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王文飛:拓疆之帥

2017-02-16 18:46:48
軍工文化 2016年5期
關(guān)鍵詞:飛人航空改革

上級機(jī)關(guān)新派來的董事長兼總經(jīng)理

2011年前后,以“召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”戰(zhàn)斗作風(fēng)見長的中航工業(yè)長沙五七一二飛機(jī)工業(yè)有限責(zé)任公司(以下簡稱“長飛”),上至領(lǐng)導(dǎo)下至全體員工,普遍進(jìn)入焦炙狀態(tài):他們有數(shù)十年打突擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),現(xiàn)在卻看不到市場前景,還有三代機(jī)項目久攻不下。這種焦炙混合了自豪又自卑、迷茫又憧憬的復(fù)雜情緒。

2002~2011年,長飛從軍隊企業(yè)轉(zhuǎn)隸到軍工企業(yè)的10年間,中國航空企業(yè)完成了對世界航空企業(yè)從“望其項背”到“同臺競技”的跨越,中航工業(yè)開始進(jìn)一步深化布局全產(chǎn)業(yè)鏈和全價值鏈的航空版圖。作為全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)的航修,因為長期隸屬軍隊且與航空工業(yè)預(yù)研和制造脫節(jié),閉環(huán)如何“閉”?無人知曉。就在這個骨節(jié)眼上,王文飛成為了被上級機(jī)關(guān)新派來的長飛董事長兼總經(jīng)理,接替已到退休年齡的前任董事長兼總經(jīng)理朱林發(fā)。

2012年1月,中航工業(yè)峰會后,時任中航工業(yè)裝備公司總經(jīng)理汪亞衛(wèi)找王文飛談話,“維修企業(yè)怎么走,我不知道,我們都不知道。你去帶領(lǐng)他們殺出一條血路來。”

1956年,小說《組織部新來的年輕人》一發(fā)表就名躁文壇,年僅22歲的作家王蒙表達(dá)了對理想的追求。這篇小說也成為王文飛那一代人的理想滋養(yǎng)。只是生在北京、在北京上學(xué)和工作,又到本命年的王文飛,沒料到自己會成了“長飛新來的董事長兼總經(jīng)理”。王文飛有些坐立不安,對航修市場的不熟悉,是最大的心結(jié),這種不安甚至比讓他去一個航空制造企業(yè)更為強(qiáng)烈。

“可是我們這代人,從畢業(yè)就進(jìn)入航空領(lǐng)域,服從安排和從大局出發(fā),已經(jīng)成為習(xí)慣,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。不圖掙錢,不圖升官,如果有點(diǎn)私心,就是到了這個年紀(jì),還想著能干點(diǎn)事情,實現(xiàn)自我價值?!泵鎸ψ穯?,王文飛再次回歸到自我心靈的拷問,他說話輕言細(xì)語、語調(diào)平緩,似乎有點(diǎn)不好意思談情懷,但堅定,一如信仰,機(jī)關(guān)的繁瑣從未讓他丟失做番事業(yè)的夢想和銳氣。只是這個機(jī)會的到來,還是讓他有些不知所措。

因為信仰,所以王文飛堅定地對汪亞衛(wèi)說,“您給我一個平臺,我一定還您一個驚喜?!睍r隔4年,再次審視這個選擇,王文飛說,“低谷的企業(yè),進(jìn)步一點(diǎn)都是往上走,不要怕低谷,走一步就是上坡路?!彼矣诮舆^這個燙手山芋,是因為他有辯證看問題的思維,這是作為企業(yè)家不可或缺的稟賦,能夠在紅海中看到藍(lán)海。生命線工程:一戰(zhàn)成名

2012新年伊始,王文飛只身來到長飛。2月8日的職代會,是王文飛在長飛的第一次亮相。他立下豪言壯語:“舍得一身剮,誓讓殲-10修理線上馬?!?/p>

這次會議可以看作是“生命線工程”的動員會。對當(dāng)時的長飛來說,隨著老舊機(jī)型的加速退役,企業(yè)大修老舊機(jī)型的優(yōu)勢就會迅速轉(zhuǎn)化為劣勢,殲-10是他們的發(fā)展希望和突圍路徑,上了殲-10這個機(jī)型,掌握了三代機(jī)的修理能力,今后20-30年的市場來源就有了保障。對中航工業(yè)來說,實現(xiàn)殲-10的修理,是實現(xiàn)研發(fā)、制造、修理服務(wù)保障全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的關(guān)鍵舉措;對王文飛來說,這就是“他要干的事業(yè)”。“生命線工程”是為長飛的生存而戰(zhàn);如果加點(diǎn)個人英雄主義色彩的話,是為王文飛的自我價值實現(xiàn)而戰(zhàn)。

王文飛到長飛時,局勢其實有些刻不容緩。殲-10一直未進(jìn)廠,軍方對從未有過修三代機(jī)經(jīng)歷的長飛,實質(zhì)持懷疑態(tài)度。而且,從實際能力來看,長飛雖然保留了部隊企業(yè)的很多優(yōu)良作風(fēng),但企業(yè)管理與項目運(yùn)行方式依然是二代機(jī)的修理模式,對三代機(jī)的修理并沒有多少概念。

從1994年就在航空總公司軍機(jī)局“10號辦”(殲-10飛機(jī)研制型號辦公室)工作的王文飛,深知要實現(xiàn)二代機(jī)到三代機(jī)的修理跨越,必須走信息化之路,利用信息化手段再造企業(yè)的生產(chǎn)和管理流程。唯有如此,才能實現(xiàn)殲-10大修的突破進(jìn)展。換句話說,用成功大修一架殲-10來證明長飛的實力,才能在殲-10及其他三代機(jī)等中國空軍主力機(jī)型大規(guī)模到壽之前,取得游戲的入場券。

面對長飛人對數(shù)字化修理基本沒有什么概念的窘態(tài),倔強(qiáng)的王文飛認(rèn)定,唯有一場暴風(fēng)驟雨的改革,才能拯救長飛,才能打贏這場“生命線工程”的戰(zhàn)役。

一邊爭取殲-10上馬,一邊是鋪天蓋地的改革。革員工思想的命,革中層及領(lǐng)導(dǎo)班子的命。王文飛沒有起草文件的秘書,他講話不拿手稿,但會前他都會列幾條提綱,一談就是一個多小時。他講話不激烈,幾乎沒有慷慨陳詞,都是娓娓道來,傳達(dá)的理念卻深入人心。在他的思想洗禮轟炸中,改革的舉措也接連不斷。他推進(jìn)了“系統(tǒng)工程加項目管理”的管理革新,開展了一系列的管理、技術(shù)和制度創(chuàng)新,重新設(shè)置機(jī)關(guān)部門、大刀闊斧的薪酬改革……而且,這些改革措施,既是為了“生命線工程”殲-10的大修,亦是在為長飛未來的發(fā)展下一盤大的棋。王文飛的講話基本都圍繞著“改革”,長達(dá)10多萬字,這些,他沒有讓秘書寫一個字,全部都是他自己思考,按照提綱現(xiàn)場發(fā)揮,會后整理出來的。他用講話,也用實際行動,回應(yīng)了員工的迷茫和質(zhì)疑,甚至在一次會議上,直接回應(yīng)了員工的謠言,大意是,“中航工業(yè)派來的領(lǐng)導(dǎo),干了幾年總是要回去的,改革拖一拖緩一緩不就過去了?!蓖跷娘w每次會議都傳達(dá)給員工同一個信號:誓將改革進(jìn)行到底,并且沒有任何商量、遲疑與回旋的余地,否則長飛根本無法打贏殲-10大修的硬仗;改革不成功,王文飛不走。

2012年5月28日殲-10進(jìn)廠,2013年4月26日,長飛大修的首架編號為1023號的殲-10試飛成功。333天,長飛創(chuàng)造了當(dāng)時中國大修殲-10的最短紀(jì)錄。

大修殲-10,對長飛來說,是一場顛覆性的維修革命。經(jīng)此一役,長飛確立了兩個地位,或者說貼上了兩個標(biāo)簽:航空維修企業(yè)的主機(jī)廠,殲-10飛機(jī)成飛造長飛修。當(dāng)王文飛介紹長飛“主機(jī)廠”時,我震驚且花費(fèi)了很大的思量來琢磨他所說的“主機(jī)廠”的定位以及由此給長飛人帶來的思想震撼和規(guī)劃的未來發(fā)展路徑。

在很多人眼中,好像只有成飛、成都所、沈飛、沈陽所、西飛、洪都等飛機(jī)制造廠家和科研院所是主機(jī)廠所。由于歷史原因,中國航空工業(yè)建制的專業(yè)化分工造成了主機(jī)廠和輔機(jī)廠之分,長飛直到2002年轉(zhuǎn)隸的42年問,都是一個空軍分配任務(wù)的部隊維修保障企業(yè),做維修服務(wù)何談“主機(jī)廠”?

王文飛說,“維修在整個航空產(chǎn)業(yè)價值鏈中占到50%以上,市場可待挖掘的潛力巨大。航修企業(yè)是整個航空產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)和末端,但是在航修企業(yè)里,長飛是龍頭,是整個維修產(chǎn)業(yè)鏈的前端。作為航修產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)廠家,需要很多部附件廠家配套,最后都要在長飛總裝、集成、調(diào)試和試飛,我們有責(zé)任有義務(wù)、最重要的是有能力帶動航修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,難道不能說我們是航修產(chǎn)業(yè)的‘主機(jī)廠”?

這是一個全新看問題的視角,成飛、沈飛、西飛等是飛機(jī)制造的主機(jī)廠,長飛是飛機(jī)維修的主機(jī)廠。從經(jīng)濟(jì)價值的角度來看,航修占了半壁江山;從軍事意義來看,戰(zhàn)前的戰(zhàn)略威懾靠戰(zhàn)機(jī);一旦戰(zhàn)斗,航修的重要性甚至遠(yuǎn)大于造飛機(jī),因為可以在短時間修好一架飛機(jī),但是沒法在短時間重造一架飛機(jī)。因此,恢復(fù)一架戰(zhàn)斗機(jī)的能力至關(guān)重要。

同樣“殲-10飛機(jī)成飛造長飛修”,不僅為長飛取得了三代機(jī)修理游戲市場的入場券,而且將成為長飛很長一段時間內(nèi)的品牌logo。

這兩個定位,不止一個長飛人對我講,好像是王文飛扔在長飛的一個“深水炸彈”,他們被炸蒙過,也被炸醒了。恍然大悟后,他們轉(zhuǎn)隸之后的失落與迷茫一掃而空,甚至有點(diǎn)小驕傲。這種小驕傲,一是對未來的生活和工作充滿希望,二是對從事的航修產(chǎn)業(yè)的自信,覺得與國家命運(yùn)如此息息相關(guān)的慎重其事。

很多人認(rèn)為,“生命線工程”讓王文飛一戰(zhàn)成名:開創(chuàng)了中航工業(yè)首次大修三代機(jī)的先河,標(biāo)志著中航工業(yè)三代機(jī)全價值鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成??墒?,有誰理解他在試飛的當(dāng)天,看似平靜淡定、氣定神閑地指揮現(xiàn)場,可從成功后歡呼跳躍的照片中,大家無意中發(fā)現(xiàn)他那天穿的是紅色的內(nèi)衣和紅色的襪子?2013年原不是他的本命年,他可能只是單純希望紅色能帶來吉祥。又有誰能理解,他一個人在慶功宴后地下車庫的淚流滿面?畢竟人命關(guān)天,畢竟事關(guān)長飛未來的身家性命。

他的遠(yuǎn)見拓展了一個行業(yè)的空間

現(xiàn)在,我仔細(xì)閱讀王文飛在長飛4年多上百萬字的講話,發(fā)現(xiàn)他的戰(zhàn)略大局在2012年到長飛的半年問已然形成,隨后3年,是在深化、細(xì)化與落實并與時俱進(jìn)更新這些戰(zhàn)略。那就是,他深入透徹分析了未來航修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展圖景并以此作為長飛未來的主業(yè)。

他的戰(zhàn)略,就是“心無旁騖地做航空維修”。一張藍(lán)圖干到底,堅定戰(zhàn)略不動搖,長飛人對這個戰(zhàn)略心里的認(rèn)可,來自于切切實實經(jīng)濟(jì)收入的增長。5年間,長飛人均年收入已從2011年的3.5萬元增長到2015年的7.52萬元。這個收入,在長沙可算佼佼者,甚至可以跟北上廣等一線城市媲美。

問及王文飛為何如此篤定航空維修的前景?他給我們算了一筆經(jīng)濟(jì)賬,“如果一架殲-10飛機(jī)的售價是1.8億,在它的全壽命服務(wù)期間,要經(jīng)過3-4次大修,每次費(fèi)用約為4000-5000萬,加上配件和服務(wù)保障的費(fèi)用,所產(chǎn)生的價值將超過1.8億?!边@筆經(jīng)濟(jì)賬讓我們明白了他前面所說的“維修在整個航空產(chǎn)業(yè)價值鏈中占到50%以上”的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義。而且,他還為我們分析了航修產(chǎn)業(yè)的市場前景,“從代際來看,有二代機(jī)、三代機(jī);從機(jī)種來說,有戰(zhàn)斗機(jī)、直升機(jī)、教練機(jī)、民機(jī)和通用飛機(jī);從任務(wù)來源分析,有海軍和空軍的;從市場細(xì)分來看,又有國內(nèi)市場和國際市場。國際市場還分為中國戰(zhàn)機(jī)市場、俄羅斯戰(zhàn)機(jī)市場和美國戰(zhàn)機(jī)市場?!?/p>

這筆賬,他在2012年和2013年,經(jīng)常給他的中層員工甚至全體員工細(xì)細(xì)地算。現(xiàn)在,長飛的副總,個個能把這筆賬算得頭頭是道,航修市場的萬千丘壑,了然于胸。

2013年5月31日和6月1日,殲-10大修成功后一個月,長飛特意選擇了在遵義召開“推進(jìn)戰(zhàn)略”的專題研討會。他把批判的矛頭指向了長飛的領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部,“在黨內(nèi)不允許存在圈子,在長飛領(lǐng)導(dǎo)班子也不允許存在圈子。因為我們干的是黨的事業(yè),不能以個人好惡決定黨的工作?!币回灥钠椒€(wěn),但如柱雙目掃過,是一片威嚴(yán)。這話聽起來刺耳,但傳達(dá)的是不要在殲-10大修的基礎(chǔ)上睡大覺,同心協(xié)力執(zhí)行長飛的戰(zhàn)略,迎來長飛打造“信息化航空維修標(biāo)桿企業(yè)”質(zhì)的躍升。在中國歷史上,遵義會議也是中國革命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

王文飛希望,長飛的領(lǐng)導(dǎo)班子就是一個圈子,而不是多個圈子。這樣才能執(zhí)行戰(zhàn)略,才能保證戰(zhàn)術(shù)的靈活性。當(dāng)大家在思想上統(tǒng)一后,就能夠戰(zhàn)無不勝。

作為主管市場的總經(jīng)濟(jì)師張秀福,他的心里有一個詳實的表格:國內(nèi)市場空軍、海軍、陸軍各個部隊裝配的機(jī)型,國外市場哪個國家何時引進(jìn)哪個型號的飛機(jī),這些機(jī)型服役時間和到壽時間,張秀福了然于胸??偣こ處熣拷ㄆ?,則給我詳細(xì)地算了“十三五”期間長飛將有可能承攬的各個型號的任務(wù)及相應(yīng)的經(jīng)營收入。刨去最壞的可能,他們的經(jīng)營目標(biāo)都是滿打滿算地能夠完成。這些副總們看似分工不同,但卻都抓住了一個企業(yè)生存的核心問題:市場。

經(jīng)過4年多的熏陶,長飛的領(lǐng)導(dǎo)班子的確做到了同心同德,他們和王文飛構(gòu)成了一個“圈子”,這至少可以保證長飛戰(zhàn)略的大方向不偏離?!耙粋€企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略太重要了,容不得出現(xiàn)任何偏差,否則將會把企業(yè)引入歧途,成為歷史的罪人。”王文飛曾憂心忡忡地說,這也是他鍥而不舍地打造一個領(lǐng)導(dǎo)圈子的目的所在。他的良苦用心在長飛中層干部看來,卻是王文飛的坦誠相待,所以他們甘愿跟隨。

有了戰(zhàn)略,還要有執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)長飛掌握了三代機(jī)大修的本領(lǐng)后,卻傳來部隊三代機(jī)延壽的消息,但此時的長飛人已然處變不驚。

他們憑借技術(shù)的錘煉,對國外軍機(jī)市場提出了“提升戰(zhàn)斗力加改裝”的方案,做大國外市場,這一新的商業(yè)模式,把原本只有600萬的國際市場,做到了1.09個億;進(jìn)軍國內(nèi)直升機(jī)市場和民機(jī)改貨運(yùn)機(jī)的市場;擴(kuò)大國內(nèi)二代機(jī)市場。到2015年末,這三個市場已經(jīng)形成了“三分天下”的格局。

對戰(zhàn)略格局和戰(zhàn)術(shù)靈活性的解讀,我們似乎窺探到了長飛從2011年的1.6億迅速飆升到2015年的5.07億驚人成長的秘密。早在2012年,王文飛就提出了“以四新支撐三步走,打造信息化航空維修標(biāo)桿企業(yè)”的發(fā)展路徑。長飛“三步走”的經(jīng)濟(jì)指數(shù)是2015年實現(xiàn)銷售收入5億元,2020年12億元,2030年24億;如今實現(xiàn)了第一步,長飛人有了新的挑戰(zhàn):2020年20億,2030年30億。這個經(jīng)濟(jì)體量,和那些本來根基很好、體量很大的大型企業(yè)無法相提并論,但是和長飛自己比較,和近幾年國家普遍經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下行的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)比較,“十二五”期間,長飛銷售收入增長225%、員工收入增長181%,這樣驚人的躍升,“漂亮”二字已不足以概括。長飛改革積蓄的力量,已足以支撐他們“十三五”的戰(zhàn)略意圖:既維修固定翼飛機(jī)又維修旋翼飛機(jī),既維修小飛機(jī)又維修大飛機(jī),既做維修服務(wù)保障又能對老舊飛機(jī)提升戰(zhàn)斗機(jī)改裝,國內(nèi)和國外兩個市場相結(jié)合的企業(yè)。他們已經(jīng)做到了國內(nèi)航修標(biāo)桿,新的目標(biāo)是“打造世界一流航空維修企業(yè)”。

他為長飛人挖掘了一個金礦,長飛人由衷地說,“有王文飛,是長飛之幸?!?/p>

而這個金礦,原本就是存在的,只是有的人看到的是星辰大海,有的人眼里卻只有山問小徑。在王文飛來之前,長飛人的確只看到了山間小徑,他們“等靠要”慣了,他們覺得自己是配套企業(yè),毫無前途;他們習(xí)慣了計劃經(jīng)濟(jì)體制下的分配,卻沒有學(xué)會主動爭取與提前籌劃,并沒有為之做好相應(yīng)的技術(shù)儲備和管理儲備;他們認(rèn)為航修是夕陽產(chǎn)業(yè);他們迷茫卻找不到出口,他們收入低不敢參加同學(xué)聚會……是王文飛帶領(lǐng)他們看到了星辰大海。

王文飛的遠(yuǎn)見與謀略,拓展了一個行業(yè)的空間。他為中航工業(yè)全價值鏈的閉環(huán)摸索出了一個廣闊的前景,他讓長飛人由衷為自己所從事的行業(yè)自信與自豪。

中航工業(yè)裝備公司董事長汪亞衛(wèi)如此評價自己的干將王文飛,“你的確殺出了一條血路,這是很好的經(jīng)驗?!毖b備公司黨組書記謝根華也深有同感。

王文飛遠(yuǎn)慮的是,“長飛公司將與誰爭鋒?與世界一流爭鋒。”他把目光投向了遙遠(yuǎn)的非洲市場,那里有美俄等世界一流企業(yè)的市場,還有事關(guān)大國角力的戰(zhàn)略布局。長飛與坦桑尼亞建立合資維修中心,這是一個和寧鄉(xiāng)航空城遙相呼應(yīng)的國外航空城,是長飛布局國外市場的一步棋子。

他的改革再造了一個企業(yè)的基因

“生命線工程”的確是一個奇跡,但奇跡的背后,是王文飛在長飛進(jìn)行的思想、商業(yè)模式、技術(shù)和管理等一系列革命。

2012年,在抓殲-10大修項目中,王文飛召開了4次會議,專門談“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、推動發(fā)展”。2012年“七一講話”,王文飛套用《列寧在1918》中列寧的一段精彩演講:“傳統(tǒng)觀念的死亡和人的死亡是不一樣的,不能抬出去燒了了事。傳統(tǒng)觀念會不斷地侵蝕著我們的思想,阻撓著我們改革的步伐。長飛公司與傳統(tǒng)觀念的斗爭,要么是死亡,要么是勝利,死亡不屬于長飛?!备母镒⒍ㄊ且粓鲮`魂的變革,動力和阻力全部由人產(chǎn)生,王文飛把長飛的改革視為一個階級對另外一個階級的革命。

關(guān)于改革,他還有很多精辟的言論,“改革中要警惕極左和極右的思潮”,“以系統(tǒng)的思維來考慮改革。改革就像是一張漁網(wǎng),每個問題就像是漁網(wǎng)上的+結(jié)。如果單個結(jié)的拎,不僅提不起漁網(wǎng),還可能拉傷手;但如果把主要的結(jié)拎起來,整個漁網(wǎng)就可以拉起來了。”還有,“改革深入下去,就會暴露很多問題:由經(jīng)驗主義和教條主義導(dǎo)致的方法論問題,就會狹隘地看待維修企業(yè)的現(xiàn)狀,不能從整個航空工業(yè)發(fā)展形勢和維修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢來制定長飛的發(fā)展理念和戰(zhàn)略”……

在進(jìn)行其他改革之前,王文飛不遺余力地一次又一次談改革,他的講話是方法論和實踐論的統(tǒng)一,他要堅定不移地打消員工的顧慮與妥協(xié)。而一次又一次的醍醐灌頂,長飛員工被“深水炸彈”炸醒了。

在上殲10過程中,關(guān)于具體怎么修,長飛會議室里的爭論與對峙持續(xù)了兩個星期。王文飛最后拍板,采用系統(tǒng)工程加項目管理的方法。在沒有錢、沒有資源和經(jīng)驗等先天不足的情況下,王文飛采取了“維修聯(lián)盟”的商業(yè)模式創(chuàng)新。他在半年內(nèi)走訪了四川、貴州、洛陽、陜西、華東5大片區(qū)35個相關(guān)成附件產(chǎn)品廠家,爭取他們的支援。說白了,就是長飛讓出利潤,贏得時間和市場,快速形成三代機(jī)大修的能力。這種基于利益關(guān)系而非行政關(guān)系的商業(yè)模式,成為長飛與這些廠所后續(xù)持續(xù)合作的強(qiáng)大動力。

在中國航空工業(yè)的技術(shù)體系中,現(xiàn)在還只有預(yù)研和制造的技術(shù)體系,維修的技術(shù)體系和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)從未建立。王文飛堅定不移地推動了航空工業(yè)首個維修技術(shù)研究中心的成立,作為航空全產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán),王文飛認(rèn)為航修不能沒有自己的技術(shù)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系和專家體系。王文飛認(rèn)為,長飛的愿景是“打造世界一流的航空維修企業(yè)”,支撐愿景實現(xiàn)的核心是技術(shù),長飛要成為“航空維修標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)者、航空維修技術(shù)的探索者和航空維修領(lǐng)域的服務(wù)者”,必須拋棄“探索一代、修理一代、服務(wù)保障一代”的固有思路,超前研究關(guān)鍵維修技術(shù),積極探索維修發(fā)展技術(shù)和未來飛行器維修技術(shù)特點(diǎn),研究綠色維修和3D維修等新命題,尤其是在四代機(jī)和無人機(jī)的維修上,要有遠(yuǎn)見意識,提前布局,“要考慮2035年航修技術(shù)發(fā)展路徑問題”。對技術(shù)的重視,長飛的36項標(biāo)準(zhǔn)被納入航空技術(shù)體系,這是航修史上的首創(chuàng);王文飛還推動公司謝衛(wèi)華成為航修史上的首個總設(shè)計師,湛建平、劉軍文分別成為集團(tuán)航修領(lǐng)域首個特級技術(shù)專家和首個特級技能專家,推動成立了“湛建平創(chuàng)新工作室”。這一套體系,跟上了飛機(jī)的研制體系,也成為長飛—個響亮的品牌。

作為領(lǐng)導(dǎo),他甘愿退居幕后,把員工推到聚光燈下。

王文飛推崇喬布斯的“需求是創(chuàng)造出來的”理念,他一再給長飛員工灌輸,“客戶也是創(chuàng)造出來的”,所以提出了“把服務(wù)送到機(jī)翼下”的服務(wù)保障新模式,這同樣是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。過去,只有等飛機(jī)出故障航修企業(yè)才保障,而這種新模式采取駐點(diǎn)服務(wù)、遠(yuǎn)程信息服務(wù)等措施,對維修產(chǎn)品進(jìn)行超前、主動地全壽命周期服務(wù)保障,把客戶的期待變成長飛的行動,為客戶解決后顧之憂,而這個商業(yè)模式從根本上解決了用戶希望長期使用飛機(jī)和修理方希望多修理飛機(jī)的矛盾。而王文飛期待的境界是,“超越客戶需求,給客戶一個驚喜”。

與商業(yè)模式、技術(shù)和服務(wù)模式改革相配套的是,王文飛引入中航工業(yè)6s管理、精益管理、質(zhì)量管理,主動請纓集團(tuán)公司AOS試點(diǎn)工作。長飛的薪酬體系改革,從80%的基本工資+20%的績效工資,來了個徹底的顛覆,改革后的薪酬分配方案,30%是基本工資,70%是績效工資。完全打破了大鍋飯局面,徹底調(diào)動了員工積極性。

管理出效益是顛撲不破的真理。王文飛在長飛的4年,員工整體減少200人,而工作效益提高了2倍多。王文飛并不熱衷出差,每次他都盡量壓縮出差時間,要么上午去下午回,要么晚上去第二天就回。他的很多時間,都在車間轉(zhuǎn)悠。管生產(chǎn)、安全環(huán)保等方面工作的副總符德,很佩服王文飛有一雙火眼金睛,他總能發(fā)現(xiàn)車間現(xiàn)場很多微乎其微卻容易造成隱患的問題,他還有一次發(fā)現(xiàn)了一個坡體滲水的情況,及時采取加固措施,避免了上下廠房的垮塌。去車間是王文飛的一個習(xí)慣,在機(jī)關(guān)的20多年工作期間,王文飛只要去廠所,必然會去車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他在機(jī)關(guān)從事了10多年質(zhì)量管理工作,對質(zhì)量安全的很多方面了然于胸。因此,總是到生產(chǎn)一線的王文飛,能夠了解企業(yè)的方方面面,他對各個部門的建議就既有高屋建瓴的大方向指導(dǎo),又能提出切實可行的操作方案。車間員工跟王文飛熟了,也會跟領(lǐng)導(dǎo)提增加人的要求,王文飛總是一針見血地指出,“招人是最簡單、最笨的解決之道”,平緩了下語氣,王文飛給員工分析工藝流程的改進(jìn)方法,他從專業(yè)化分工提出了改進(jìn)辦法,解決的是根上的問題。

檢驗改革成果的最好方法,莫過于經(jīng)濟(jì)效益。且不談那些潛在客戶意向橄欖枝,長飛在4年間,修理飛機(jī)的能力從2011年的一兩個單一機(jī)型、年修理60多架,到2015年的同時修理9個機(jī)型、年修理上升到95架。能力提高了,服務(wù)貼心了,還何愁市場打不開?

審視王文飛在長飛的改革,他從里到外打造了一個現(xiàn)代化的長飛,完成了長飛現(xiàn)代企業(yè)制度的蝶變。2014年是王文飛到長飛的第3年,他在“三談解放思想”的會議上,感覺中干對長飛的遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略規(guī)劃謀略在胸;在寧鄉(xiāng)“十三五”戰(zhàn)略研討會上,中干的激烈討論“像原子彈爆炸似的”,完全不同于他初來中干們的迷茫。他向長飛投下了“深水炸彈”,長飛人回饋給他了一個“爆炸的原子彈”。他鍥而不舍地在觀念上推動長飛人的改革,久而久之,改革成為長飛人血液里的基因。從這個意義上說,王文飛再造了長飛基因。

他的思想重塑了一個企業(yè)的特質(zhì)

2013年,基于“生命線工程”,這個有著53年的國企,第一次提出了融入企業(yè)特質(zhì)的“長飛精神”——“敢為人先、勇于擔(dān)當(dāng)、頑強(qiáng)拼搏、創(chuàng)新發(fā)展”。似乎沒有一個人會去在意一個企業(yè)的精神特質(zhì)。在我們的印象中,似乎所有的企業(yè)精神和所有的大學(xué)校訓(xùn)一樣,都大同小異。但是,王文飛親自批改了“長飛精神”的重新定義——“敢為人先、勇于擔(dān)當(dāng)、志存高遠(yuǎn)、追求卓越”。

王文飛說,“敢為人先、勇于擔(dān)當(dāng)”是長飛人在歷史中積淀的精神財富,而“志存高遠(yuǎn)、追求卓越”是一種思想境界。在之前的“長飛精神”中,前三個特質(zhì)都是有關(guān)精神,只有最后一個特質(zhì)有關(guān)思想;改后的“長飛精神”,兩個特質(zhì)有關(guān)精神,兩個特質(zhì)有關(guān)思想。這些細(xì)微差別在王文飛看來也是至關(guān)重要的。一個企業(yè)不能只有精神,而沒有思想。唯有永不懈怠的思想革命,才能激活企業(yè)的精神特質(zhì)。思想和精神,是一個文化與哲學(xué)的命題。顯然,王文飛更看重思想。他覺得有思想的人,才能敢拼搏、巧拼搏。在2015年的“五四”青年表彰大會上,王文飛再次跟長飛青年談思想,這次,他談的是胡適100年前的觀念,但推崇的是胡適的思想彌久日新。王文飛借用胡適從《荷馬史詩)滯來的“You shall see the difference now that we are back again”(翻譯為“我來了,從此世界不同了”),期待長飛青年與長飛共榮,有“我來了,從此長飛不同了”的雄心與自信。這是他的諄諄期待,他希望長飛公司早日問鼎偉大。

正如同“科學(xué)的藝術(shù)和藝術(shù)的科學(xué)”的辯證關(guān)系一樣,王文飛提出了“維修的藝術(shù)、藝術(shù)地維修”。他說,做企業(yè)的最終目的,是為了讓員工更有尊嚴(yán)地生活。他希望員工在維修行業(yè)中,進(jìn)行充滿激情與活力的創(chuàng)造,賦予產(chǎn)品以思想和靈魂,給客戶以藝術(shù)的愉悅享受,最終通過對航修技術(shù)的不斷探索與提升,引領(lǐng)航空維修技術(shù)前進(jìn)的方向。王文飛希望帶給長飛員工的是,“工作是把苦悶變成快樂的煉丹仙人”。

長飛黨群工作部部長唐翊翔由衷地說,“我覺得王總不單是一個企業(yè)家,更像一個哲學(xué)家。他喜歡從歷史的視角和辯證的思維來思考問題。”的確,王文飛愛看《大秦帝國》和《史記》一類的書,他最近在思考“《大秦帝國》對航修產(chǎn)業(yè)發(fā)展的啟示”??v橫捭闔,王文飛的戰(zhàn)略中,不單是長飛一個企業(yè)的發(fā)展,而是整個中國航空維修產(chǎn)業(yè)。王文飛從不掩飾他對這個產(chǎn)業(yè)的企圖心,但他希望傳遞給長飛人的是信心。他們的確是有一片廣闊的藍(lán)海。

2013年采訪完“生命線工程”故事離開長飛時,送我的長飛司機(jī)說,“只有更多的三代機(jī)進(jìn)廠,我們才能看到希望。”當(dāng)時,我聽出來的是質(zhì)疑與不確定,但同時也看得出來,連一個司機(jī)也開始密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展。

而直到2016年初,長飛即將迎來第2架殲-10和轟-6飛機(jī)進(jìn)廠。但已經(jīng)具備并錘煉了三代機(jī)修理能力的長飛人,已經(jīng)在航修產(chǎn)品眾多型號各個擊破。他們認(rèn)為,延壽的殲10及其他型號的三代機(jī)訂單的手到擒來,只是一個時間的問題。那種言談問的自信,與兩年前有天壤之別。他們的自信,還體現(xiàn)在部隊的航修廠派人到長飛掛職,長飛也是毫無保留地讓他們擔(dān)任要職。

以前,長飛人認(rèn)為,中航工業(yè)的飛機(jī)研制企業(yè)是“大艦隊”,長飛只是尾隨他們的“小舢板”;王文飛說,“我們自己就是大船,并且要變成與他們并駕齊驅(qū)的大艦隊?!币郧?,和中航工業(yè)其他兄弟單位開會交流時,長飛人老覺得要仰視主機(jī)廠所的人;現(xiàn)在,長飛人相信他們就是“主機(jī)廠”,能夠跟兄弟單位并駕齊驅(qū),而且長飛的某些方面甚至做到了可以被人仰視的程度。

長飛的中層干部例會不是在周一,而是周六。每個周六的上午半天例會,下午半天學(xué)習(xí),王文飛很多時候親自備課,給中層干部上課,也會外請專家。他之前談戰(zhàn)略多,后來談戰(zhàn)術(shù)多,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的大方向達(dá)成共識后,他就講管理、講經(jīng)營、講市場、講質(zhì)量?,F(xiàn)在開始講文化,文化致勝是做企業(yè)的最高境界。

王文飛愛好交響樂。他來長飛之后,根據(jù)湖南是文化大省的特點(diǎn)資助了湖南交響樂團(tuán)。他說,作為一個企業(yè)家,情懷還是要有的。湖南為人所知的是湖南衛(wèi)視的娛樂節(jié)目,他希望能為湖南的高雅音樂盡綿薄之力。因此,長飛的“生命線工程”頒獎典禮、“十二五”頒獎典禮等都是在湖南音樂廳舉辦,而交響樂也成了滋潤長飛員工的精神源泉。

長飛黨委書記劉輝雄談起王文飛謀戰(zhàn)略、跑市場、帶隊伍,為長飛員工謀福祉付出的艱辛,以及對自己病重親人的關(guān)心、甚至輾轉(zhuǎn)北京為之求醫(yī),他雖極力想要壓抑自己的情緒,但終致幾度哽咽。男兒有淚不輕彈,劉輝雄說,“王總帶給長飛人的是福份,王總待我情同手足?!?/p>

唐翊翔說,“王總拒絕做一個魅力型領(lǐng)導(dǎo)。”王文飛說:“我要警惕成為魅力型領(lǐng)導(dǎo)”。他說,一個企業(yè)的發(fā)展,不能建立在一個有魅力的領(lǐng)導(dǎo)上。他留給長飛的,應(yīng)該是韜略與文化,唯有如此,才能讓長飛基業(yè)長青。

在2015年的職代會上,王文飛總結(jié)長飛“收獲2015”時,談到長飛收獲了維修企業(yè)發(fā)展的理論自信、道路自信和制度自信?;蛟S,他還該添加一個“情懷自信”?!坝欣硐?、有情懷、有擔(dān)當(dāng)、有自信”,已成為脫胎換骨長飛人新的精神特質(zhì)。

他是拓疆之帥,亦是拓荒者

什么是航修企業(yè)的“理論自信、道路自信和制度自信”?

王文飛說過,“航修產(chǎn)業(yè)是整個航空產(chǎn)業(yè)的閉環(huán),是全產(chǎn)業(yè)鏈的末端,如果航修發(fā)展不好,中國航空產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈就是空中樓閣?!彼麖慕?jīng)濟(jì)上算的50%的那筆賬,等同于說航修產(chǎn)業(yè)和飛機(jī)研制一樣重要。他還說,“一旦開戰(zhàn),考驗的不僅是飛機(jī)的性能,還有保障服務(wù)的能力。”所以,他用他的遠(yuǎn)見拓展了一個行業(yè)的空間,為航修產(chǎn)業(yè)找到了理論自信。對于航修企業(yè)究竟如何走?他在長飛平臺上的大刀闊斧的改革,摸索出了一條適合長飛發(fā)展的航修之路,他為長飛找到了道路自信。他為改革引進(jìn)的與之相適應(yīng)的制度,給了長飛制度自信。所以情懷自信,水到渠成。從這四點(diǎn)來說,王文飛可以當(dāng)之無愧地稱之為中國航修產(chǎn)業(yè)的拓疆之帥。

或許,我們更該在當(dāng)今大的國企改革和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下行的大背景下,來剖析這個拓疆之帥的樣本意義。王文飛在長飛的改革能成功,因素是多方面的:他有軍工的抱負(fù),有雄才韜略,有人本情懷,而更難能可貴的是,他能夠不浮不躁、堅定信仰推進(jìn)戰(zhàn)略落地。

改革的艱辛,王文飛不愿多談,只說離他的預(yù)期還很遠(yuǎn)。只是,4年間,一頭烏黑的頭發(fā)慢慢華發(fā)過半,在訴說著王文飛內(nèi)心的波瀾壯闊、煎熬,還有焦灼。

他是拓疆之帥,亦是拓荒者。為中國的航修產(chǎn)業(yè)拓荒,為國防事業(yè)拓荒,為國企改革拓荒。

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