于建華

（河南工業(yè)大學(xué)社科處，河南鄭州450001）

微信正能量信息傳播策略研究

于建華

（河南工業(yè)大學(xué)社科處，河南鄭州450001）

微信正能量信息傳播，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的落實(shí)，建立良好的社會(huì)互動(dòng)環(huán)境，有著積極意義，可以傳播有效信息，滿足情感共鳴，教育引導(dǎo)關(guān)系，引發(fā)正向行為。目前在微信正能量傳播中還存在不少問(wèn)題，如信息內(nèi)容與發(fā)布缺乏引導(dǎo)，相關(guān)主體作用發(fā)揮不夠，政府管理引導(dǎo)不夠，實(shí)際傳播效果不佳，理論與對(duì)策研究不足，等等。微信正能量信息傳播須正確運(yùn)用微信號(hào)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，運(yùn)用最佳的信息表現(xiàn)形式，用好信息互動(dòng)策略，選用恰當(dāng)?shù)膫鞑ツＪ剑x擇好發(fā)布時(shí)機(jī)等策略。只有這樣，才能最大化發(fā)揮正能量信息傳播的巨大作用。

微信；正能量；標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；互動(dòng)；模式

第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)7.31億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到6.95億［1］。據(jù)騰訊2017年3月23日公布的數(shù)據(jù)，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)已達(dá)到了8.89億［2］。在互聯(lián)網(wǎng)＋背景下，越來(lái)越壯大的微信用戶群體，隨著智能手機(jī)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，微信已不僅用于信息傳遞，而且成為溝通交流與商務(wù)支付應(yīng)用的融合工具，比傳統(tǒng)的信息傳播方式更加巨大的傳播效應(yīng)。微信的影響已深入社會(huì)生活的各個(gè)方面。同時(shí)，微信在方便民眾生活的同時(shí)，也產(chǎn)生了不少消極影響，如信息泛濫、良莠不分、欺詐不斷等。處理不好，對(duì)民眾心理以及社會(huì)穩(wěn)定均會(huì)產(chǎn)生不良影響。因此，應(yīng)該提倡微信多傳播正能量信息。

1 微信正能量信息的傳播價(jià)值

正能量作為物理學(xué)名詞，與負(fù)能量相對(duì)，表明了正面情緒的集合，可以使人和社會(huì)擁有積極向上的心態(tài)；負(fù)能量指負(fù)面情緒的集合，可以使人與社會(huì)擁有消極的心態(tài)。如果正能量戰(zhàn)勝了負(fù)能量就會(huì)促進(jìn)人的進(jìn)步，激發(fā)人性的優(yōu)點(diǎn)使之為善；如果負(fù)能量戰(zhàn)勝了正能量，就會(huì)阻礙人的進(jìn)步，激發(fā)人性的缺點(diǎn)使之為惡。微信正能量信息傳播具有顯而易見(jiàn)的重要價(jià)值，對(duì)確立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，建立和諧社會(huì)，建立良好社會(huì)互動(dòng)環(huán)境都有著良好作用。

1.1 傳播有效信息

微信傳播不同于傳統(tǒng)媒體目標(biāo)不確定的撒網(wǎng)式信息傳播，從傳統(tǒng)的“點(diǎn)到面”的傳播方式改變?yōu)椤包c(diǎn)對(duì)點(diǎn)”雙方對(duì)等的傳播方式，給普通人交流提供了便利有效的平臺(tái)，大大降低了溝通雙方信息的不對(duì)稱性，也大大提高了信息的閱讀率和有效率；微信最基本的功能是人際交往，還有其他新奇功能，如語(yǔ)音對(duì)講、搖一搖、LBS、接收QQ離線消息等，讓人際交往變得不平常，并增添了娛樂(lè)性［3］。微信信息傳播的核心是普通網(wǎng)民對(duì)信息的自主提供與分享，它通過(guò)朋友圈、微信群、公眾號(hào)等對(duì)信息加以關(guān)注和推送，可以通過(guò)微信群，分群、分圈、分層控制，針對(duì)不同微信群體的特點(diǎn)，將正能量信息精準(zhǔn)推送至目標(biāo)對(duì)象，更加精準(zhǔn)，效果更加明顯，甚至能保證關(guān)注了微信公眾平臺(tái)的對(duì)象百分之百可以接收到想要傳播的信息。另外，微信關(guān)注者是因?yàn)楦信d趣而自愿關(guān)注或添加微信的，因此，當(dāng)接收到正能量信息時(shí)，關(guān)注者愿意并積極有效地關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)所接收的信息，傳播更有針對(duì)性，也更加有效。

1.2 滿足情感共鳴

微信通訊交流的即時(shí)性、便捷性、形象性效果顯著，可以隨時(shí)與同一空間或不同空間的朋友、親人、客戶等分享語(yǔ)音、文字、視頻等，可以非常直觀順利地了解對(duì)方的情感變化、各種需求。因此，一些正能量信息就非常容易引起共鳴，引起討論與傳播，比如對(duì)某熱點(diǎn)人物、事件信息的傳播溝通，相互關(guān)注者可以自由、主動(dòng)地表達(dá)不同的意見(jiàn)與評(píng)價(jià)，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，這種雙向互動(dòng)的溝通方式極為隨意方便。

1.3 教育引導(dǎo)關(guān)系

微信的交互性、非線性、強(qiáng)關(guān)系的圈層關(guān)系，對(duì)于組織用戶來(lái)說(shuō)，意味著巨大的目標(biāo)市場(chǎng)；對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，意味著龐大的個(gè)人關(guān)系資源。微信的好友圈是基于朋友、基于熟人的強(qiáng)關(guān)系圈，并可以被其他人添加為好友。在微信朋友圈或某個(gè)微信群傳播一條消息，很快就會(huì)被大多數(shù)關(guān)注者和特定群成員看到。因此，微信龐大的人際關(guān)系資源，以及良好的傳播渠道使得個(gè)人與組織在微信中獲得更多的人脈和客戶。有關(guān)正能量的信息更加受人歡迎并被迅速傳播，產(chǎn)生的教育引導(dǎo)效果，產(chǎn)生的正向影響也極為顯著。

1.4 引發(fā)正向行為

根據(jù)著名傳播學(xué)家麥克盧漢的“媒介即訊息”理論：媒介本身才是真正有意義的訊息，即人類只有在擁有了某種媒介之后才有可能從事與之相適應(yīng)的傳播和其他社會(huì)活動(dòng)［4］。在正能量信息的傳播中，積極信息涉及廣泛，包括物質(zhì)或精神的信息，微信用戶可運(yùn)用瀏覽、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等手段迅速傳播至朋友圈、微信群、個(gè)人甚至廣泛空間的無(wú)數(shù)網(wǎng)民等，進(jìn)而引發(fā)正向行為的產(chǎn)生，正向的積極的傳播影響是由其一貫的傳播特色決定的，傳播特色取決于傳播內(nèi)容，從積極程度上講也就是取決于正能量信息的傳播程度和廣度。

微信平臺(tái)上，不乏充滿正能量的經(jīng)典帖子、文章和流行段子，對(duì)凈化微信文化環(huán)境起到了積極作用。但也有不少對(duì)社會(huì)產(chǎn)生破壞力的負(fù)面信息，或傳播個(gè)人隱私的，或杜撰虛假消息的，或進(jìn)行人身攻擊的，使傳、受雙方的形象乃至日常生活都受到極大影響。提倡微信正能量信息傳播，可以避免或消減網(wǎng)絡(luò)傳播的非理性與攻擊力。在微信中，并不需要花費(fèi)大量的金錢(qián)去討好別人，只需要經(jīng)常向微信用戶發(fā)送一些正面的、有益的信息，讓關(guān)注者時(shí)刻關(guān)注，將最完美的一面表現(xiàn)給關(guān)注者，保持良好的信息溝通，就可以與關(guān)注者建立一種真誠(chéng)的關(guān)系，讓關(guān)注者產(chǎn)生好感，即可引發(fā)正向的行為與意識(shí)，并推動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣的弘揚(yáng)。

2 微信正能量信息傳播存在的問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)＋背景下，微信正能量信息傳播是基于朋友等強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的傳播，如果不顧及自己朋友的相關(guān)感受，就會(huì)引起關(guān)注者的不滿與反感，達(dá)不到正能量信息的積極作用。

2.1 信息內(nèi)容與發(fā)布缺乏引導(dǎo)

微信上的正能量信息十分豐富，但也存在魚(yú)目混珠的情況，不實(shí)消息、不負(fù)責(zé)任的信息也很多。尤其是一些別有用心的發(fā)布者為了達(dá)到個(gè)人目的而利用微信平臺(tái)發(fā)布的看起來(lái)很正能量的信息，一旦被披露為杜撰或真假混雜的消息，則正面影響不僅沒(méi)有，反而會(huì)比負(fù)能量信息造成的后果更惡劣。

2.2 相關(guān)主體作用發(fā)揮不夠

微信正能量信息的傳播鏈條中，傳播主體涉及騰訊公司、其他社會(huì)組織使用者以及個(gè)人用戶等。這些傳播主體的主觀能動(dòng)作用尚沒(méi)有被完全充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，沒(méi)有相關(guān)部門(mén)把他們作為正能量信息傳播的傳播者和把關(guān)者對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。

2.3 政府管理引導(dǎo)不夠

由于微信信息涉及面廣，監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)涉及國(guó)家安全、信息、公安、文化教育、新聞出版、工商、藥品監(jiān)督管理等很多政府部門(mén)，這必然會(huì)造成誰(shuí)都管誰(shuí)都管不好的局面，導(dǎo)致大量監(jiān)管空白；也存在各部門(mén)規(guī)章不到位，執(zhí)法不到位，甚至存在侵犯隱私、違背法律的管控行為；同時(shí)，政府層面的管理更傾向于重言論輿情的監(jiān)管，對(duì)正能量信息的傳播缺乏有效的管理與引導(dǎo)。如果沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)微信正能量信息的積極影響與作用，只是泛泛提倡，缺乏具體的管理與引導(dǎo)措施，那正能量信息的積極影響與作用則不能最大化實(shí)現(xiàn)。

2.4 實(shí)際傳播效果不佳

雖然從政府到社會(huì)各界都提倡要大力傳遞正能量，一般民眾對(duì)虛假信息、侵權(quán)信息、不健康信息也深惡痛絕，但對(duì)如何傳播正能量信息缺乏認(rèn)知。這樣就造成了正能量信息傳播的無(wú)序狀態(tài)，造成傳播效果不佳甚至沒(méi)有效果。

2.5 理論與對(duì)策研究不足

以往的各界有關(guān)微信信息行為及傳播影響的研究與關(guān)注，較多地從一些失范、違規(guī)信息治理的角度來(lái)進(jìn)行，對(duì)微信正能量信息積極影響的范圍、影響因素、影響程度等研究不深入，較少?gòu)恼嫣岢龉芾砼c引導(dǎo)的措施與策略，導(dǎo)致對(duì)正能量信息的管理與引導(dǎo)缺乏可操作依據(jù)。

3 微信正能量信息的傳播方式

微信正能量信息傳播的常用方式，可以從不同領(lǐng)域、不同層次、不同角度進(jìn)行分類。

3.1 從內(nèi)容性質(zhì)分類

積極正向類：主要指那些能夠直接產(chǎn)生積極、良好影響的信息。諸如，傳播助人為樂(lè)，好人好事類的；傳播自強(qiáng)不息，勤奮努力的成功的人或事；還有關(guān)懷弱勢(shì)群體，奉獻(xiàn)愛(ài)心類的；傳播分享知識(shí)，心靈雞湯類的；彰顯社會(huì)發(fā)展美好前景的，等等。這些能夠正面直接激發(fā)民眾陽(yáng)光積極一面的信息是正能量信息的主流。

批評(píng)揭露類：此類信息指那些通過(guò)揭露一些大家看不慣的人或事，能引起大家群起而抨擊、討論的，激發(fā)大家維護(hù)社會(huì)公平正義的，因而產(chǎn)生積極影響的信息。如，批評(píng)一些明顯有違社會(huì)公理、民風(fēng)良俗的社會(huì)事件；揭露社會(huì)治理過(guò)程中的一些反面事件、人物典型，等等。這些雖然是反面教材，但通過(guò)大家的傳播發(fā)酵，間接產(chǎn)生正能量的，也屬于正能量信息的一部分。

3.2 從呈現(xiàn)形式分類

從微信正能量信息呈現(xiàn)的形式角度看，由于微信傳播的技術(shù)特點(diǎn)，不僅有文字類，還有圖片、視頻、音頻以及多種形式的組合。

文字類：文字類信息主要是運(yùn)用語(yǔ)言文字符號(hào)進(jìn)行表述的，表述的內(nèi)容比較豐富，在微信信息中占的比例比較大。在文化程度較高的群體中運(yùn)用較多，用于表現(xiàn)邏輯性強(qiáng)、內(nèi)容繁復(fù)的信息。

圖片類：圖片類信息主要是運(yùn)用圖形符號(hào)表述信息，表述的內(nèi)容或簡(jiǎn)單明了，或引人深思，在微信正能量信息中占一定比例。適用于各類群圈，用于表現(xiàn)形象生動(dòng)的內(nèi)容。

語(yǔ)音類：語(yǔ)音類正能量信息主要指運(yùn)用有聲語(yǔ)言表述的內(nèi)容，表述的內(nèi)容比文字類快捷，但不如文字類內(nèi)涵豐富，也不如圖片類直觀，受時(shí)間長(zhǎng)短限制，適合聽(tīng)覺(jué)感官的需要，在微信正能量信息中占一定比例。

根據(jù)目前的計(jì)劃，西屋2019年春將把被稱為EnCore設(shè)計(jì)的先導(dǎo)試驗(yàn)燃料棒裝入拜倫2號(hào)機(jī)組(1100 MWe壓水堆)堆芯。EnCore設(shè)計(jì)使用了硅化鈾燃料芯塊和帶有鉻涂層的鋯合金包殼。

視頻類：視頻類信息主要指運(yùn)用多種符號(hào)系統(tǒng)表述的信息，運(yùn)用拍攝技術(shù)，將圖形、文字、聲音等綜合運(yùn)用，畫(huà)面感強(qiáng)烈，視覺(jué)豐富，在微信正能量信息中占一定比例。

綜合類：綜合類信息主要指運(yùn)用以上所有符號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行綜合表述，適用于表述較大的信息量，內(nèi)容豐富，視覺(jué)感強(qiáng)，能較好地吸引不同人群。

3.3 從發(fā)布的范圍或圈層分類

朋友圈信息：指在朋友圈發(fā)的正能量信息。朋友圈是個(gè)人和組織關(guān)注者的主要發(fā)布信息源，各類不同內(nèi)容、不同形式的信息都可以在朋友圈發(fā)布，相互關(guān)注者可以從這里了解自己關(guān)注的對(duì)象的信息。

微信群信息：指在特定的微信群發(fā)布的信息。微信群是微信使用者按照不同的關(guān)系性質(zhì)創(chuàng)建或參與的特定群體，可以是家人群、同學(xué)群、同事群或某種愛(ài)好群等。在這類群中，大家有著共同的血緣、業(yè)源或地緣等密切關(guān)系，參與者在群里發(fā)布的信息比在朋友圈發(fā)布的信息更有針對(duì)性，更加受人關(guān)注。

公眾號(hào)信息：指在微信公眾號(hào)相關(guān)欄目中定期或不定期發(fā)布的信息。公眾號(hào)是個(gè)人或組織在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的公開(kāi)賬號(hào)，通過(guò)微信公眾號(hào)，可在微信平臺(tái)上運(yùn)用多種形式與自己的關(guān)注者或特定群體進(jìn)行信息的全方位傳播與溝通。

其他分類：按發(fā)布頻率分類，正能量信息可以分為發(fā)布頻繁、簡(jiǎn)短、偶爾、定期或不定期等；從創(chuàng)作來(lái)源分類，可以分為原創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)評(píng)等。也可以從更多角度進(jìn)行其他分類，如根據(jù)信息影響范圍分類等，在此不再贅述。

4 正能量信息的傳播策略

根據(jù)以上分析，以下主要從正面探討正能量信息的傳播策略，以期為各界提供參考。

4.1 運(yùn)用良好的微信號(hào)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

在微信朋友圈層中，強(qiáng)關(guān)系的前提是信任，只有信任才能建立自己的關(guān)系圈層，沒(méi)有信任，就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)?！疤依畈谎韵伦猿甚琛?，良好的、充滿陽(yáng)光正能量的微信號(hào)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是個(gè)人與組織形象的第一印象。

昵稱體現(xiàn)正能量：一個(gè)第一眼看起來(lái)就值得信任的昵稱是正能量信息傳播成功的首要條件。良好昵稱的第一選擇就是使用個(gè)人或團(tuán)體的真實(shí)姓名和單位，真名與單位是微信形象代言符號(hào)的第一眼緣，這是體現(xiàn)信任和真誠(chéng)的有效名片。如果是其他的符號(hào)代號(hào)，信任度會(huì)打折扣。一些風(fēng)云人物、名家、大家或明星一般都用自己真實(shí)姓名，簡(jiǎn)單直接，讓人一眼便有熟悉感、信任感和真實(shí)感，如“馬云”。有時(shí)候也可以在昵稱中加上自己的身份或單位，很直觀、很明確，更加增強(qiáng)了真實(shí)感、權(quán)威感及信賴感，如“李啟博物館”、“圖書(shū)館編審?fù)跽妗钡?。其次，使用特殊昵稱加自己身份，這種昵稱已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)的朋友圈里存在并得到大家的認(rèn)可，已有很大的影響力和權(quán)威性，如：“大衣哥”、“美食家”等個(gè)性化的昵稱。第三，使用特定品牌名或組織名稱，作為開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的微商多用這種昵稱。如“汝衣”，這是一個(gè)服裝微商的昵稱；再如“巴奴毛肚火鍋”。

頭像、個(gè)性簽名與功能介紹體現(xiàn)正能量：無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)體組織的頭像，其意象內(nèi)涵，如何設(shè)計(jì)非常重要。不少個(gè)人或組織的頭像或空白、或黑暗、或個(gè)性，有的顯示出了自己的風(fēng)格特色，而有的卻混沌模糊，不得要領(lǐng)，傳出的意蘊(yùn)令人費(fèi)解。這些含有負(fù)能量的頭像設(shè)置對(duì)正能量信息的傳播十分不利。頭像的設(shè)置可以考慮使用生活照、藝術(shù)照和卡通照、含蓄照、品牌標(biāo)志等。個(gè)人微信號(hào)的個(gè)性簽名也屬于微信標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的重要組成，是個(gè)人或組織的標(biāo)簽，它可以用一個(gè)或幾個(gè)詞、一句話或一段話、經(jīng)典口號(hào)，簡(jiǎn)明扼要地顯示個(gè)人或團(tuán)體的個(gè)性特征或風(fēng)格，要積極正面，富有啟迪意義，不能是陰暗消極的信息，如有的簽名是“活著真累”，有的簽名是“質(zhì)量第一”，二者比較起來(lái)，高下立現(xiàn)。還有的微商直接將自己的位置放在簽名檔中，如“東北人家飯店”微信簽名中是自己地理位置，直接明了，引人注目。公眾號(hào)的功能介紹部分與個(gè)人微信號(hào)的個(gè)性簽名叫法不同，但基本功能是一樣的，主要是將公眾號(hào)主體基本情況簡(jiǎn)明扼要地介紹清楚，其設(shè)計(jì)要根據(jù)組織的需要，或介紹組織的基本情況，包括發(fā)展歷史、企業(yè)文化等；或彰顯組織的座右銘，或彰顯組織價(jià)值、品牌特征；或直接用組織的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、經(jīng)典語(yǔ)錄。其功能部分設(shè)計(jì)要注意穩(wěn)定鮮明，不能經(jīng)常變幻不定。

4.2 正確選擇傳播主題與內(nèi)容

與微信相關(guān)的正能量信息，內(nèi)容廣泛，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、歷史、生活、娛樂(lè)、科技以及廣告等，涵蓋民眾吃喝住行等各個(gè)方面。在微信服務(wù)技術(shù)的細(xì)分下，公眾在微信平臺(tái)上根據(jù)生活偏好，形成各種各樣的社群圈，在不同的社群中，充滿著各群體真實(shí)的利益博弈［5］。因此主題內(nèi)容的選擇也要迎合各社群圈的偏好，極具藝術(shù)性。選擇不慎，有可能滿盤(pán)皆輸。

主題褒獎(jiǎng)要鮮明：微信正能量信息的主題是指所要提倡的關(guān)注點(diǎn)與中心意圖，必須遵從正能量信息積極正向、顯著易懂、統(tǒng)一獨(dú)特等要求。一則成功的微信正能量信息的第一點(diǎn)，就需要能夠最大限度地引起人們對(duì)其主題的注意。主題或是褒獎(jiǎng)愛(ài)心，或是幫助弱者，或是傳遞知識(shí)，或是表達(dá)孝道，等等，一定是正面的、具有積極意義的人和事、知識(shí)與活動(dòng)。

內(nèi)容表現(xiàn)宜豐富：微信正能量信息的內(nèi)容，要在主題的指導(dǎo)下，將主題的目標(biāo)完整地表達(dá)出來(lái)。內(nèi)容素材的選擇要注意客觀真實(shí)、詳細(xì)豐富，不能故弄玄虛、夸大事實(shí)，虛假內(nèi)容很容易引起關(guān)注者的反感；也不能是容易引起歧義的素材，那樣會(huì)影響信息傳播效果；更不能是陳舊過(guò)時(shí)的資料，除非與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系緊密而深遠(yuǎn)。

4.3 運(yùn)用最佳表現(xiàn)形式

微信作為新興傳播方式有著比傳統(tǒng)傳播更加強(qiáng)大的功能，其表現(xiàn)形式也可以比傳統(tǒng)傳播更加多樣化。既可以運(yùn)用文字、也可以運(yùn)用圖片、視頻、語(yǔ)音等呈現(xiàn)形式，還可以將各種表現(xiàn)形式綜合運(yùn)用，這些功能是傳統(tǒng)媒介所不能比擬的，常用的表現(xiàn)形式如下。

文字與圖片相結(jié)合：微信正能量信息的傳播中，文字與圖片相結(jié)合的形式比較常見(jiàn)，正所謂圖文并茂。唯美的畫(huà)面，配上感人的故事，會(huì)令關(guān)注者沉浸其中，流連忘返。很多個(gè)人或組織發(fā)布者利用微信的這一強(qiáng)大功能，使得關(guān)注者可以立刻、直觀地了解到信息的內(nèi)容，引起極大關(guān)注。如某高校圖書(shū)館的微信公共平臺(tái)，為了引起學(xué)生對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化經(jīng)典源頭《詩(shī)經(jīng)》的興趣，在微信平臺(tái)推出以“校園的花事”為主題的活動(dòng)，介紹了《詩(shī)經(jīng)》中描繪有135種植物，并主要描述《詩(shī)經(jīng)》中描寫(xiě)的一些花卉在校園中種植的情況，有圖有詩(shī)，還標(biāo)出了地標(biāo)，并同時(shí)有免費(fèi)發(fā)放《詩(shī)經(jīng)》植物種子的線下活動(dòng)，吸引了有很多同學(xué)。有同學(xué)感慨：“原來(lái)《詩(shī)經(jīng)》離現(xiàn)實(shí)這么近！”

文字與視頻相結(jié)合：微信公眾平臺(tái)上，大部分信息是以文字為基礎(chǔ)，與圖片的結(jié)合很吸引人，但如果文字加上視頻，吸引力更大。文字和視頻的結(jié)合，可以極大地調(diào)動(dòng)人們視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的注意力，使人印象更加深刻，可以更加輕松地將信息內(nèi)容傳遞給關(guān)注者、轉(zhuǎn)播分享者。文字可以對(duì)信息進(jìn)行詳細(xì)介紹，視頻可以讓觀看者看到真實(shí)的情況，兩者結(jié)合，傳播效果十分強(qiáng)大。仍以某高校圖書(shū)館的微信平臺(tái)推出的《詩(shī)經(jīng)》專題為例，以“歌聲漂過(guò)三千年”為題，介紹了一些當(dāng)下年輕人中廣為流傳、也是經(jīng)過(guò)《詩(shī)經(jīng)》改編的歌曲，比如鄧麗君的《在水一方》，周杰倫的《菊花臺(tái)》等，吸引了眾多學(xué)子的關(guān)注，起到了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的傳播效果。

語(yǔ)音信息傳播：微信的語(yǔ)音和及時(shí)對(duì)話是微信的一大特色，這個(gè)功能是很多軟件不具備的，可以有效利用這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行正能量信息的傳播。微信語(yǔ)音信息是一種很有趣味的信息傳播方式，能夠很容易吸引受眾的注意，當(dāng)一條語(yǔ)音信息出現(xiàn)在傳播對(duì)象的微信中時(shí)，大多數(shù)人會(huì)選擇點(diǎn)開(kāi)聽(tīng)一下，如果其中的聲音夠好聽(tīng)，或者內(nèi)容夠有趣，多數(shù)人都會(huì)選擇聽(tīng)下去。

互動(dòng)策略的運(yùn)用：微信公眾平臺(tái)的自動(dòng)回復(fù)功能是微信互動(dòng)功能的重要體現(xiàn)。這些自動(dòng)回復(fù)功能可以讓傳播者跟關(guān)注者更好交流，同時(shí)，也可以做一些互動(dòng)游戲，增加趣味性和互動(dòng)性。如某高校新聞與傳播學(xué)院的官方微信平臺(tái)的后臺(tái)留言功能，與第三方（掌上大學(xué)）合作，推出具有趣味性與實(shí)用性于一體的回復(fù)功能。該平臺(tái)后臺(tái)留言可以供學(xué)生紓解心事，找尋失物等。

4.4 綜合運(yùn)用多種傳播模式

通過(guò)朋友圈、微信群、開(kāi)放平臺(tái)及專項(xiàng)欄目等模式與手段，微信用戶可以在會(huì)話溝通中，將其中的不同正能量信息內(nèi)容進(jìn)行選擇、分享，實(shí)現(xiàn)正能量信息的廣泛傳播。微信公眾平臺(tái)可以將信息準(zhǔn)確地推送給目標(biāo)群體圈層，再借助用戶的開(kāi)放平臺(tái)、微信群與朋友圈，實(shí)現(xiàn)正能量信息的廣泛傳播。因?yàn)槲⑿庞脩糁g的信任程度非常高，所以當(dāng)有人在自己的微信社交圈發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)或者分享正能量信息時(shí)，也就完成了一次簡(jiǎn)單有效的正能量信息的傳播［6］。通過(guò)微信社交圈傳播正能量信息可以考慮以下策略。

單一式傳播模式：?jiǎn)我皇絺鞑ゲ呗灾傅氖前l(fā)布者只運(yùn)用朋友圈、微信群、開(kāi)放平臺(tái)及欄目中的一種簡(jiǎn)潔的方式發(fā)布信息，可以是分享一則故事，可以是發(fā)布自己的原創(chuàng)信息；可以是轉(zhuǎn)發(fā)，也可以是評(píng)論等。簡(jiǎn)單明了地將自己要表達(dá)的信息傳播出去，傳播效果比較單一。2016年11月份，比較熱門(mén)的“羅爾為女籌款事件”，事件伊始，運(yùn)用的就是單一的傳播形式，傳播影響也比較小。事件是這樣的：2016年9月8日，深圳作家羅爾在5歲多的女兒笑笑被查出患有白血病后，他開(kāi)始陸續(xù)在個(gè)人公眾號(hào)上發(fā)表自己一家人與白血病抗?fàn)幍臍v程，雖然陸續(xù)也收到了不少網(wǎng)友的贊賞費(fèi)用，但整體影響比較小，并沒(méi)有在全國(guó)范圍內(nèi)產(chǎn)生影響。正像羅爾自己說(shuō)的，過(guò)去他的公眾號(hào)一直不溫不火，粉絲不足1000，所寫(xiě)的有關(guān)女兒的系列文章，寫(xiě)了兩個(gè)多月，最多的一篇被閱讀3000多次，轉(zhuǎn)發(fā)100多次。

綜合式傳播模式：綜合式傳播策略指的是傳播者綜合運(yùn)用朋友圈、微信群、開(kāi)放平臺(tái)及欄目等形式，多渠道、多形式地傳播信息，傳播范圍、傳播形式和傳播效果與影響相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大。不僅在朋友圈發(fā)布，同時(shí)還在微信群里呼吁，還可以在文本的后面加上有關(guān)詳細(xì)信息或愛(ài)心捐助的微信賬號(hào)鏈接等，轉(zhuǎn)發(fā)、贊賞或關(guān)注了這個(gè)微信信息或公眾號(hào)就可以獲得更多信息。仍以“羅爾為女籌款事件”為例，事件的爆發(fā)與持續(xù)發(fā)酵，成為全國(guó)關(guān)注事件的原因就是運(yùn)用了綜合傳播方式，小銅人創(chuàng)始人劉俠風(fēng)整合了羅爾的系列文章，在小銅人公眾號(hào)推送，并規(guī)定讀者每轉(zhuǎn)發(fā)一次，小銅人公司贊助1元錢(qián)，文章同時(shí)開(kāi)設(shè)贊賞功能，贊賞金全部歸患病的笑笑。重新整合后，很快引起全國(guó)廣泛關(guān)注，11月25日，不到半天，贊賞金達(dá)到5萬(wàn)元上限，贊賞功能暫停，閱讀量突破10萬(wàn)。午夜過(guò)后，贊賞功能恢復(fù)不到2小時(shí)，贊賞金再次達(dá)到5萬(wàn)上限。人間大愛(ài)山呼海嘯一般洶涌而來(lái)。事件受到網(wǎng)絡(luò)廣泛關(guān)注，以至于后來(lái)事件翻轉(zhuǎn)，持續(xù)發(fā)酵，直至12月24日笑笑去世。此事件有力說(shuō)明：微信綜合傳播方式的威力非同一般。

4.5 選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)及頻率

微信正能量信息的發(fā)布要注意根據(jù)個(gè)人或組織公眾號(hào)的具體情況，選擇合適的時(shí)機(jī)，注意發(fā)布頻率［7］。

及時(shí)發(fā)布正能量信息：內(nèi)容要及時(shí)或者盡快編發(fā)。微信正能量信息關(guān)系到的人和事，一般來(lái)說(shuō)都是近期發(fā)生的，要注意及時(shí)編發(fā)，不能拖延滯后。拖延滯后的信息，可能會(huì)產(chǎn)生反作用，往往會(huì)讓人產(chǎn)生懷疑，及時(shí)全面的信息傳播會(huì)讓閱讀者、觀看者產(chǎn)生信任與真實(shí)感。

注意發(fā)布頻率：微信正能量信息發(fā)布的數(shù)量與發(fā)布頻率也很重要。進(jìn)行不分類別、不分內(nèi)容、不分時(shí)間的轟炸式發(fā)布，閱讀者來(lái)不及消化，可能適得其反，會(huì)造成關(guān)注者厭煩的心理，從而屏蔽或者刪除你。所以發(fā)布數(shù)量不宜過(guò)多，并且內(nèi)容不能太雜亂。能夠達(dá)到讓大家關(guān)注而又恰到好處的發(fā)布，像連載小說(shuō)一樣，一天1－2篇，效果較好。

注意發(fā)布時(shí)間：微信正能量信息發(fā)布的具體時(shí)間選擇也很微妙，除了及時(shí)發(fā)布剛剛發(fā)生的事件外，還要注意一些不同內(nèi)容發(fā)布的具體的時(shí)間上的差異。如上班時(shí)間無(wú)暇瀏覽刷屏，就要盡量避開(kāi)上班時(shí)間，主要是在多數(shù)人的空閑時(shí)間，每天最好的時(shí)間點(diǎn)是早上8點(diǎn)前，或晚上6點(diǎn)后，多數(shù)人或者是在上班路上、乘車(chē)途中；還有節(jié)假日等時(shí)間。還可以根據(jù)自己微信群、朋友圈的不同情況，選擇適當(dāng)時(shí)間發(fā)布。發(fā)布時(shí)間選擇正確，能很快吸引關(guān)注者，并迅速達(dá)到較佳傳播效果。

［1］ 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［EB／OL］.［2017－01－22］（2017－03－28）：http：／／www.cnnic.net.cn／hlwfzyj／hlwxzbg／hlwtjbg／201701／t20170122＿66437.htm

［2］ 億邦動(dòng)力網(wǎng).騰訊公司2016年度財(cái)務(wù)報(bào)告［EB／OL］.［2017－03－22］（2017－03－28）http：／／mt.sohu.com／20170322／n484301758.shtml.

［3］ 陳攀.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微信用戶采納研究［D］.武漢：華中科技大學(xué)，2012.

［4］ 馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介［M］.南京：譯林出版社，2011.

［5］蘭甲云，曾思怡.微信公共領(lǐng)域里的失范行為及其法治規(guī)范建設(shè)［J］.湖南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2015（3）：158－159

［6］ 戚蕾，張莉.企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)［J］.企業(yè)研究，2013（6）：50－52

［7］ 于建華.企業(yè)微信公共關(guān)系策略研究［J］.河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014（12）：63－64

ON THE POSITIVE ENERGY INFORMATION DISSEM INATION STRATEGY OFWECHAT

YU Jianhua
（Dept.of Social Sciences，Henan University of Technology，Zhengzhou 450001，China）

WeChat＇s positive energy information dissemination has a positive impact on the implementation of the socialist core values and the establishmentof a good environment for social interaction，and the positive energy information ofWeChat can effectively disseminate information，satisfy emotional resonance，give education and relationship guidance and trigger positive behavior.At present，there aremany problems in the positive energy information dissemination such as follows：there is no guidance involving information content and information release，WeChat does not play its role as a main body，the government does not have sufficient management and guidance for WeChat，WeChat fails to have actual good effect in spreading information，the research on theory and countermeasure is insufficient.The positive energy information dissemination ofWeChat involves the correct use of the identification system ofWeChat account，the use of the best form of information dissemination，the use of good information interactive strategy and the choice of good timing of information release，which makes it possible for WeChat to play a huge role in disseminating positive energy information.

WeChat；positive energy；marking system；interaction；mode

G206.3

A

1673－1751（2017）05－0048－06

2017－03－15

2016年河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目：手機(jī)微信社會(huì)正能量傳播研究（2016－zd－105）、2015年河南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目：中國(guó)影視動(dòng)畫(huà)作品社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)研究（2015BXW007）

于建華（1963－），女，河南新鄉(xiāng)人，教授。研究方向：網(wǎng)絡(luò)傳播、新媒體。