許小年

最近，我去了很多企業(yè)，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)中普遍存在莫名的焦慮。據(jù)我觀察，這種焦慮主要源于轉(zhuǎn)型時期，很多企業(yè)深感方向不明，不知道該往哪里轉(zhuǎn)。

大家都知道未來幾年中國經(jīng)濟(jì)將步入L型軌道，企業(yè)如果還是按老路走，那勢必會越走越窄。究竟為什么在經(jīng)歷改革開放三十年的高速增長后，中國經(jīng)濟(jì)增速會突然放緩且短期內(nèi)不會有明顯改善？我認(rèn)為這主要是過去幾十年間，我們放松了創(chuàng)新，單純依靠政府發(fā)貨幣、銀行發(fā)貸款來創(chuàng)造所謂的需求，透支了未來的消費購買力，企業(yè)也因此習(xí)慣了傳統(tǒng)經(jīng)營模式，不適應(yīng)新形勢下的市場需求轉(zhuǎn)變，更不了解層出不窮的新技術(shù)，由此產(chǎn)生了迷茫。

雖說這在目前中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)轉(zhuǎn)型中不可避免，但中國有句古話叫“天不變，道亦不變”。在服裝行業(yè)，什么是“天”？市場與消費者。什么是“道”？商道。所以，我們思考問題要從“天”出發(fā)，然后是“道”，最后才是“術(shù)”，不能把它們的順序顛倒過來。當(dāng)下，移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算成熱潮，許多企業(yè)因此從大數(shù)據(jù)、云計算角度出發(fā)來思考商業(yè)模式，這就是本末倒置。無論是移動技術(shù)，還是大數(shù)據(jù)、云計算，這些“術(shù)”都是為“道”服務(wù)的，我們不能因為新技術(shù)的迅速興起就迷失了方向，忘記了自己獨立的思考，放棄了多年來對商道的追求。

我一直說傳統(tǒng)企業(yè)要重視新技術(shù)，以此來提高自己的效率。但我反對“互聯(lián)網(wǎng)+”的提法，對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，應(yīng)該是“+互聯(lián)網(wǎng)”而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”。中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天，之所以要變，是因為消費者需求變了。所以，商道不得不跟著變。比較典型的是ZARA、優(yōu)衣庫等企業(yè)案例。

即便世界經(jīng)濟(jì)下行，歐洲首富是ZARA的老板，日本首富是優(yōu)衣庫的老板，他們都不是高科技行業(yè)，反而是傳統(tǒng)行業(yè)。為什么？因為它們?yōu)樯鐣?chuàng)造了更大價值。像ZARA緊跟潮流，快速更新產(chǎn)品，很好滿足了消費者的快時尚需求。在這里，我向大家推薦一本由管理學(xué)大師德魯克寫的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，雖然它是1990年代出版，但其中的創(chuàng)新道理到今天依然沒有過時。在美國的1980年代雖然還沒有現(xiàn)在的移動互聯(lián)技術(shù)出現(xiàn)，但也是新技術(shù)層出不窮。德魯克研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的高增長公司中有三分之二以上都是傳統(tǒng)行業(yè)和服務(wù)業(yè)，僅不到三分之一是高科技企業(yè)。這也是我所說的“創(chuàng)新何需高科技”。像零售業(yè)巨頭沃爾瑪，在面對同質(zhì)化的零售品之爭，它想的辦法是通過分析成本結(jié)構(gòu)，降店租、降人力，在郊區(qū)開店，并因此獲得成功?？觳蜆I(yè)麥當(dāng)勞的成功則是因為它的創(chuàng)始人將漢堡制作生產(chǎn)流水化且質(zhì)量穩(wěn)定，由此贏得大量消費者。所以德魯克說，沒有高技術(shù)照樣可以創(chuàng)新。

坦率來說，目前很多企業(yè)根本用不上大數(shù)據(jù)，中數(shù)據(jù)甚至小數(shù)據(jù)就夠了，關(guān)鍵要有數(shù)據(jù)的意識?，F(xiàn)在，我們不缺乏各種各樣先進(jìn)時髦的理論，但同時不能忘了商道的本質(zhì)。研究新技術(shù)，投資工業(yè)4.0，企業(yè)為此需投入多少？能收益多少？這些都要算好帳，不能云里霧里地跟風(fēng)，而是要從企業(yè)實際出發(fā)。在我看來，工業(yè)1.0是實現(xiàn)生產(chǎn)機(jī)械化和動力化，工業(yè)2.0是實現(xiàn)生產(chǎn)自動化和標(biāo)準(zhǔn)化，工業(yè)3.0是要消滅信息孤島，提高溝通效率，而工業(yè)4.0與3.0就一個區(qū)別，實現(xiàn)每個節(jié)點智能化。所以，關(guān)鍵還是要培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，把商道先想明白，再考慮用什么樣的術(shù)來實現(xiàn)，不必因此而被牽著鼻子跑。當(dāng)下，早已不是從眾年代，面對轉(zhuǎn)型，我們不能是別人做什么我們就做什么，而是要問別人不能做什么，我能做什么。