叢星星

我們在口語交際教學(xué)時，情境創(chuàng)設(shè)應(yīng)自然、不著痕跡，如踏雪無痕、春風(fēng)拂面，讓學(xué)生不知不覺進入到預(yù)設(shè)好的情境中。在這個“無痕”的情境中，培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達、應(yīng)對的能力，讓口語交際變得真實有效。下面筆者就以“打電話”為例，談?wù)勗诮虒W(xué)中如何在“無痕”的教學(xué)情境中對學(xué)生進行有聲有色的口語交際訓(xùn)練。

一、身臨其境，讓傾聽訓(xùn)練“踏雪無痕”

2011年版《語文課程標準》明確提出了義務(wù)教育階段“口語交際”的總目標：使學(xué)生“具有日常口語交際的基本能力，學(xué)會傾聽、表達與交流，初步學(xué)會運用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往”。從這段描述中我們不難看出，傾聽是口語交際中首要的一個環(huán)節(jié)。傾聽的目的首先是為了獲取信息，進而思考，從而再作出判斷。它既是所有學(xué)習(xí)中一種獲取知識的重要手段,也是提高口語交際能力的重要技能。因此，培養(yǎng)學(xué)生的傾聽能力顯得尤為重要。

【教學(xué)片段一】

（課前談話環(huán)節(jié)）

老師的電話響起。

師：對不起！我接個電話，請稍等?。◣熃勇犽娫挘?/p>

師：喂！你好！我就是叢老師。請問你是哪位？噢！是陳曉露??！你找老師有什么事嗎？祝我生日快樂，是嗎？好，謝謝！再見！

（生都側(cè)著耳朵聽師接電話）

師：同學(xué)們，老師剛才接了個電話，從老師的話中你知道了哪些信息？

生：我知道今天是您的生日。

生：是陳曉露給您打的電話，她祝您生日快樂。

師：你聽得真仔細。那在老師打電話的過程中你還發(fā)現(xiàn)了什么呢？

生：我發(fā)現(xiàn)老師很有禮貌。

師：我說了什么讓你覺得有禮貌？

生：您說了“你好”和“謝謝”。

生：您還說了“請問”和“再見”。

師：你們都很善于傾聽。

在這一教學(xué)片段中，筆者沒有俗套地請學(xué)生回憶平時聽別人打電話的情景，也沒有刻意去提醒學(xué)生注意傾聽，而是很巧妙地創(chuàng)設(shè)了一個接聽電話的情境，讓學(xué)生身臨其境，在不知不覺中已經(jīng)將教師接打電話的內(nèi)容聽得清清楚楚。學(xué)生全然不知他們正處在口語交際的情境之中，此時的傾聽訓(xùn)練已完全融入了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。從課堂的現(xiàn)場效果來看，學(xué)生聽得認真、聽得清楚、聽得頗有收獲。

二、漸入佳境，習(xí)交際方法“潤物無聲”

口語交際源于日常生活，因此，我們在課堂中應(yīng)創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生生活實際的情境，調(diào)動學(xué)生的生活感知、生活經(jīng)驗、生活積累，使學(xué)生在口語交際中說得具體、說得真實，從而有效地學(xué)習(xí)和掌握口語交際的方法。

【教學(xué)片段二】

師：同學(xué)們的主意都不錯，我們就用班費給他在麥香村面包房預(yù)訂一個大蛋糕，這就來訂。那有誰知道麥香村面包房的電話嗎？

生：（齊）不知道。

師：那怎么辦？應(yīng)該問誰？

生：（恍然大悟）老師，我知道了，打電話，問114。

師：說得對，打114，會打嗎？

生：會！

師：別著急，咱們同桌兩人先練一練。一人扮演接線員，一人做小朋友，想想應(yīng)該怎樣說。練完之后，等會兒老師請你來打114。

（生練習(xí)后，師選派代表撥打114。）

生：喂，你好！阿姨，我想咨詢一下，雙甸麥香村的電話號碼是多少？哦，知道了，謝謝阿姨！阿姨再見！

生：（放下電話）叢老師，114沒有雙甸麥香村的電話。

師：哦，可能麥香村面包房的號碼沒有在114登記。這該怎么辦呢？誰有可能知道呢？

生：叢老師，我上次看到程老師從麥香村買了一個生日蛋糕，可能程老師知道麥香村的電話。

師：太好了！那我們給程老師打電話問問吧。誰來打這個電話？

生：喂，程老師，您好！我是吳悠。我們想到麥香村訂個蛋糕給小亮，您知道麥香村的電話號碼嗎？好的，您慢點說，我拿筆記一下。謝謝程老師，再見！

生：叢老師，我問到了麥香村的電話號碼。

師：剛才，我們通過撥打電話，找到了面包房的電話，你們真能干?，F(xiàn)在，我們就可以打這個電話來給小亮預(yù)訂蛋糕了。那我們又該怎樣跟面包房的阿姨說話呢？應(yīng)該說些什么呢？

（在小組內(nèi)練習(xí)，演一演這一情景。練習(xí)后，再推選學(xué)生撥通真實電話，預(yù)訂蛋糕。）

生：喂，你好，請問是麥香村嗎？叔叔，我想預(yù)訂一個水果蛋糕，16寸的。多少錢？好的，請您中午12點送到雙甸小學(xué)103班來，好嗎？謝謝叔叔！叔叔再見！

師：同學(xué)們可真是太能干了。讓我們?yōu)樽约旱某錾憩F(xiàn)鼓鼓掌吧。

在這個片段中，筆者設(shè)計了三次打電話的環(huán)節(jié)：打114、打給程老師、打給蛋糕店叔叔。這三次打電話分別是在三個不同的情境之中：不知道蛋糕店的電話，打114；114查不到，只好問曾經(jīng)買過蛋糕的程老師；問到號碼后，打電話訂蛋糕。這三個情境既相互獨立，又相互聯(lián)系。學(xué)生入情入境，可以說已經(jīng)忘了自己的身份，他們此刻只是一群想辦法要為小伙伴訂蛋糕的人。這個內(nèi)驅(qū)力調(diào)動了他們的多種感官，去思考、去表達、去交流、去應(yīng)對。于是他們打了咨詢電話，知道了要怎樣跟接線員阿姨交流（咨詢電話）；他們給程老師打了電話，懂得了給老師打電話也沒什么好害怕的（普通電話）；他們給蛋糕店叔叔打電話，作為“小大人”完成了人生的第一個預(yù)訂（預(yù)訂電話）。在這環(huán)環(huán)相扣的三個情境中，學(xué)生克服了口語交際的膽怯心理，互相啟發(fā)和幫助，既鍛煉了他們的思維能力，又發(fā)展了他們的口語交際能力。通過多個回合的交流，學(xué)生一步深入一步地雙向互動，漸入佳境，交際由比較簡單、膚淺到交際得豐富、深入。

三、學(xué)無止境，應(yīng)回歸生活“花開有聲”

教材是重要的教學(xué)內(nèi)容，但不是教學(xué)內(nèi)容的全部，教師應(yīng)該“用教材教”，而不是“教教材”。對于口語交際教學(xué)，教師要打破課內(nèi)課外的界限，把口語交際從課堂延伸到廣闊的生活天地之中，要鼓勵學(xué)生利用各種機會，爭取多說話，尤其是當(dāng)眾說話，做一個落落大方、說話得體、受人歡迎的學(xué)生。這也是口語交際的最終目的。

【教學(xué)片段三】

師：電話鈴響起。我們一起來接這個電話，好嗎？

動畫人物喜羊羊：喂，請問，這是雙甸小學(xué)103班的學(xué)生嗎？

生：（齊）是。

喜：今天這節(jié)課你們學(xué)習(xí)了什么內(nèi)容??？

生：打電話。

喜：打電話要注意些什么呢？生：說清楚，有禮貌。喜：你們學(xué)會了嗎？生：學(xué)會了。

喜：真不錯！我送大家一首兒歌，好嗎？

生：打電話，先撥號，電話號碼撥準確。拿起電話說“您好”，抓緊時間說事情。使用文明禮貌語，不要占線把天聊。緊急情況110，急救中心120，查詢號碼114，發(fā)生火災(zāi)119。使用公話要愛護，特殊號碼勿亂撥。通話結(jié)束說“再見”，注意電話要放好。

喜：小朋友回去有事給你的伙伴或親戚打個電話，好嗎？

生：好！

喜：小朋友再見！生：喜羊羊再見！

在課堂教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)中，筆者設(shè)計了接聽喜羊羊電話的情境，以接打電話的方式，教給學(xué)生打電話的兒歌，并布置了一項課外作業(yè)：給家人或朋友打個電話。從課本的知識延伸到課外，回歸了生活，使學(xué)生的口語能力得到了鍛煉，真正實現(xiàn)了口語交際和生活的無痕對接。

“無痕”的情境創(chuàng)設(shè)是春風(fēng)化雨，潤物無聲；“有聲”的口語交際更是水到渠成，自然發(fā)生。教師要做一個有心人，用心為學(xué)生創(chuàng)造口語交際的情境，使得口語交際貼近、回歸兒童的生活，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。