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淺析企業(yè)的社會責(zé)任

2017-02-17 17:49李治霖戴國勇田金花
中國管理信息化 2017年2期
關(guān)鍵詞:法律化社會責(zé)任企業(yè)

李治霖+戴國勇+田金花

[摘 要]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全球化的推進(jìn),社會問題、環(huán)境問題日益突出,企業(yè)的社會責(zé)任問題逐漸成為各界研究和討論的話題。如何界定企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵,企業(yè)社會責(zé)任缺失的原因,其導(dǎo)致的后果,及如何解決這些問題都是需要探索的。本文主要包括了三部分:第一部分講的是企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵,從字面上和總體上分別給出了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵。第二部分闡述了企業(yè)社會責(zé)任的缺失,主要從企業(yè)社會責(zé)任缺失的現(xiàn)狀、原因及后果這三個方面來闡述的。第三部分描述了企業(yè)社會責(zé)任的法律化。

[關(guān)鍵詞]企業(yè),社會責(zé)任,法律化

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.058

[中圖分類號]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)02-0-02

1 企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵

“企業(yè)社會責(zé)任”一詞是在經(jīng)濟(jì)和社會不斷發(fā)展的社會背景下而逐步出現(xiàn)并展現(xiàn)在人們眼前的,并因它具有研究的必要性,而被各界學(xué)者不斷地進(jìn)行理論的研究與探索。“企業(yè)社會責(zé)任”雖不是土生土長于中國,但其作為一個舶來品,卻深受國內(nèi)許多學(xué)者的“喜愛”。

從字面上來看,“企業(yè)社會責(zé)任”中的“企業(yè)”與一般談?wù)摰钠髽I(yè)有少許的差異,這里的“企業(yè)”一方面指的是營利性的企業(yè),另一方面應(yīng)該指的是在市場經(jīng)濟(jì)體制下能夠自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,且獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)?!捌髽I(yè)社會責(zé)任”中的“社會”的主體十分廣泛,但是它不包括與企業(yè)利益息息相關(guān)的主體,即社會主體不包括企業(yè)利益,不管是有直接影響還是間接影響,或者是有潛在利益相關(guān)的任何主體?!捌髽I(yè)社會責(zé)任”中的“責(zé)任”不是傳統(tǒng)法律概念上的責(zé)任,這種責(zé)任不是法律賦予企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,它是因企業(yè)在社會上所扮演的角色而積極承擔(dān)的一種關(guān)系責(zé)任,這里的“責(zé)任”指的是企業(yè)對社會作為與不作為所應(yīng)該承擔(dān)的一種義務(wù)。總的來講,企業(yè)社會責(zé)任,是指在市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)在社會中扮演著某一角色而為企業(yè)的作為與不作為而積極承擔(dān)的一種關(guān)系責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)應(yīng)主動積極并且自愿承擔(dān)的,為企業(yè)的作為與不作為都應(yīng)該是對社會有利,對社會負(fù)責(zé),為了社會的公共利益所負(fù)責(zé)的。

2 企業(yè)社會責(zé)任的缺失

企業(yè)社會責(zé)任的產(chǎn)生具有深厚而廣泛的社會背景,它的存在和發(fā)展更是與社會息息相關(guān)。當(dāng)代社會的不斷發(fā)展,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境之間的矛盾不斷地暴露在世人面前,而企業(yè)社會責(zé)任的存在對緩解這些矛盾有著積極的作用,所以在現(xiàn)在的社會中,企業(yè)社會責(zé)任有它存在的必要性與現(xiàn)實(shí)性。

2.1 企業(yè)社會責(zé)任缺失的現(xiàn)狀

近十年來,國內(nèi)發(fā)生了許許多多的讓人觸目驚心的企業(yè)社會責(zé)任缺失的事件。首當(dāng)其沖的是發(fā)生在2008年震驚全國的“三鹿奶粉”事件。讓人震驚的是給嬰幼兒吃的奶粉里竟然有可以使嬰幼兒患上腎結(jié)石甚至致人死亡的物質(zhì)——三聚氰胺。然而讓人沒想到的是“三鹿奶粉”只是眾多有害奶制品中的一個。后來,國家質(zhì)檢總局對市場上的奶制品進(jìn)行抽樣檢查后,發(fā)現(xiàn)不僅僅在嬰幼兒奶粉中發(fā)現(xiàn)了三聚氰胺,還在其他的奶制品中也發(fā)現(xiàn)了三聚氰胺,甚至伊利、蒙牛等全國著名的企業(yè),在大眾中眼中是非常值得信賴的知名企業(yè)生產(chǎn)的奶制品也同樣沒能避免含有這種物質(zhì)。一時之間,全國的奶制品市場掀起了軒然大波,消費(fèi)者對大型企業(yè)、對知名品牌都慢慢地失去了信心,其源自于企業(yè)社會責(zé)任的缺失。

本以為“三鹿奶粉”事件已經(jīng)敲響了警鐘,但事實(shí)證明企業(yè)社會責(zé)任缺失的狀況日益嚴(yán)峻。在2010年發(fā)生的富士康員工跳樓事件,其暴露出企業(yè)與勞動者的工薪待遇問題。事情的發(fā)展過程是富士康的員工在工作過程中由于富士康“軍事化”的管理而導(dǎo)致其與富士康的矛盾日益激化,且在工作過程時,富士康的員工可能因?yàn)橐恍┦中〉氖虑槎黄髽I(yè)克扣工資或辭退,甚至受到不平等、不公正、不人道的待遇,最終導(dǎo)致富士康的員工選擇跳樓自殺。

因?yàn)槠髽I(yè)社會責(zé)任的缺失而發(fā)生的,讓人觸目驚心的事件不計(jì)其數(shù)。哪些企業(yè)的行為是企業(yè)社會責(zé)任缺失的表現(xiàn)呢?例如,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)質(zhì)量不合格導(dǎo)致對消費(fèi)者的身體健康有害;企業(yè)給員工提供的工作、生活條件惡劣;企業(yè)惡意的拖欠、克扣員工的工資、給員工不合理、不平等的待遇等。另外,還包括以下幾點(diǎn)。第一,污染環(huán)境。企業(yè)是原料和產(chǎn)品的集合地,它在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中由于技術(shù)、原料等問題,會生產(chǎn)出一些對環(huán)境有破壞力的物質(zhì),而在企業(yè)的社會責(zé)任缺失的情況下,大多數(shù)企業(yè)都會選擇不加以處理而直接排放到環(huán)境中,破壞環(huán)境、污染環(huán)境。第二,偷稅漏稅。稅收是拉動一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力之一。根據(jù)法律規(guī)定,企業(yè)有義務(wù)積極主動的納稅;企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要角色,為社會的發(fā)展與穩(wěn)定,企業(yè)有義務(wù)進(jìn)行納稅。俗話說納稅光榮,偷稅漏稅可恥。企業(yè)偷稅漏稅不僅僅是企業(yè)社會責(zé)任感缺失的表現(xiàn),也是企業(yè)違反法律犯規(guī)的表現(xiàn),要堅(jiān)決抵制,堅(jiān)決杜絕。

2.2 企業(yè)社會責(zé)任缺失的原因

當(dāng)代社會各類環(huán)境問題日益嚴(yán)峻,各類社會問題日益尖銳,找到問題的根源,找到現(xiàn)代社會企業(yè)社會責(zé)任缺失的原因,將有利于解決社會責(zé)任缺失的問題,有利于緩解社會上的各類矛盾問題。而企業(yè)社會責(zé)任的缺失并不是由單一的原因所導(dǎo)致的,它的缺失是由企業(yè)、國家還有社會等各個方面的原因所造成的。

企業(yè)方面的原因主要包括三個方面。第一,企業(yè)管理者對企業(yè)社會責(zé)任的意識十分淡薄,沒有意識到企業(yè)社會責(zé)任存在的必要性和重要性。第二,企業(yè)管理者對企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任的認(rèn)識有失偏頗。目前,許多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)不應(yīng)該承擔(dān)非自企業(yè)社會責(zé)任,而是應(yīng)由政府來承擔(dān);且在歷史發(fā)展過程中企業(yè)曾經(jīng)長時間的承擔(dān)著其應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。在這種思想的影響下,使企業(yè)對承擔(dān)社會責(zé)任的義務(wù)處于消極與排斥的狀態(tài)下。第三,企業(yè)由于過度重視經(jīng)濟(jì)利益而忽略了企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)本就是營利性的組織,追求利益是它的發(fā)展動力。但有一部分企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益與社會責(zé)任間的關(guān)系沒能把握好平衡,而過分的關(guān)注企業(yè)所能得到的經(jīng)濟(jì)利益,犧牲了社會利益與環(huán)境效益,不積極的承擔(dān)社會責(zé)任,這是企業(yè)未能積極承擔(dān)社會責(zé)任的重要原因。

政府方面的原因可以歸結(jié)于兩點(diǎn)。第一,在歷史的沿革中,企業(yè)未能獲得很大的“自由”,一直被政府所把控,聽從政府的指揮。雖然企業(yè)在市場活動中作為獨(dú)立和重要的主體,但其卻過分的依賴于政府的領(lǐng)導(dǎo)與指引,未能充分的發(fā)揮自己本應(yīng)發(fā)揮的積極作用。在市場活動中,企業(yè)作為能夠獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的主體,作為市場交易活動的重要主體,應(yīng)當(dāng)在不違反國家法律法規(guī)的前提下,自主的積極的發(fā)揮能動性,不能單純的依賴于政府的指引。第二,政府對企業(yè)實(shí)施的指引沒能充分的落實(shí)。政府的指引大多都是宏觀調(diào)控各個方面的內(nèi)容,沒有詳細(xì)的落實(shí)細(xì)節(jié)問題,且政府的指引是從上級到下級,一級一級的落實(shí),由于各個層面容易出現(xiàn)理解差異或能力差異,可能會導(dǎo)致政府的指引在很多時候都未能落實(shí)到實(shí)處或未能充分的進(jìn)行貫徹。

在社會方面,企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)情況也受到社會公眾、社會團(tuán)體與社會媒體等各方面因素的影響,而企業(yè)的市場活動的過程也需要接受各方面的監(jiān)督,這其中最重要的是行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督。企業(yè)社會責(zé)任的缺失也是因?yàn)樯鐣姟⒚襟w、消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會等沒能監(jiān)督好企業(yè)所導(dǎo)致的結(jié)果。企業(yè)的決策由企業(yè)的管理者所決定,而人無完人,都會有各式各樣的缺點(diǎn),當(dāng)其做出的決策沒有人監(jiān)督,那么他們就會更加“放肆”。同樣的道理,在市場經(jīng)濟(jì)活動中,如果沒有組織、消費(fèi)者、媒體等的監(jiān)督,就會導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任的缺失。

2.3 企業(yè)社會責(zé)任缺失的后果

企業(yè)社會責(zé)任的缺失不僅對企業(yè)自身的發(fā)展有損害,且對環(huán)境和社會的發(fā)展都會帶來難以磨滅的損害。在管理者眼中企業(yè)在不承擔(dān)社會責(zé)任時,可以節(jié)約技術(shù)成本,節(jié)約原材料成本等,從而獲取更大的利益。但這種看法是狹隘的,這種利潤是短暫的,其不利于企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展。為了一個短時間的利潤,而失去企業(yè)樹立長期的良好信譽(yù),失去消費(fèi)者的信任,撿了芝麻丟了西瓜,社會責(zé)任缺失的企業(yè)真是因小失大。

對社會來講,企業(yè)社會責(zé)任的缺失將導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定與社會經(jīng)濟(jì)的不合理發(fā)展。前面已經(jīng)論述了在企業(yè)社會責(zé)任缺失的情況下,企業(yè)和企業(yè)的員工可能會發(fā)生的一些問題,在這種情況下,如果企業(yè)不處理好這些問題,就容易導(dǎo)致社會矛盾激化,從而導(dǎo)致各種不穩(wěn)定事件的發(fā)生。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要一個和平穩(wěn)定的社會基礎(chǔ),如果一個國家社會穩(wěn)定都沒能解決,那么其經(jīng)濟(jì)又能如何發(fā)展。

對環(huán)境來講,企業(yè)社會責(zé)任的缺失更是致命的一擊。不難在各類新聞報(bào)道中看到某某企業(yè)向河里或環(huán)境中排放污染物質(zhì),污染了環(huán)境,也對周圍居住的人帶來了影響,使人們患上各種疾病,或因?yàn)榄h(huán)境的破壞不適合人們居住在這片土地上。人類離不開所居住的地球,地球?yàn)槿祟惖木幼∨c發(fā)展提供場地和物質(zhì),而人類在生產(chǎn)生活中如果不能好好的保護(hù)環(huán)境,那么人類最終就只能自食其果。

3 企業(yè)社會責(zé)任的法律化

企業(yè)社會責(zé)任法律化,指的是一個國家通過立法等方式,用法律的手段來確定企業(yè)所必須承擔(dān)并不可違背的責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任一旦法律化,就由國家的強(qiáng)制力來確保企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。從歷史的角度來看,某一企業(yè)的社會責(zé)任基本上都是從最開始的道德責(zé)任慢慢地經(jīng)過社會的變化而逐漸變成社會責(zé)任,最終經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)與立法機(jī)關(guān)的決定,使企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)法律化的責(zé)任。

一般情況,法律化的企業(yè)社會責(zé)任被規(guī)定在一個國家的公司類法律或環(huán)境類法律當(dāng)中。例如,我國《公司法》第五條規(guī)定:“公司從事經(jīng)營活動,要承擔(dān)社會責(zé)任”。另外,我國的《公司法》也規(guī)定了監(jiān)事會的設(shè)立及監(jiān)事會的職權(quán),欲充分利用監(jiān)事會的監(jiān)督作用,監(jiān)督企業(yè)履行社會責(zé)任的情況。我國關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的強(qiáng)制性規(guī)定還在《破產(chǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《勞動法》《稅法》等法律中有所體現(xiàn)。

由于在理論界各位學(xué)者對“企業(yè)社會責(zé)任”的內(nèi)涵理解不一,所以,它的范疇就有所出入。根據(jù)各學(xué)者的理解,大致可以分為兩類:一類是認(rèn)為法律化的企業(yè)社會責(zé)任包括企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,保護(hù)環(huán)境及保護(hù)勞動者的權(quán)益等;另一類觀點(diǎn)認(rèn)為法律化的企業(yè)社會責(zé)任不包括這些其他的責(zé)任,企業(yè)應(yīng)僅僅承擔(dān)維護(hù)社會公共利益的責(zé)任。

在現(xiàn)實(shí)生活中,對企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任的意識還比較淡薄等,這些因素導(dǎo)致了企業(yè)的作為與不作為對社會、對環(huán)境都產(chǎn)生了許多不利的影響。想要一個企業(yè)能積極主動的承擔(dān)社會責(zé)任是比較難的;但如果能把企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任用立法的方式呈現(xiàn),用國家的強(qiáng)制力來保障它的實(shí)現(xiàn),那么企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任的狀況將會有很大的改善。雖然,將企業(yè)社會責(zé)任法律化是一件比較復(fù)雜并且艱難的事情,但只要將企業(yè)社會責(zé)任法律化,將會是一件造福全人類的事情。道阻且長,行則將至。

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