孫統(tǒng)超

內(nèi)容摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時(shí)代的到來，我國也進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，三次產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化是當(dāng)務(wù)之急?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使第三產(chǎn)業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出，尤其是流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展激活了傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟(jì)，使商流、物流、資金流和信息流加快流轉(zhuǎn)。在日益激烈的市場競爭中，流通服務(wù)業(yè)因其高效便捷，具有巨大的發(fā)展空間和潛力，與此同時(shí)其發(fā)展也面臨著諸多問題。本文通過分析當(dāng)前我國流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，著重探討流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理，以窺探流通服務(wù)業(yè)未來的發(fā)展趨勢，以期為其未來發(fā)展提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：流通服務(wù)業(yè) 發(fā)展趨勢 內(nèi)在機(jī)理

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵性階段，國民生產(chǎn)總值GDP由“八九不離十”向“七九不離八”轉(zhuǎn)變，雖然社會(huì)消費(fèi)品零售總額開始進(jìn)入“慢消費(fèi)”轉(zhuǎn)型的時(shí)期，但我國消費(fèi)市場仍然十分活躍，這歸功于流通產(chǎn)業(yè)，因?yàn)榱魍óa(chǎn)業(yè)發(fā)揮著擴(kuò)內(nèi)需促增長的重要作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及電子商務(wù)的發(fā)展，天貓、淘寶、京東等新型的網(wǎng)上交易、網(wǎng)下體驗(yàn)的O2O消費(fèi)模式，極大地刺激了消費(fèi)者的購買欲望，改變了人們的生活、消費(fèi)方式，可以說流通服務(wù)業(yè)促進(jìn)了電子商務(wù)交易的活躍和快速發(fā)展。我國流通業(yè)由國民經(jīng)濟(jì)的末端產(chǎn)業(yè)發(fā)展為先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。如1990年以來物流公司逐漸發(fā)展并形成較大知名的品牌，如以航運(yùn)物流海豐、以國內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)和空運(yùn)代理為主的德邦、中儲(chǔ)物流等；以順豐、“四通一達(dá)”為主的快遞行業(yè)，快捷方便地為人們提供了“門到門”、“桌到桌”的直達(dá)式送貨上門服務(wù)?？梢哉f，我國流通服務(wù)業(yè)促進(jìn)了市場消費(fèi)，擴(kuò)大了內(nèi)需，推動(dòng)著我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)。

流通業(yè)與流通服務(wù)業(yè)概念

（一）流通業(yè)

流通主要包括商流、物流、信息流和資金流四個(gè)方面，商品流通通過這“四流”進(jìn)行以貨幣為媒介的物物交換，實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)的交易，把商品從生產(chǎn)領(lǐng)域推向消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)到消費(fèi)的最終目的。流通業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)演變而來，一般來說指的是商品通過批發(fā)商、零售商最終實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到消費(fèi)的流轉(zhuǎn)過程。從廣義上講，流通業(yè)指的是商品所涉及的商流、資金流、物流以及信息流等一切貿(mào)易關(guān)系的集合，包含批發(fā)、餐飲、零售、倉儲(chǔ)、物流、信息、保險(xiǎn)和金融等諸多行業(yè)。從狹義上看，流通業(yè)一般只指批發(fā)、零售、餐飲和物流。本文所論述的流通業(yè)指的是狹義的流通業(yè)。

流通業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)消費(fèi)的連接紐帶，對(duì)一個(gè)地區(qū)和國家的經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的發(fā)展及運(yùn)行產(chǎn)生較大的影響。隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期以及電商時(shí)代的到來，流通業(yè)對(duì)提高國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和效益有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義?？梢哉f，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，流通業(yè)不僅可以提供更多的就業(yè)崗位，提高人們的生活水平，還可以促進(jìn)區(qū)域資源的開發(fā)和流通，增加區(qū)域發(fā)展的新亮點(diǎn)，進(jìn)一步帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長。尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)流通業(yè)的重視和研究，能夠充分發(fā)揮流通業(yè)的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)和黏合作用，通過流通業(yè)來挖掘經(jīng)濟(jì)快速增長的渠道，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的新增長，增強(qiáng)區(qū)域自身發(fā)展能力。

（二）流通服務(wù)業(yè)

流通服務(wù)業(yè)一般被認(rèn)為是商品交換和金融領(lǐng)域的服務(wù)行業(yè)，主要包含商品在生產(chǎn)過程中涉及的交換性服務(wù)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等方面的內(nèi)容，如保管、搬運(yùn)、包裝、銷售、銀行、保險(xiǎn)、證券等。因此，流通服務(wù)業(yè)具有高度相關(guān)性、物質(zhì)性等特點(diǎn)，也就是說流通服務(wù)業(yè)最接近物質(zhì)生產(chǎn)，且緊密聯(lián)系相關(guān)產(chǎn)業(yè)的商流、物流、客流和信息流，需要較高的配合度和滲透度。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展和消費(fèi)者的個(gè)性化需求的差異，流通服務(wù)業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向更加明顯。因此，流通服務(wù)業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，不僅能夠吸納更多的就業(yè)，還由于其更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和需求，促使更專業(yè)、更熟練的勞動(dòng)力產(chǎn)生，使就業(yè)結(jié)構(gòu)得到轉(zhuǎn)化升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)“術(shù)業(yè)有專攻”、“行行出人才”，極大提高就業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。

流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）總量規(guī)模不斷擴(kuò)大，擴(kuò)內(nèi)需作用顯著

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到300931億元，實(shí)際增長10.6%；根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2015年我國餐飲收入實(shí)現(xiàn)32310億元，同比增長11.7個(gè)百分點(diǎn)，餐飲收入占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.7%，餐飲業(yè)整體發(fā)展呈現(xiàn)強(qiáng)勢回穩(wěn)跡象。同時(shí)，2015年我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為3.88萬億元，較2014年增長33.3%，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為3.24億元，較2014年增長31.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.8%；消費(fèi)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到66.4%，比2014年提高了15.4個(gè)百分點(diǎn)?？傮w來看，我國商貿(mào)流通業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著關(guān)鍵性作用。

（二）商業(yè)業(yè)態(tài)多樣化，批發(fā)零售業(yè)得到長足發(fā)展

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，截止2015年底，我國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到10.7萬億元人民幣，同比增長14.3%。傳統(tǒng)的百貨商業(yè)業(yè)態(tài)已經(jīng)不能滿足人們消費(fèi)的需要，電子商務(wù)時(shí)代的到來以及消費(fèi)者個(gè)性化和差異性服務(wù)的需求，促使超市、電視購物、網(wǎng)絡(luò)銷售、B2B、020等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。截止2014年底，全國批發(fā)和零售業(yè)產(chǎn)值占GDP總額比重為9.78%；我國批發(fā)零售貿(mào)易領(lǐng)域民營資本的投入不斷增加，超市、電器等連鎖經(jīng)濟(jì)向農(nóng)村市場發(fā)展。此外，餐飲服務(wù)業(yè)形成了以大眾消費(fèi)為主導(dǎo)的大中小型、高中低檔并存的成熟體系，呈現(xiàn)多層次、多主體、多業(yè)態(tài)的特點(diǎn)，并不斷向縱深拓展，且餐飲業(yè)大眾消費(fèi)所占比例達(dá)到80%。

（三）物流業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)外開放步伐加快

一方面，我國物流業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年我國社會(huì)物流總額達(dá)220萬億元，比2010年增長70%左右，同時(shí)物流運(yùn)行效率有所提升，社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率從2010年的17.8%下降至16%左右。2015年我國從事物流活動(dòng)的企業(yè)法人單位數(shù)超30萬家，吸納的從業(yè)人員總數(shù)超過3000萬人。同時(shí)，2015年我國高速公路突破12萬公里，物流服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展有了更加完善的基礎(chǔ)設(shè)施做保障。物流業(yè)是所有實(shí)體行業(yè)中增長最快的行業(yè)之一，支撐著我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，足以顯示出當(dāng)前我國倉儲(chǔ)行業(yè)、現(xiàn)代物流初具規(guī)模，物流業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。

另一方面，我國不斷加大第三產(chǎn)業(yè)的對(duì)外貿(mào)易，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不僅拓寬國外市場范圍，帶動(dòng)了我國流通服務(wù)業(yè)主動(dòng)參與國際競爭。2014年，中國對(duì)外直接投資第三產(chǎn)業(yè)投資流量占比為73.4%；投資存量規(guī)模超過1000億美元的前四個(gè)行業(yè)依次分別為租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、采礦業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)，占我國對(duì)外直接投資存量總額的77.8%。2015年，我國對(duì)外勞務(wù)合作中在外各類勞務(wù)人員102.7萬人，較上年同期增加2.1萬人。

（四）電子商務(wù)企業(yè)迅猛發(fā)展，支付手段現(xiàn)代化

當(dāng)前我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，2015年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模達(dá)118674.5億元，同比增長46.9%；手機(jī)支付市場規(guī)模為865260億元，同比增長61.14%。各大電子商務(wù)企業(yè)紛紛抓住發(fā)展時(shí)機(jī)成功上市，可以預(yù)見電子商務(wù)未來的發(fā)展?jié)摿薮?。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)上支付平臺(tái)的完善，使網(wǎng)購成為消費(fèi)者現(xiàn)代生活的一個(gè)重要組成部分。手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、支付寶、財(cái)付通等在線支付平臺(tái)的建立和不斷完善，以及在線支付、手機(jī)支付、二維碼支付等支付手段的現(xiàn)代化，不僅拓展了流通服務(wù)業(yè)的服務(wù)渠道，還突破時(shí)間、地點(diǎn)限制，為消費(fèi)者提供了功能豐富、方便、快捷的新型金融服務(wù)手段，滿足了現(xiàn)代人隨時(shí)隨地獲得商品和服務(wù)的需要。

在線支付已經(jīng)成為各電子商務(wù)網(wǎng)站的留住消費(fèi)者的必然選擇。我國各大中小銀行紛紛和阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、京東商城、盛大網(wǎng)絡(luò)、騰訊、網(wǎng)易等國內(nèi)著名電子商務(wù)企業(yè)相互合作，積極開通在線支付、企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)上銀行、銀聯(lián)支付等，吸引更多客戶感受支付的安全和便捷，給提升流通服務(wù)業(yè)的競爭能力帶來重要契機(jī)。

流通服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，物流業(yè)集約化程度低

受到長期以來“重生產(chǎn)、輕流通”理念的制約和影響，我國流通服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展才剛剛起步，并不能完全發(fā)揮出作為國民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的積極作用。目前，我國流通產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中需要解決一些較為棘手的問題。如流通服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)不合理、物流業(yè)集約化程度低。一方面，傳統(tǒng)流通服務(wù)業(yè)企業(yè)量多面廣，物流業(yè)集群度不高，產(chǎn)業(yè)組織化程度低，規(guī)模小而分散，普遍呈現(xiàn)出“低、小、弱、散、慢”的缺陷。另一方面，我國現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后，缺乏合理的資源優(yōu)化配置，物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱且缺乏合理規(guī)劃布局，物流發(fā)展規(guī)模小，多為傳統(tǒng)的家庭作坊式經(jīng)營，缺乏包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、管理一體化集約發(fā)展。此外，由于城鄉(xiāng)及區(qū)域之間發(fā)展不平衡，導(dǎo)致我國流通服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出“東部地區(qū)發(fā)達(dá)，中部地區(qū)待發(fā)展，西部地區(qū)欠發(fā)展”的局面，專業(yè)化水平低。

（二）電子商務(wù)發(fā)展無序，流通現(xiàn)代化水平較低

一方面，由于電子商務(wù)還處在起步發(fā)展的初級(jí)階段，以及我國經(jīng)濟(jì)市場體系不健全，因此還沒有建立起一個(gè)統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系。為了保護(hù)本地區(qū)或本行業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，許多地區(qū)、行業(yè)以及部門進(jìn)行封鎖和技術(shù)壟斷，造成電子商務(wù)發(fā)展混亂無序、競爭規(guī)則不完善、市場秩序不規(guī)范。從這個(gè)層面上也體現(xiàn)出我國流通服務(wù)業(yè)缺乏相關(guān)配套完善的法律法規(guī)。

另一方面，由于起步晚，當(dāng)前我國流通服務(wù)業(yè)的國民經(jīng)濟(jì)先導(dǎo)作用發(fā)揮尚不充分，現(xiàn)代化水平較低，主要體現(xiàn)在我國流通服務(wù)業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)與現(xiàn)代新業(yè)態(tài)并存，落后的經(jīng)營方式限制新業(yè)態(tài)的開拓，且陳舊傳統(tǒng)的經(jīng)營與管理技術(shù)已經(jīng)不能滿足新興業(yè)態(tài)發(fā)展的需要。如不完善的電子商務(wù)物流配送體系、落后的物流配送設(shè)施大大限制了現(xiàn)代流通的發(fā)展。甚至有些電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站功能單一，還不能完全實(shí)現(xiàn)線上線下營銷的一致性。

（三）流通服務(wù)企業(yè)弱小，經(jīng)營模式創(chuàng)新不足

我國現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)起步晚，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不足，流通服務(wù)企業(yè)相對(duì)弱小。因此對(duì)流通服務(wù)業(yè)企業(yè)來說，完全憑借市場并不能夠淘汰劣勢公司、壯大優(yōu)勢公司，而且這些流通服務(wù)企業(yè)分散經(jīng)營，容易顧此失彼，很容易給企業(yè)發(fā)展帶來危機(jī)甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉。更重要的是，許多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)還在觀望摸索迷茫中，自動(dòng)化水平低、缺乏創(chuàng)新和創(chuàng)意、不善于開發(fā)產(chǎn)品附加值、經(jīng)營模式創(chuàng)新不足。甚至許多電子商務(wù)企業(yè)習(xí)慣于傳統(tǒng)的展示和銷售方式，建立網(wǎng)站僅僅為了了解電子市場商情或者發(fā)布廣告，而不能合理開發(fā)利潤空間。

流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理分析

（一）流通服務(wù)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)效應(yīng)

一方面，流通服務(wù)業(yè)能夠形成商流、物流、資金流、信息流的匯集和流轉(zhuǎn)，持續(xù)維持社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展和運(yùn)行，可以向外銜接經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，推動(dòng)其他部門或產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長，體現(xiàn)了外溢經(jīng)濟(jì)的職能?，F(xiàn)階段流通服務(wù)業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需上，有效促進(jìn)即期消費(fèi)，營造新的消費(fèi)環(huán)境，盤活累積已久的經(jīng)濟(jì)存量，有助于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的對(duì)接，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展；在增加就業(yè)上，流通服務(wù)業(yè)有效吸納剩余勞動(dòng)力，合理分配社會(huì)資源，有助于全面建立均衡發(fā)展體制。

另一方面，還可以向內(nèi)利用其便捷有效的流通方式，如完善的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)等，不斷降低內(nèi)在的流通交易成本，并通過如交通運(yùn)輸工具自動(dòng)化、現(xiàn)代化的革新，增加生產(chǎn)者與消費(fèi)者剩余，推動(dòng)市場分工深化與市場專業(yè)化，提高流通效率。

此外，流通服務(wù)大大促使企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新，有效整合各種市場信息需求，促進(jìn)各經(jīng)濟(jì)要素發(fā)揮經(jīng)濟(jì)能量，使交易程序化與秩序化，有利于各流通企業(yè)更好地把握市場的實(shí)際需求而不斷發(fā)展，體現(xiàn)了內(nèi)溢經(jīng)濟(jì)的社會(huì)職能。

（二）流通服務(wù)業(yè)與市場經(jīng)濟(jì)的相關(guān)性發(fā)展

技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步必然導(dǎo)致社會(huì)的分工與專業(yè)化。因此，隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命的逐步深化，必然促使市場交易范圍和交易效率的變化。從這個(gè)層面上看，隨著分工的細(xì)化與專業(yè)化，流通服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)之間存在著較強(qiáng)的相關(guān)性，可以說它們相互促進(jìn)、相互制約。如果流通服務(wù)業(yè)的專業(yè)性不高，在國民經(jīng)濟(jì)中的地位低，那么經(jīng)濟(jì)就不可能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。因此可以假設(shè)，如果市場規(guī)模小而分散，經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力不強(qiáng)，那么流通服務(wù)業(yè)同樣因?yàn)槭袌鱿拗频仍蚨荒塬@得長足發(fā)展。反之，如果市場廣闊、需求旺盛，能夠促進(jìn)流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展；而隨著社會(huì)分工和專業(yè)化形態(tài)進(jìn)一步深化，以及信息傳輸速度的加快、交易效率的提高、交易成本的降低，使流通服務(wù)業(yè)獲得便利長遠(yuǎn)的發(fā)展，必然能夠帶動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此可以看出，流通服務(wù)業(yè)與市場經(jīng)濟(jì)之間存在著一種良性互動(dòng)的關(guān)系，相輔相成、相互促進(jìn)，流通服務(wù)業(yè)的效率提高與交易時(shí)間的縮短，能夠促使市場經(jīng)濟(jì)交易效率進(jìn)一步提高。

（三）流通服務(wù)業(yè)與工業(yè)增長的相關(guān)性發(fā)展

流通服務(wù)業(yè)與商業(yè)、運(yùn)輸、金融保險(xiǎn)三類服務(wù)業(yè)，在工業(yè)化初期、中期就與工業(yè)增長共生并存?？梢哉f，流通服務(wù)業(yè)與工業(yè)增長相互影響，具有一定的關(guān)聯(lián)性。現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來了先進(jìn)的生產(chǎn)方式，促進(jìn)生產(chǎn)的革新，促使工業(yè)生產(chǎn)更加集中化和個(gè)性化。而隨著電子商務(wù)的到來，消費(fèi)需求開始呈現(xiàn)出時(shí)空的分散性?？梢哉f，交通運(yùn)輸業(yè)與商業(yè)等流通服務(wù)業(yè)開始對(duì)工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生積極的影響，維持社會(huì)化大生產(chǎn)持續(xù)順暢運(yùn)行，促進(jìn)工業(yè)增長發(fā)展。而進(jìn)入工業(yè)化后期及后工業(yè)社會(huì)時(shí)期，消費(fèi)者需求的多樣化，導(dǎo)致大量復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不再能夠激發(fā)起消費(fèi)者的購買欲望，因此工業(yè)化的大生產(chǎn)已經(jīng)嚴(yán)重制約流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展也漸漸擺脫了極強(qiáng)的制造能力的工業(yè)產(chǎn)能的束縛，開始走上個(gè)體化“創(chuàng)造”之路。因此，當(dāng)工業(yè)化逐漸走向后工業(yè)社會(huì)時(shí)期時(shí)，作為第三產(chǎn)業(yè)的流通服務(wù)業(yè)開始改革創(chuàng)新，從國民經(jīng)濟(jì)的末端走上先導(dǎo)的首要地位，開始發(fā)揮作用。

（四）流通服務(wù)業(yè)與新興服務(wù)業(yè)的相關(guān)性發(fā)展

流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史悠久，可以說自從人類社會(huì)形成以來，流通服務(wù)就開始存在。然而，隨著社會(huì)分工的不斷深化和細(xì)化，新興服務(wù)業(yè)形成并逐漸發(fā)展壯大起來，如現(xiàn)代金融保險(xiǎn)業(yè)、電信業(yè)，都具有很大的發(fā)展?jié)摿?，在服?wù)業(yè)中占的比重越來越大。隨著工業(yè)化成熟度以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，商業(yè)和運(yùn)輸業(yè)等流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展從總量和規(guī)模上不及金融保險(xiǎn)業(yè)、電信業(yè)，但是流通服務(wù)業(yè)由于與工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)存在十分密切的關(guān)系，即使會(huì)出現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值占比下降的情況，但是作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)組成部分，流通服務(wù)業(yè)也是新興服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要保障，維持著新興服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大的國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢

由上文分析得知，流通服務(wù)業(yè)與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有相輔相成的作用，且與工業(yè)化發(fā)展相互影響。隨著后工業(yè)化時(shí)期的到來，以及信息時(shí)代先進(jìn)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，流通服務(wù)業(yè)迎來發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一方面要不斷加快現(xiàn)代化的步伐，加快健全完善流通基礎(chǔ)設(shè)施，有效增強(qiáng)流通業(yè)的競爭力，進(jìn)一步擴(kuò)大流通服務(wù)業(yè)的影響力。另一方面，現(xiàn)代化新技術(shù)也帶來了社會(huì)分工的細(xì)化，帶來新興服務(wù)業(yè)對(duì)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展的沖擊。因此流通服務(wù)業(yè)發(fā)展還亟待解決自身存在的諸多問題，從以下方面不斷完善與創(chuàng)新管理體系。

一是以市場為主導(dǎo)，增強(qiáng)流通服務(wù)業(yè)的消費(fèi)帶動(dòng)作用。發(fā)展流通服務(wù)業(yè)，首先需要堅(jiān)持市場導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，以消費(fèi)需求為方向，靈活地根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行發(fā)展。其次可以通過合理配置市場及企業(yè)資源，節(jié)約流通成本，并進(jìn)一步改善流通服務(wù)企業(yè)所處的市場環(huán)境，實(shí)時(shí)關(guān)注并適應(yīng)市場，不斷擴(kuò)大市場份額并引導(dǎo)消費(fèi)者需求。

二是不斷加大公共財(cái)政的扶持力度，建設(shè)并完善國內(nèi)現(xiàn)代流通體系。一方面，當(dāng)前我國流通服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)落后，很多方面亟待完善，因此政府應(yīng)加大對(duì)流通服務(wù)業(yè)的資金、技術(shù)投入，提高我國流通服務(wù)業(yè)的技術(shù)含量，打造現(xiàn)代化的流通服務(wù)業(yè)。另一方面，尤其注重大力推進(jìn)中西部流通業(yè)的發(fā)展，這樣才能促使現(xiàn)代流通一體化體系的形成，確保流通服務(wù)業(yè)的相互促進(jìn)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。

三是加快完善包括縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)建交通干線及交通道路。當(dāng)前我國基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，許多偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)、山區(qū)還沒有通公路、鐵路，現(xiàn)代流通服務(wù)業(yè)的發(fā)展需要成熟完備的交通運(yùn)輸體系作為基礎(chǔ)，因此，需要不斷完善公路、高速公路、火車、高鐵等交通體系，提高運(yùn)輸效率。同時(shí)，建立一套成熟的倉儲(chǔ)一包裝一加工一冷鏈物流系統(tǒng)，對(duì)于生鮮產(chǎn)品運(yùn)輸十分必要。而確保物流網(wǎng)絡(luò)及信息的暢通，是提高流通業(yè)流通效率的前提條件。此外，還應(yīng)該通過整合流通基礎(chǔ)設(shè)施及資源的使用，避免出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)及浪費(fèi)，有效利用資源，提高資源和設(shè)施的利用率。

四是政府應(yīng)該建立健全涉及流通服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)，健全并完善管理體系，確保流通服務(wù)業(yè)市場的有序穩(wěn)定發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代既為流通服務(wù)業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇，也帶來了管理上的難題。因此，一套針對(duì)性的法律法規(guī)以及完善的管理體系，無疑能夠?yàn)榱魍ǚ?wù)業(yè)的健康發(fā)展提供優(yōu)越的市場大環(huán)境，有助于營造良好的市場氛圍，有利于帶動(dòng)區(qū)域流通業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

結(jié)論

流通服務(wù)業(yè)關(guān)乎我國國民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定健康發(fā)展。綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國商品流通領(lǐng)域面臨著諸多迫切需要解決的問題，需要重新認(rèn)識(shí)并研究分析現(xiàn)階段的流通服務(wù)業(yè)。一方面，需要加大對(duì)流通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，增強(qiáng)流通服務(wù)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用，并全面參與“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”戰(zhàn)略調(diào)整，擴(kuò)大流通服務(wù)業(yè)的影響力效應(yīng)，切實(shí)推進(jìn)國內(nèi)流通服務(wù)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另一方面，需要政府全面深化改革，實(shí)施職能轉(zhuǎn)變先導(dǎo)戰(zhàn)略，切實(shí)把流通服務(wù)業(yè)放在當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)的首要位置，這有助于推動(dòng)我國商貿(mào)流通業(yè)的良性發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化和有效促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換升級(jí)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，不斷擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)需求，真正促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。

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