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進行質(zhì)量成本分析,提高企業(yè)效益

2017-02-13 18:08謝成良
中國科技縱橫 2016年21期
關鍵詞:效益質(zhì)量

謝成良

【摘 要】質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,是圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營活動展開的,是為企業(yè)的增值服務的,質(zhì)量和企業(yè)的經(jīng)濟效益是密切相關的。本文通過對質(zhì)量成本進行分類,將質(zhì)量管理活動以財務的指標量化出來,增強職工對質(zhì)量的認識,提出了質(zhì)量成本的科目構成,以此來提高對質(zhì)量管理的認識。

【關鍵詞】質(zhì)量 效益 質(zhì)量成本 預防成本 鑒定成本 故障成本

質(zhì)量管理如果簡單考慮局部資源,就單純的加工過程而言,高質(zhì)量的產(chǎn)品可能會帶來設計、加工、檢驗和管理成本的上升,但就產(chǎn)品的長久使用和售后服務方面的成本而言,高質(zhì)量的產(chǎn)品實際上總的成本是較低的。

質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心,努力開拓和提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務。通過加強質(zhì)量管理,來提高組織的經(jīng)濟效益有兩個方面:(1)增加收入和市場份額,(2)降低經(jīng)營資源的成本,減少投資,減少不合格品的發(fā)生。由于銷售質(zhì)量低劣的產(chǎn)品和服務給組織帶來損失,使其在市場中處于不利的地位,從而影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。

質(zhì)量問題實際上也是一個經(jīng)濟問題,質(zhì)量經(jīng)濟性分析和管理,是一個組織追求經(jīng)營成果的重要環(huán)節(jié),也是穩(wěn)固一個組織質(zhì)量管理有效性的重要標志,質(zhì)量經(jīng)濟涉及利益和成本等因素,對組織和顧客都有重要意義,有效實施質(zhì)量經(jīng)濟分析和管理,將有力地推進組織提高質(zhì)量和管理水平。因此,建立質(zhì)量成本指標體系,將質(zhì)量管理活動以財務的指標量化出來,對提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強大家對質(zhì)量的認識,加強質(zhì)量管理的考核力度,都是很有益處的。

質(zhì)量成本的PAF分類為:(1)質(zhì)量成本:投入的預防成本、鑒定成本和故障成本,其中故障成本又分為內(nèi)部故障成本和外部故障成本。(2)預防成本:是指為保證產(chǎn)品達到一定水平而產(chǎn)生的各種費用,如質(zhì)量計劃工作費用、新產(chǎn)品評審費、工序研究費用、質(zhì)量審核費、質(zhì)量情報費、人員培訓費和獎勵費用等。(3)鑒定成本是指評估和檢驗產(chǎn)品制造質(zhì)量而發(fā)生的費用,如進貨檢驗費、產(chǎn)品試驗費、檢驗設備的維護費用和保養(yǎng)費。(4)內(nèi)部故障成本,是指生產(chǎn)過程中因質(zhì)量問題而發(fā)生的損失,包括產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的損失以及為彌補這些缺陷面發(fā)生的費用,還包括報廢損失、返修損失、再次復檢的費用,停工損失,事故處理費和產(chǎn)品降級損失等。(5)外部故障成本是指產(chǎn)品銷售后,因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷而引起的一切費用支出,如支付用戶的索賠費用,退貨損失、保修費用、折價損失、處理事故人員的差旅費等。(6)質(zhì)量成本量化以后,質(zhì)量管理人員和質(zhì)量控制人員能夠在經(jīng)營活動中保持有效的聯(lián)系,也使企業(yè)領導對不良質(zhì)量成本有一個財務上的概念,以利于企業(yè)決策,和發(fā)現(xiàn)質(zhì)量成本的構成,從而加強這方面的工作。通過降低質(zhì)量劣質(zhì)成本,使企業(yè)從質(zhì)量管理中獲得諸多利益。(7)降低質(zhì)量成本的途徑:當產(chǎn)品質(zhì)量低下時,故障成本就會上升,反之就會下降。而預防成本則是隨產(chǎn)品合格率的不斷提高而上升,鑒定成本則一般趨于穩(wěn)定,也就是說增加檢驗制造成本,是為了降低故障成本的上升。產(chǎn)品質(zhì)量成本中占比重最小的部分是預防成本。少量增加預防成本即可降低產(chǎn)品質(zhì)量成本中比重較大的故障成本,使質(zhì)量成本的總體水平下降,從而使產(chǎn)品達到物美價廉的要求。

隨著市場競爭的加劇,用戶不但對產(chǎn)品質(zhì)量提出了高要求,把故障成本以量化的財務指標展現(xiàn)出來,使員工充分認識到質(zhì)量管理的重要性,認識質(zhì)量管理、質(zhì)量投入是可以增值的,劣質(zhì)成本是可以影響企業(yè)效益的,從而提高質(zhì)量意識,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的服務,也可以將質(zhì)量成本核算財務指標體系建立起來,用財務的手段來控制質(zhì)量,管理質(zhì)量。

例:按一罐3000M3不合格90號瀝青重新處理計算的部分故障成本:

(1)重新檢驗費用:2000元。(2)重新調(diào)合的費用:按轉(zhuǎn)一罐瀝青30小時計算,機泵按照75KW計算。循環(huán)攪拌時間按48小時計算,機泵按22KW計算(3個),電價按每度0.55元計算。

轉(zhuǎn)罐費用:75*30*0.55=1237.5

循環(huán)攪拌費用:22*3*48*0.55=1742.4

如果按100號瀝青處理,則差價為:3000*100=300000元

兩者合計:302979.9元。

可見,故障成本對企業(yè)的經(jīng)濟效益是有很大影響的,我們只有充分認到這一點,才能努力來預防它,防止劣質(zhì)量成本的發(fā)生,使企業(yè)的效益不受影響。我們可以建立質(zhì)量成本指標體系,特別是加強對劣質(zhì)成本、預防成本和鑒定成本的構成分析,使我們把握質(zhì)量成本的總體構成比例,從而加強對某一方面的改進,以達到降低總體質(zhì)量成本的目的。質(zhì)量成本的科目構成表1所示。

質(zhì)量管理是一個技術問題,也是一個經(jīng)濟問題,與企業(yè)效益密切相關。通過質(zhì)量成本分析,適當增加鑒定、預防成本,降低故障成本,從而可增加企業(yè)效益。本文未按質(zhì)量成本相關科目具體核算,只對部分故障成本進行歸集,未進行全面分析。

參考文獻:

[1]全國質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試辦公室,組織編寫.質(zhì)量專業(yè)綜合知識[M].中國人事出版社,2013.

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