王益民

[摘要]隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的技術(shù)被應(yīng)用到服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，跨領(lǐng)域、跨行業(yè)業(yè)態(tài)更多地被呈現(xiàn)出來。但是，當(dāng)我們將中國(guó)的企業(yè)發(fā)展成就與國(guó)際巨頭企業(yè)相比，差距依然很大。文章在橫向?qū)Ρ戎忻阑ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)占有率、企業(yè)發(fā)展水平等指標(biāo)的基礎(chǔ)上，借鑒 PESTL 分析模型，討論影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的外部環(huán)境因素，并從企業(yè)自身擁有的資源和企業(yè)發(fā)展過程中形成的核心能力兩個(gè)層面闡述了影響我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，最后基于上述分析，從國(guó)家層面和企業(yè)層面提出了提升我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)外投資

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.02.012

計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)助推了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，人們的生產(chǎn)和生活方式正深刻地被這一技術(shù)影響著。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起于20世紀(jì)60年代，并不斷地被更新?lián)Q代，目前，已成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)跨界融合和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推手，并對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)效率也有巨大作用。根據(jù)聯(lián)合國(guó)ITU的報(bào)告，至2014年年底，全球網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到29.23 億，約占全球人口的40.4%，而手機(jī)使用者數(shù)量將達(dá)到69.15 億，滲透率達(dá)到95.5%?；ヂ?lián)網(wǎng)和手機(jī)的高度普及大大地提高了現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作效率。在目前我國(guó)重點(diǎn)推進(jìn)“四個(gè)全面”宏觀戰(zhàn)略的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)還對(duì)我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)意識(shí)形態(tài)等方面均有重大的促進(jìn)作用，充分拓展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)力已成為助推我國(guó)實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的有效抓手。

1 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義有廣義和狹義之分，本文所探討的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是指廣義的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，即只要企業(yè)獲取收入的方式是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建的服務(wù)，即認(rèn)為該企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。按照服務(wù)方式和內(nèi)容的不同，我們將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分為三大類。

第一類，基礎(chǔ)層互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。該層面的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要以銷售和提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的硬件技術(shù)為主，包括以提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、接入服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施為主。該層面的所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為所有的上游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)環(huán)境支持，是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，如思科、華為等；同時(shí)，該類企業(yè)也包含了電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)提供商，如中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信等；寬帶接入服務(wù)提供商，如長(zhǎng)城寬帶等。

第二類，服務(wù)層互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。該類企業(yè)主要專注于操作系統(tǒng)和底層網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的研發(fā)，提供技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)咨詢等服務(wù)，其主要產(chǎn)品是操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等，比如微軟（Microsoft）、IBM以及我國(guó)的方正集團(tuán)、金山毒霸等都屬于這類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

第三類，終端層互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。該類企業(yè)一般都擁有自己的網(wǎng)絡(luò)終端和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，他們可以向客戶提供各種網(wǎng)絡(luò)接入、搜索、消費(fèi)服務(wù)。為了吸引用戶，這些企業(yè)往往會(huì)同時(shí)開發(fā)免費(fèi)模塊。電商平臺(tái)如淘寶、京東等；搜索引擎如雅虎、百度等；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如網(wǎng)易、新浪等。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的狹義定義僅指上面提到的第三類企業(yè)，即有自己的專屬網(wǎng)站，并基于此提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，這些企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品包括游戲、郵箱、論壇、新聞、廣告、消費(fèi)等。主要活動(dòng)包括為企業(yè)和消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為實(shí)體企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷售，為顧客提供可購(gòu)買產(chǎn)品的信息，為不同群體提供聊天、交友服務(wù)，同時(shí)也有部分企業(yè)專注于信息傳播和論壇等服務(wù)。

2015年，以百度、阿里巴巴、騰訊為代表的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開了一場(chǎng)全行業(yè)的投資熱潮。阿里巴巴以3.2億美元入股SnapChat，騰訊以5億美元戰(zhàn)略投資CJ Games，百度以2800萬美元將Toboola納入麾下；同時(shí)，它們還擴(kuò)大了國(guó)外投資版圖（見表1）。然而，從投資對(duì)象看，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資對(duì)象也多是一些非主流的國(guó)外企業(yè)，從投資規(guī)模看，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)代表企業(yè)的國(guó)外投資在規(guī)模和金額方面都比較小，從這兩方面可以看出，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整體實(shí)力偏弱，這也從側(cè)面反映了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正處于起步階段。

盡管中國(guó)已是全球互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家，但從企業(yè)規(guī)?？?，以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站總訪問量統(tǒng)計(jì)為例，2015年，全球訪問量最大的十個(gè)網(wǎng)站依次是臉書（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：8.367億）、谷歌（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：7.828億）、YouTube.com（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：7.219億）、雅虎（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：4.699億）、維基百科（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：4.696億）、Live.com（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：3.895億）、騰訊網(wǎng)（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：2.841億）、微軟（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：2.717億）、百度（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：2.687億）、MSN.com（獨(dú)立訪問用戶數(shù)：2.541億）。其中，只有騰訊、百度是中國(guó)企業(yè)，排名前六位的都是美國(guó)企業(yè)。另外，從企業(yè)的用戶來源看，這六家企業(yè)79%的用戶均來自國(guó)外，對(duì)比而言，騰訊、百度80%以上的用戶來自中國(guó)本土。此外，發(fā)達(dá)國(guó)家都已將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)政策上升為國(guó)家戰(zhàn)略的核心層面，紛紛力圖在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中搶占科技的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來看，目前全面較有實(shí)力的企業(yè)大多都被美國(guó)占領(lǐng)，不僅如此，這些企業(yè)正嘗試收購(gòu)兼并其他國(guó)家的相關(guān)企業(yè)，力圖將其版圖擴(kuò)展至全球，而且有些企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了該戰(zhàn)略意圖。從表2可以看出，市值排名前十位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有七家來自美國(guó)，三家來自中國(guó)。而從用戶規(guī)模看，80%的位置被美國(guó)企業(yè)占據(jù)。

在筆者進(jìn)一步對(duì)比兩大搜索引擎巨頭谷歌和百度后，筆者發(fā)現(xiàn)截至2016年5月底，谷歌進(jìn)入了全球50 多個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)，并在大多數(shù)國(guó)家的市場(chǎng)均處于壟斷地位，超過80%的訪問量來自美國(guó)境外的其他地區(qū)，詳見表3。目前，百度在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率超過60%。但是，另據(jù)統(tǒng)計(jì)，百度在其唯一的海外市場(chǎng)——日本只占據(jù)了不到1%的份額。同時(shí)，海外市場(chǎng)已成為谷歌的主要收入來源，占總收入的比例已超過50%。2015年，谷歌從海外市場(chǎng)累計(jì)取得收入與其從美國(guó)本土取得的收入之比達(dá)到了1∶1。而百度自日本上線以來，百度的日本搜索業(yè)務(wù)仍未盈利，百度在海外市場(chǎng)上一直扮演追趕者的角色，而這種追趕是全面性的，跨國(guó)管理的能力、非中文語言環(huán)境的適應(yīng)性等，而這些不僅對(duì)于百度，就是對(duì)于中國(guó)其他的互聯(lián)網(wǎng)公司也是如此。

通過上述分析，我們可以得出三方面的結(jié)論，首先，目前國(guó)際上著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍舊被美國(guó)牢牢地控制著，其他國(guó)家基本沒有話語權(quán)，雖然我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)迅速，但是相比美國(guó)的企業(yè)差距仍然很遠(yuǎn)。其次，較之傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累財(cái)富的方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，目前較大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)往往只需要花短短的時(shí)間便可積累起傳統(tǒng)企業(yè)花上百年積累的財(cái)富，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往僅僅成立一年，由于其全新的理念和運(yùn)營(yíng)方式就被其他企業(yè)以高昂的價(jià)格收購(gòu)。最后，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域，技術(shù)和理念為王，隨著生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展，如果企業(yè)的技術(shù)和理念跟不上時(shí)代的節(jié)奏，也會(huì)在短短的時(shí)間內(nèi)被該產(chǎn)業(yè)淘汰，并被其他企業(yè)替代，如MSN，Netscape都是前車之鑒。因此，從根本上提升我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，培育一批優(yōu)秀的具有國(guó)際領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)勢(shì)在必行。

2 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素

通過近幾年的發(fā)展，我國(guó)已涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并且行業(yè)規(guī)模也擴(kuò)展迅速。究其原因，強(qiáng)勁的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模、速度和不斷增長(zhǎng)的用戶規(guī)模、數(shù)量是推動(dòng)這一變化的根本動(dòng)力。經(jīng)過多年積累，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無論是在技術(shù)還是在人才儲(chǔ)備均具備了一定的基礎(chǔ)，為后續(xù)的發(fā)展和提升積累力量。但是，如果要把我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)為世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭，僅靠企業(yè)自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要聯(lián)合多方面的力量，共同打造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系。

2.1 外部環(huán)境因素

外部環(huán)境因素是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所在國(guó)家的宏觀環(huán)境，屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的客觀因素，往往不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移。當(dāng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的環(huán)境穩(wěn)定時(shí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就會(huì)有正向的促進(jìn)作用，當(dāng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境不利時(shí)（比如戰(zhàn)爭(zhēng)、金融危機(jī)等），對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就會(huì)有負(fù)面的促進(jìn)作用。本文主要借鑒 PESTL 分析模型，從政治和法律環(huán)境因素（P）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素（E）、社會(huì)和文化環(huán)境因素（S）、技術(shù)環(huán)境因素（T）、法律因素（L）五個(gè)方面討論影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的外部環(huán)境因素。

第一，政治環(huán)境。政治環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)面臨的最大也是最直接的宏觀環(huán)境。廣義來看，政治環(huán)境是各種不同影響因素的組合，甚至地區(qū)間的沖突也可以被看作政治環(huán)境的一部分，雖然這些問題不經(jīng)常發(fā)生，但是偶爾發(fā)生的概率及其對(duì)企業(yè)發(fā)展預(yù)期的作用，依然會(huì)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在全球化的今天，隨著中國(guó)越來越多地融入全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值鏈，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。從機(jī)遇看，目前全球格局突破了兩極化困局，朝著更多元更平衡的方向發(fā)展，中國(guó)在其中扮演的角色和作用也越來越重要，并在全球及局部區(qū)域建立了多元經(jīng)濟(jì)合作框架，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的發(fā)展空間。同時(shí)，我們也應(yīng)看到，目前世界風(fēng)云變幻莫測(cè)，各種保護(hù)主義盛行，西方資本主義國(guó)家亡我之心依然不死，對(duì)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)施加各種壓力，從而對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展提出了很大的挑戰(zhàn)。

第二，經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素?；ヂ?lián)網(wǎng)也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化極其敏感。這里的經(jīng)濟(jì)環(huán)境指的是消費(fèi)環(huán)境、投資環(huán)境、金融環(huán)境、就業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。所有這些因素直接或間接影響著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長(zhǎng)期和短期發(fā)展。過去的幾年中國(guó)經(jīng)歷了前所未有的高速增長(zhǎng)，加之中國(guó)融入全球化的步伐加快，催生了大量的實(shí)力強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)登上國(guó)際舞臺(tái)，加入世界分工體系，并把中國(guó)變成了全球最大的目標(biāo)市場(chǎng)之一。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，越來越多的金融創(chuàng)新方式和手段被用來支持和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，諸如目前的公募基金、私募基金、眾籌基金等多種方式可以作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的前期發(fā)展資金。另外，伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，大量的經(jīng)濟(jì)泡沫也應(yīng)運(yùn)而生，增加了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的后期發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，價(jià)值收入差距的拉大和生態(tài)環(huán)境的惡化，也給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存空間帶來巨大的生存壓力。

第三，文化和社會(huì)環(huán)境因素。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)和文化環(huán)境對(duì)于幫助企業(yè)修煉內(nèi)功、提升其審美觀點(diǎn)、樹立正確的世界觀和價(jià)值觀等均具有重要的作用。從要素供給看，一個(gè)具有較高教育文化環(huán)境的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，容易獲取受過較高教育的人力資本，從而助推其快速地走向國(guó)際化，相反如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)面臨的教育文化環(huán)境較低，其人力資本積累則會(huì)相對(duì)較慢。從產(chǎn)品需求角度看，一個(gè)具有較高教育文化環(huán)境的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)往往會(huì)充分考慮市場(chǎng)和客戶需求，從而對(duì)自身會(huì)提出較高的要求，也有利于企業(yè)快速成長(zhǎng)，并助推產(chǎn)品更新?lián)Q代，相反，如果一個(gè)企業(yè)面臨的教育文化環(huán)境和價(jià)值觀念均較落后，則不利于企業(yè)成長(zhǎng)，從而不利于其走向國(guó)際化。

第四，技術(shù)環(huán)境要素?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而生，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)注定是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命力和源泉。如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)失去了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐，則如無根之木、無源之水，并不會(huì)存活太久。以通信技術(shù)為例，得益于3G、4G技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，加之相對(duì)應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，我國(guó)諸多電信企業(yè)都發(fā)展起了3G和4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，平均網(wǎng)速均有大幅的提升，并有資本和實(shí)力在國(guó)際舞臺(tái)上與較大的國(guó)家電信巨頭一較高下。因此，技術(shù)環(huán)境特別是信息技術(shù)環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)載體，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的助推和支撐作用。

第五，法律環(huán)境因素。相對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)得較遲，并以難以想象的發(fā)展速度飛速發(fā)展，滲透在金融、制造、服務(wù)等諸多傳統(tǒng)領(lǐng)域，新型的產(chǎn)品與服務(wù)也層出不窮，相應(yīng)的政策與法律體系是否能跟上該產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展？這一行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如何制定？是否有完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系？面對(duì)多元的信息安全漏洞如何應(yīng)對(duì)？相關(guān)的信息安全法律體系是否健全？都需要各個(gè)層面的共同努力。進(jìn)一步地講，當(dāng)我們把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推向國(guó)際舞臺(tái)時(shí)，這些企業(yè)對(duì)國(guó)際法的認(rèn)識(shí)和了解是否足夠？尤其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，由于我國(guó)很多企業(yè)不懂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)的法律與條例，盲目地應(yīng)對(duì)國(guó)際案例糾紛，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中屢屢受挫；同時(shí)，由于我國(guó)高素質(zhì)的國(guó)際法律人才奇缺，嚴(yán)重削弱了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走出去的步伐和節(jié)奏。

2.2 企業(yè)內(nèi)部因素

提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部因素是企業(yè)的核心能力，一方面體現(xiàn)為企業(yè)擁有的現(xiàn)有資源；另一方面體現(xiàn)為企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中積累起的各種經(jīng)驗(yàn)和能力。企業(yè)擁有的資源又包括有形的和無形的，如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的設(shè)備、土地等都可以被視為有形資源；而無形資源則體現(xiàn)為企業(yè)的品牌價(jià)值、未來發(fā)展?jié)摿?、管理?jīng)驗(yàn)和能力等。一般而言，企業(yè)的有形資源是可見的，本文不做過多的探討，而主要將注意力集中于企業(yè)的無形資源中。

第一，用戶數(shù)量。用戶數(shù)量即是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命線，用戶數(shù)量說明一切，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言這句話并非言過其實(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在剛起步的時(shí)候往往投入比較大，但是其另一個(gè)特征是增加新用戶的邊際成本很小幾乎為零。所以，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)天生就有免費(fèi)基因，從而使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)具有了完全不一樣的盈利模式。以傳統(tǒng)企業(yè)為例，這些企業(yè)通過吸引用戶并通過投放廣告來收費(fèi)盈利，而典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則把用戶數(shù)量作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就目前而言，由于我國(guó)人口數(shù)量基數(shù)大，大多知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均有較為龐大的用戶基數(shù)，不過相比國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，用戶基本上全來自中國(guó)，來源單一。

第二，企業(yè)成長(zhǎng)與創(chuàng)新能力。企業(yè)成長(zhǎng)與創(chuàng)新能力是指企業(yè)通過創(chuàng)新技術(shù)，增加經(jīng)營(yíng)范圍，拓展市場(chǎng)空間，增長(zhǎng)企業(yè)實(shí)力的過程。一般而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)先做市場(chǎng)調(diào)研，并基于此，創(chuàng)新有效的商業(yè)模式，并基于目標(biāo)商業(yè)模式創(chuàng)新技術(shù)水平，拓展原有產(chǎn)品的使用空間和范圍，通過將供給與市場(chǎng)需求結(jié)合達(dá)到降低成本提升質(zhì)量的幕布。企業(yè)的成長(zhǎng)性一般體現(xiàn)在企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)率上。拿我國(guó)典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)巨頭相比，我國(guó)本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍創(chuàng)新能力較弱，國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

第三，產(chǎn)品的國(guó)際化水平。通過上文的數(shù)據(jù)分析可以看出，就目前而言我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)的主要方式還是入股，僅有極少數(shù)的企業(yè)以同維度的價(jià)值鏈進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)，但是其產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)打入度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，與目前發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品有很大的差距。以FACEBOOK為例，該產(chǎn)品在美洲、歐洲、大洋洲、亞洲幾乎所有國(guó)家均較流行，其市場(chǎng)接受度和認(rèn)可度較高，而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自主研發(fā)的WeChat則僅被中國(guó)人接受，最多僅在華人圈里流行，還缺乏擠占國(guó)際市場(chǎng)的能力。

第四，企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷能力。企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷能力是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)銷售的保障。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍表現(xiàn)為產(chǎn)品國(guó)家化營(yíng)銷能力不強(qiáng)，究其原因，一是由于語言差異；更重要的是由于我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家缺少國(guó)家營(yíng)銷思維，缺乏國(guó)際營(yíng)銷指導(dǎo)思想，營(yíng)銷組織不健全，尚未建立起完善的國(guó)際化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品售后服務(wù)體系，缺乏專人對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集與研究，缺乏專業(yè)的國(guó)際化營(yíng)銷人員，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各部門缺乏良好的溝通和協(xié)調(diào)，組織的效率未能體現(xiàn)出來等。

第五，企業(yè)國(guó)際化的管理能力。企業(yè)國(guó)際化的管理能力是指企業(yè)以國(guó)際市場(chǎng)為目標(biāo)，通過發(fā)揮自身的特點(diǎn)，調(diào)整和改變經(jīng)營(yíng)策略和重點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展路徑進(jìn)行規(guī)劃、組織、管理和執(zhí)行的能力。國(guó)外知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往有較為完善和健全的國(guó)家化管理體系和能力，而我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于才剛剛起步，缺少國(guó)家化管理思維、管理人才、管理經(jīng)驗(yàn)、管理技術(shù)等，很難適應(yīng)日益激烈的國(guó)家化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

3 提升我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策分析

綜上所述，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，并具備了一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，但是與國(guó)際知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整體實(shí)力依然偏弱，在國(guó)際舞臺(tái)上所占角色依然不高。無論是從內(nèi)部還是外部條件看，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果要提升其自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力依然有很長(zhǎng)的路要走，主要包括以下幾方面。

3.1 國(guó)家層面

第一，制定針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的短期、中期和長(zhǎng)期詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃，在國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略層面加入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際化相關(guān)內(nèi)容，并指定專門的部門進(jìn)行跟蹤，針對(duì)不同的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行定期的跟蹤和更新。世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所在國(guó)家均有較為詳細(xì)和針對(duì)性較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。如，美國(guó)制定了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展規(guī)劃和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這里還應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是指派專門的部門進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，而不是多部門共同管理，多龍治水。目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的監(jiān)管部門較多，如工信部、發(fā)改委、文化部等多個(gè)部門都可以給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展提出指導(dǎo)意見，但是由于前期溝通不夠，這些政策往往互相沖突，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)左沖右突，到處救火，把時(shí)間浪費(fèi)在“滅火”上，沒有精力和時(shí)間來修煉自己的內(nèi)功，耽誤了開拓國(guó)際市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。

第二，出臺(tái)系列的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扶持政策及管理規(guī)范體系。一是出臺(tái)系列支持資助政策，針對(duì)目前技術(shù)理念較為先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行具有針對(duì)性的幫助和支持，協(xié)助他們盡快地發(fā)展壯大走向國(guó)際舞臺(tái)；二是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亟需的重大關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，給予重點(diǎn)的資金支持，并保證科研成果能夠惠及大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；三是進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)，保證企業(yè)的投入和回報(bào)成正比，形成你追我趕、勇于創(chuàng)新的活力競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)；四是要保證上述政策持續(xù)性和穩(wěn)定性，政策的多變只能帶來企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)行為的紊亂，從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力減弱。

第三，進(jìn)一步優(yōu)化我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投融資環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)屬于資本密集型行業(yè)，要求企業(yè)必須有很強(qiáng)的融資能力。而繁榮的資本市場(chǎng)能為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融資帶來更大便利，為高技術(shù)、高成長(zhǎng)性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功創(chuàng)造更多可能。健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信用體系，建設(shè)以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主的企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，推動(dòng)行業(yè)商協(xié)會(huì)、市場(chǎng)商圈管理機(jī)構(gòu)建立相關(guān)企業(yè)信用檔案。同時(shí)，要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的促進(jìn)作用，積極組織銀企對(duì)接活動(dòng)，將銀行、擔(dān)保、保險(xiǎn)、典當(dāng)、融資租賃等機(jī)構(gòu)組織起來，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供一攬子融資解決方案，協(xié)同開發(fā)推廣特色融資產(chǎn)品，落實(shí)配套支持政策。

3.2 企業(yè)層面

第一，強(qiáng)化國(guó)際化意識(shí)。強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)國(guó)家利益和國(guó)家戰(zhàn)略。在全力做好市場(chǎng)開拓過程中，自覺融入國(guó)家整體戰(zhàn)略實(shí)施架構(gòu)，努力成為國(guó)家戰(zhàn)略在經(jīng)濟(jì)層面的奠基石和受益者。強(qiáng)化能力意識(shí)，打造贏得國(guó)際市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在規(guī)?；七M(jìn)項(xiàng)目中守住底線。善于定規(guī)矩、重于用規(guī)矩、嚴(yán)于守規(guī)矩，建立健全項(xiàng)目全壽命周期管理的體制機(jī)制，強(qiáng)化重大項(xiàng)目全過程規(guī)范化管理，實(shí)施重大合同、重要制度的法律把控和風(fēng)險(xiǎn)審核。強(qiáng)化共贏意識(shí)，有效實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需多方受益。

第二，培養(yǎng)國(guó)際化意識(shí)。打造國(guó)際化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首先需要培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略意識(shí)，即要求這些企業(yè)要能夠讀懂國(guó)家戰(zhàn)略，并將國(guó)家利益放在前面，在開拓國(guó)際市場(chǎng)過程中，以融入國(guó)家整體發(fā)展戰(zhàn)略為抓手，與國(guó)家一起在國(guó)際市場(chǎng)上開疆?dāng)U土，自覺成為國(guó)家戰(zhàn)略的奠基人。其次，需要培養(yǎng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，打造企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。即以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向、以國(guó)際業(yè)務(wù)為中心、以核心技術(shù)為手段、以國(guó)際客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，建立全方位的激勵(lì)與考核機(jī)制，以能力建設(shè)提升市場(chǎng)績(jī)效、以市場(chǎng)需求牽引能力建設(shè)，狠抓國(guó)際營(yíng)銷、需求引導(dǎo)、服務(wù)保障、資源配置四大核心能力建設(shè)。最后要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。世界風(fēng)云變幻，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)過程中應(yīng)制定詳盡的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)策體系和管理規(guī)范，特別是需要強(qiáng)化對(duì)國(guó)際重大項(xiàng)目和工程的風(fēng)險(xiǎn)把控力度。

第三，打造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際文化。以合作共贏、互利互惠、共同發(fā)展、包容并進(jìn)為指導(dǎo)思想，首先需要注重企業(yè)的文化傳承性，任何一個(gè)企業(yè)在成立伊始均有自己的發(fā)展定位和發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而有自己所要堅(jiān)持的文化，這些企業(yè)在參與到國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)應(yīng)不忘初心，自強(qiáng)不息，將自身的優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化進(jìn)行更新優(yōu)化，作為支撐企業(yè)遠(yuǎn)航的壓艙石。同時(shí)要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所在區(qū)域特征，突出包容、責(zé)任、奮進(jìn)、發(fā)展這些關(guān)乎經(jīng)營(yíng)發(fā)展和使命實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素，形成一套鮮明體現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)特質(zhì)的催人奮進(jìn)、員工認(rèn)同、凝神聚力的企業(yè)文化。

第四，必須堅(jiān)持將創(chuàng)新放在第一位，提高研發(fā)人員在員工中的比重和企業(yè)科技水平。企業(yè)國(guó)際化的成功與否將由企業(yè)的人才實(shí)力決定。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，技術(shù)水平是關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素，而人是企業(yè)技術(shù)能力的核心要素。企業(yè)的商業(yè)模式、盈利模式、營(yíng)銷模式都可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿，但技術(shù)水平的提高是一個(gè)長(zhǎng)期過程，任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不能一蹴而就，在短時(shí)間內(nèi)完成超越。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)張，它們必然會(huì)在更大的舞臺(tái)上展開人才競(jìng)爭(zhēng)。人才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的智力保障，提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“智造水平”應(yīng)是提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇。創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的靈魂，模仿可以讓企業(yè)成功，但只有創(chuàng)新才能造就真正強(qiáng)大的企業(yè)。谷歌、蘋果的成功就是由于它們擁有卓越的創(chuàng)新能力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)只有創(chuàng)新才能不斷從細(xì)微之處完善產(chǎn)品、改善用戶體驗(yàn)、提高用戶粘性，才能不被淘汰。因此，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中必須盡快樹立危機(jī)意識(shí)，吸引大量的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新人才，突破傳統(tǒng)的模仿創(chuàng)新路徑，堅(jiān)持將創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首位，不斷培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新能力。

第五，加強(qiáng)國(guó)家化管理規(guī)范。一流的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首先需要有一流的管理規(guī)范和管理體系，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國(guó)際化的隱性競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)形成有力的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的首要前提是探索出符合我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身特點(diǎn)的高效的管理運(yùn)作方式，并能使管理工作可量化、可操作、可重復(fù)，形成良性循環(huán)。高效的管理運(yùn)作規(guī)范，要求我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠根據(jù)多變的市場(chǎng)信號(hào)及時(shí)作出調(diào)整；要求我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠根據(jù)新的國(guó)際形勢(shì)，探索新的管理方法，打造現(xiàn)代化的管理方式。

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