(shí)現(xiàn)的?
山崎學(xué):實(shí)際上這些有趣的想法是來源于很多人,其中一位就是我的夫人。我發(fā)現(xiàn)在收拾和整理物品的過程中,打印的意義是非常重大的。我們此前更多的考慮是把打印照片做成影集,留作一個(gè)紀(jì)念。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)打印之后的東西是有用的,可以用它輔助收拾整理物品,另外還有各種各樣的用途,這是我想今天和大家分享的。
關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)它的機(jī)身尺寸。佳能作為一家有著數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)的公司,技術(shù)上已經(jīng)比較成熟,以前我們更多的是追求如何添加新的功能,我們慢慢發(fā)現(xiàn),單純的添加新功能好像并不能完全滿足消費(fèi)者的需求。我們開始轉(zhuǎn)向思索一個(gè)新的問題,如何讓消費(fèi)者能夠方便的使用這些功能,提高使用這些功能的機(jī)率,提高使用功能時(shí)的用戶體驗(yàn)。其中,我們始終在思考的就是兩個(gè)問題,一是如何讓它的機(jī)身變小,另外一個(gè)就是如何讓它的外型看上去更美觀。為何外觀這么重要呢?就像剛才小川講話的時(shí)候也提到了,打印機(jī)無論是否在使用狀態(tài),都需要占用一定的空間,而且是作為家中的一件擺飾、一件家具的存在感是非常強(qiáng)的。因此我們認(rèn)為它的顏值要高,不然擺在家中不僅影響家居美觀還很占地方。作為一個(gè)顏值高、能夠很好地融入家居風(fēng)格的產(chǎn)品,無論它是否在打印,都能夠給用戶一種非常美好的感受。因此我們今天發(fā)布的新品都是能夠融合在很多客廳裝修風(fēng)格中的,不僅顏值高,而且體積小、打印性能也很強(qiáng)。
以前大家都說,打印機(jī)是工作中用的。但其實(shí),在歐美國家的趨勢(shì),打印機(jī)更多地是在家庭當(dāng)中使用。在中國相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,打印機(jī)可以進(jìn)入到各個(gè)寫字樓,但無法進(jìn)入到家庭當(dāng)中。其實(shí)在考慮如何擴(kuò)大中國打印市場(chǎng)時(shí),我們實(shí)際上是在考慮提議,朝著每家擁有一臺(tái)打印機(jī)這樣的趨勢(shì)向前推進(jìn)。我們最初想到的家庭應(yīng)用就是打印照片。打印照片主要有三種方式,一種是使用數(shù)碼相機(jī)拍照后直接打印;一種是使用數(shù)碼相機(jī)拍照,之后將照片導(dǎo)到電腦,然后再連接打印機(jī)打??;還有一種,就是從智能手機(jī)直接打印,我們現(xiàn)在就是在強(qiáng)化這樣的一個(gè)趨勢(shì)。在打印照片以外,我們還可以把它做成各種各樣的標(biāo)簽或者貼紙,就像你看到的鞋的標(biāo)簽,或者打印出來的貼紙,這些都是家庭中的應(yīng)用可能,也可以幫助開發(fā)家用打印機(jī)需求。像照片貼紙不僅可以貼在鞋盒上,還可以貼在馬克杯上、紅酒杯上,總之,這些都是可以豐富家用打印機(jī)用途。
大家看一看我手中的照片,都能夠知道,這個(gè)是和大家以往的Office寫字樓里面是完全關(guān)系都沒有的,都是大家在平時(shí)的生活當(dāng)中能夠感受生活,享受生活的,是婦孺都能夠享受到的,參與其中的這樣的一個(gè)世界。因此也正是我們今后要普及的家用的這樣一個(gè)世界。
記者:在當(dāng)前萬物互聯(lián)的語境下,打印機(jī)在未來智能化和云服務(wù)方面會(huì)怎么發(fā)展,比如有沒有可能采用安卓系統(tǒng),直接從網(wǎng)盤上打印照片?另外,今年的“雙11”,佳能會(huì)有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎?
小川一登:關(guān)于您說的萬物互聯(lián),我們認(rèn)為相當(dāng)大的一部分機(jī)器,今后都要有連接網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)。如說WIFI、NFC、藍(lán)牙等等,這些標(biāo)準(zhǔn)變得越來越新,所以我們也在開發(fā)能夠應(yīng)對(duì)這些新的標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器。像我們很多的產(chǎn)品,比如EOS照相機(jī)、小型的照相機(jī),都能夠搭載WIFI、NFC等等聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)。很多新款佳能相機(jī)也支持“佳能影像上傳”功能,相機(jī)在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)即可將照片上傳輕松至百度云盤,我們也一直在致力于一些照片的電子化以及保存工作。另外剛才我們也介紹了,有一個(gè)APP叫做大影家,它能夠輕松地教人很好地學(xué)會(huì)照相,所以綜合以上幾點(diǎn),我們也在提供更多的服務(wù)以及在軟件上實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),都在緊跟時(shí)代的腳步。
大家也知道,佳能主要的市場(chǎng)份額就是輸入和輸出這兩部分,尤其是在中國市場(chǎng)。具體來說,我們的相機(jī)市場(chǎng)占有率是第一的,然后我們?cè)趪娔蛴∈袌?chǎng)的占有率也是第一的。如果我們要把這樣的狀態(tài)保持下去,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接肯定是必不可少的,尤其您提到的物聯(lián)網(wǎng)方面,我們也已經(jīng)把它提上了一個(gè)戰(zhàn)略性的高度。
另外關(guān)于您的第二個(gè)問題,雙11的確是一個(gè)非常大的商機(jī)。我們將會(huì)和電商的合作伙伴,一起探討如何抓住雙11商機(jī)。
記者:我有兩個(gè)問題想了解,第一個(gè),我們知道一個(gè)多月前,某廠商收購了另外一家廠商,使整個(gè)打印機(jī)市場(chǎng)更加增強(qiáng),實(shí)際上在中國打印市場(chǎng)里,基本上只有三個(gè)玩家,那么佳能如何來評(píng)價(jià)這種區(qū)域寡頭壟斷市場(chǎng)的狀態(tài)?特別是這種產(chǎn)品主要瞄準(zhǔn)的還是家用市場(chǎng),以及入門級(jí)的商用打印,面對(duì)新的壟斷形式的形成,佳能如何評(píng)價(jià)今天發(fā)布的新產(chǎn)品所面對(duì)的市場(chǎng)?包括佳能如何通過新的產(chǎn)品來應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)?
山崎學(xué):首先由我來回答您的問題,因?yàn)榇蛴∈袌?chǎng)是一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng),所以您剛才提到收購和寡頭壟斷的問題,可能從某種程度上來說呢,有這樣的現(xiàn)象。從商用市場(chǎng)來講,實(shí)際上并沒有太大的變化。但是我剛才也提到了,像這種小型的、噴墨打印機(jī),跟它有親緣關(guān)系的上一代,已經(jīng)從單純的電腦,又增加了平板電腦和智能手機(jī)等等,我們要對(duì)應(yīng)三到四個(gè)這樣的父輩。我曾經(jīng)聽到過這樣的一個(gè)數(shù)據(jù),由于智能手機(jī)普及之后,按快門的次數(shù)增加到了之前前的一千倍、甚至是兩千倍。我們認(rèn)為,因?yàn)檫@樣一個(gè)拍攝的增長(zhǎng),除了在手機(jī)屏幕上欣賞照片、在微信朋友圈里欣賞照片之外,考慮到打印的需求實(shí)際上是有很大的增長(zhǎng)趨勢(shì)。另外我剛才也提到了,就是和歐美等市場(chǎng)相比,中國市場(chǎng)有一個(gè)特點(diǎn),就是它在家用、普通家用這一塊還是有非常大的發(fā)展空間和前景的。因此我們確信,我們非常有信心,在第三種打印方式也就是智能手機(jī)打印這部分,以及我剛才提到的家庭打印用途,無論是寶寶照片,還是孩子作業(yè)打印,都能說明今后在普及中國的家用市場(chǎng)這一塊,我們還是能夠保持非常穩(wěn)進(jìn)的增長(zhǎng),對(duì)此我是非常有信心的。
小川一登:另外我想再提一點(diǎn),在商用市場(chǎng)還有大量廣告打印的需求。對(duì)于這部分,目前中國處在模擬式打印階段,數(shù)字化打印并沒有普及,這一部分市場(chǎng)前景也非常好。因此中國實(shí)現(xiàn)了從模擬打印到數(shù)字打印的升級(jí)之后,它也會(huì)給中國的打印業(yè),帶來一個(gè)質(zhì)的飛躍和發(fā)展。從模擬打印升級(jí)到數(shù)字打印之后,我們可以應(yīng)對(duì)更好的廣告打印需求。所以在商業(yè)打印領(lǐng)域,也會(huì)迎來一個(gè)大的市場(chǎng)機(jī)遇。因此從結(jié)果上來說,佳能中國的打印市場(chǎng),除了我們現(xiàn)在說的噴墨式打印機(jī)在呈一個(gè)擴(kuò)大增長(zhǎng)的趨勢(shì)。另外在商用打印領(lǐng)域,也在呈現(xiàn)一個(gè)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
記者:佳能如何看待中國的家庭對(duì)打印機(jī)的需求和市場(chǎng)規(guī)模,這個(gè)規(guī)模有多大?
小川一登:我覺得家庭打印需求其實(shí)很難定位,它的應(yīng)用場(chǎng)所是在家里,它的用途就一定是豐富的,不一定是單純地“玩”,或者滿足各種興趣愛好相關(guān)的輸出,它也有用于工作的時(shí)候。因此我會(huì)說家用的需求很難界定家用需求這個(gè)概念。所以您剛才提到的市場(chǎng)規(guī)模,也很難用數(shù)字來做分享。但有一個(gè)直觀的感受,在實(shí)際銷售當(dāng)中,大家對(duì)家用打印機(jī)的平均期待價(jià)格是在上漲的。比如說今天發(fā)布會(huì)當(dāng)中,TS9080價(jià)格是2588元,這樣的一個(gè)價(jià)格在十年前的家用市場(chǎng)是不可想象的,即使有銷路也是非常有限的。但是在今天來說,像這樣的打印機(jī),它的市場(chǎng)前景是非常好的,這也是一個(gè)趨勢(shì)。
記者:新品體積很小,外觀也特別漂亮,消費(fèi)者關(guān)注的因素當(dāng)中除了這兩點(diǎn),佳能如何看待消費(fèi)者對(duì)打印的成本方面的需求,因?yàn)樵诖蛴≌掌牟糠?,除了外觀和體積小之外,佳能還有炫飛的照片打印機(jī),而那個(gè)照片打印機(jī)它的成本是固定的,我們是可計(jì)算的。但是我不知道今天發(fā)布的產(chǎn)品,它在打印照片和打印文檔的時(shí)候,它的耗材的成本是怎么來衡量的?
山崎學(xué):實(shí)際上我們一直都是致力于減輕用戶的打印成本。我們還做了一個(gè)分類,大約有這樣兩種用戶,一種用戶是打印數(shù)量極其多的。另外一種就是打印量比較少,偶爾打印的這樣一類用戶。比如打印照片時(shí),如何降低成本?就是把它的顏色做成獨(dú)立顏色。另外對(duì)于打印黑白文檔較多的用戶來說,墨盒的價(jià)格是非常重要的因素之一。因此我們始終在考慮的一個(gè)問題,就是如何提供一個(gè)最經(jīng)濟(jì)的解決方案,這其中,區(qū)分它的使用方法是非常重要的。對(duì)于使用打印黑白文檔較多的,以及打印照片較多的,一定是根據(jù)使用用途不同而有所不同。
另外很最重要的一點(diǎn),我們不是在單純推銷我們的機(jī)器,我們希望大家在購買之前,首先要知道你的使用用途,你自己的需求是什么,然后結(jié)合自己的需求再購買。像我現(xiàn)在手中的這份彩頁,就可以提供這樣的信息。彩頁右邊的標(biāo)簽有打印機(jī)的用途,用途決定了你適合怎樣的機(jī)種。翻開彩頁,在用途那一頁掃描二維碼,之后可以看到與自己用途相匹配的機(jī)型的詳細(xì)介紹。選擇是非常重要的,我們希望能夠提供給用戶一個(gè)方便選擇的機(jī)會(huì),這也是今天我們借開發(fā)新機(jī)型的機(jī)會(huì),探索到的一個(gè)非常重要的啟示。
記者:我們看到TS系列和MG系列有相同的市場(chǎng)定位,佳能對(duì)于這兩款產(chǎn)品是如何區(qū)分的?
山崎學(xué):其實(shí)對(duì)于佳能來說,無論是TS系列還是MG系列,都是屬于噴墨多功能一體機(jī)這一個(gè)大的產(chǎn)品系列,只不過是上市先后順序不同。而今天發(fā)布的TS系列,部分是MG系列更新?lián)Q代版本,是在它的后期出現(xiàn)的產(chǎn)品。
記者:當(dāng)前很多打印機(jī)廠商都會(huì)在家用打印機(jī)上增加一些無線打印的配置,那么佳能是怎么看待用戶對(duì)移動(dòng)打印的需求?
山崎學(xué):無線打印已經(jīng)成為打印機(jī)配置基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品當(dāng)中,支持無線打印的機(jī)型非常多。另外還有一點(diǎn),就是如何讓用戶能夠輕松、簡(jiǎn)便地實(shí)現(xiàn)無線打印功能。因此我們每開發(fā)一款新產(chǎn)品,都會(huì)盡可能讓無線打印的設(shè)置更加簡(jiǎn)單。比如用戶用手機(jī)打印時(shí),一定要提供免費(fèi)的軟件;另外很多手機(jī)預(yù)裝了一些辦公軟件,用戶也希望在這些辦公軟件當(dāng)中直接打??;除了打印之外,用戶還希望能夠在手機(jī)上確認(rèn)各種狀態(tài),比如還剩下多少墨,比如現(xiàn)在的打印狀態(tài)是正常還是其他狀態(tài),這些都可以實(shí)現(xiàn)在手機(jī)軟件上查看。這也是我們要考慮的地方。