李陽(yáng)

白居易寫道“春寒賜浴華清池，溫泉水滑洗凝脂”，這樣的詩(shī)文，體現(xiàn)了溫泉在歷史上是一種尊貴的享受。溫泉具有修身養(yǎng)性、緩解疲勞、提神減壓的功效。溫泉是一種以健康為核心的旅游體驗(yàn)，不僅具有療養(yǎng)身心的療效，甚至還可以治愈一些疾病，使旅游者在舒心的環(huán)境中逐漸康復(fù)。河南省的溫泉資源相當(dāng)豐厚，溫泉品質(zhì)都相當(dāng)不錯(cuò)，在歷史上也久負(fù)盛名。不過(guò)在溫泉旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用方面還處于發(fā)展階段。

一、河南省的溫泉旅游資源現(xiàn)狀

河南的溫泉相當(dāng)豐富。比如說(shuō)具有代表性的鄭州江南春溫泉度假區(qū)、南陽(yáng)南召的蓮花溫泉水城、汝州市的溫泉鎮(zhèn)以及平頂山的魯山溫泉群等。江南春主要以療養(yǎng)、養(yǎng)生為主，是全國(guó)第一家蘊(yùn)含有江南特色的溫泉度假景區(qū)；蓮花溫泉水城在養(yǎng)生的基礎(chǔ)上又配備了休閑保健、美食、住宿等其他旅游相關(guān)產(chǎn)品設(shè)施，是目前亞洲最大的親水主題溫泉度假區(qū)之一；汝州市的溫泉鎮(zhèn)最具特色的是它得天獨(dú)厚的溫泉資源，富含有多種對(duì)人體有益的化學(xué)元素，以及不含有有害重金屬，受廣大消費(fèi)者所喜愛(ài)，素有“溫湯神泉”之稱；平頂山的魯山溫泉群，也分為上湯、中湯、下湯、溫湯、神湯五大溫泉群。

溫泉旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)前景廣泛，近些年來(lái)，我省在溫泉旅游的開(kāi)發(fā)方面有了新的突破，雖然說(shuō)河南省的旅游資源比較豐富，但在實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃以及宣傳工作上，還是有所欠缺，與海濱城市的溫泉旅游資源的發(fā)展相比，還有很大的提升空間。要想使得我省的旅游業(yè)在溫泉旅游方面取得較好的發(fā)展，我們還必須從旅游業(yè)以及溫泉資源的發(fā)展整體上，著眼于全局的統(tǒng)籌發(fā)展。

二、河南省溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題

（一）溫泉開(kāi)發(fā)理念滯后，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

溫泉企業(yè)如果想較快長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，必須擁有自身所獨(dú)具的特色，在其開(kāi)發(fā)的初級(jí)階段就應(yīng)構(gòu)思一條合理的發(fā)展道路，但就從目前河南的溫泉企業(yè)來(lái)看，這方面做得還有所欠缺，不能全方位結(jié)合溫泉的特點(diǎn)和潛力去開(kāi)展一些相關(guān)的溫泉項(xiàng)目，以致于使其在溫泉相關(guān)配套設(shè)施方面不能達(dá)到預(yù)期要求，不能夠全面滿足消費(fèi)者需求，所以，溫泉企業(yè)在對(duì)溫泉資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的同時(shí)，要全方位兼顧到各種可能存在的問(wèn)題與需求。比如從多方面確定溫泉旅游開(kāi)發(fā)主題；如，溫泉醫(yī)療。

（二）溫泉資源保護(hù)意識(shí)有待提高，缺乏較高層次的管理

企業(yè)以營(yíng)利作為第一目的去開(kāi)發(fā)利用溫泉資源，導(dǎo)致溫泉資源的不合理開(kāi)發(fā)，以及相關(guān)環(huán)境的不穩(wěn)定性出現(xiàn)，溫泉企業(yè)應(yīng)在合理開(kāi)發(fā)與保護(hù)的基礎(chǔ)上追求自身的利益；其次，溫泉企業(yè)專業(yè)的管理人才比較欠缺，在溫泉旅游資源的開(kāi)發(fā)以及旅游市場(chǎng)的投放方面，不能合理準(zhǔn)確地對(duì)其發(fā)展與定位。其管理方案與結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。

（三）在規(guī)劃布局上太過(guò)分散，缺乏統(tǒng)一性

河南省是一個(gè)具有深厚歷史文化底蘊(yùn)的大省，在旅游資源的開(kāi)發(fā)上偏注重歷史文化方面的發(fā)展，在溫泉旅游這一塊兒起步比較晚，處于一個(gè)摸索著前進(jìn)的階段，各文詮企業(yè)的發(fā)展相對(duì)分散，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃布局管理，不僅使得溫泉的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)不到理想的效果，也影響了溫泉產(chǎn)業(yè)的整體開(kāi)發(fā)，以致于我省溫泉產(chǎn)業(yè)處于一個(gè)較緩慢的發(fā)展階段。

（四）市場(chǎng)定位不夠準(zhǔn)確

溫泉企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，既要有固定的消費(fèi)群體，還應(yīng)不斷拓展新的消費(fèi)市場(chǎng)，溫泉消費(fèi)應(yīng)該是一種面向大眾的普遍的消費(fèi)，而不應(yīng)只局限于針對(duì)中高端人群的消費(fèi)體驗(yàn)，應(yīng)使溫泉消費(fèi)文化成為一種大眾的消費(fèi)文化。溫泉旅游將告別無(wú)定位、無(wú)主題的時(shí)代，進(jìn)入全面規(guī)劃發(fā)展的新階段。

三、河南省溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議

（一）合理規(guī)劃溫泉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都離不開(kāi)前期的合理規(guī)劃，溫泉產(chǎn)業(yè)也應(yīng)該做好初期的合理規(guī)劃工作，結(jié)合河南省旅游產(chǎn)業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃政策，秉持可持續(xù)發(fā)展發(fā)展觀，合理規(guī)劃我省的溫泉資源的開(kāi)發(fā)，提高使用效率，保護(hù)好環(huán)境，融入創(chuàng)新的發(fā)展理念，開(kāi)發(fā)出具有我省特色的符合廣大消費(fèi)者需求的溫泉產(chǎn)品。

（二）要使溫泉企業(yè)形成一個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力

隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，旅游產(chǎn)品的種類也不斷地豐富發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品各方面的需求越來(lái)越高。整體上旅游行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力在不斷加劇。溫泉行業(yè)的發(fā)展以及相關(guān)的旅游產(chǎn)品已逐步呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)，這就要求溫泉企業(yè)確定一個(gè)合理的發(fā)展主題，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，在溫泉以及相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，提高溫泉開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新性，吸收溫泉慣性開(kāi)發(fā)中的優(yōu)點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的溫泉旅游中的精華部分，但并不意味著一味的照搬照抄，各地溫泉還應(yīng)結(jié)合自身溫泉有別于其他地區(qū)溫泉的特點(diǎn)，比如說(shuō)水質(zhì)等，擁有自己的特色，使游客有不同于其他溫泉的美的體驗(yàn)。

（三）挖掘溫泉企業(yè)的文化內(nèi)涵

眾所周知，日本的溫泉旅游業(yè)發(fā)展比較超前，日本有一些溫泉旅游勝地，每年都會(huì)舉辦形式多樣的“溫泉節(jié)”，開(kāi)展各種文化活動(dòng)，使得溫泉在用于治病、療養(yǎng)的同時(shí)，還與當(dāng)?shù)氐奈幕o密相連，形成了一種特殊的溫泉文化。河南歷史悠久，文化沉淀也極其深厚，我們也可以借鑒其優(yōu)點(diǎn)，舉辦與溫泉有關(guān)的活動(dòng)或者旅游節(jié)慶，就猶如洛陽(yáng)的“牡丹文化節(jié)”、“河洛文化節(jié)”，開(kāi)封的“菊花展”一樣，開(kāi)展與溫泉相關(guān)的“溫泉文化節(jié)”。

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（四）要不斷的豐富和完善溫泉產(chǎn)業(yè)的相關(guān)制度

一個(gè)好企業(yè)的最終目的是滿足社會(huì)需要，營(yíng)造和諧美好的社會(huì)氛圍，其次才是獲取經(jīng)濟(jì)利益。但很多企業(yè)還只是停留在只追求自身的經(jīng)濟(jì)利益的階段，溫泉企業(yè)也不例外，很多溫泉企業(yè)一味的追求自身利益，而忽視了對(duì)山水環(huán)境的破壞，造成社會(huì)生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定性破壞，以及在溫泉產(chǎn)品的市場(chǎng)交換中出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的情況，為避免這些情況的發(fā)生，就需要一些相關(guān)的法律條文來(lái)約束其相關(guān)行為。所以我們要豐富和發(fā)展溫泉產(chǎn)業(yè)相關(guān)制度，來(lái)更好地促進(jìn)其發(fā)展與進(jìn)步。

（五）進(jìn)行科學(xué)的人才培養(yǎng)

有針對(duì)性的培養(yǎng)和引進(jìn)一批中高級(jí)管理人才，使得溫泉企業(yè)在溫泉資源的開(kāi)發(fā)利用與整體管理方面有所進(jìn)展。選擇一些具有溫泉開(kāi)發(fā)管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人力資源進(jìn)行理論上的深造。理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并且不斷進(jìn)行創(chuàng)新方面的開(kāi)發(fā)與研究才能更好的使溫泉產(chǎn)業(yè)適應(yīng)新的旅游市場(chǎng)，適應(yīng)全球化的發(fā)展要求。

（六）運(yùn)用多渠道的宣傳方式，對(duì)溫泉進(jìn)行宣傳

日常生活中大多數(shù)人對(duì)溫泉相關(guān)方面的知識(shí)是相當(dāng)匱乏的，溫泉知識(shí)不夠普及。我們只停留在了表面的對(duì)溫泉可以治病療養(yǎng)、美容養(yǎng)顏功效的認(rèn)識(shí)，對(duì)其種類以及不同種類溫泉的不同用途等知識(shí)了解幾乎是處于一種空白狀態(tài)。我們應(yīng)該加大溫泉的宣傳力度，比如傳統(tǒng)的文字宣傳、形象宣傳，又比如說(shuō)上面所提到的節(jié)慶宣傳等等，擴(kuò)大溫泉的認(rèn)知度與影響力，吸引更多的游客前來(lái)體驗(yàn)。

四、溫泉開(kāi)發(fā)保護(hù)工作

要做好溫泉開(kāi)發(fā)與保護(hù)工作，首先必須做到的是必須秉持可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展理念，在管理方面要做到管理機(jī)制的合理，開(kāi)發(fā)方面要做到技術(shù)與開(kāi)發(fā)形式的創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)社會(huì)方面的力量，統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)、協(xié)會(huì)、政府以及群眾等各方面力量的合理保護(hù)。

為了使溫泉得到科學(xué)有效的開(kāi)發(fā)與保護(hù)，我們應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：一是在開(kāi)發(fā)技術(shù)方面，溫泉開(kāi)發(fā)單位要做到接受相關(guān)不呢吧與協(xié)會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)，以便更好地做到溫泉的開(kāi)采、監(jiān)督與保護(hù)工作。其次是在運(yùn)營(yíng)管理方面，溫泉旅游企業(yè)應(yīng)做好相應(yīng)的管理、運(yùn)用以及投放市場(chǎng)等各方面的總體規(guī)劃，這樣更有利于溫泉產(chǎn)品較快的投入和適應(yīng)市場(chǎng)。再者是在開(kāi)發(fā)和利用的過(guò)程中，做好相應(yīng)的保護(hù)措施，充分了解溫泉的性能，定期開(kāi)展系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)資料整理分析和預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，做到開(kāi)采和保護(hù)工作穩(wěn)步進(jìn)行。最后，我們要張弛有度的運(yùn)用溫泉旅游資源，不能一味的過(guò)度使用，適度控制開(kāi)采量，減少大規(guī)模的開(kāi)發(fā)，防止過(guò)度開(kāi)采帶來(lái)的嚴(yán)重的后果，比如說(shuō)局部下沉等，在保證其可持續(xù)的前提下充分合理的發(fā)揮其利用價(jià)值。

總的來(lái)說(shuō)，我省的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)處于一個(gè)較快發(fā)展的上升階段，各方面還有所欠缺，需要從多方面不斷地完善和發(fā)展。既要著眼于對(duì)溫泉資源的開(kāi)發(fā)，還要兼顧溫泉資源以及相關(guān)環(huán)境的保護(hù)工作。在總的發(fā)展趨勢(shì)上回歸健康的屬性，健康是整個(gè)溫泉旅游發(fā)展的核心，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)發(fā)建設(shè)旅游資源以及相關(guān)配套設(shè)施，新的時(shí)代要具有高度的創(chuàng)新精神，避免游客的審美疲勞與消費(fèi)疲勞等問(wèn)題的不斷干擾，開(kāi)發(fā)具有獨(dú)立特色的很難溫泉旅游產(chǎn)業(yè)。

（作者單位：河南科技大學(xué)管理學(xué)院）